Добрый день,
организатор сдал заказы в ПВЗ Бабушкинская, завтра они уже будут готовы к выдаче в выбранном ПВЗ.

Добрый день,
к сожалению, у нас нет данной услуги.

Ну вот и наступило завтра, а заказы на момент 20:10 так и находятся в пвз Бабушкинская(( Поэтому и задавала вопрос сколько заказы двигаются по Москве.Получила в воскресенье утром.

Добрый день! Сформировала виртуальную карту лояльности, но баллы на нее не начислились, хотя сегодня забрала два заказа 762409-95 и 762902-17

Спасибо, начисление увидела))

Добрый день!
У меня вопрос по начислению на карту лояльности. Единственное начисление было 08 декабря за один заказ, хотя получено гораздо больше заказов.

Добрый день,
пришлите в службу поддержки номер карты, там все посмотрят, если нет начислений, начислят.

Очень жаль. Спасибо!

А до НГ получить удастся? Сформировано 18-го, движений нет...

Добрый вечер,
чтобы сказать точно, нужно знать номер заказа. Может, организатор нам его еще не передал.
До Нового года мы переместим все переданные нам организаторами заказы по ПВЗ, чтобы все успели получить заказы.
Так же просим ознакомиться с графиком работы ПВЗ перед праздниками (ссылка на график в нашем объявлении), некоторые из них не работают 31 декабря.

Добрый день,

просьба проверить статус по заказам
764835-58 - сформирован 18.12 никаких перемещений нет
766558-80 - нет инфо о дате формирования, но орг с запозданием проставляет в системе отметки.

Добрый день,
данные заказы пока не переданы нам организаторами.

pvz77, добрый вечер. Проблема с картой лояльности по-прежнему не решена. Сегодня получено 7 заказов. Баланс не изменился. Карта 1296599.

Здравствуйте!
Большая просьба узнать Где находится заказ 762950-77

Добрый день,
начислено.
По поводу начисления баллов просим писать в службу поддержки в личном кабинете.

Добрый день,
запросили акт передачи заказа у организатора.

Благодарю. То есть, эта проблема не решается? В службу поддержки нужно будет писать после каждого получения заказов?

Добрый день! В системе отмечено, что заказы 766358-83 и 765074-01 отправлены в пвз Некрасовка 24.12.2020. Когда они доедут до пункта?

Добрый вечер,
программист работает над этой задачей, надеемся, в ближайшее время все будет исправлено.
Если не затруднит, лучше написать в службу поддержки, чтобы наверняка все было начислено.

Добрый вечер,
заказы будут готовы к выдаче в выбранном ПВЗ завтра в течение дня.

Добрый вечер! Заказы,отправленные в ПВЗ сегодня,возможно ли будет получить до нового года.

Добрый вечер,
все заказы, переданные нам организаторами до 27.12 включительно, мы развезем по ПВЗ до Нового года.

В системе отмечено заказ был отправлен 11.12.
Организатор вам написала 18.12
Пвз закрылся.
Где в итоге искать заказ?

Добрый день! Можно узнать, где сейчас находится заказ 761654-57,отправленный в пвз 9 декабря.

Добрый день,
заказ находится в розыске. В течение двух дней дадим Вам ответ.

Добрый день,
запросили акт передачи заказа у организатора.

Добрый день.Получила 25.12 4 заказа на Бабушкинской баланс на виртуальной карте остается 0.

Добрый день.

Обновили баланс

Подскажите, пожалуйста, а как можно будет списывать баллы, если карта виртуальная?

Добрый день.
КОнечно можно. Она ничем не отличается от физической. Нужно будет просто сказать оператору, что хотите списать баллы и назвать номер виртуальной карты карты.

Сегодня получины 6 заказов в цвз на Бабушкинской .Балы опять не насислены.

Добрый день.

В личном кабинете есть возможность написать в службу поддержки. По подобным вопросам пишите туда. Информация обновится при следующем входе в ЛК

Добрый вечер прошу вас переадресовать посылку Код отправления: 767515-22, из центра выдачи заказов: Мичуринский Адрес: Олимпийская деревня, д.4, кор.2 в Центр выдачи:  м. Шипиловская Адрес: ул. Мусы Джалиля, д.36, кор.3 спасибо

Добрый вечер,
ответили на почту.

Уважаемые получатели,
коллектив компании "ПВЗ77" поздравляет вас с Новым годом!
Пусть следующий год принесет с собой все, о чем мечтает каждый из вас. Счастья, здоровья, мира и благополучия вам и вашим близким.
Спасибо за ваш выбор и доверие.

График работы в праздники:
31 декабря по 03 января - выходные.
04-06 января с 10 до 18.
07 января – выходной.
08-09 января​​​​​​ с 10 до 18.
10 января — выходной.

С графиком работы пунктов выдачи в праздники вы можете ознакомиться по ссылке.

Здравствуйте. Писать на info@pvz77.ru ?

768452-37 можно узнать когда будет перемещение

Добрый день,
если у Вас есть личный кабинет - в службу поддержки.
Если нет - на info.

Добрый день,
в течение этой недели.

Добрый день.
Как пользователь столкнулась с тем, что закрыт пункт выдачи Трехгорка.
Их соседи говорят, что до 15 января.
У меня там два заказа, можно уточнить когда пункт будет открыт и как будет тарифицирована доставка заказа.
Благодарю.

Добрый день,
ПВЗ Трехгорка будет работать с 15.01.
Дни, в которые ПВЗ не работал, будут вычтены из срока хранения заказов.

Уважаемые участники,


открыта запись в новые ПВЗ:

ПВЗ Беляево - ул. Миклухо-Маклая, д. 28А

ПВЗ Кузьминки - Волгоградский пр-кт, д. 117к2.


Будем рады видеть вас.

Спасибо! Вопрос снят

Добрый день,
заказ готов к выдаче.

Уважаемые участники,

с 30 января 2021 ПВЗ Варшавская будет выдавать заказы по новому адресу: г. Москва, Чонгарский бульвар, д. 21, магазин "Лего".
По старому адресу заказы можно забрать до 20.00 28.01.
29.01 ПВЗ не работает.

pvz77, здравствуйте.
Заказы 770146-48 и 770024-40 были отправлены 26.01. Статус- сформировано. Движения нет. Это так надо?

Доброе утро. Хочу выбрать Беляево, а его нет в списке, когда выбираю доставку в цвз.. как быть?
И можно ли выбрать Митино. Там написано с 21.04?

Добрый день! Заказ 769442-61 с 26.01.21 числится как принят на складе. Очень хочу понимать,когда смогу его забрать. В заказе есть хрупкое стекло,поэтому не хотелось бы получить посуду разбитой или деформированной от удара,в случае долгого нахождения на складе.

Добрый день,
заказ поступит в выбранный ПВЗ завтра в течение дня.

Добрый день,
написали администратору, возможно, ПВЗ не включили на ресурсе.

Меня пропустили.
pvz77, здравствуйте.
Заказ 770146-48 был отправлен 26.01. Статус- сформировано. Движения нет. Это так надо?

Добрый день,
заказы приняты на центральном складе, завтра в течение дня будут доступны для получения в выбранном ПВЗ.