Завтра все заказы для Таганки уедут на Таганку)

По адресу договорился, после обеда (по плану) все должно быть на месте уже.

Добрый вечер.

Спасибо. Таганка готова принимать Вас с завтрашнего дня)

Видимо, меня не поняли, что я хотела свои заказы забрать в одном месте, а получается один или два заказа катается с Таганской на Савёловскую и обратно, а новый я из-за закрытия Таганского цвзн выбрала на Электрозаводской ЦВЗ, и теперь вынуждена ездить по разным ЦВЗ?

а новый адрес Таганки??

pvz77, я правильно понимаю, что все заказы, которые со старого ПВЗ Таганка были увезены в Савеловский ЦВЗ, теперь опять перемещены на Таганку? По системе так, но хочу уточнить, чтобы не скататься впустую.

И еще вопрос - у меня есть заказ, для которого мне на этой неделе пришлось выбрать пунктом отправки ЦВЗ Савеловский, т.к. Таганка была недоступна.
Он еще у организатора, курьер его не забрал. Но заказ упакован и в системе я ничего поменять уже не могу.
Что мне с ним делать? Ждать, пока он поступит в Савеловский ЦВЗ и просить вас его переместить? Или сразу номер сообщить и вы сможете сами его сразу на Таганку отвезти?

Один Ваш заказ уже на Таганке, два других перенаправим туда же.

С уважением, Ирина

ул. Воронцовская, д.6, стр.2
Пн-Пт: с 10:00 до 21:00
Сб, ВС: ВЫХОДНОЙ

С уважением, Ирина

Несколько заказов пока остались на Савёловской, отвезем в понедельник. Лучше уточнить, перед тем, как ехать. Звоните 495 120-2926 *1.
Ожидаемый заказ, как только будет на Савёловской, перенаправим на Таганку. Номер у меня есть.

С уважением, Ирина

Здравствуйте! Заказ 655887-51 отправлен 6 июля в Одинцово 2. Но заказ в пункт выдачи не доставлен, перемещение не отслеживается. Уточните, пожалуйста, что с заказом.

pvz77, добрый день. Из-за неразберихи с Таганкой, один заказ отправила на Электрозаводскую. Можно его переместить тогда на Таганку, раз ее снова открыли. Заказ 658852-53. Заранее спасибо.

Здравствуйте!
Принято.

С уважением, Ирина

Спасибо большое за открытие! Жаль, что только по выходным дням работает, может быть, пересмотрите график работы, хотя бы один выходной сделаете рабочим

Вопрос решился

Здравствуйте. Отправление 658793-00. 25 июля был отправлен в ПВЗ Беломорская.Уточните, пожалуйста, когда он будет на месте.

График сейчас обсуждается. С большой вероятностью, суббота будет рабочая.

С уважением, Ирина

Здравствуйте!
Ваше отправление на Беломорской. Можно получать.

С уважением, Ирина

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, местонахождение заказа 655887-51 от 6 июля. Когда я могу его получить?

Добрый вечер.
Сегодня в 16:39 Вам направили письмо на эл. почту с дальнейшими действиями. Просьба ознакомиться.

С уважением, Александр

Александр, добрый день! В связи с ситуацией с закрытием пункта на Таганке, приезжала за заказом, в тот день когда был переезд. Так как с Таганкой не было понятно, попросила перенаправить заказ на Электрозаводскую. Мне обещали, что никакой переплаты с моей стороны не будет. Но вчера получая заказ, я заплатила за 2 раза больше, чем должна была.
Код отправления: 657121-26 и 656576-68.

Добрый вечер

В личку напишите как Вам вернуть переплату.

С уважением, Александр

Доброе утро, скажите пожалуйста где можно подробно узнать про тариф "Летний"?

Здравствуйте!

Информация по тарифу "Летний": https://lk.pvz77.ru/none/vstrechaite-tarif-letnii.html

С уважением, Ирина

Спасибо большое, ЦВЗ Таганская – (ул. Яузская, д.6-8, стр.5) адрес надо поменять.

вопрос закрыт!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда ждать курьера в Одинцово-2. Жду заказы
659917-60 с 27.07.
660270-37 с 29.07
660663-17 и 660715-77 от 01.08
За заказами специально приезжаю из области, поэтому хотелось бы запланировать их получение. Заранее спасибо!

Добрый вечер! Вместо закрытого ЦКЗ Шелепиха будет открываться в том районе ЦВЗ?

.

Добрый день! Как можно связаться с ЦВЗ Одинцово 2, напишите пожалуйста номер телефона

Да.

Здравствуйте!

Номер телефона уточняем, сообщу позже.
Все Ваши 4 отправления со статусом "Принято на склад" находятся в Одинцово2, не очень корректно приняты по программе, но их точно можно получить.

С уважением, Ирина

Здравствуйте!

Все Ваши заказы лежат в Одинцово-2. Можно получать.

С уважением, Ирина

Добрый день, спасибо за ответ! Только что посмотрела по системе, там отражено , что заказ 659917-60 и 660270-37, находятся на пункте выдачи, а остальные нет
660663-17 и 660715-77. Очень надеюсь, получить все сразу

Заказы 660663-17 и 660715-77 либо уже в Одинцово, либо вот прям сейчас туда едут. С завтрашнего дня точно можно получать.
Там новый оператор, разбираемся )

С уважением, Ирина

Когда?

Меня тоже интересует когда открытие.

Здравствуйте! Отправила вам два заявления, ответа так и не поступило. Проясните, пожалуйста, ситуацию с заказом 655887-51, который отправлен 1 месяц назад.

добрый день.

Можете продублировать на почту director@pvz77.ru

Мы их сразу в работу пустим.

С уважением, Александр

Уважаемые друзья.

В последнее время начали замечать, что стали путаться заказы между ЦВЗ Одинцово и Одинцово-2. Это происходит по банальному человеческому фактору. В связи с этим мы решили переименовать Одинцово в ЦВЗ Трехгорка (по его фактическому местоположению). Это исключит возможность ошибки. Все адреса остаются прежними. Просто теперь вместо ЦВЗ Одинцово нужно будет выбирать ЦВЗ Трехгорка. Одинцово-2 изменения не коснутся.

Спасибо.

Ирина, добрый день! Спасибо большое за участие! Я забрала все заказы, кроме 660715-77 от 1 августа... Искали вместе с оператором... Очень его жду, так как собираюсь в отпуск!

Здравствуйте!
Мы уже ищем этот заказ. Я свяжусь с Вами вечером.

С уважением, Ирина

Заказ в Одинцово. Можно получать.
И еще раз примите извинения за сотрудников партнерского центра.

С уважением, Ирина

Уважаемые друзья!

Рады сообщить Вам, что с 12.08.2019 для Вас будут доступны сразу 5 новых ЦВЗ.

1) ЦВЗ Хорошевский – 3-я Хорошевская ул, д.7, стр.1
2) ЦВЗ Переделкино – ул. Лукинская, д.8
3) ЦВЗ Волгоградский пр-т: ул. Скотопрогонная, д.35, стр.6 (будет круглосуточный прием абсолютно любых количеств)
4) ЦВЗ Выхино: Рязанский пр-т, д. 95, к.2
5) ЦВЗ Митино: ул. Митинская, д.42

Контактные данные, фото и как добраться станут доступны в ближайшее время на соответствующих страницах.

Lanora, для этих вопросов есть ведь тема для оргов, указана в первом посте. Данная же тема - для пользователей, давайте оставим им возможность тут решать вопросы с представителями службы.

Добрый вечер! При получении заказа 4 июля в отделении цвз Отрадное произошел неприятный случай с конвертом. Когда я позвонила сотрудникам с просьбой разобраться в случившемся, меня попросили перезвонить на следующий день, а когда я перезвонила, сказали, что нужного сотрудника нет на месте и что сами разберутся, а мне потом перезвонят сами. Прошло больше месяца. Тишина. К кому можно обратиться для решения конфликтной/спорной ситуации?

Добрый вечер! До сих пор не дождалась заказа 649840-71, который был направлен в ЦВЗ Беломорская.

Добрый день.

Не совсем понимаю о чем идет речь. Опишите ситуацию в личку.

С уважением. Александр

https://pvz77.ru/%d1%8d%d0%bb%d0%b5%d0%ba%d...bd%d0%b8%d1%8f/

Вам необходимо заполнить заявление на розыск и видимо сразу на возмещение. направляйте мне на почту : director@pvz77.ru

С уважением, Александр

Добрый день! А центр Хорошевский уже начал свою работу? У меня туда должен прийти заказ, но он почему- то вначале попал ц центр в Переделкино, сейчас статус- отправлен в Хорошевский. Меня это немного смутило
Номер 663013-12

Здравствуйте!
Хорошевский работает, Ваш заказ уже там.
По техническим причинам Пункт не работает сегодня и завтра, а с понедельника можно получать.

С уважением, Ирина

Спасибо!