Да, спасибо за совет, я именно так и сделаю! А по какому телефону можно с ним связаться? Не подскажите?

В приват написала

Не актуально, заказ 459276-27 нашла способ забрать именно с Варшавки. Спасибо.

Здравствуйте, перевезите, пожалуйста, заказ 451252-68 в ЦВЗ Отрадное.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, поступал ли к вам заказ 456718-60? У организатора отмечено, что он отправлен 24 мая, однако до сих пор по нему нет движения.

Девочки, наверно, мы с Вами вместе в Крылатском ждали оператора...Александр пообещал курьера в понедельник, но никто не приехал. Сегодня извинилась перед оргом, так как там конверт и критичные сроки, сама съездила в пункт выдачи, но заказа там не оказалось, его забрал курьер, ни звонка от курьера, ни заказов, а уже 21 час вторника(((. Александр, не хотела выносить сюда эту ситуацию, но орг попросила меня, чтобы увидеть здесь ваши комментарии. Очень нужны заказы. Конверт для орга оставила в пункте выдачи.

Добрый день!
Может уже и был ответ на данный вопрос, но я не нашла.
У меня есть несколько закащов от разных Оргов. Дрставка в ЦВЗ Новокосино должно быть примерно в одно время. Как мне можно объединить эти заказы? Читала, что это возможно, но не поняоа как.

Здравствуйте! Потерял информацию о размере конверта для оплаты. Подскажите, пожалуйста, какого стандарта конверт для оплаты конвертом в ЦВЗ. Я могу купить такие конверты и ими пользоваться при оплате "в конверте" в ЦВЗ. Спасибо.

Добрый день дорогие друзья!

Рад сообщить, что с администрацией согласован вопрос добавления ЦВЗ Коммунарка в систему. Мы готовы там принимать и выдавать заказы.
ЦВЗ находится по адресу: г. Коммунарка, владение 20
тел.: +7 (991) 338-13-78

график работы:
пн - сб: с 10:00 до 20:00
вс.: с 10:00 до 16:00

Как добраться: От метро Теплый Стан автобус 895;895К 8 остановок. Выходим на остановке Улица Александры Монаховой, 10. Двигаемся вперед по направлению движения, примерно метров 30. С правой стороны видим многоэтажный дом из красного кирпича. Поворачиваем направо, таким образом чтобы дом остался с левой стороны, дорога осталась за спиной. ПУНКТ выдачи расположен строго посередине дома . Рядом вход в жилой подъезд №2

С уважением, Александр

Добрый день. Подскажите, в Одинцо не планируете открыть пункт?

Где посмотреть цены на вывоз из цвз

Добрый вечер!
Заказ № 460925-46 принят на склад 29 мая. В этот же день зафиксировано Перемещение [выдача] из ЦКЗ Шелепиха С тех пор движения нет. Когда заказ придет на Планерную?

Добрый день!
Скажите пожалуйста, когда изменился график работы ЦВЗ на летний период?
Почему не было массового предварительного информирования получателей?
Очень неприятно сегодня было оказаться перед закрытыми дверями.

Присоединяюсь к вопросам. Так же сегодня, в воскресенье, приехали к закрытым дверям.
Отношение к клиентам просто поражает...
И дополнительный вопрос: воскресенье (выходной у ЦВЗ) оплачивается, как день хранения?

Полностью согласна сOL17, Татис. Отношение к нам оставляет желать лучшего. Также оказались у закрытой двери. Неприятно.

pvz77, и ещё, вопрос даже не в массовом информировании, хотя это нормальная практика при работе с клиентами. Дело в том, что у Вас на сайте ЦВЗ до сих пор указан старый режим работы, когда заходишь на страницу конкретного пункта выдачи.
В связи с тем, что воскресенье теперь выходной, а в субботу курьер, например в ЦВЗ Новокосино, не приезжает, сроки доставки отправлений ещё больше увеличатся?

31 мая заказ организатором был передан в ЦВЗ Крылатское! Далее его должны были передать в ЦВЗ Вернадское. А воз и ныне там!!!! pvz77, скоро праздники, заказ нужен срочно! Как быть?

И у меня такая же ситуация как и у Ол-Багира, 31 мая передан организатором в цвз Крылатское для перемещения на Вернадского. А далее тишина. Как будет решаться данная проблема? За такие промахи Цвз отдних извинений уже недостаточно.

Что происходит в Крылатском?
Я так почитала, похоже, что в основном все проблемы именно там...
Мне опять туда везти надо - уже страшно, честно говоря...

Подскажите, что с заказом № 443977-04???
Принят в Крылатском 07.05! Т.е. месяц назад. В тот же день статус изменен на "перемещение" и всё. С тех пор тишина.
На почте для претензий мне не отвечают.

Это Крылатское достало!Два воскресенья они не выдавали заказы.Причем даже таблички закрыто не было.В один из выходных висела табличка перерыв 10 мин.Стояло много народа,все ждали.Я уехала,приехала через 3 часа,тоже самое)В этот выходной,уже третье воскресенье,никто ничего не выдает,типа переезжают)Это издевательство)))Хочу получить все заказы с доставкой на дом))Администрация,свяжитесь со мной.Ваши телефоны указанные,на них никто не отвечает.К вам больше не поеду

Добрый день.
Пожалуйста пришлите номер отправление в Личные сообщения.

Добрый день.
Пожалуйста пришлите номер отправления в Личные сообщения.

Добрый день.

Притенения по заказу была принята , И по данной ситуации производится возмещение по этому заказу Участнику.

Добрый день.

Пришлите пожалуйста ваши номера отправлений в ЛС

ЦВЗ Мытищи 5.06.2018 по техническим причинам (не будет электричества), будет работать с 13:00.

Спасибо. Уточнила у УЗ - возмещение сегодня получено.
Жаль, что потеряли заказ, конечно. Но хорошо, что убытки возмещены.

Просто для инфы девочкам.
Была сегодня в Крылатском. ЦВЗ переехал в соседний дом (на двери прежнего висит объявление).
По новому адресу ещё не полностью обустроились, но всё выглядит аккуратно. Доброжелательный молодой человек на приёмке/выдаче.

Добрый день!
У меня заказ в ЦВЗ готов к выдаче с 5.06.18, заказ нужно забрать до 11.06.18.
9 июня - суббота официальный рабочий день, 10,11,12 июня выходной - в цвз выходные дни. 
Т.е. получается у меня нет возможности забрать заказ в выходной день?
Вы изменили режим работы летом не уведомив предварительно, а теперь получается что в выходные на этой неделе вообще нет возможности забрать заказ во вашей же вине.

Тоже вопрос по праздникам... будут ли эти 3 дня вычитаться из 5 дней? Т.е. будет ли продлено "бесплатное" хранение из-за этих 3х выходных? У меня тоже заказ надо получить до 11 июня, это физически невозможно. Получится его забрать только 13-14 июня и хотелось бы это сделать без доплаты!

Добрый день.

Предоплаченные заказы: срок хранения по тарифу составляет 7 дней

Заказы с оплатой: срок хранения по тарифу устанавливает отправитель.

Если ЦВЗ по какой-нибудь причине не работает или у него выходной, этот день не учитывается, т.е. продлевается хранение по тарифу на эти дни.

P.S. Если У ВАС возникают сомнения по верной стоимости за хранение просьба на месте при операторе попросить его пересчитать.

Добрый день. Первое оповещение организаторов о том что график работы меняется на летний было сделано за 10 дней до лета и тогда же было сообщение по праздничным дням 12 июня, к сожалению рассылку мы можем делать только по организаторам.

А можно тогда сделать, чтобы на сайте цвз крайние даты "забора" неоплаченных заказов отражались с учетом праздников и выхов? А не 5 дней, которые заканчиваются 11 июня и из них 2 дня выходных, т.е. явно не 11 июня последний день

но Вы могли заранее разместить эту информацию в данной теме, во втором посте: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...t&p=4429184 который специально для этого забронирован! И в самом объявлении указать ссылку с просьбой проверять летний график перед выездом за заказом.

Прекрасно, конечно, но я не организатор, у меня уже лежат 2 заказа оплаченных, кот.я не смогла забрать в воскресенье, т.к.было закрыто. А теперь вообще непонятно как забирать остальное, так вся надежда была на выходные.
Про оплату вынужденных лишних сроков хранения я вообще молчу.
Хотя бы на странице статуса заказа должны быть какие то пометки об изменениях.
Вообще странное отношение к получателям...

Добрый день!

Подскажите, что с заказом № 402171-52, данный заказ был принят на склад ЦВЗ Братиславская 17 марта, с дальнейшем перемещением в ЦВЗ Савеловский. До сих пор так и значится на Братиславской.
На претензии никто не отвечает, обратную связь не дает. третий месяц уже пошел, может все таки дадите обратную связь.

добрый день

Приносим извинения за не своевременный ответ.

Все вопросы связанные с возмещение по этому заказу будут решены с отправителем.

Технические дни в Олимпийском c 9 по 12 июня ЦВЗ НЕ Работает.
В Олимпийском в мае было замыкание, перегорела проводка, в данный момент частично по участкам меняют линию, на нашем участке основные работы запланированы на праздничные дни, начиная с 9 по 12 июня, поэтому 9 и 12 у нас будут проводить технические работы, не будет света и интернета.

pvz77, подскажите, пожалуйста, будут ли учитываться выходные праздничные дни с 10-го по 12-е (это все-таки 3 дня!!) при расчете суммы за хранение?
Это же не по вине пользователей заказы не получены....

Я спрашивала чуть выше:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста планируется ли открытие ЦВЗ в следующих городах Чехов или Серпухов ?

Здравствуйте. Вот как на зло , сегодня поехали туда за заказом!
Конечно писатьтакие объявления нало на первой странице. Или даже в смс, которые рассылают , что заказ готов к выдаче, можно такие моменты указывать !

Сегодня получили 3 заказа: 466963-10, 466475-68 и 467349-89. Хотелось бы пояснений почему оператор взял за них 350 рублей??? С учетом ВАШИХ 3х нерабочих дней почему взяли якобы за просрочку свыше 5 дней??? Прошу вернуть лишнюю сумму, куда мне написать для этого???

Здравствуйте. Я не получила в срок заказ из Цвз в г. Мытищи на ул. Олимпийский пр. д. 13. Из-за чего внесена в чс. Должна ли я оплатить сумму за услуги доставки и хранения неполученного мною заказа.

Здравствуйте, мой заказ лежит на Братиславской с 9 июня, жду его в Зеленоград.

Здравствуйте, можно узнать график посещения ЦВЗ Коммунарка?

Добрый вечер!Ищу заказ отправленный организатором 8 июня,номер 470152-85,заказ отправленный другим организатором 9 июня уже получен.,вообще не понятно почему одни заказы приходят быстро ,другие приходиться искать?

Спасибо за оперативность, заказ уже мой привезли

pvz77, проясните судьбу отправления 469796-11

9 июня в ЦВЗ Мтищи принято и тишина

Вопрос снят, все решилось.

ЦВЗ Мтищи написано - в субботу работают до 18. Звоню в 17.00 - абонент не доступен.
На сообщения ни тут, ни на сайте ответа нет!
Где моё отправление?!