Подскажите, пожалуйста, как так получается. Орг отвезла вчера на Таганку заказ, написала мне номер. На сайте центра указано, что забирать можно, начиная с 31.03 19.49. Сейчас муж был там, ему не выдачи, сказали, что заказ еще не привез курьер

Здравствуйте. Проясните, пожалуйста, когда истекает срок бесплатного хранения заказ 08645-43 в ЦВЗ. Спасибо.

В связи с ошибкой организатора, дополнительная плата за текущие просроченные дни взиматься с участников не будет (это оговорено с организатором).
Бесплатное хранение в Вашей ситуации (которое входит в тариф) считается с момента когда организатор смог предоставить Вам номер отправления и равно пяти дням, далее стандартно по 10руб за каждый доп.день.

Вчера в 19:49 заказ был принят на пункте Савеловский, далее перемещен на Таганскую. На Таганской принят в обед сегодня.
Организаторы и курьеры имеют право сдавать заказы в тот пункт который им ближе/удобнее, перемещение между пунктами занимает некоторое время.
За заказом можно приезжать тогда когда на сайте Вы видите статус "Готово к выдаче".
Всё это Вашему мужу сегодня с утра также сказали.

тогда, наверное, не надо в графе "Выдача начиная с.." указывать время и дату, если заказ еще не привезен в данный пункт выдачи. Разве время бесплатного хранения отсчитывается не с этой даты?

Добрый День!
А как бы узнать поподробнее, как дойти до центра выдачи на Таганке. У меня только адрес и все и даже телефона нет вашего

эта графа заполняется автоматически программой во время приёма посылки на любой из пунктов.
день приёма от организатора не считается в расчёт бесплатного хранения.

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, хочу сейчас оформить 3 заказа на ЦВЗ от трех разных оргов...При получении я должна буду платить за каждый заказ отдельно или можно их как-то объединить?
Надеюсь, понятно объяснила...

Да, все понятно объяснили. Оплата будет за каждый отдельный заказ.

Понятно, спасибо!

Время 8:20. На Таганке ЦВЗ закрыт! И телефон не берут! Стоят несколько человек и ждут. Это нормально? Потрачено время и деньги на проезд зря. Кто будет это компенсировать? Не говоря уже о том, что заказ может быть нужен к конкретному дню!

дубль

Хотелось бы комментарии увидеть... ибо в выходные истекают 5 дней хранения... раньше след.недели забрать заказ не получится никак

Александр, здравствуйте, меня на сайт не пускает. Хотела завтра заказ привести. Можно тогда там у вас все оформить?

Добрый день! Орг передала заказ 30 марта , а номер присвоен 1апреля. С какого числа начинается срок хранения?

Aksin-ya, попросил у Вас некоторых уточнений в привате. Приносим свои извинения за доставленные неприятные минуты ожидания.

30 марта организатор передала заказы в ЦВЗ (они конечно же были с номерами), день приёма в расчёт не берётся. Срок хранения в Вашем случае начинается с 31 марта.
Номера Вам сообщают организаторы. Контролировать срок оповещения участников организаторами мы не можем.

Ответила

pvz77, можно заказать курьера, у меня номер присвоен 7 апреля, на неделе никак не удалось забрать, а в выходные разболелись всей семьей, сегодня срок!!!!

Доброе утро!
Где-то читала, что я могу забрать заказ в течение месяца, но бесплатно он будет храниться только 5 дней?
Это так? Или у меня всего 5 дней на забирание?

Доброе утро!
Хотела зарегистрироваться, но наткнулась на такую преграду:
"В данный момент регистрация на форуме отключена."
Подскажите пожалуйста, как поступать дальше - зарегистрироваться надо для дальнейшей работы с вами.
Заранее благодарю!

Аэри,Если заказ оргу оплачен,то может и месяц,с оплатой с 6-го дня

А если нет?

Через 5 дней орг поставит минус за неоплаченный в срок заказ и что не забрали вовремя.

Добрый вечер ! На каких условиях можно заказать у Вас курьера для доставки моих заказов для выдачи в ЦВЗ ? В наличии 35 штук. Можно в личку.

Попросите у поручителя пароль и ссылку на тему ЦВЗ для Оргов.

Пишите номера в личку и данные для доставки

5дней хранения входят в базовый тариф. Начиная с 6-го дня к этому тарифу ежедневно будет прибавляться до 10 руб.

Я пока что не знаю в чем проблема.
Это первое такое обращение. Вы мне в личку напишите, я утром все разузнаю и дам Вам ответ

пишите в личку данные куда ехать, когда и контактные телефоны. Мы приедем и заберем.

Я так понял что вопрос регистрации на нашем сайте.

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, из раздела "пристрой" так же могут передаваться заказы в вашу службу и кто это оплачивает в данном случае? Как заказ должен быть упакован, подписан?

Да, конечно передаются. Оплачивает тот, как Вы между собой договоритесь. Приносите пристрой к нам, требований к упаковке никаких нет. Мы его зарегистрируем при Вас и предоставим номер заказа. Собственно все. дальше как обычно.

Добрый день! А иногородние не могут воспользоваться данной услугой? В Москву-то ездим периодически из Калужской обл. Было бы удобно

Мы открыты для всех))) какая разница откуда, если услуга нужна!!!

Добрый день. Подскажите пожалуйста, у орга написано что заказы отдает только на Савеловскую, но перевоз его на Таганку бесплатный, а я читала что планируется платным его сделать с апреля. А по факту что, бесплатно заказы перевозят с одного пункта в другой или за деньги?

Да вот странно - просто орги говорят, что в раздаче есть функция, а я ее у них не вижу. Вот и подумала, что опция для иногородних закрыта

да, есть, сама только сегодня с ней познакомилась, нигде такой информации не нашла, пыталась записаться как раньше через самовывоз.

Добрый день! Подскажите если у меня два заказа от разных оргов , вы за вес берете за два заказа вместе?

Здравствуйте, сейчас надо просить о перемещении на ТАганку? А то статус стоит Готово к выдаче, а в строке Сейчас находится в прочерк..могу ехать-то?

По факту платно заказы не перевозят, так как перемещения по просьбе участников нет.
Изначально в системе Вы выбираете тот пункт, который Вам необходим, далее никакие изменения не возможны. Организаторы сдают заказы так как им удобно, чаще всего на следующий день после того как организатор сдал заказы (на любой пункт) они доступны для получения там где Вы указывали, исключение составляет воскресенье (в этот день обмена между пунктами почти никогда нет).

Ваш заказ на Таганке с 17 апреля, как и указано в системе - готов к получению.
Приезжайте конечно.

Каждое отправление тарифицируется отдельно.

Доб.вечер! Решила воспользоваться данной услугой.... Вопрос почти как у предыдущего пользователя. Статус-сформировано, выдача начиная--------,сейчас находится----------. Надо звонить уточнять или можно уже ехать. Хотелось бы в первом сообщение темы по этому поводу четкие указания. Спасибо

Вопрос снять, уже перешло в стадию можно забирать. И все же если это возможно,где нибудь прописать.этапы передачи . А то ,например у меня, передано 18 числа и только 20 числа в 16.30 готово к выдачи. Для тех кто первый раз так забирает сиди и думай толи от 18 числа идет срок хранения 5 дней толи когда поменяется статус, а вдруг заказ поступил в пункт выдачи в оператор забыл отметить... Спасибо

Организаторы имеют право сдавать заказы в тот пункт, который им удобен, а также курьеру. Изза этого получается задержка в приёме отправлений. Необходимо время на переброску заказов между пунктами и доставку от организаторов.
Отсчёт 5 дней идёт после приёмки оператором конечно. Статус должен быть "готово к выдаче".

Здравствуйте ! Подскажите режим работы в дни между праздниками : 5,6, и 7 мая у вас рабочие дни? Заказ можно будет приехать забрать?

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, работаете ли Вы с пристроем не от организаторов, а от пользователей? Хотелось бы влезть в пристрой, а способ получения через ЦВЗ на Савёловской просто идеален))) Спасибо!

Вопрос снимаю, исчерпывающий ответ нашла в теме обсуждения .