Добрый день. Заказ 689972-91 04.12 поступил на ЦКЗ. Подскажите, когда прибудет на пункт выдачи в Бабушкинской?

[quote name='тотушка' date='3.12.2019, 9:25' post='5593542']
Здравствуйте, скажите пожалуйста 28.11 посылка 688496-90 была отправлена в ПВЗ союзная/одинцово и дальше тишина ни кокого движения, в пункте говорят посылки нет.

Спасибо, заказ получила.

На Бабушкинской будет завтра после обеда.

Добрый день.

Заказ уже на месте. Можете получать.

https://pvz77.ru/2019/12/01/%d0%bd%d0%be%d0...ba%d0%b0%d1%8f/

Информация уже давно висит на сайте.

Добрый вечер.

ПО этому заказу уже начали розыск. Он точно на Молодежной. В воскресенье буду у них сам - разберусь.

Заказ Завтра будет на Бабушкинской. Прошу прощения за задержку. Мы очень стихийно переезжали на новый склад. И конечно там много времени ушло что бы и самим разместиться и заказы разместить. На данный момент ситуация нормализовалась. ВСЕ заказы приняты на склад. Большинство уже на ПВЗ. Мы вышли на обычный режим работы.

Все заказы на месте. Можете забирать. Прошу прощения за доставленные неудобства. Мы уже вернулись к нормальному режиму.

Заказ на Молодежной. Можете забирать. Прошу прощения за увеличенные сроки.

Добрый день.

Этот заказ также как и остальные находится в Выхино. Почему-то они его не приняли. Запрос им отослал. Он точно у них.

Я здесь. Прошу прощения у всех. Но у нас случился очень неожиданный форс-мажор. Мне экстренно пришлось переезжать не только Савеловской, но и центральным складом. Из-за этого на пару дней пришлось тормозить машины с заказами. Так как нужно было перевезти целый склад. Разместить его и при этом развезти все оставшиеся заказы. С задачей мы справились. Все заказы на 100% обработаны. Машины идут без задержек. Все обработки так же в обычные сроки. С понедельника добавляем еще человека на усиление обработки, так что думаю все будет оперативнее. И у меня появится чуть больше времени, что бы в теме появляться.

Хочу у всех попросить прощения за увеличенные сроки обработки и доставки заказов. На данный момент мы вошли в наш обычным ритм.

С уважением, Александр

Ваш заказ на Беломорской. Можете получать.

Увы, да. Я называю это "По независящим от нас причинам" Если мне звонит мой оператор и говорит, что пришли инспекторы из ДГИ и опечатывают наше помещение, а когда я приезжаю и задаю вопросы - мне отвечают что это "по решению суда", потому что Ваш арендодатель не оплачивал городу аренду. С моей стороны 4 года не было просрочек по платежам, а что там было у Арендодателя - я не могу знать. Но факт остается фактом. Так что это и правда стало для меня очень большим ударом. И самолично я бы никогда не закрыл этот ПВЗ.

ДОбрый день.

Я прошу прощения. Я выше написал очень многим объяснения. Повторяться уже бессмысленно)

Мы в строю. Вернулись к нашему обычному режиму. Что нас не убивает - делает только сильнее. Я не доволен работой Молодежки, так же как и Вы. И у меня есть огромное желание открыть там собственный ПВЗ. Но до НГ делать это бесполезно. Но помещение на торгах присматриваю. В воскресенье буду на молодежной постараюсь с ними разобраться.

pvz77, Александр, день добрый! Адрес у ПВЗ Савеловский Бутырская улица? Куда идти за заказами? И какой там график работы?
Заранее спасибо!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что с отправлением 689152-28? Оно с курьерской доставкой, курьер звонил в понедельник, договорились о доставке в среду. В среду доставки не было и вообще больше никакой информации не было. Помогите, пожалуйста

pvz77, здравмтвуйте, сегодня забирали заказы в цвз Молодежная, попросили посмотреть и 688430-34. Сотрудник не нашёл этот заказ.

Александр, мы очень надеемся , что «неожиданности « останутся в прошлом ). У меня к Вам просьба/пожелание - «не молчите ‘ пожалуйста в теме. Хотя бы пару слов пишите , когда приблизительно ожидаются отправки и тд. ( Имею ввиду , конечно , когда бум вопросов от пользователей , как это было несколько дней назад Потому что Ваше молчание и выпадение из темы, когда происходят внештатные ситуации , пугают. Спасибо !

Добрый день! Сегодня хотела получить заказ в ПВЗ Савеловский, но увидела закрытую дверь. В объявлении на двери написано, что вы переехали на ул. Бутырская, д.6. Поехала по указанному адресу. Обошла вокруг весь дом!! Никаких вывесок, ничего нет!! Где вы находитесь, как вас найти?


Информацию о новом адресе нашла.

Добрый вечер.

https://pvz77.ru/centry-vydachi/#1538221321346-04bce865-d668
Тут есть вся информация.

Дверь слева от БургерКИнг. Над ней написано ТОРГ РЯДЫ. нужно спуститься вниз по ступеням и сразу повернуть налево в магазин "Аль Натураль" вот там сейчас все находится. Я стараюсь найти что-то свое снова. ПОка ничего интересного. ((

Добрый вечер.

Напишите запрос на почту dostavka@pvz77.ru Логисты Вам дадут более четкий ответ.

Добрый вечер.

https://pvz77.ru/%d1%8d%d0%bb%d0%b5%d0%ba%d...bd%d0%b8%d1%8f/

Заполните заявление на розыск. Мы его по всем раскидаем. Найдем Ваш заказ.

ДОбрый вечер.

Буду стараться заходить по-чаще.
На данный момент сегодня вывез всю Молодежную. полка пустая. Завтра будем уже сортировать что привезли сегодня.

Добрый вечер.

https://pvz77.ru/centry-vydachi/#1538221321346-04bce865-d668
Тут есть вся информация.

Дверь слева от БургерКИнг. Над ней написано ТОРГ РЯДЫ. нужно спуститься вниз по ступеням и сразу повернуть налево в магазин "Аль Натураль" вот там сейчас все находится. Я стараюсь найти что-то свое снова. ПОка ничего интересного. ((

pvz77, здравствуйте, написала и отправила на почту вам, очень жду!

А по моему вопросу может уже пора прояснить ситуацию?!?

Добрый день. Посылка 690085-65 стоит статус принято на склад уже 7 дней. Когда я ее смогу получить? Сообщения от раз как до этого не приходило

Что за неуважение опять!!! С пунктом новогиреево потратила 2 часа когда вы не правильно указали адрес, сейчас с пунктом на Савеловской! У меня прежде у адрес! Куда я и ехала! Куча времени в пробке! Сколько модно так ужасно относиться к клиентам?

Вам фото показать что слева нет никаких надписей торг ряды! И справа тоже!

Добрый вечер, посылку
Код отправления: 691749-36 орг отправила 06.12. По ней до сих пор нет информации. Как узнать судьбу отправления?

Добрый день.

691420-73
Оргом отправлено 7 декабря.
На вашем сайте до сих пор статус Сформировано и никакого движения.
Когда будет информация?

Добрый вечер!
Я опять к Вам за помощью!!! Снова нет "движения"посылки 692350-96 !?

Добрый день! Посылка 691517-60 стоит статус принято на склад 06.12.19. Уже 4 дня нет движения. Когда я ее смогу получить ЦВЗ Савеловский?

Александр, очень надеемся что найдете другое нормальное место в районе м.Савеловская
Забирала с Бутырской,6 свой заказ в пятницу. Это конечно тихий ужас. Во - первых, действительно никаких опознавательных знаков. Чисто интуитивно нашла. Там только вывеска "boxberry".
Во- вторых, само помещение представляет собой не пойми что...Вроде торгуют там шоколадом, чаем, орехами и т.д. И тут же в куче валяются ( именно так ) посылки boxberry. Наши вроде находятся в другом помещении, но я боюсь даже представить а каких условиях. Тараканы там как минимум имеются.. Абсолютно не приспособлен прилавок ( или стол хотя бы), чтобы упаковать, я уже не говрю, чтобы вскрыть посмотреть свою посылку при необходимости ( для определения повреждений при транспортировке).
Девушка- сотрудник долго не могла понять как эти посылки выдавать ( куда нажимать в компьютере и т.д). Короче- жесть! Пользоваться услугами конкретно этого ЦВЗ совершенно отбило охоту..((
Александр, это не серьезно! Надо уважать своих клиентов!
Очень надеюсь, что ситуация изменится в лучшую сторону!! Удачи!

Огромное спасибо,что нашли посылку!!!!
Надеюсь у вас всё вернется на круги своя и посылки будут доезжать,хотя бы за неделю до цвз.

Добрый день! ПВЗ Савеловский. Почему своевременно не информируете о закрытии ПВЗ изменении адреса получения заказа? Выбирая доставку в конкретный ПВЗ я рассчитываю получить заказ именно там, исходя из удобства и транспортной доступности. Мало того, что потрачено впустую время из-за отсутствия уведомления, заказ перемещен без согласия на новый адрес, не говоря о том, что получение заказа стало проблемным.

Здравствуйте, заказ 691207-75- отправлен 6.12, принят в Цкз 09.12, когда будет в цвз Молодежная?

Уже там.

УЖе не на месте. Можете забирать

Мне самому не очень нравится это место. Я мониторю рынок, но пока ничего интересного. После Нового Года будем искать. Пока что останемся тут.

Заказ уже в новогиреево. Можете забирать).

Надеюсь, что помог.

Заказ сегодня был доставлен в ЦВЗ Савеловская. МОжете забирать

13.12.19 после обеда будет в трехгорке

Больше спасибо.

Да, конечно помогли! Сразу движение пошло!
Спасибо! Успехов Вам!

Спасибо

Добрый день, я хочу выразить благодарность, заказы быстро пришли, а также после вашего посещения пвз на Молодогвардейской именно наш вид доставки стал в приоритете , я была в очереди по счету пятая, девушка оператор спросила есть ли у кого пвз и выдала мои заказы.

Добрый день, уточните, пожалуйста когда посылка придет в ПВЗ Савеловский 690144-95,

Дата Статус Пункт отправления Пункт получения
2019-12-05 Принято на склад - ⇒ # ЦКЗ #
2019-12-06 Отправлено в ПВЗ # ЦКЗ # ⇒ Савёловский
Спасибо.

Добрый вечер.
Большим сюрпризом оказался переезд ЦВЗ Савеловский на Бутырскую улицу...
Написать об этом можно было хоть где-то?

Здравствуйте! 27.11 организатор отправил мой заказ на Трехгорку, номер 689031-20. Посылки до сих пор нет, когда я смогу её получить?
И ещё одна, отправка от 06.12 691946-72