Центр Хранения и Выдачи Заказов



Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615





Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803



Получение заказов в постаматах Халва: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=449568




Сообщение отредактировал pvz77 - 10.1.2024, 15:22

Разберитесь пожалуйста

Добрый день,
заказ был сдан организатором в ПВЗ Бабушкинская, сегодня он поступил на центральный склад и в ближайшее время будет перемещен в ПВЗ Митино.

Добрый день!
Можно изменить способ получения заказа на курьерскую доставку? Заказ вчера был передан организатором курьеру ПВЗ.
Номер заказа. 763102-22.

Сообщение отредактировал OL17 - 16.12.2020, 9:48

Добрый день,
заказ уже уехал в выбранный ПВЗ.

Уважаемые участники,

с графиком работы пунктов выдачи в новогодние праздники можно ознакомиться, перейдя по ССЫЛКЕ.

Просим учитывать режим работы ПВЗ при планировании вашего визита.

Очень жаль.

Сообщение отредактировал OL17 - 16.12.2020, 22:10

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где находится заказ 763194-23. Вот уже несколько дней захожу проверить статус заказа, по нему нет никакой информации, кроме как сформированно. Никаких передвижений и перемещений.
Заранее благодарю!

Добрый день,
заказ сегодня был передан нам организатором, он принят на центральном складе и в ближайшее время будет перемещен в выбранный ПВЗ.

Добрый день!Можно узнать сколько дней двигается заказ по Москве?Заказы были оформлены на пвз Беломорская ( 763409-62, : 763121-67 сейчас они почему то на Бабушкинского с 15 декабря или это центральный склад?Спасибо.

Сообщение отредактировал Маат - 18.12.2020, 15:40

Здравствуйте!
Выбрала ЦВЗ в качестве получения заказов: их два, от разных оргов. Можно ли объединить их при хранении на самом ЦВЗ в одну ячейку? (Помню, что-то подобное было, актуально ли сейчас?)

Добрый день,
организатор сдал заказы в ПВЗ Бабушкинская, завтра они уже будут готовы к выдаче в выбранном ПВЗ.

Добрый день,
к сожалению, у нас нет данной услуги.

Ну вот и наступило завтра, а заказы на момент 20:10 так и находятся в пвз Бабушкинская(( Поэтому и задавала вопрос сколько заказы двигаются по Москве.Получила в воскресенье утром.

Сообщение отредактировал Маат - 20.12.2020, 14:37

Добрый день! Сформировала виртуальную карту лояльности, но баллы на нее не начислились, хотя сегодня забрала два заказа 762409-95 и 762902-17

Спасибо, начисление увидела))

Сообщение отредактировал Ульфина - 21.12.2020, 0:45

Добрый день!
У меня вопрос по начислению на карту лояльности. Единственное начисление было 08 декабря за один заказ, хотя получено гораздо больше заказов.

Добрый день,
пришлите в службу поддержки номер карты, там все посмотрят, если нет начислений, начислят.

Очень жаль. Спасибо!

А до НГ получить удастся? Сформировано 18-го, движений нет...

Добрый вечер,
чтобы сказать точно, нужно знать номер заказа. Может, организатор нам его еще не передал.
До Нового года мы переместим все переданные нам организаторами заказы по ПВЗ, чтобы все успели получить заказы.
Так же просим ознакомиться с графиком работы ПВЗ перед праздниками (ссылка на график в нашем объявлении), некоторые из них не работают 31 декабря.

Добрый день,

просьба проверить статус по заказам
764835-58 - сформирован 18.12 никаких перемещений нет
766558-80 - нет инфо о дате формирования, но орг с запозданием проставляет в системе отметки.

Добрый день,
данные заказы пока не переданы нам организаторами.

pvz77, добрый вечер. Проблема с картой лояльности по-прежнему не решена. Сегодня получено 7 заказов. Баланс не изменился. Карта 1296599.

Здравствуйте!
Большая просьба узнать Где находится заказ 762950-77

Добрый день,
начислено.
По поводу начисления баллов просим писать в службу поддержки в личном кабинете.

Добрый день,
запросили акт передачи заказа у организатора.

Благодарю. То есть, эта проблема не решается? В службу поддержки нужно будет писать после каждого получения заказов?

Добрый день! В системе отмечено, что заказы 766358-83 и 765074-01 отправлены в пвз Некрасовка 24.12.2020. Когда они доедут до пункта?

Добрый вечер,
программист работает над этой задачей, надеемся, в ближайшее время все будет исправлено.
Если не затруднит, лучше написать в службу поддержки, чтобы наверняка все было начислено.

Добрый вечер,
заказы будут готовы к выдаче в выбранном ПВЗ завтра в течение дня.

Добрый вечер! Заказы,отправленные в ПВЗ сегодня,возможно ли будет получить до нового года.

Добрый вечер,
все заказы, переданные нам организаторами до 27.12 включительно, мы развезем по ПВЗ до Нового года.