Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[Odea]

Добрый день, получила сообщение о готовности заказа к выдаче. При получении заказ не отдали, мотивируя тем что обнаружена ошибка в расчете стоимости. Что делать? код заказа - 101902-90

[кря2004]

Добрый день! Сегодня не выдали посылку, сообщили, что при выдаче ошибка. Какие мои действия дальше? Номер заказа 101871-22

[pvz77]

Добрый день, получила сообщение о готовности заказа к выдаче. При получении заказ не отдали, мотивируя тем что обнаружена ошибка в расчете стоимости. Что делать? код заказа - 101902-90

Для оперативного решения проблем с получением заказа рекомендуем обращаться в Службу поддержки 5post 8-800-511-88-00.

[pvz77]

Добрый день! Сегодня не выдали посылку, сообщили, что при выдаче ошибка. Какие мои действия дальше? Номер заказа 101871-22

Для оперативного решения проблем с получением заказа рекомендуем обращаться в Службу поддержки 5post 8-800-511-88-00.

[Odea]

pvz77, Большое спасибо за информацию!

[blesk]

Добрый вечер, помогите найти отправление 1023352 -37 Орг отправил 30 мая, в разделе информация о заказе указан статус - сформировано.

[blesk]

Добрый вечер, помогите найти отправление 1023352 -37 Орг отправил 30 мая, в разделе информация о заказе указан статус - сформировано.

Доброе утро, вы ответите на мой вопрос по заказу? Что делать, его потеряли, какой сейчас статус?

[pvz77]

Добрый вечер, помогите найти отправление 1023352 -37 Орг отправил 30 мая, в разделе информация о заказе указан статус - сформировано.

Добрый день,

по нашим данным заказ не был передан нам отправителем.

[isuminka]

Добрый день. Моя посылка оказалась у постороннего человека. Я жду ее во Фрязино, а она в Москве. Об этом мне сообщила девушка по телефону. Код отправления 101640-40. Орг отправил 27 мая. Текущий статус - сформирована. Помогите, пожалуйста.

[pvz77]

Добрый день. Моя посылка оказалась у постороннего человека. Я жду ее во Фрязино, а она в Москве. Об этом мне сообщила девушка по телефону. Код отправления 101640-40. Орг отправил 27 мая. Текущий статус - сформирована. Помогите, пожалуйста.

Добрый день,

для понимания ситуации мало вводных данных.
Напишите на почту info@pvz77.ru все, что вам известно по данному случаю.

[Китевс]

Добрый день!
В заказе 55900000042657 пришел разбитый товар. Оценка 100%. Что в данном случае делать?

[Мироли]

Добрый день! У меня был заказ 730268,код отправления 102481-88 отправлено 31 мая 2024 года через Вся-доставка в постамат Пятерочки посылка 2735960. Посылка не пришла и не было смс с кодом получения. Зато на сайте Материнство было написано ,что посылка возвращена. При обращении в фирму Вся-доставка (не Пятерку) мне сказали, что посылка не дошла до постамата, так как ее плохо упаковали и она пролилась ,так как не было этикетки что бьется. Сказали,что посылка была возвращена отправителю.
Подскажите,пожалуйста, где теперь искать посылку? Орг MerceVito говорит,что не несет ответственности.

[pvz77]

Добрый день! У меня был заказ 730268,код отправления 102481-88 отправлено 31 мая 2024 года через Вся-доставка в постамат Пятерочки посылка 2735960. Посылка не пришла и не было смс с кодом получения. Зато на сайте Материнство было написано ,что посылка возвращена. При обращении в фирму Вся-доставка (не Пятерку) мне сказали, что посылка не дошла до постамата, так как ее плохо упаковали и она пролилась ,так как не было этикетки что бьется. Сказали,что посылка была возвращена отправителю.
Подскажите,пожалуйста, где теперь искать посылку? Орг MerceVito говорит,что не несет ответственности.

Добрый день,

уточните, куда вы обращались, т.к у нас нет от вас обращений по данному вопросу.
Все данные вы можете отправить администратору на почту info@pvz77.ru.

[pvz77]

Добрый день!
В заказе 55900000042657 пришел разбитый товар. Оценка 100%. Что в данном случае делать?

Добрый день,

с порядком оказания услуги можно ознакомиться в коммерческой теме, перейдя по ссылке.
Обращаем ваше внимание, что предоставление информации по заказам возможно только при указании номер заказа (на ресурсе это код отправления) в формате 1ххххх-хх, по номерам сторонних компаний у нас нет возможности идентифицировать заказ.

[Китевс]

Если при получении заказа через постамат/на кассе вы обнаружили порчу отправления, вы должны забрать отправление, сфотографировать упаковку без вскрытия (желательно сделать фото с нескольких ракурсов) и в распакованном виде.
Совершенно непонятно, как фотографировать без вскрытия, если что там все разбито обнаружилось после вскрытия?

[Moglianese]

Добрый день, я не успела получить посылку103788-38, уже писала Вам как мне её найти теперь? Посылку отправили обратно.

[Ontara]

Добрый день!
К посылке 104174-69 ошибочно указала неправильный номер телефона, соответственно не смогла её получить.
На сегодняшний день статус у посылки "Не востребован. Обрабатывается на складе..."
К том уже заказ был оплачен на сайте, сейчас указано что не оплачен.
Каким образом можно получить посылку, можно ли отправить другим способом и как исправить номер телефона получателя?
Спасибо за ответ.

[pvz77]

Добрый день, я не успела получить посылку103788-38, уже писала Вам как мне её найти теперь? Посылку отправили обратно.

[pvz77]

Добрый день!
К посылке 104174-69 ошибочно указала неправильный номер телефона, соответственно не смогла её получить.
На сегодняшний день статус у посылки "Не востребован. Обрабатывается на складе..."
К том уже заказ был оплачен на сайте, сейчас указано что не оплачен.
Каким образом можно получить посылку, можно ли отправить другим способом и как исправить номер телефона получателя?
Спасибо за ответ.

Добрый день,

напишите, пожалуйста, на почту info@pvz77.ru код отправления, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда повторно необходимо переместить заказ.
Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в коммерческий теме, перейдя по ссылке.
По поводу предоплаты - по информации из лк 5post предоплата была возвращена 24.06.

[blesk]

Добрый день. 26 июня были отправлены заказы 105718-83, и 105346-14. Статус на сайте материнства - принято на склад. Статус на сайте 5Post - такие отправления не существуют. Можете подсказать, что с заказами ?

[pvz77]

Добрый день. 26 июня были отправлены заказы 105718-83, и 105346-14. Статус на сайте материнства - принято на склад. Статус на сайте 5Post - такие отправления не существуют. Можете подсказать, что с заказами ?

Добрый день,

сегодня отгружены в 5post, на их сайте заказы отражаются после обработки на их складе.

[Спортсменка]

Добрый день. СМС о том, что можно забрать товар, упала в спам. Когда увидела, то товар был уже как сутки возвращен отправителю. Связывалась со службой… сказали, что возвращен отправителю. Где сейчас можно забрать посылку и можно ли?
Код отправления 104096-24
Постомат «Пятеррчка» 4623

[pvz77]

Добрый день. СМС о том, что можно забрать товар, упала в спам. Когда увидела, то товар был уже как сутки возвращен отправителю. Связывалась со службой… сказали, что возвращен отправителю. Где сейчас можно забрать посылку и можно ли?
Код отправления 104096-24
Постомат «Пятеррчка» 4623

Добрый день,

напишите, пожалуйста, на почту info@pvz77.ru код отправления, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда повторно необходимо переместить заказ.
Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в коммерческий теме, перейдя по ссылке.

[Катериныч]

Добрый вечер. Не успела забрать заказ из за сбоя смс как повторно заказать доставку

[pvz77]

Добрый вечер. Не успела забрать заказ из за сбоя смс как повторно заказать доставку

Добрый день,

напишите, пожалуйста, на почту info@pvz77.ru код отправления, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда повторно необходимо переместить заказ.
Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в коммерческий теме, перейдя по ссылке.

[А-стра]

Здравствуйте. Заявление на возмещение стоимости утерянного отправления (код 995443-13) было отправлено 26 апреля. С тех пор, кроме маленькой мести администратора ПВЗ, никакой обратной связи я не получала. В вашем коммерческом объявлении сказано: "В случае принятия положительного решения, компенсация перечисляется в течение 30 рабочих дней на реквизиты получателя, указанные в заявлении." Я могу узнать, какое решение было принято по моему заявлению?
Отправление было застраховано на 100% стоимости. Но вдруг не хватает ещё чего-то?

[Моряна]

Здравствуйте, не могу найти ответ по поводу посылки 995134-45. Просила поискать у вас. 5 post отписывается, что данной посылки не передавали. Помогите, пожалуйста, ее найти.

[pvz77]

Здравствуйте, не могу найти ответ по поводу посылки 995134-45. Просила поискать у вас. 5 post отписывается, что данной посылки не передавали. Помогите, пожалуйста, ее найти.

Добрый день,

отгружено в 5POST 12.04.
Рекомендовали ранее написать заявление на возмещение.
Ср сроками и правилами оформления можно ознакомиться в коммерческой теме - ссылка.

[Vredinka]

Здравствуйте! Мой заказ 104969-43 от 21.06 вернулся и я не знаю как теперь мне его разыскать и получить.

[pvz77]

Здравствуйте! Мой заказ 104969-43 от 21.06 вернулся и я не знаю как теперь мне его разыскать и получить.

Добрый день,

напишите, пожалуйста, на почту info@pvz77.ru код отправления, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда повторно необходимо переместить заказ.
Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в коммерческий теме, перейдя по ссылке.