Центр Хранения и Выдачи Заказов

*При условии наличия не менее 15 заказов на ПВЗ

**По мере увеличения объемов заказов указанные ПВЗ будут переведены на ежедневное обслуживание

В воскресенье доставка заказов не осуществляется.

ПРОСИМ УЧЕСТЬ, ЧТО В ЛЕТНЕЕ ВРЕМЯ СРОКИ ДОСТАВКИ МОГУТ БЫТЬ УВЕЛИЧЕНЫ.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________                                                                                                            

                                                          Тарифы на выдачу (с 01.03.2020г.)

  Срок хранения оплаченного заказа   7 дней по тарифу,

далее +10 руб. за каждый день просрочки

Превышение максимально допустимого веса +150руб/кг

Габаритные наценки

Длина любой из сторон отправления             Наценка

до 100 см                                                                                          нет

от 100 см до 160 см                                                                         150 руб

свыше 160 см                                                                                   не принимаются

Сумма измерений (Д+Ш+В)                                Наценка

до 120 см                                                                                          нет

от 120 см до 200 см                                                                         150 руб

свыше 200 см                                                                                   не принимаются

                                Порядок оформления заказов для выдачи на ПВЗ

-      Выбирая способ получения через компанию ПВЗ 77, участник обязан внимательно ознакомиться с информацией о работе выбранного ПВЗ, тарифами и порядком выдачи и графиком работы.

-      Максимальный вес отправления  – не более 30 кг, максимальная длина 160 см. Крупногабаритным считается отправление, одна из сторон которого превышает 160 см или сумма сторон (длина + ширина + высота) превышает 200 см. В случае, если отправление крупногабаритное, ПВЗ77 оставляет за собой право отказать в перемещении такого отправления от отправителя на ЦКЗ, а также перемещении между пунктами ЦВЗ. Выдача данных отправлений производится ТОЛЬКО посредством курьерской доставки до получателя. При превышении максимально допустимых измерений Отправитель обязан разделить отправление на 2 (или более) места. При отказе Отправителя разделить отправление на несколько мест, ПВЗ 77 оставляет за собой право отказать в перемещении такого отправления.

- Не упакованные и не связанные между собой должным образом отправления, состоящие из нескольких мест, передаваемые Организатором одному участнику, к передаче на ПВЗ не принимаются, либо принимаются как отдельные места с заполнением собственных адресных бланков и тарификацией по весу для каждого из них.

- Организаторы имеют право объединить несколько отправлений в одно при условии соблюдения максимальных значений размера и веса, приведенных выше, но не более 3-х мест в одно. При несоблюдении Организатором правил объединения ПВЗ77 оставляет за собой право отказать в перемещении данного отправления.

- Если заказ не оплачен, то сроки получения и оплаты заказа ограничены, составляют 5 дней (В соответствии с правилами ресурса Материнство-Шоп, срок хранения неоплаченных или оплаченных частично заказов на ПВЗ определяется Организатором и указывается в условиях закупки и системных сообщениях).

- Во избежание задержек с перемещением/получением заказа, при его оформлении в своем профиле участник обязан указать НИК (имя и фамилию), а также актуальный номер контактного телефона.

- Участник может указать объявленную ценность отправления при оформлении доставки через ПВЗ77. В этом случае к тарифу за выдачу добавляется 1% от объявленной ценности в качестве страховки.

                                                    Порядок получения отправлений

- Отслеживание отправления осуществляется участником по номеру, полученному от Организатора через системное сообщение, после передачи отправления в ПВЗ77 на сайте pvz77.ru.

- Выдача отправлений участнику возможна только после присвоения отправлению статуса «Готово к выдаче» или после получения СМС оповещения о готовности заказа к выдаче на ПВЗ. СМС информирование является дополнительной услугой, но не обязательной. Неполучение СМС оповещения не освобождает участника от дополнительной оплаты за превышение срока  хранения по тарифу, если таковое возникает. 

- При получении отправления, участнику необходимо сообщить его номер оператору ПВЗ и по требованию оператора, НИК (свое имя) и контактный номер телефона.

- Стоимость услуги выдачи для каждого отправления зависит от его веса и указана в тарифной таблице.

- Оплата за выдачу отправлений и за неоплаченный или частично оплаченный товар производится участником в момент получения отправления.

- Срок хранения отправления на ПВЗ по тарифу – 7 календарных дней (далее + 10р за каждый день хранения). Первым днем хранения является следующий, после его поступления на ПВЗ.

- Участник имеет право переместить свое отправление из одного ПВЗ в другое (ошибка при выборе пункта, переезд и пр.). Стоимость перемещения равна двум выдачам по тарифу плюс тариф за просрочку (если таковая имеется).

- Максимальный срок хранения отправления на ПВЗ – 30 календарных дней с момента его поступления.  

-  В случае отказа участника от получения, отправление с неоплаченным и частично оплаченным заказом возвращаются Организатору по его требованию. Организатор имеет право внести участника, не получившего свой заказ на ПВЗ в течение установленного срока в ЧС. Выйти из ЧС участник сможет только после возмещения всех расходов Организатора, связанных с перемещением и хранением заказа.

- Отправления с оплаченными заказами, не полученные участниками в течение 45 календарных дней, поступают в распоряжение ПВЗ77.

Во избежание разночтений уточняем, что заказ, переданный в ПВЗ77 от организатора со значением в строке "Наложенный платеж" - "Нет", для ПВЗ77 автоматически считается оплаченным. Претензии по возвратам таких заказов не принимаются.

- При получении хрупких товаров участнику необходимо вскрыть отправление в присутствии оператора ПВЗ. В случае его повреждения участнику необходимо заполнить Акт о пересортице/браке и связаться с ПВЗ77 на предмет возмещения материального ущерба.

Заявления на возмещение при порче хрупких отправлений и отправлений, требующих особого температурного режима хранения/перевозки, принимаются только в том случае, если Отправитель обеспечил надлежащую упаковку отправления и предупредил исполнителя об особом характере отправления, а порча товарного вложения выявлена в момент получения отправления в присутствии оператора ПВЗ или курьера. К заявлению на возмещение ущерба необходимо приложить фотографии товарного вложения и упаковки, подтверждающие факт наличия порчи товарного вложения. Заявления принимаются в отсканированном виде на электронную почту  info@pvz77.ru в течение 2 календарных дней со дня получения заказа. Срок рассмотрения заявления на возмещение составляет 10 рабочих дней со дня получения соответствующего заявления.

- При порче отправления без объявленной стоимости ПВЗ 77 компенсирует участнику только стоимость выдачи. 

- При оплате заказа конвертом действуют все основные правила СП, а именно:

             1) конверт должен быть только заводского производства с клейкой полосой формата Е65, самодельные конверты в ЦВЗне принимаются (на пунктах выдачи организована продажа конвертов).

             2) конверт должен быть запечатан и иметь следующую подпись:

             КОМУ (Ник Организатора)

             ОТ КОГО (Ник Участника).

             НОМЕР ОТПРАВЛЕНИЯ (присвоенный в ПВЗ 77)

             3) указание сумм на конверте НЕ ДОПУСКАЕТСЯ

             4) сумма платежа обязательно указывается на листе бумаги, вложенной в конверт.

             5) для паровозов в конверт вкладывается листок с указанием ников всех участников паровоза, сумм за каждого и итоговой суммы.

- В случае оплаты заказа конвертом участник оплачивает услуги ПВЗ77 в кассу пункта выдачи отдельно от оплаты заказа.

                                  Порядок передачи отправлений через ПВЗ77

- Организаторы и участники СП могут самостоятельно сдавать свои отправления на пунктах выдачи для перемещения на другие ПВЗ. Список ПВЗ, принимающих заказы, см. ниже.

- Прием отправлений для Организаторов бесплатный. При сдаче отправлений на ПВЗ Организатору необходимо иметь при себе 2 акта приема-передачи.

-Наряду с самостоятельной сдачей заказов, Организатор может воспользоваться вызовом курьера для забора заказов. При передаче отправлений через курьера Организатору так же необходимо иметь при себе 2 акта приема-передачи. Забор заказов производится силами партнерской курьерской службы.