Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[pvz77]

Добрый день.
У меня не формируется на сайте бланк в Постамат Пятёрочка "OM122038" Адрес: Зеленоград г, б/у,к.1104, т.е. в системе посылка сформирована, но уже на Вашем сайте не создается, ошибки не указано, с чем это связано и что делать?

Добрый день
напишите в техподдержку support@pvz77.ru

[БурЖан]

Здравствуйте, очень нужна помощь по заказу, оформляла доставку в пункт Пятерочки и ошиблась в номере телефона, ждала ждала смс, и он уехал в не востребованные, 15 пыталась связаться со службой доставки, они не находили инфу по этому номеру((
Посылка #2727291
Дата создания: 28 апреля 14:55
Центр выдачи заказов:
Постамат Пятёрочка "OM129728"
Адрес: Москва г, Корнейчука ул, 35


Отправлено: 7 мая

Код отправления: 999111-32
Помогите пожалуйста решить ситуацию

ПС прочитала темку выше, написала просьбу на почту, спасибо

Сообщение отредактировал БурЖан - 23.5.2024, 22:20

[pvz77]

Здравствуйте, очень нужна помощь по заказу, оформляла доставку в пункт Пятерочки и ошиблась в номере телефона, ждала ждала смс, и он уехал в не востребованные, 15 пыталась связаться со службой доставки, они не находили инфу по этому номеру((

Добрый день,

ответили на почту.

[Рица]

Здравствуйте,как мне получить отправление 101244-04
Пятерочка закрылась,написали на кассах Перекресток,Октября,вл.10,но там не знают ничего,три разных кода назвала
101244-04
55900000041398
OM325302

ни один не признали.
Что делать? Или если Вы знаете как забрать,можно переоформить на курьерскую доставку на дом

[Рица]

,

Сообщение отредактировал Рица - 27.5.2024, 8:41

[larisa007]

Здравствуйте!
Отправление 100973-05 третий день в статусе магистральной перевозки.
А дата отправки 21.05.
Когда отправление будет доставлено в постамат???

[larisa007]

Здравствуйте!
Отправление 100973-05 третий день в статусе магистральной перевозки.
А дата отправки 21.05.
Когда отправление будет доставлено в постамат???

[pvz77]

Здравствуйте!
Отправление 100973-05 третий день в статусе магистральной перевозки.
А дата отправки 21.05.
Когда отправление будет доставлено в постамат???

Добрый день,

отгружено в Халву 23.05.

[larisa007]

Добрый день,

отгружено в Халву 23.05.

Мне не приходило никакое уведомление уведомление о доставке
Статус на фото

Сообщение отредактировал larisa007 - 27.5.2024, 19:11

Эскизы прикрепленных изображений

 

[larisa007]

Добрый день,

отгружено в Халву 23.05.

Направьте код получения, пжл

[Odea]

Добрый день, получила сообщение о готовности заказа к выдаче. При получении заказ не отдали, мотивируя тем что обнаружена ошибка в расчете стоимости. Что делать? код заказа - 101902-90

[кря2004]

Добрый день! Сегодня не выдали посылку, сообщили, что при выдаче ошибка. Какие мои действия дальше? Номер заказа 101871-22

[pvz77]

Добрый день, получила сообщение о готовности заказа к выдаче. При получении заказ не отдали, мотивируя тем что обнаружена ошибка в расчете стоимости. Что делать? код заказа - 101902-90

Для оперативного решения проблем с получением заказа рекомендуем обращаться в Службу поддержки 5post 8-800-511-88-00.

[pvz77]

Добрый день! Сегодня не выдали посылку, сообщили, что при выдаче ошибка. Какие мои действия дальше? Номер заказа 101871-22

Для оперативного решения проблем с получением заказа рекомендуем обращаться в Службу поддержки 5post 8-800-511-88-00.

[Odea]

pvz77, Большое спасибо за информацию!

[blesk]

Добрый вечер, помогите найти отправление 1023352 -37 Орг отправил 30 мая, в разделе информация о заказе указан статус - сформировано.

[blesk]

Добрый вечер, помогите найти отправление 1023352 -37 Орг отправил 30 мая, в разделе информация о заказе указан статус - сформировано.

Доброе утро, вы ответите на мой вопрос по заказу? Что делать, его потеряли, какой сейчас статус?

[pvz77]

Добрый вечер, помогите найти отправление 1023352 -37 Орг отправил 30 мая, в разделе информация о заказе указан статус - сформировано.

Добрый день,

по нашим данным заказ не был передан нам отправителем.

[isuminka]

Добрый день. Моя посылка оказалась у постороннего человека. Я жду ее во Фрязино, а она в Москве. Об этом мне сообщила девушка по телефону. Код отправления 101640-40. Орг отправил 27 мая. Текущий статус - сформирована. Помогите, пожалуйста.

[pvz77]

Добрый день. Моя посылка оказалась у постороннего человека. Я жду ее во Фрязино, а она в Москве. Об этом мне сообщила девушка по телефону. Код отправления 101640-40. Орг отправил 27 мая. Текущий статус - сформирована. Помогите, пожалуйста.

Добрый день,

для понимания ситуации мало вводных данных.
Напишите на почту info@pvz77.ru все, что вам известно по данному случаю.

[Китевс]

Добрый день!
В заказе 55900000042657 пришел разбитый товар. Оценка 100%. Что в данном случае делать?

[Мироли]

Добрый день! У меня был заказ 730268,код отправления 102481-88 отправлено 31 мая 2024 года через Вся-доставка в постамат Пятерочки посылка 2735960. Посылка не пришла и не было смс с кодом получения. Зато на сайте Материнство было написано ,что посылка возвращена. При обращении в фирму Вся-доставка (не Пятерку) мне сказали, что посылка не дошла до постамата, так как ее плохо упаковали и она пролилась ,так как не было этикетки что бьется. Сказали,что посылка была возвращена отправителю.
Подскажите,пожалуйста, где теперь искать посылку? Орг MerceVito говорит,что не несет ответственности.

[pvz77]

Добрый день! У меня был заказ 730268,код отправления 102481-88 отправлено 31 мая 2024 года через Вся-доставка в постамат Пятерочки посылка 2735960. Посылка не пришла и не было смс с кодом получения. Зато на сайте Материнство было написано ,что посылка возвращена. При обращении в фирму Вся-доставка (не Пятерку) мне сказали, что посылка не дошла до постамата, так как ее плохо упаковали и она пролилась ,так как не было этикетки что бьется. Сказали,что посылка была возвращена отправителю.
Подскажите,пожалуйста, где теперь искать посылку? Орг MerceVito говорит,что не несет ответственности.

Добрый день,

уточните, куда вы обращались, т.к у нас нет от вас обращений по данному вопросу.
Все данные вы можете отправить администратору на почту info@pvz77.ru.

[pvz77]

Добрый день!
В заказе 55900000042657 пришел разбитый товар. Оценка 100%. Что в данном случае делать?

Добрый день,

с порядком оказания услуги можно ознакомиться в коммерческой теме, перейдя по ссылке.
Обращаем ваше внимание, что предоставление информации по заказам возможно только при указании номер заказа (на ресурсе это код отправления) в формате 1ххххх-хх, по номерам сторонних компаний у нас нет возможности идентифицировать заказ.

[Китевс]

Если при получении заказа через постамат/на кассе вы обнаружили порчу отправления, вы должны забрать отправление, сфотографировать упаковку без вскрытия (желательно сделать фото с нескольких ракурсов) и в распакованном виде.
Совершенно непонятно, как фотографировать без вскрытия, если что там все разбито обнаружилось после вскрытия?

[Moglianese]

Добрый день, я не успела получить посылку103788-38, уже писала Вам как мне её найти теперь? Посылку отправили обратно.

[Ontara]

Добрый день!
К посылке 104174-69 ошибочно указала неправильный номер телефона, соответственно не смогла её получить.
На сегодняшний день статус у посылки "Не востребован. Обрабатывается на складе..."
К том уже заказ был оплачен на сайте, сейчас указано что не оплачен.
Каким образом можно получить посылку, можно ли отправить другим способом и как исправить номер телефона получателя?
Спасибо за ответ.

[pvz77]

Добрый день, я не успела получить посылку103788-38, уже писала Вам как мне её найти теперь? Посылку отправили обратно.

[pvz77]

Добрый день!
К посылке 104174-69 ошибочно указала неправильный номер телефона, соответственно не смогла её получить.
На сегодняшний день статус у посылки "Не востребован. Обрабатывается на складе..."
К том уже заказ был оплачен на сайте, сейчас указано что не оплачен.
Каким образом можно получить посылку, можно ли отправить другим способом и как исправить номер телефона получателя?
Спасибо за ответ.

Добрый день,

напишите, пожалуйста, на почту info@pvz77.ru код отправления, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда повторно необходимо переместить заказ.
Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в коммерческий теме, перейдя по ссылке.
По поводу предоплаты - по информации из лк 5post предоплата была возвращена 24.06.

[blesk]

Добрый день. 26 июня были отправлены заказы 105718-83, и 105346-14. Статус на сайте материнства - принято на склад. Статус на сайте 5Post - такие отправления не существуют. Можете подсказать, что с заказами ?