Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[pvz77]

Добрый день! Всё никак не разрешится ситуация с заказом № 992176-99 С 02.04 никакой информации от 5post не поступало. В личном кабинете тоже никаких перемещений моего заказа не наблюдается. Сегодня я опять звонила на горячую линию 5post. Мне говорят, что в ситуации с моим заказом разбирается служба безопасности до сих пор. Где мой заказ, не известно. Сказали, что разбираться могут и несколько месяцев и ограничений по времени нет. Почему Вам и мне сообщают разную информацию и почему мой товар, если с моим заказом всё хорошо и вы его передали действительно им, до сих пор не у меня на руках? Убедительная просьба помочь разобраться в сложившейся ситуации и наконец помочь в организации решения данного вопроса!!

Добрый день,

рекомендуем ожидать окончания проверки, в таких больших компаниях, как 5post, розыск заказа не может занимать несколько дней. По опыту - в течение месяца должен быть результат проверки.
Как вариант - можно написать заявление на возмещение, но т.к. заказ был вами не застрахован, к возмещению будет только стоимость выдачи.

[svdevyatkina]

перенаправили заявление в 5post, когда возместят нам, возместим вам

Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Служба 5Post потеряла мою посылку на сумму 9400!!!! в декабре 2023г. Сегодня мне пришла от вас компенсация 310 рублей! Это издевательство???? Получается, что служба вашей доставки может посылки и не передавать вовсе, а все забирать себе и не заморачиваться! Отличная у вас работа, браво!

[Дежурный модератор]

svdevyatkina, просим все-таки выбирать тут выражения, без достаточных на то оснований мы не используем громких слов. Порядок возмещения служб прописан в условиях, остаются вопросы - решаются они так, как указано на сайтах служб, а не тут и не в таком тоне.

[pvz77]

Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Служба 5Post потеряла мою посылку на сумму 9400!!!! в декабре 2023г. Сегодня мне пришла от вас компенсация 310 рублей! Это издевательство???? Получается, что служба вашей доставки может посылки и не передавать вовсе, а все забирать себе и не заморачиваться! Отличная у вас работа, браво!

Возмещение было выплачено согласно правилам оказания услуг.
Заказ вами застрахован не был, поэтому возмещению подлежит стоимость выдачи.
С правилами оказания услуги можно ознакомиться в коммерческой теме, перейдя по ссылке.
Также напоминаем, что, оформляя услугу выдачи заказа через постаматы 5post, вы соглашаетесь с тем, что ознакомлены с данными условиями и с ними согласны.
Претензию по качеству работы непосредственно компании 5post вы можете оставить, позвонив в их службу поддержки.
С нашей стороны все обязательства перед вами были выполнены.

[Jooky]

Здравствуйте. Мне необходимо забрать оплаченный заказ
№993888-22, который необходимо получить в постамате "Пятёрочка", по адресу: город Москва, улица Летчика Бабушкина, 15 (Перекресток)- 5post

[pvz77]

Здравствуйте. Мне необходимо забрать оплаченный заказ
№993888-22, который необходимо получить в постамате "Пятёрочка", по адресу: город Москва, улица Летчика Бабушкина, 15 (Перекресток)- 5post

ответили в личку

[pvz77]

Открыта запись на новые ПВЗ:

ПВЗ Бирюлево Восточное
г. Москва, ул. Касимовская, 22А

ПВЗ Каширский
г. Москва, ул. Генерала Белова, 2

ПВЗ Раменки
г. Москва, ул. Раменки, 3

ПВЗ Солнцево
г. Москва, Солнцевский пр-кт, 12

ПВЗ Солнцево/Производственная
г. Москва, ул. Производственная, 12, кор. 2

ПВЗ Царицыно
г. Москва, ул. 6-ая Радиальная, 5, кор. 5

Сообщение отредактировал pvz77 - 25.4.2024, 17:45

[pvz77]

С графиком работы в майские праздники можно ознакомиться в нашей коммерческой теме, перейдя по ссылке.

Служба поддержки Халва 8-800-100-81-17, доб.2 - продление срока хранения, дата доставки в постамат.

Служба поддержки 5post 8-800-511-88-00 - продление срока хранения, дата доставки в постамат.


Сообщение отредактировал pvz77 - 27.4.2024, 12:19

[Аккордеон]

Здравствуйте! Я потеряла посылку 2722323, код отправления 996405-83. Сейчас зашла проверить статус, а он Не востребован. Обрабатывается на складе РЦ Новая Рига. Помогите, пожалуйста, вернуть обратно в пункт выдачи ПВЗ-77 по адресу: ул. Святоозерская, 3А. Спасибо заранее!

[kat19842008]

Здравствуйте, помогите вернуть посылку в постамат по адресу Москва Кубанская 18/1, код отправления 996877-68. При проверки статуса "Не востребован. Обрабатывается на складе РЦ Новая Рига" возможно пропустила и не получила ее.

[Selva]

Здравствуйте! Была в отъезде, не успела получить заказ на кассе в Пятерочке по адресу Новотушинскй пр-д, 8. к.1 . Заказ 995504-74. Можно вернуть его туда обратно?

[yello4ka]

Здравствуйте. Меня зовут Екатерина Александровна С. Трекинг код посылки 995216-76

Ошибочно указала неверный телефон.
Обнаружила это поздно, посылку отправили обратно. Подскажите как можно получить посылку?

Сообщение отредактировал yello4ka - 4.5.2024, 22:52

[pvz77]

Здравствуйте! Я потеряла посылку 2722323, код отправления 996405-83. Сейчас зашла проверить статус, а он Не востребован. Обрабатывается на складе РЦ Новая Рига. Помогите, пожалуйста, вернуть обратно в пункт выдачи ПВЗ-77 по адресу: ул. Святоозерская, 3А. Спасибо заранее!

Добрый день,

напишите, пожалуйста, на почту info@pvz77.ru код отправления в формате 9ххххх-хх, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда повторно перемещаем заказ.
Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в нашей коммерческой теме - ссылка.

[pvz77]

Здравствуйте, помогите вернуть посылку в постамат по адресу Москва Кубанская 18/1, код отправления 996877-68. При проверки статуса "Не востребован. Обрабатывается на складе РЦ Новая Рига" возможно пропустила и не получила ее.

Добрый день,

напишите, пожалуйста, на почту info@pvz77.ru код отправления в формате 9ххххх-хх, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда повторно перемещаем заказ.
Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в нашей коммерческой теме - ссылка.

[pvz77]

Здравствуйте! Была в отъезде, не успела получить заказ на кассе в Пятерочке по адресу Новотушинскй пр-д, 8. к.1 . Заказ 995504-74. Можно вернуть его туда обратно?

Добрый день,

напишите, пожалуйста, на почту info@pvz77.ru код отправления в формате 9ххххх-хх, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда повторно перемещаем заказ.
Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в нашей коммерческой теме - ссылка.

[pvz77]

Здравствуйте. Меня зовут Екатерина Александровна С. Трекинг код посылки 995216-76

Ошибочно указала неверный телефон.
Обнаружила это поздно, посылку отправили обратно. Подскажите как можно получить посылку?

Добрый день,

ответили на почту.

[Famisolka]

Добрый день! Была в отъезде, заказ не получила. Написано-утилизировано. Есть ли шанс найти вещь? 993246-44 Заранее благодарю.

[pvz77]

С графиком работы в майские праздники можно ознакомиться в нашей коммерческой теме, перейдя по ссылке.

Служба поддержки Халва 8-800-100-81-17, доб.2 - продление срока хранения, дата доставки в постамат.

Служба поддержки 5post 8-800-511-88-00 - продление срока хранения, дата доставки в постамат.

[tonchik]

Добрый день!!
В последнее время на мой ник не формируется посылка для получения на кассе в Пятерочке по адресу Литовский бульвар д.48.Уже 2 орга не могут сформировать посылки((
Разберитесь, пожалуйста.

[ЭкзистенциЯ]

Добрый день.
У меня не формируется на сайте бланк в Постамат Пятёрочка "OM122038" Адрес: Зеленоград г, б/у,к.1104, т.е. в системе посылка сформирована, но уже на Вашем сайте не создается, ошибки не указано, с чем это связано и что делать?

[pvz77]

Добрый день.
У меня не формируется на сайте бланк в Постамат Пятёрочка "OM122038" Адрес: Зеленоград г, б/у,к.1104, т.е. в системе посылка сформирована, но уже на Вашем сайте не создается, ошибки не указано, с чем это связано и что делать?

Добрый день
напишите в техподдержку support@pvz77.ru

[БурЖан]

Здравствуйте, очень нужна помощь по заказу, оформляла доставку в пункт Пятерочки и ошиблась в номере телефона, ждала ждала смс, и он уехал в не востребованные, 15 пыталась связаться со службой доставки, они не находили инфу по этому номеру((
Посылка #2727291
Дата создания: 28 апреля 14:55
Центр выдачи заказов:
Постамат Пятёрочка "OM129728"
Адрес: Москва г, Корнейчука ул, 35


Отправлено: 7 мая

Код отправления: 999111-32
Помогите пожалуйста решить ситуацию

ПС прочитала темку выше, написала просьбу на почту, спасибо

Сообщение отредактировал БурЖан - 23.5.2024, 22:20

[pvz77]

Здравствуйте, очень нужна помощь по заказу, оформляла доставку в пункт Пятерочки и ошиблась в номере телефона, ждала ждала смс, и он уехал в не востребованные, 15 пыталась связаться со службой доставки, они не находили инфу по этому номеру((

Добрый день,

ответили на почту.

[Рица]

Здравствуйте,как мне получить отправление 101244-04
Пятерочка закрылась,написали на кассах Перекресток,Октября,вл.10,но там не знают ничего,три разных кода назвала
101244-04
55900000041398
OM325302

ни один не признали.
Что делать? Или если Вы знаете как забрать,можно переоформить на курьерскую доставку на дом

[Рица]

,

Сообщение отредактировал Рица - 27.5.2024, 8:41

[larisa007]

Здравствуйте!
Отправление 100973-05 третий день в статусе магистральной перевозки.
А дата отправки 21.05.
Когда отправление будет доставлено в постамат???

[larisa007]

Здравствуйте!
Отправление 100973-05 третий день в статусе магистральной перевозки.
А дата отправки 21.05.
Когда отправление будет доставлено в постамат???

[pvz77]

Здравствуйте!
Отправление 100973-05 третий день в статусе магистральной перевозки.
А дата отправки 21.05.
Когда отправление будет доставлено в постамат???

Добрый день,

отгружено в Халву 23.05.

[larisa007]

Добрый день,

отгружено в Халву 23.05.

Мне не приходило никакое уведомление уведомление о доставке
Статус на фото

Сообщение отредактировал larisa007 - 27.5.2024, 19:11

Эскизы прикрепленных изображений

 

[larisa007]

Добрый день,

отгружено в Халву 23.05.

Направьте код получения, пжл