IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.
pvz77
сообщение 27.4.2021, 12:09
Сообщение #941



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5611
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
43 страниц V  « < 31 32 33 34 35 > »   
Начать новую тему
Ответов
pvz77
сообщение 27.3.2024, 12:21
Сообщение #942



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5611
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(mamliz @ 27.3.2024, 11:30) *
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на сайте материнства не возможно выбрать на карте пункт выдачи Пятёрочка, т.к на карте нет отметок пунктов выдачи. Обращаться в техническую помощь материнства?


Добрый день,

в течение получаса должно заработать.
Обновите, пожалуйста, страницу.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Хаякава
сообщение 28.3.2024, 7:59
Сообщение #943



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 2550
Регистрация: 15.1.2010
г. Kоролёв МО



Здравствуйте!
Заказ 991622-97 отправлен 21.03.
С 25.03. движений по заказу нет.

Сегодня я вижу такой странный статус:
Текущий статус от 28.03.2024
Ожидается передача заказа в 5post
Срок хранения
до 04.04.2024


Помогите, пожалуйста, найти заказ.

Сообщение отредактировал Хаякава - 28.3.2024, 9:10
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 28.3.2024, 13:17
Сообщение #944



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5611
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Хаякава @ 28.3.2024, 7:59) *
Здравствуйте!
Заказ 991622-97 отправлен 21.03.
С 25.03. движений по заказу нет.

Сегодня я вижу такой странный статус:
Текущий статус от 28.03.2024
Ожидается передача заказа в 5post
Срок хранения
до 04.04.2024


Помогите, пожалуйста, найти заказ.


Добрый день,

заказ находится в пункте выдачи, уточняем, почему не могут его выдать.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Хаякава
сообщение 28.3.2024, 13:25
Сообщение #945



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 2550
Регистрация: 15.1.2010
г. Kоролёв МО



Цитата(pvz77 @ 28.3.2024, 13:17) *
Добрый день,

заказ находится в пункте выдачи, уточняем, почему не могут его выдать.

Код для получения заказа мне не отправлен.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 28.3.2024, 17:04
Сообщение #946



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5611
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Хаякава @ 28.3.2024, 13:25) *
Код для получения заказа мне не отправлен.


Ответ 5post во вложении.
Статус исправлен, смс направлено.
Прикрепленное изображение
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Хаякава
сообщение 28.3.2024, 17:35
Сообщение #947



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 2550
Регистрация: 15.1.2010
г. Kоролёв МО



Цитата(pvz77 @ 28.3.2024, 17:04) *
Ответ 5post во вложении.
Статус исправлен, смс направлено.
Прикрепленное изображение

Спасибо большое! Смс получила.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
колёсик
сообщение 29.3.2024, 13:59
Сообщение #948



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 54
Регистрация: 6.6.2016
Новокосино



Добрый день! Посылка 992103-40 отправленная 22.03. имеет текущий статус "Готово к выдаче" с 2024-03-28 15:00:02, не приходит СМС с кодом для получения.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
девочка-осень
сообщение 4.4.2024, 16:55
Сообщение #949


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 17
Регистрация: 18.11.2016



Добрый день! Вопрос по посылке № 992176-99. Обращаюсь уже не в первый раз. До сих пор мой вопрос не решен.
Ситуация следующая: до 28.03 мой заказ должен был быть в пункте выдачи от 5post и мною получен. Никакой посылки не поступило, смс не пришла. Я начала выяснять судьбу моего заказа. Ваша организация отписывается, что всё передала в 5post 25.03, они, в свою очередь, сообщают, что вы не передали мою посылку и мешок пришел пустой. Их служба безопасности в течение четырех рабочих дней должна была связаться с Вами и найти мою посылку. От всех тишина. Обратной связи нет. Сегодня и вчера в очередной раз созванивалась с 5post. Они не знают где моя посылка, утверждают, что Вы её не передавали и СБ не может дать обратную связь. Что с моим заказом и как мне его получить? Или кто мне возместит ущерб за потерю?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 4.4.2024, 18:32
Сообщение #950



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5611
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(девочка-осень @ 4.4.2024, 16:55) *
Добрый день! Вопрос по посылке № 992176-99. Обращаюсь уже не в первый раз. До сих пор мой вопрос не решен.
Ситуация следующая: до 28.03 мой заказ должен был быть в пункте выдачи от 5post и мною получен. Никакой посылки не поступило, смс не пришла. Я начала выяснять судьбу моего заказа. Ваша организация отписывается, что всё передала в 5post 25.03, они, в свою очередь, сообщают, что вы не передали мою посылку и мешок пришел пустой. Их служба безопасности в течение четырех рабочих дней должна была связаться с Вами и найти мою посылку. От всех тишина. Обратной связи нет. Сегодня и вчера в очередной раз созванивалась с 5post. Они не знают где моя посылка, утверждают, что Вы её не передавали и СБ не может дать обратную связь. Что с моим заказом и как мне его получить? Или кто мне возместит ущерб за потерю?


Добрый день,

ответ от 5post во вложении.
Ожидайте доставки в точку выдачи.

Прикрепленное изображение
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
девочка-осень
сообщение 6.4.2024, 16:25
Сообщение #951


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 17
Регистрация: 18.11.2016



Добрый день! Всё никак не разрешится ситуация с заказом № 992176-99 С 02.04 никакой информации от 5post не поступало. В личном кабинете тоже никаких перемещений моего заказа не наблюдается. Сегодня я опять звонила на горячую линию 5post. Мне говорят, что в ситуации с моим заказом разбирается служба безопасности до сих пор. Где мой заказ, не известно. Сказали, что разбираться могут и несколько месяцев и ограничений по времени нет. Почему Вам и мне сообщают разную информацию и почему мой товар, если с моим заказом всё хорошо и вы его передали действительно им, до сих пор не у меня на руках? Убедительная просьба помочь разобраться в сложившейся ситуации и наконец помочь в организации решения данного вопроса!!


Цитата(pvz77 @ 4.4.2024, 15:32) *
Добрый день,

ответ от 5post во вложении.
Ожидайте доставки в точку выдачи.

Прикрепленное изображение


Сообщение отредактировал девочка-осень - 6.4.2024, 16:31
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 6.4.2024, 16:50
Сообщение #952



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5611
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(девочка-осень @ 6.4.2024, 16:25) *
Добрый день! Всё никак не разрешится ситуация с заказом № 992176-99 С 02.04 никакой информации от 5post не поступало. В личном кабинете тоже никаких перемещений моего заказа не наблюдается. Сегодня я опять звонила на горячую линию 5post. Мне говорят, что в ситуации с моим заказом разбирается служба безопасности до сих пор. Где мой заказ, не известно. Сказали, что разбираться могут и несколько месяцев и ограничений по времени нет. Почему Вам и мне сообщают разную информацию и почему мой товар, если с моим заказом всё хорошо и вы его передали действительно им, до сих пор не у меня на руках? Убедительная просьба помочь разобраться в сложившейся ситуации и наконец помочь в организации решения данного вопроса!!


Добрый день,

рекомендуем ожидать окончания проверки, в таких больших компаниях, как 5post, розыск заказа не может занимать несколько дней. По опыту - в течение месяца должен быть результат проверки.
Как вариант - можно написать заявление на возмещение, но т.к. заказ был вами не застрахован, к возмещению будет только стоимость выдачи.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
svdevyatkina
сообщение 10.4.2024, 15:08
Сообщение #953



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 434
Регистрация: 14.10.2013
г.Орехово-Зуево



Цитата(pvz77 @ 26.2.2024, 7:57) *
перенаправили заявление в 5post, когда возместят нам, возместим вам



Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Служба 5Post потеряла мою посылку на сумму 9400!!!! в декабре 2023г. Сегодня мне пришла от вас компенсация 310 рублей! Это издевательство???? Получается, что служба вашей доставки может посылки и не передавать вовсе, а все забирать себе и не заморачиваться! Отличная у вас работа, браво!
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Дежурный модератор
сообщение 10.4.2024, 15:59
Сообщение #954



Локальные модераторы

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 31067
Регистрация: 17.2.2014



svdevyatkina, просим все-таки выбирать тут выражения, без достаточных на то оснований мы не используем громких слов. Порядок возмещения служб прописан в условиях, остаются вопросы - решаются они так, как указано на сайтах служб, а не тут и не в таком тоне.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 10.4.2024, 16:04
Сообщение #955



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5611
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(svdevyatkina @ 10.4.2024, 15:08) *
Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Служба 5Post потеряла мою посылку на сумму 9400!!!! в декабре 2023г. Сегодня мне пришла от вас компенсация 310 рублей! Это издевательство???? Получается, что служба вашей доставки может посылки и не передавать вовсе, а все забирать себе и не заморачиваться! Отличная у вас работа, браво!


Возмещение было выплачено согласно правилам оказания услуг.
Заказ вами застрахован не был, поэтому возмещению подлежит стоимость выдачи.
С правилами оказания услуги можно ознакомиться в коммерческой теме, перейдя по ссылке.
Также напоминаем, что, оформляя услугу выдачи заказа через постаматы 5post, вы соглашаетесь с тем, что ознакомлены с данными условиями и с ними согласны.
Претензию по качеству работы непосредственно компании 5post вы можете оставить, позвонив в их службу поддержки.
С нашей стороны все обязательства перед вами были выполнены.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Jooky
сообщение 15.4.2024, 19:23
Сообщение #956


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 43
Регистрация: 8.8.2018



Здравствуйте. Мне необходимо забрать оплаченный заказ
№993888-22, который необходимо получить в постамате "Пятёрочка", по адресу: город Москва, улица Летчика Бабушкина, 15 (Перекресток)- 5post
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 15.4.2024, 19:47
Сообщение #957



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5611
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Jooky @ 15.4.2024, 19:23) *
Здравствуйте. Мне необходимо забрать оплаченный заказ
№993888-22, который необходимо получить в постамате "Пятёрочка", по адресу: город Москва, улица Летчика Бабушкина, 15 (Перекресток)- 5post


ответили в личку
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 23.4.2024, 15:55
Сообщение #958



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5611
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Открыта запись на новые ПВЗ:

ПВЗ Бирюлево Восточное
г. Москва, ул. Касимовская, 22А

ПВЗ Каширский
г. Москва, ул. Генерала Белова, 2

ПВЗ Раменки
г. Москва, ул. Раменки, 3

ПВЗ Солнцево
г. Москва, Солнцевский пр-кт, 12

ПВЗ Солнцево/Производственная
г. Москва, ул. Производственная, 12, кор. 2

ПВЗ Царицыно
г. Москва, ул. 6-ая Радиальная, 5, кор. 5


Сообщение отредактировал pvz77 - 25.4.2024, 17:45
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 26.4.2024, 19:27
Сообщение #959



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5611
Регистрация: 15.9.2015
Москва



С графиком работы в майские праздники можно ознакомиться в нашей коммерческой теме, перейдя по ссылке.

Служба поддержки Халва 8-800-100-81-17, доб.2 - продление срока хранения, дата доставки в постамат.

Служба поддержки 5post 8-800-511-88-00 - продление срока хранения, дата доставки в постамат.


Сообщение отредактировал pvz77 - 27.4.2024, 12:19
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Аккордеон
сообщение 2.5.2024, 11:43
Сообщение #960



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 57
Регистрация: 10.9.2013
кожухово, Рязанский пр-т



Здравствуйте! Я потеряла посылку 2722323, код отправления 996405-83. Сейчас зашла проверить статус, а он Не востребован. Обрабатывается на складе РЦ Новая Рига. Помогите, пожалуйста, вернуть обратно в пункт выдачи ПВЗ-77 по адресу: ул. Святоозерская, 3А. Спасибо заранее!
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
kat19842008
сообщение 2.5.2024, 17:03
Сообщение #961


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 164
Регистрация: 19.1.2011
Москва



Здравствуйте, помогите вернуть посылку в постамат по адресу Москва Кубанская 18/1, код отправления 996877-68. При проверки статуса "Не востребован. Обрабатывается на складе РЦ Новая Рига" возможно пропустила и не получила ее.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Selva
сообщение 3.5.2024, 12:43
Сообщение #962


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 45
Регистрация: 21.9.2012
митино



Здравствуйте! Была в отъезде, не успела получить заказ на кассе в Пятерочке по адресу Новотушинскй пр-д, 8. к.1 . Заказ 995504-74. Можно вернуть его туда обратно?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
yello4ka
сообщение 4.5.2024, 22:51
Сообщение #963


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 21
Регистрация: 14.9.2022



Здравствуйте. Меня зовут Екатерина Александровна С. Трекинг код посылки 995216-76

Ошибочно указала неверный телефон.
Обнаружила это поздно, посылку отправили обратно. Подскажите как можно получить посылку?

Сообщение отредактировал yello4ka - 4.5.2024, 22:52
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 7.5.2024, 9:19
Сообщение #964



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5611
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Аккордеон @ 2.5.2024, 11:43) *
Здравствуйте! Я потеряла посылку 2722323, код отправления 996405-83. Сейчас зашла проверить статус, а он Не востребован. Обрабатывается на складе РЦ Новая Рига. Помогите, пожалуйста, вернуть обратно в пункт выдачи ПВЗ-77 по адресу: ул. Святоозерская, 3А. Спасибо заранее!


Добрый день,

напишите, пожалуйста, на почту info@pvz77.ru код отправления в формате 9ххххх-хх, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда повторно перемещаем заказ.
Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в нашей коммерческой теме - ссылка.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 7.5.2024, 9:21
Сообщение #965



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5611
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(kat19842008 @ 2.5.2024, 17:03) *
Здравствуйте, помогите вернуть посылку в постамат по адресу Москва Кубанская 18/1, код отправления 996877-68. При проверки статуса "Не востребован. Обрабатывается на складе РЦ Новая Рига" возможно пропустила и не получила ее.


Добрый день,

напишите, пожалуйста, на почту info@pvz77.ru код отправления в формате 9ххххх-хх, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда повторно перемещаем заказ.
Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в нашей коммерческой теме - ссылка.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 7.5.2024, 9:21
Сообщение #966



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5611
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Selva @ 3.5.2024, 12:43) *
Здравствуйте! Была в отъезде, не успела получить заказ на кассе в Пятерочке по адресу Новотушинскй пр-д, 8. к.1 . Заказ 995504-74. Можно вернуть его туда обратно?


Добрый день,

напишите, пожалуйста, на почту info@pvz77.ru код отправления в формате 9ххххх-хх, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда повторно перемещаем заказ.
Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в нашей коммерческой теме - ссылка.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 7.5.2024, 9:22
Сообщение #967



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5611
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(yello4ka @ 4.5.2024, 22:51) *
Здравствуйте. Меня зовут Екатерина Александровна С. Трекинг код посылки 995216-76

Ошибочно указала неверный телефон.
Обнаружила это поздно, посылку отправили обратно. Подскажите как можно получить посылку?



Добрый день,

ответили на почту.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Famisolka
сообщение 8.5.2024, 15:17
Сообщение #968


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 25
Регистрация: 19.5.2015



Добрый день! Была в отъезде, заказ не получила. Написано-утилизировано. Есть ли шанс найти вещь? 993246-44 Заранее благодарю.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 8.5.2024, 18:16
Сообщение #969



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5611
Регистрация: 15.9.2015
Москва



С графиком работы в майские праздники можно ознакомиться в нашей коммерческой теме, перейдя по ссылке.

Служба поддержки Халва 8-800-100-81-17, доб.2 - продление срока хранения, дата доставки в постамат.

Служба поддержки 5post 8-800-511-88-00 - продление срока хранения, дата доставки в постамат.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
tonchik
сообщение 20.5.2024, 16:44
Сообщение #970



Иконка группы
VIP-пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 107
Регистрация: 1.8.2013
Ясенево



Добрый день!!
В последнее время на мой ник не формируется посылка для получения на кассе в Пятерочке по адресу Литовский бульвар д.48.Уже 2 орга не могут сформировать посылки((
Разберитесь, пожалуйста.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ЭкзистенциЯ
сообщение 23.5.2024, 10:13
Сообщение #971



Иконка группы
VIP организатор

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 11489
Регистрация: 20.8.2010
Сатурн



Добрый день.
У меня не формируется на сайте бланк в Постамат Пятёрочка "OM122038" Адрес: Зеленоград г, б/у,к.1104, т.е. в системе посылка сформирована, но уже на Вашем сайте не создается, ошибки не указано, с чем это связано и что делать?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение

43 страниц V  « < 31 32 33 34 35 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
5 чел. читают эту тему (гостей: 5, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 11.10.2025, 15:27
Материнство.ру