![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
pvz77 |
![]()
Сообщение
#941
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5611 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.
Опубликовано: ![]() Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109 ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества. Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803 Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854 Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928 |
|
|
![]() |
pvz77 |
![]()
Сообщение
#942
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5611 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на сайте материнства не возможно выбрать на карте пункт выдачи Пятёрочка, т.к на карте нет отметок пунктов выдачи. Обращаться в техническую помощь материнства? Добрый день, в течение получаса должно заработать. Обновите, пожалуйста, страницу. |
|
|
Хаякава |
![]()
Сообщение
#943
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2550 Регистрация: 15.1.2010 г. Kоролёв МО ![]() |
Здравствуйте!
Заказ 991622-97 отправлен 21.03. С 25.03. движений по заказу нет. Сегодня я вижу такой странный статус: Текущий статус от 28.03.2024 Ожидается передача заказа в 5post Срок хранения до 04.04.2024 Помогите, пожалуйста, найти заказ. Сообщение отредактировал Хаякава - 28.3.2024, 9:10 |
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#944
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5611 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
Здравствуйте! Заказ 991622-97 отправлен 21.03. С 25.03. движений по заказу нет. Сегодня я вижу такой странный статус: Текущий статус от 28.03.2024 Ожидается передача заказа в 5post Срок хранения до 04.04.2024 Помогите, пожалуйста, найти заказ. Добрый день, заказ находится в пункте выдачи, уточняем, почему не могут его выдать. |
|
|
Хаякава |
![]()
Сообщение
#945
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2550 Регистрация: 15.1.2010 г. Kоролёв МО ![]() |
|
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#946
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5611 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
|
|
|
Хаякава |
![]()
Сообщение
#947
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2550 Регистрация: 15.1.2010 г. Kоролёв МО ![]() |
|
|
|
колёсик |
![]()
Сообщение
#948
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 54 Регистрация: 6.6.2016 Новокосино ![]() |
Добрый день! Посылка 992103-40 отправленная 22.03. имеет текущий статус "Готово к выдаче" с 2024-03-28 15:00:02, не приходит СМС с кодом для получения.
|
|
|
девочка-осень |
![]()
Сообщение
#949
|
![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 17 Регистрация: 18.11.2016 ![]() |
Добрый день! Вопрос по посылке № 992176-99. Обращаюсь уже не в первый раз. До сих пор мой вопрос не решен.
Ситуация следующая: до 28.03 мой заказ должен был быть в пункте выдачи от 5post и мною получен. Никакой посылки не поступило, смс не пришла. Я начала выяснять судьбу моего заказа. Ваша организация отписывается, что всё передала в 5post 25.03, они, в свою очередь, сообщают, что вы не передали мою посылку и мешок пришел пустой. Их служба безопасности в течение четырех рабочих дней должна была связаться с Вами и найти мою посылку. От всех тишина. Обратной связи нет. Сегодня и вчера в очередной раз созванивалась с 5post. Они не знают где моя посылка, утверждают, что Вы её не передавали и СБ не может дать обратную связь. Что с моим заказом и как мне его получить? Или кто мне возместит ущерб за потерю? |
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#950
|
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5611 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
Добрый день! Вопрос по посылке № 992176-99. Обращаюсь уже не в первый раз. До сих пор мой вопрос не решен. Ситуация следующая: до 28.03 мой заказ должен был быть в пункте выдачи от 5post и мною получен. Никакой посылки не поступило, смс не пришла. Я начала выяснять судьбу моего заказа. Ваша организация отписывается, что всё передала в 5post 25.03, они, в свою очередь, сообщают, что вы не передали мою посылку и мешок пришел пустой. Их служба безопасности в течение четырех рабочих дней должна была связаться с Вами и найти мою посылку. От всех тишина. Обратной связи нет. Сегодня и вчера в очередной раз созванивалась с 5post. Они не знают где моя посылка, утверждают, что Вы её не передавали и СБ не может дать обратную связь. Что с моим заказом и как мне его получить? Или кто мне возместит ущерб за потерю? Добрый день, ответ от 5post во вложении. Ожидайте доставки в точку выдачи. |
|
|
||
девочка-осень |
![]()
Сообщение
#951
|
![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 17 Регистрация: 18.11.2016 ![]() |
Добрый день! Всё никак не разрешится ситуация с заказом № 992176-99 С 02.04 никакой информации от 5post не поступало. В личном кабинете тоже никаких перемещений моего заказа не наблюдается. Сегодня я опять звонила на горячую линию 5post. Мне говорят, что в ситуации с моим заказом разбирается служба безопасности до сих пор. Где мой заказ, не известно. Сказали, что разбираться могут и несколько месяцев и ограничений по времени нет. Почему Вам и мне сообщают разную информацию и почему мой товар, если с моим заказом всё хорошо и вы его передали действительно им, до сих пор не у меня на руках? Убедительная просьба помочь разобраться в сложившейся ситуации и наконец помочь в организации решения данного вопроса!!
Сообщение отредактировал девочка-осень - 6.4.2024, 16:31 |
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#952
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5611 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
Добрый день! Всё никак не разрешится ситуация с заказом № 992176-99 С 02.04 никакой информации от 5post не поступало. В личном кабинете тоже никаких перемещений моего заказа не наблюдается. Сегодня я опять звонила на горячую линию 5post. Мне говорят, что в ситуации с моим заказом разбирается служба безопасности до сих пор. Где мой заказ, не известно. Сказали, что разбираться могут и несколько месяцев и ограничений по времени нет. Почему Вам и мне сообщают разную информацию и почему мой товар, если с моим заказом всё хорошо и вы его передали действительно им, до сих пор не у меня на руках? Убедительная просьба помочь разобраться в сложившейся ситуации и наконец помочь в организации решения данного вопроса!! Добрый день, рекомендуем ожидать окончания проверки, в таких больших компаниях, как 5post, розыск заказа не может занимать несколько дней. По опыту - в течение месяца должен быть результат проверки. Как вариант - можно написать заявление на возмещение, но т.к. заказ был вами не застрахован, к возмещению будет только стоимость выдачи. |
|
|
svdevyatkina |
![]()
Сообщение
#953
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 434 Регистрация: 14.10.2013 г.Орехово-Зуево ![]() |
перенаправили заявление в 5post, когда возместят нам, возместим вам Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Служба 5Post потеряла мою посылку на сумму 9400!!!! в декабре 2023г. Сегодня мне пришла от вас компенсация 310 рублей! Это издевательство???? Получается, что служба вашей доставки может посылки и не передавать вовсе, а все забирать себе и не заморачиваться! Отличная у вас работа, браво! |
|
|
Дежурный модератор |
![]()
Сообщение
#954
|
Локальные модераторы профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 31067 Регистрация: 17.2.2014 ![]() |
svdevyatkina, просим все-таки выбирать тут выражения, без достаточных на то оснований мы не используем громких слов. Порядок возмещения служб прописан в условиях, остаются вопросы - решаются они так, как указано на сайтах служб, а не тут и не в таком тоне.
|
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#955
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5611 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Служба 5Post потеряла мою посылку на сумму 9400!!!! в декабре 2023г. Сегодня мне пришла от вас компенсация 310 рублей! Это издевательство???? Получается, что служба вашей доставки может посылки и не передавать вовсе, а все забирать себе и не заморачиваться! Отличная у вас работа, браво! Возмещение было выплачено согласно правилам оказания услуг. Заказ вами застрахован не был, поэтому возмещению подлежит стоимость выдачи. С правилами оказания услуги можно ознакомиться в коммерческой теме, перейдя по ссылке. Также напоминаем, что, оформляя услугу выдачи заказа через постаматы 5post, вы соглашаетесь с тем, что ознакомлены с данными условиями и с ними согласны. Претензию по качеству работы непосредственно компании 5post вы можете оставить, позвонив в их службу поддержки. С нашей стороны все обязательства перед вами были выполнены. |
|
|
Jooky |
![]()
Сообщение
#956
|
![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 43 Регистрация: 8.8.2018 ![]() |
Здравствуйте. Мне необходимо забрать оплаченный заказ
№993888-22, который необходимо получить в постамате "Пятёрочка", по адресу: город Москва, улица Летчика Бабушкина, 15 (Перекресток)- 5post |
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#957
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5611 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
|
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#958
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5611 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
Открыта запись на новые ПВЗ:
ПВЗ Бирюлево Восточное г. Москва, ул. Касимовская, 22А ПВЗ Каширский г. Москва, ул. Генерала Белова, 2 ПВЗ Раменки г. Москва, ул. Раменки, 3 ПВЗ Солнцево г. Москва, Солнцевский пр-кт, 12 ПВЗ Солнцево/Производственная г. Москва, ул. Производственная, 12, кор. 2 ПВЗ Царицыно г. Москва, ул. 6-ая Радиальная, 5, кор. 5 Сообщение отредактировал pvz77 - 25.4.2024, 17:45 |
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#959
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5611 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
С графиком работы в майские праздники можно ознакомиться в нашей коммерческой теме, перейдя по ссылке.
Служба поддержки Халва 8-800-100-81-17, доб.2 - продление срока хранения, дата доставки в постамат. Служба поддержки 5post 8-800-511-88-00 - продление срока хранения, дата доставки в постамат. Сообщение отредактировал pvz77 - 27.4.2024, 12:19 |
|
|
Аккордеон |
![]()
Сообщение
#960
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 57 Регистрация: 10.9.2013 кожухово, Рязанский пр-т ![]() |
Здравствуйте! Я потеряла посылку 2722323, код отправления 996405-83. Сейчас зашла проверить статус, а он Не востребован. Обрабатывается на складе РЦ Новая Рига. Помогите, пожалуйста, вернуть обратно в пункт выдачи ПВЗ-77 по адресу: ул. Святоозерская, 3А. Спасибо заранее!
|
|
|
kat19842008 |
![]()
Сообщение
#961
|
![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 164 Регистрация: 19.1.2011 Москва ![]() |
Здравствуйте, помогите вернуть посылку в постамат по адресу Москва Кубанская 18/1, код отправления 996877-68. При проверки статуса "Не востребован. Обрабатывается на складе РЦ Новая Рига" возможно пропустила и не получила ее.
|
|
|
Selva |
![]()
Сообщение
#962
|
![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 45 Регистрация: 21.9.2012 митино ![]() |
Здравствуйте! Была в отъезде, не успела получить заказ на кассе в Пятерочке по адресу Новотушинскй пр-д, 8. к.1 . Заказ 995504-74. Можно вернуть его туда обратно?
|
|
|
yello4ka |
![]()
Сообщение
#963
|
![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 21 Регистрация: 14.9.2022 ![]() |
Здравствуйте. Меня зовут Екатерина Александровна С. Трекинг код посылки 995216-76
Ошибочно указала неверный телефон. Обнаружила это поздно, посылку отправили обратно. Подскажите как можно получить посылку? Сообщение отредактировал yello4ka - 4.5.2024, 22:52 |
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#964
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5611 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
Здравствуйте! Я потеряла посылку 2722323, код отправления 996405-83. Сейчас зашла проверить статус, а он Не востребован. Обрабатывается на складе РЦ Новая Рига. Помогите, пожалуйста, вернуть обратно в пункт выдачи ПВЗ-77 по адресу: ул. Святоозерская, 3А. Спасибо заранее! Добрый день, напишите, пожалуйста, на почту info@pvz77.ru код отправления в формате 9ххххх-хх, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда повторно перемещаем заказ. Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в нашей коммерческой теме - ссылка. |
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#965
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5611 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
Здравствуйте, помогите вернуть посылку в постамат по адресу Москва Кубанская 18/1, код отправления 996877-68. При проверки статуса "Не востребован. Обрабатывается на складе РЦ Новая Рига" возможно пропустила и не получила ее. Добрый день, напишите, пожалуйста, на почту info@pvz77.ru код отправления в формате 9ххххх-хх, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда повторно перемещаем заказ. Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в нашей коммерческой теме - ссылка. |
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#966
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5611 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
Здравствуйте! Была в отъезде, не успела получить заказ на кассе в Пятерочке по адресу Новотушинскй пр-д, 8. к.1 . Заказ 995504-74. Можно вернуть его туда обратно? Добрый день, напишите, пожалуйста, на почту info@pvz77.ru код отправления в формате 9ххххх-хх, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда повторно перемещаем заказ. Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в нашей коммерческой теме - ссылка. |
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#967
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5611 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
|
|
|
Famisolka |
![]()
Сообщение
#968
|
![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 25 Регистрация: 19.5.2015 ![]() |
Добрый день! Была в отъезде, заказ не получила. Написано-утилизировано. Есть ли шанс найти вещь? 993246-44 Заранее благодарю.
|
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#969
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5611 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
С графиком работы в майские праздники можно ознакомиться в нашей коммерческой теме, перейдя по ссылке.
Служба поддержки Халва 8-800-100-81-17, доб.2 - продление срока хранения, дата доставки в постамат. Служба поддержки 5post 8-800-511-88-00 - продление срока хранения, дата доставки в постамат. |
|
|
tonchik |
![]()
Сообщение
#970
|
![]() ![]() VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 107 Регистрация: 1.8.2013 Ясенево ![]() |
Добрый день!!
В последнее время на мой ник не формируется посылка для получения на кассе в Пятерочке по адресу Литовский бульвар д.48.Уже 2 орга не могут сформировать посылки(( Разберитесь, пожалуйста. |
|
|
ЭкзистенциЯ |
![]()
Сообщение
#971
|
![]() ![]() VIP организатор профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 11489 Регистрация: 20.8.2010 Сатурн ![]() |
Добрый день.
У меня не формируется на сайте бланк в Постамат Пятёрочка "OM122038" Адрес: Зеленоград г, б/у,к.1104, т.е. в системе посылка сформирована, но уже на Вашем сайте не создается, ошибки не указано, с чем это связано и что делать? |
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 11.10.2025, 15:27 |