Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[крылышка]

Спасибо за пояснение. Только Почта России за 11лет моих закупок на Материнстве ни разу посылки не теряла, только задерживала, но всё равно находила. Вернусь к надёжному варианту.

С условиями оказания услуги участник должен ознакомиться ДО заказа соответствующей услуги.
Если получатель ее заказывает, он подтверждает, что ознакомился с правилами и они его устраивают.
Для 5post - ССЫЛКА.
При формировании посылки система дает право выбрать объявленную ценность. Вы оценили заказ в 100р.
Участник в праве оценить заказ в полную его стоимость по закупке и получить соответствующую компенсацию при утере заказа компанией 5post.

[bg-mt]

Здравствуйте.Я не успела получить заказ в постамате, срок хранения закончился. Подскажите, Как мне его теперь получить?

[pvz77]

Здравствуйте.Я не успела получить заказ в постамате, срок хранения закончился. Подскажите, Как мне его теперь получить?

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения код отправления в формате 9ххххх-хх и точку выдачи, куда повторно переместить Ваш заказ.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

[Анечка Зайчик]

Здравствуйте! Орг отправил посылку 914306-12 24 ноября, но у нее до сих пор статус "сформировано" у вас на сайте. Такое может быть или что-то пошло не так?

[pvz77]

Здравствуйте! Орг отправил посылку 914306-12 24 ноября, но у нее до сих пор статус "сформировано" у вас на сайте. Такое может быть или что-то пошло не так?

Организатор передал заказ в пятницу, 25.11, в выходные обработка заказов не производится.
Сегодня он принят на склад и сегодня будет отгружен в 5post.

[Анечка Зайчик]

Организатор передал заказ в пятницу, 25.11, в выходные обработка заказов не производится.
Сегодня он принят на склад и сегодня будет отгружен в 5post.

Спасибо большое)

[Буся]

Здравствуйте.
произошла какая то путаница, в 5-ке ответили, что заказа нет.

проверьте, пожалуйста. 25.11.22 я получала в 5-ке один заказ и больше ничего не было, а сейчас выясняется, что мне отдали не тот заказ, а тот, срок хранения которого истек, не отдали. Как быть?

[pvz77]

Здравствуйте.
произошла какая то путаница, в 5-ке ответили, что заказа нет.

проверьте, пожалуйста. 25.11.22 я получала в 5-ке один заказ и больше ничего не было, а сейчас выясняется, что мне отдали не тот заказ, а тот, срок хранения которого истек, не отдали. Как быть?

Сформулируйте, пожалуйста, подробно запрос. Из написанного не понятно, какие заказы, с какими номерами и что с ними произошло.

[Буся]

Сформулируйте, пожалуйста, подробно запрос. Из написанного не понятно, какие заказы, с какими номерами и что с ними произошло.

913104-13, я уже поняла, что вместо этого заказа забрала новый заказ. Как теперь быть? я бы хотела получить заказ и чтобы он не вернулся к организатору. Благодарю.

[pvz77]

913104-13, я уже поняла, что вместо этого заказа забрала новый заказ. Как теперь быть? я бы хотела получить заказ и чтобы он не вернулся к организатору. Благодарю.

Напишите, пожалуйста, куда повторно переместить Ваш заказ.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

[Буся]

Напишите, пожалуйста, куда повторно переместить Ваш заказ.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

Здравствуйте. Написала в службу поддержки на сайте.

[Talia]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, найти заказ 916090-84 от 28.12.22. Покинул склад 30.11, в пункте выдачи должен был появиться 01.12.

[pvz77]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, найти заказ 916090-84 от 28.12.22. Покинул склад 30.11, в пункте выдачи должен был появиться 01.12.

Направили запрос в 5post на розыск заказа.

[Talia]

Спасибо, заказ получен

[telegin]

Добрый вечер! Помогите пожалуйста разобраться с моим заказом#2525412, доставленным через 5 POST. Сообщение о доставке посылки не пришло и она ушла обратно. Переписка и горячая линия 5 POST никакого результата не дали, пишут что обращаться к отправителю. Поэтому к Вам и обращаюсь." Это уже вторая затерявшаяся посылка, очень хочется найти! Спасибо!

[pvz77]

Добрый вечер! Помогите пожалуйста разобраться с моим заказом#2525412, доставленным через 5 POST. Сообщение о доставке посылки не пришло и она ушла обратно. Переписка и горячая линия 5 POST никакого результата не дали, пишут что обращаться к отправителю. Поэтому к Вам и обращаюсь." Это уже вторая затерявшаяся посылка, очень хочется найти! Спасибо!

Напишите нам в личные сообщения код отправления в формате 9ххххх-хх и актуальный номер телефона.
Без данной информации разобраться с проблемой не представляется возможным.

[MA-Max]

Добрый день! Я понимаю, что новогодний завал, но с субботы ничего не известно про посылку 924213-14. Орг указал, что отправлена, а в отслеживании статус, что посылка сформирована. Можно уточнить, где она?

[pvz77]

Добрый день! Я понимаю, что новогодний завал, но с субботы ничего не известно про посылку 924213-14. Орг указал, что отправлена, а в отслеживании статус, что посылка сформирована. Можно уточнить, где она?

Добрый день,

заказ отгружен организатором вчера, 26.12.
Сегодня принят на склад, завтра будет отгружен в 5post.

[pvz77]

ГРАФИК РАБОТЫ В НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ - ССЫЛКА.

Если у вас возникли сложности с получением заказов:

в постаматах ПикПоинт - 8-800-700-79-09,
в постаматах/на кассах Пятерочки - 8-800-511-88-00.


Сообщение отредактировал pvz77 - 30.12.2022, 18:15

[Snatalie]

Добрый день! Не получили вовремя заказ 921106-42. Статус у посылки готов к получению. Фактически её нет. Прошу подсказать, как получить посылку. Постамат Пятерочка Балашиха Луговая 16а

[MA-Max]

Спасибо за отличную четкую работу! Посылки сегодня получила! Пришли быстрее, чем обычно! Даже то, что не ждала. С наступающим! 5post тоже очень благодарна! Молниеносная доставка

[pvz77]

Добрый день! Не получили вовремя заказ 921106-42. Статус у посылки готов к получению. Фактически её нет. Прошу подсказать, как получить посылку. Постамат Пятерочка Балашиха Луговая 16а

Добрый день,

заказ находится в процессе возврата из 5post к нам на склад.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер заказа и куда его направить повторно.

[pvz77]

Спасибо за отличную четкую работу! Посылки сегодня получила! Пришли быстрее, чем обычно! Даже то, что не ждала. С наступающим! 5post тоже очень благодарна! Молниеносная доставка

Добрый день,

благодарим за обратную связь и высокую оценку нашей работы.

[pvz77]

Тарифы за выдачу заказов с 01.02.2023 - ССЫЛКА.

[лабрик]

Добрый вечер.
С моей посылкой из закупки "Евро марки. Шведский H&M. 7 (часть 1)" произошла неприятная история. Прошу вашей помощи и поддержки.
Мне пришла на телефон только 1 смс подтверждающая приход товара в пункт выдачи 29.12.2022 г. В пункте мне сказали, что им нужна 2-я смс с кодом, только тогда они смогут мне отдать товар. Перед новым годом идут задержки с фактическим поступлением. ПРошли праздники, КОД в смс так и не пришел. Начала сегодня разбираться - статус отправления № - 925505-05 - невостребован 06.01.
Пошла на разборки в пятерочку - они опять ту же песню - нет кода - нет посылки - проверили по остаткам - в остатках нет.
Полдня пыталась дозвониться в 5 пост в службу поддержки - дошла наконец таки до оператора - первая девица сказала, что мой номер телефона был забит с ошибкой и поэтому смс с кодом не пришла. Я говорю позвольте как так: первая смс пришла, а вторая нет. Вторая девица оператор начала рассказывать что смс-ки с кодом и с уведомлением о том что нужно забрать товар не смогли дойти, т.к. мой телефон был недоступен - бред и не соответствует действительности.
Думаю, что у них там какие то сбои случились. В итоге посылку 06.01 они отправили обратно вам. Хотя опять же в единственной пришедшей смс-ке написано, что могу забрать до 28.01.
скрин смс от 5пост во вложении.
Просьба принять посылку и отправить мне ее вновь.
Заранее спасибо за понимание и помощь.
Шулындина Наталья Викторовна
8-903-596-06-43

[pvz77]

Добрый вечер.
С моей посылкой из закупки "Евро марки. Шведский H&M. 7 (часть 1)" произошла неприятная история. Прошу вашей помощи и поддержки.
Мне пришла на телефон только 1 смс подтверждающая приход товара в пункт выдачи 29.12.2022 г. В пункте мне сказали, что им нужна 2-я смс с кодом, только тогда они смогут мне отдать товар. Перед новым годом идут задержки с фактическим поступлением. ПРошли праздники, КОД в смс так и не пришел. Начала сегодня разбираться - статус отправления № - 925505-05 - невостребован 06.01.
Пошла на разборки в пятерочку - они опять ту же песню - нет кода - нет посылки - проверили по остаткам - в остатках нет.
Полдня пыталась дозвониться в 5 пост в службу поддержки - дошла наконец таки до оператора - первая девица сказала, что мой номер телефона был забит с ошибкой и поэтому смс с кодом не пришла. Я говорю позвольте как так: первая смс пришла, а вторая нет. Вторая девица оператор начала рассказывать что смс-ки с кодом и с уведомлением о том что нужно забрать товар не смогли дойти, т.к. мой телефон был недоступен - бред и не соответствует действительности.
Думаю, что у них там какие то сбои случились. В итоге посылку 06.01 они отправили обратно вам. Хотя опять же в единственной пришедшей смс-ке написано, что могу забрать до 28.01.
скрин смс от 5пост во вложении.
Просьба принять посылку и отправить мне ее вновь.
Заранее спасибо за понимание и помощь.
Шулындина Наталья Викторовна
8-903-596-06-43

Добрый день,

по данным из личного кабинета 5post заказ поступил на пункт выдачи 30.12, о чем было направлено смс и повторное 05.01.
Номер телефона действительно указан с ошибкой в одной цифре, поэтому в обоих случаях у смс статус Ошибка.
Отправьте, пожалуйста, скрин смс, которое Вам пришло 28.12, нам в личные сообщения либо на почту info@pvz77.ru, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

Сообщение отредактировал pvz77 - 16.1.2023, 10:30

[лабрик]

Добрый день,

по данным из личного кабинета 5post заказ поступил на пункт выдачи 30.12, о чем было направлено смс и повторное 05.01.
Номер телефона действительно указан с ошибкой в одной цифре, поэтому в обоих случаях у смс статус Ошибка.
Отправьте, пожалуйста, скрин смс, которое Вам пришло 28.12, нам в личные сообщения либо на почту info@pvz77.ru, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

Добрый день. Отправила письмо с вложением на указанный адрес электронной почты.

[pvz77]

Добрый день. Отправила письмо с вложением на указанный адрес электронной почты.

Смс, которое Вы получили, было от Почты России, не от Пятерочки.
Данные, которые они предоставили Вам на запрос, соответствуют действительности.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения либо на почту info@pvz77.ru, куда переместить заказ повторно, когда он вернется к нам на склад, а так же корректный номер телефона для отправки смс.

[KurovaU]

Доброе утро! Мой заказ был отправлен организатором 21.01. , но при проверке статуса заказа написано , что заказа с данным номером не существует.
Номер заказа 927434-15

[pvz77]

Доброе утро! Мой заказ был отправлен организатором 21.01. , но при проверке статуса заказа написано , что заказа с данным номером не существует.
Номер заказа 927434-15

Добрый день,
заказ сегодня отгружен в 5post.