Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[MA-Max]

добрый день,

исправили

Такая же проблема, отсутствует постамат OM127191 на карте. Хотя заказ там один на выдаче, а для другого заказа пункт уже не виден на карте

[Sandra]

Извещение на заказ не поступало
160337-14 от 29.12.2025
Текущий статус от 13.01.2026
Невостребован

Статус из за не информирования меня !!
В общем где товар ? Спасибо

[Sandra]

На инфо написала тоже
Не впервые вы не присылаете смс !!!

[Sandra]

Почему пишет «статус решено»
Если вы 1 ничего не ответили ни по одному каналу связи 2 решено будет когда вы отдадите вещь и впредь будете оповещать в том что можно прийти получить заказ
См вашу почту - повторила вопрос по заказу 160337-14

[pvz77]

Почему пишет «статус решено»
Если вы 1 ничего не ответили ни по одному каналу связи 2 решено будет когда вы отдадите вещь и впредь будете оповещать в том что можно прийти получить заказ
См вашу почту - повторила вопрос по заказу 160337-14

а может просто надо: 1 -проверить телефон, на который вы оформляете заказ. 2 - куда пишете обращения, мы не называемся 5post. 3 - прочитать правила оказания услуги, где красным по белому написано, что и куда писать?
Сообщение не требует ответа.
Спасибо

[pvz77]

Ответы на большинство вопросов, сроки доставки и инструкции по дальнейшим действиям опубликованы в соответствующих коммерческих объявлениях:

Пункты выдачи - ссылка.

Пятерочка - ссылка.

По остальным вопросам, кроме опубликованных в коммерческих объявлениях - info@pvz77.ru.

[MA-Max]

Такая же проблема, отсутствует постамат OM127191 на карте. Хотя заказ там один на выдаче, а для другого заказа пункт уже не виден на карте

Вот только ни тут, ни на почте не отвечаете. 2 недели назад постамат был, заказ получила, а сейчас его нет на карте

[Sandra]

В чате не открывается полностью ответ. правда в чате 5пост - куда я подпадаю по ссылке с сайта закупок для проверки статуса заказ
На 5пост лк.Не знаю кто там и как называется - пвз выдает через 5ку - я так думаю.
Телефон в лк указан. 89639739306 Дублирую
Код отправления на фото вам приложила: 160337-14
Статус указан «доставлен в пвз»

Более опытные Юзеры присылают такое :
Общая информация
№ 160337-14 от 29.12.2025
Текущий статус от 13.01.2026
Невостребован

Я пока не знаю не разобралась где то увидеть и как «востребовать»
Но смс о том, что можно получить не приходило - получилась вот так поэтому

Сообщение отредактировал Sandra - 3.2.2026, 10:58

[Sandra]

а может просто надо: 1 -проверить телефон, на который вы оформляете заказ. 2 - куда пишете обращения, мы не называемся 5post. 3 - прочитать правила оказания услуги, где красным по белому написано, что и куда писать?
Сообщение не требует ответа.
Спасибо

Где проверить телефон ?
Где прочитать правила ?

[Надменность]

Добрый день, Вам направлен запрос по доставке, так как пришло сообщение, что тех возможности оплаты нет, оплатила заказ он лайн, теперь пишет выберите другой пункт выдачи, Вопрос, почему вы принимаете заказы на доставку в тот пункт который не работает?

Сообщение отредактировал Надменность - 3.2.2026, 23:02

[Moglianese]

Добрый день,была отправлена посылка на адрес Ленинградская область пгт Янино Новая11а служба поддержки ответила,что неправильно указан номер телефона. Код отправления посылки Lo-782201085 отправлена 27 января. Что теперь мне делать?

[MA-Max]

Добрый день! Пишу ещё раз, нет на карте действующего постамата OM127191 Электросталь, Южный пр-кт, д3, к3. Верните его

[sneakyPo]

Доброго дня! Как мне получить мою посылку? Что значит проблема на стороне партнёра? Когда ждать ее? С 22 января отправлена.

Эскизы прикрепленных изображений

 

[Даздраперма]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли повторно отправить заказ в пункт выдачи (прозевала получение) Готова возместить все расходы. Заказ № 161526-23. Благодарю!

[shokoladka]

Здравствуйте, у меня в отправлении заказа № 162253-76 от 12.02.2026 в отслеживании отображается статус «проблема» . Оператор службы поддержки сказала нужно обратится к отправителю и выбрать другой пункт, иначе посылка вернется назад. Помогите разобраться как мне получить посылку.

[shokoladka]

Доброго вечера, прошу отреагировать на возникшую проблему по заказу 162253-76 от 12.02.2026

Сообщение отредактировал shokoladka - 20.2.2026, 20:07

[людоша]

Добрый день! Подскажите, где мой заказ 162557-16 ? Он в статусе сформировано с 19 февраля. В 5Post его нет до сих пор! Помогите разобраться, очень нужна доставка 🙏

[людоша]

Добрый день! Подскажите, где мой заказ 162557-16 ? Он в статусе сформировано с 19 февраля. В 5Post его нет до сих пор! Помогите разобраться, очень нужна доставка 🙏

[людоша]

Добрый день! Подскажите, где мой заказ 162557-16 ? Он в статусе сформировано с 19 февраля. В 5Post его нет до сих пор! Помогите разобраться, очень нужна доставка 🙏

[людоша]

Добрый день! Подскажите, где мой заказ 162557-16 ? Он в статусе сформировано с 19 февраля. В 5Post его нет до сих пор! Помогите разобраться, очень нужна доставка 🙏

[людоша]

Добрый день! Подскажите, где мой заказ 162557-16 ? Он в статусе сформировано с 19 февраля. В 5Post его нет до сих пор! Помогите разобраться, очень нужна доставка 🙏

[Молька76]

Добрый день. Заказ 162556-08 отправлен 19.02.26. Статус до сих пор "Сформировано". Как узнать судьбу заказа и почему не меняется статус? обычно в течении пары дней уже приходит заказ.

[idalgo]

Здравствуйте!
У меня такая же ситуация, как в сообщениях выше. С 19.02.2026 посылка 162551-87 находится в статусе сформировано.
Обычно за это время посылка успевает прийти. Пожалуйста, помогите разобраться с доставкой посылки!
Спасибо.

[Katyonok]

Здравствуйте! Просьба срочно найти посылку 162555-45 , Отправлено 19.02.26. В 5post нет. Очень срочно нужна доставка!

[ti-na]

Здравствуйте! Также проблема с заказом отправленным 19.02.2026г. Заказ 162764-13 прошу помочь найти.

[Dilletant]

Добрый день.
Нет движения посылки Заказ № 162623-53 с 21.02.26!?

[MA-Max]

Добрый день! С 21.02 заказ 162749-59 от 20.02 завис на складе и не доставлен. Когда ожидать посылку?
Зы:посылка получена после обращения в поддержку 5post

Сообщение отредактировал MA-Max - 28.2.2026, 11:48

[stepin]

Добрый вечер. Заказ код отправления 162308-51 был отправлен 16 .02.2026. Где он? Почему не доставлен в постомат?!! Сколько можно ждать!?

[ЛизокС]

Добрый день! Посылка Код отправления 163115-51 с 26 февраля в статусе отправлено в ПВЗ. Плановая дата доставки
01.03.2026. До сих пор статус не изменился. Где находится посылка?

Сообщение отредактировал ЛизокС - 4.3.2026, 18:12

[Орхидея]

Добрый день!

Мой заказ 163150-31. 10 марта пришло смс что он готов к выдаче на кассе Пятерочки. На следующий день 11 марта мне его не выдали, т.к. на кассе было получено сообщение что запрещено выдавать, закончился срок выдачи. По телефону мне сообщили что произошел технический сбой, типа у него истек срок выдачи и мой заказ передан обратно в службу доставки. Посоветовали обратиться к отправителю.
Обратилась к продавцу, он сообщил, что нужно писать сюда, т.к. отправлял заказ Вся доставка.

Как мне вернуть мой заказ?