Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[Dilletant]

Здравствуйте.
Нет информации по перемещению отправления 138827-84 !?

[katiwil]

Добрый день! Отправьте, пожалуйста повторно посылку 137028-25 по адресу Москва город, Воскресенское п, Воскресенское, 5
телефон +7 916 874 51 10
никакой связи ни с кем нет. Почта info@pvz77.ru не отвечает. Телефон не доступен

[pvz77]

По всем возникающим вопросам просим обращаться на почту info@pvz77.ru.

Также напоминаем, что ответы на большинство вопросов, сроки доставки и инструкции по дальнейшим действиям опубликованы в соответствующих коммерческих объявлениях:

Пункты выдачи - ссылка.

Пятерочка - ссылка.

[spulka]

Добрый день. Можно уточнить где заказ, который отправлен 17.04.25 оргом Верная, до сих пор статус «ожидается передача в 5post”.

Отправлено: 17 апреля
Код отправления: 138892-00

[Lens72]

Я повторно отправила документы на письмо от 22 апреля с адреса info@pvz77.ru, но ответа так и не получила. Обращалась в теме форума с таким же результатом, а именно =0. Какие еще способы коммуникации можно использовать для решения этого вопроса? С 26 марта никакого вразумительного ответа сначала по посылке без движения, теперь в статусе утраченной не получено.

Код отправления 133154-86 мною получен не был. По сообщению службы клиентского сервиса движение посылки с 14 марта приостановлено. Фактически отправление утрачено.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации.
Номер заказа 133154-86
PVZ Москва г, Сиреневый б-р, 69к1 11.03.2025 16:55:05
Обрабатывается на складе РЦ Богородск Raven - 11.03.2025 23:59:11
Объявленая ценность 751 руб.
Форма оплаты Нет
Наложенный платёж Нет
Отследить заказ в 5POST
Номер в пятерочке 55900000058533
Номер постамат OM122433
Адрес постамата Москва город, Москва г, Сиреневый б-р, 69к. Сообщение продублировано на почту info@pvz77.ru

[BusyBee]

Добрый день!
Сейчас в выкупе у меня две закупки. По обеим я выбрала доставку через всядоставка.рф. У одного организатора с этим не возникло никаких проблем, а по второму показывает, что для этого перевозчика я в черном списке. При этом у меня нет ни потерянных посылок, ни возвратов, ни задержек - вообще ничего, что могло бы привести к попаданию в этот список.

Помогите разобраться с вопросом, пожалуйста.
Я так понимаю, что признак черного списка появляется в комбинации ник + номер телефона (926) 885-4562

Сообщение отредактировал BusyBee - 30.4.2025, 16:56

[Змей Гаврилыч]

Добрый день! Возникла проблема с получением заказа 139039-77. При формировании заказа, не знаю на каком этапе, был некорректно указан номер получателя: вместо 89268442591 был указан 89268442491. Соответственно мне не пришел код на получение и заказ в пятерочке не отдают. В службе поддержки продлили срок хранения и сказали, что со стороны партнера отправителя необходимо сменить номер на корректный 89268442591. Прошу помочь и скорректировать номер. Заказ отправляла организатор Shipka, она сказала, что заказ передала курьеру Вся-доставка.рф.

Сообщение отредактировал Змей Гаврилыч - 4.5.2025, 12:09

[Ликуля]

Здравствуйте,
Заказ 139316-32
Нет движения от 24.04
Как узнать примерные сроки получения?(

[pvz77]

По всем возникающим вопросам просим обращаться на почту info@pvz77.ru.

Также напоминаем, что ответы на большинство вопросов, сроки доставки и инструкции по дальнейшим действиям опубликованы в соответствующих коммерческих объявлениях:

Пункты выдачи - ссылка.

Пятерочка - ссылка.

[gksusha]

Добрый день!
Прошу перенаправить заказ 141070-16 от ПВЗ-77 снова по адресу Сормовская, 6 (зона касс Перекрестка).
20.05.2025 было обращение в 5post, ответили: "Заказ был отгружен из пункта выдачи по ошибке системы. Заказ 141070-16 от ПВЗ-77 покинул пункт выдачи и был возвращен в интернет-магазин. Если у вас остались вопросы по заказу и возврату денежных средств, пожалуйста, обратитесь в интернет-магазин, где был оформлен заказ. Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. С уважением, Служба поддержки 5Post"

На почту info@pvz77.ru письмо отправлено.

Сообщение отредактировал gksusha - 21.5.2025, 9:48

[Клавиатура Мониторовна]

pvz77, добрый день! заказ 142024-98

Как вы рассчитываете доставку? в постамат Пятерочка Москва, Медынская ул. 7

Из МО в Москву вес 700 гр. ценность 5200,00, почету стоимость доставки 350 руб.?

Сообщение отредактировал Клавиатура Мониторовна - 23.5.2025, 13:37

[pvz77]

pvz77, добрый день! заказ 142024-98

Как вы рассчитываете доставку? в постамат Пятерочка Москва, Медынская ул. 7

Из МО в Москву вес 700 гр. ценность 5200,00, почету стоимость доставки 350 руб.?

Добрый день.

Доставка в Пятерочку по Москве:
Вес до 3кг - 270руб.
Оплата за Объявленную ценность 1,5% от суммы ОЦ. В Вашем случае: 5200 руб.*0,015=78 руб. (Или 5200/100*1,5) кому как удобнее

Складывая две эти суммы получим: 270+78=348 руб.

Ошибки не видим. Хорошего дня.

[egevika]

Добрый день. Подскажите, как быть в такой ситуации- заказ 140580-61 был отправлен в постамат Пятерочки. По какой-то причине в системе постамата произошёл технический сбой, и посылка раньше времени была отправлена обратно. Я написала Оргу, однако прошла почти неделя, а ответа нет. В сообщениях 5Пост отмечено, что посылка возвращена партнёру. Спасибо

Сообщение отредактировал egevika - 29.5.2025, 7:05

[Моська]

pvz77, добрый день!
У меня заказ Код отправления 142015-28, получение в постамате Пятерочки.
По информации о заказе статус Готово к выдаче с 24.05.25г.
А SMS мне так и НЕ приходит!!, сам заказ физически в постамате, но мне говорят - он не прошел по Базе и не отдают его.
Проведите, пожалуйста , этот заказ, чтобы пришла SMS, срок хранения заканчивается

[Завитушка]

Здравствуйте.
Не смогла получить свой заказ под номером 140501-38 ot PVZ-77
dostavlen 5Post v POSTAMAT Pyaterochki: Letchika Babushkina, 9
Отправьте, пожалуйста, мой заказ еще раз на этот же постамат.

[Рица]

Здравствуйте) Подскажите,работает ли вот этот постомат

OM306372

Москва,ул.Максимова,18

[кочерёжка]

Здравствуйте! Заказ не был получен и был отправлен назад, очень прошу подсказать, как вернуть назад, в пвз? Заказ 141352-29 ПВЗ в «Пятёрочке» Белгородской обл. Белгородский р-н п. Новосадовый ул Пионерская д. 15А
Второй заказ 141841-54 в тот же день вместе с первым отправлен назад. Очень прошу помочь и вернуть оба заказа на тот же пвз ������
Спасибо

Сообщение отредактировал кочерёжка - 4.6.2025, 11:53

[Rozvita]

Вечер добрый.

Заказ (Код отправления: 142471-87) назначением в Сергиев Посад был отправлен 28 мая. До сих пор никакой информации о доставке в пункт назначения нет. В чём дело?

[yumatveeva]

Добрый день! Не успела получить заказ 142442-10 в постомате г. Красногорск, ул. Заводская, д.18, корп.3 . Код 532347384. Заказ вернулся обратно. Помогите найти заказ. Или куда мнее обратиться в этом случае?

[кочерёжка]

Здравствуйте! Заказ не был получен и был отправлен назад, очень прошу подсказать, как вернуть назад, в пвз? Заказ 141352-29 ПВЗ в «Пятёрочке» Белгородской обл. Белгородский р-н п. Новосадовый ул Пионерская д. 15А
Второй заказ 141841-54 в тот же день вместе с первым отправлен назад. Очень прошу помочь и вернуть оба заказа на тот же пвз ������
Спасибо

Здравствуйте! Не могу разобраться, помогите, пожалуйста! 2 заказа уехали назад. Концов не найду… Орг сказала, что их утилизируют….. сегодня утром отметка в приложении 5Post- возвращён партнёру

Сообщение отредактировал кочерёжка - 10.6.2025, 9:50

[колёсик]

Добрый день, по отправлению 143675-37 статус готово к выдаче с 2025-06-08 18:40:01 - не приходит СМС с кодом. на почту info@pvz77.ru сообщение продублировано.

[Клавиатура Мониторовна]

Добрый день.

Доставка в Пятерочку по Москве:
Вес до 3кг - 270руб.
Оплата за Объявленную ценность 1,5% от суммы ОЦ. В Вашем случае: 5200 руб.*0,015=78 руб. (Или 5200/100*1,5) кому как удобнее

Складывая две эти суммы получим: 270+78=348 руб.

Ошибки не видим. Хорошего дня.

Спасибо вам огромное))) я совсем забыла про оценку))

[Виолка]

Здравствуйте! Посылка 144244-26 была отправлена 17 июня, не подскажите сколько еще ждать посылку?

[Виолка]

Доброе утро! Представители компании, сколько еще мне ждать от вас ответ и посылку?

[pvz77]

Доброе утро! Представители компании, сколько еще мне ждать от вас ответ и посылку?

[pvz77]

Ответы на большинство вопросов, сроки доставки и инструкции по дальнейшим действиям опубликованы в соответствующих коммерческих объявлениях:

Пункты выдачи - ссылка.

Пятерочка - ссылка.

По остальным вопросам, кроме опубликованных в коммерческих объявлениях - info@pvz77.ru.

Сообщение отредактировал pvz77 - 24.6.2025, 18:56

[Виолка]

Этот номер телефона не обслуживается по нему звонила несколько дней подрят, зачем вы дезинформируете?
Правила знаю на изусть тк, если вы представитель компании, должны видеть, что данной службой пользуюсь не в первый раз!
Будте добры ответте мне на мой вопрос не шаблоном когда привезут мне мою посылку и где она вобще?
Спасибо!

[pvz77]

Ответы на большинство вопросов, сроки доставки и инструкции по дальнейшим действиям опубликованы в соответствующих коммерческих объявлениях:

Пункты выдачи - ссылка.

Пятерочка - ссылка.

По остальным вопросам, кроме опубликованных в коммерческих объявлениях - info@pvz77.ru.

[кочерёжка]

Ответы на большинство вопросов, сроки доставки и инструкции по дальнейшим действиям опубликованы в соответствующих коммерческих объявлениях:

Пункты выдачи - ссылка.

Пятерочка - ссылка.

По остальным вопросам, кроме опубликованных в коммерческих объявлениях - info@pvz77.ru.

Перечитала несколько раз, куда писать о повторной отправке посылки?

[pvz77]

Ответы на большинство вопросов, сроки доставки и инструкции по дальнейшим действиям опубликованы в соответствующих коммерческих объявлениях:

Пункты выдачи - ссылка.

Пятерочка - ссылка.

По остальным вопросам, кроме опубликованных в коммерческих объявлениях - info@pvz77.ru.