Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[Leno4e4ek]

Утеряна посылка по информации 5post
Номер отправления 112693-11
В 5post отправили к продавцу
Орг к вам.
Как быть?

[pvz77]

Утеряна посылка по информации 5post
Номер отправления 112693-11
В 5post отправили к продавцу
Орг к вам.
Как быть?

Добрый день,

заказ у 5post, либо переместят в точку выдач, либо вернут нам, ответ от них пока не получен.
Если вернут нам, напишем дополнительно.

[Лялька]

Я не успела получить свою посылку как участник. Можно ее направить мне повторно?
Pospeshite zabrat v 5Post zakaz 112074-76 ot PVZ-77 do 13.09.2024.

[tatysha]

Здравствуйте. Посылка 112707-81 так и не получена, т.к. ее не могут найти в 5post. С 10.09.24 идет расследование. Не смотря на то, что срок расследования 4 р.д., а сейчас уже 18.09.24 результатов нет. Дозвониться нельзя, т.к. по номеру заказа робот не соединяет.
Статус "готов к выдаче", а выдать нечего! Помогите

[pvz77]

Здравствуйте. Посылка 112707-81 так и не получена, т.к. ее не могут найти в 5post. С 10.09.24 идет расследование. Не смотря на то, что срок расследования 4 р.д., а сейчас уже 18.09.24 результатов нет. Дозвониться нельзя, т.к. по номеру заказа робот не соединяет.
Статус "готов к выдаче", а выдать нечего! Помогите

Добрый день,

рекомендуем написать заявление на возмещение.
С правилами оформления заявления можно ознакомиться в коммерческом объявлении, перейдя по ссылке.

[Баба Кома]

Добрый день, подскажите какие ещё документы нужно приложить к заявлению при утере посылки с объявленной ценностью ? В описании не увидела.

[Лялька]

pvz77, добрый вечер.
Все еще жду ответ на свой вопрос.
Я не успела получить свою посылку как участник. Можно ее направить мне повторно?
Pospeshite zabrat v 5Post zakaz 112074-76 ot PVZ-77 do 13.09.2024.

[pvz77]

pvz77, добрый вечер.
Все еще жду ответ на свой вопрос.
Я не успела получить свою посылку как участник. Можно ее направить мне повторно?
Pospeshite zabrat v 5Post zakaz 112074-76 ot PVZ-77 do 13.09.2024.

Добрый день,


не получили данные, необходимые для перемещения заказа.
Напишите код отправления и пункт выдачи (не постамат), куда перемещаем заказ, на почту info@pvz77.ru.
Со списком ПВЗ можно ознакомиться в коммерческой теме - ссылка.

[Васаби]

Добрый день. Вопрос снят.

Сообщение отредактировал Васаби - 7.10.2024, 9:48

[Пуговка]

Добрый день! Я вижу в материнстве что пришла посылка но подтверждения смс не приходило. Ник пуговка. Как получить данные для получения

[Пуговка]

Измените пожалуйста в отправлении 116505-76 номер последних цифр получателя на 5167

[Tamaro4ka]

Добрый день!
Не успела забрать посылку с 5POST заказ № 110460-64, можете его направить в тот же пункт повторно?
Заранее спасибо!

[pvz77]

Добрый день!
Не успела забрать посылку с 5POST заказ № 110460-64, можете его направить в тот же пункт повторно?
Заранее спасибо!

Добрый вечер,

заказ был готов к выдаче 23.08, снят с выдачи в связи с просрочкой по хранению, 29.09 признан невостребованным и утилизирован, согласно правил оказания услуг.

[Tamaro4ka]

Добрый вечер,

заказ был готов к выдаче 23.08, снят с выдачи в связи с просрочкой по хранению, 29.09 признан невостребованным и утилизирован, согласно правил оказания услуг.

Я знаю, поэтому и пишу, Вы можете отправить заказ повторно? Продавцу товар обратно не возвращался.

[eva1004]

Добрый вечер! Пропала посылка № 2729245 (код отправления 999915-13) Отправлена 15.05.24. Последняя запись на сайте от 17.05.24 "Покинул склад. Ожидайте поступления в пункт выдачи. Плановая дата доставки 20.05.24г." Посылка в пункт выдачи так и не поступила. Звонки в компанию ничего не дали. Что делать?

[pvz77]

Добрый вечер! Пропала посылка № 2729245 (код отправления 999915-13) Отправлена 15.05.24. Последняя запись на сайте от 17.05.24 "Покинул склад. Ожидайте поступления в пункт выдачи. Плановая дата доставки 20.05.24г." Посылка в пункт выдачи так и не поступила. Звонки в компанию ничего не дали. Что делать?

Добрый вечер,

срок обращения по проблемным заказам составляет 30 календарных дней с момента передачи заказа от организатора.
К сожалению, срок вышел несколько месяцев назад, заявление на возмещение 5post уже не примет.

[Фабиан]

Добрый день! Не забрала посылку вовремя и из пункта она уехала. Сто нужно сделать чтобы ее получить опять в этом же пункте? Номер отправления 115650-02

[pvz77]

Добрый день! Не забрала посылку вовремя и из пункта она уехала. Сто нужно сделать чтобы ее получить опять в этом же пункте? Номер отправления 115650-02

Добрый день,

напишите, пожалуйста, на почту info@pvz77.ru код отправления, актуальный номер телефона, и пункт выдачи (не постамат), куда необходимо переместить заказ, когда он вернется к нам на склад.
Со списком доступных ПВЗ можно ознакомиться в коммерческой теме, перейдя по ссылке.

[подольчанка]

Здравствуйте! можете уточнить про заказ 117596-33. 18 октября пепредано в доставку, и до сих пор нет отметки о принятии.Спасибо.

[подольчанка]

Здравствуйте! можете уточнить про заказ 117596-33. 18 октября пепредано в доставку, и до сих пор нет отметки о принятии.Спасибо.

Вопрос снят, отразилось перемещение.

[Кутя]

Здравствуйте! Заказ 117688-06 должен был прийти в постамат по адресу г Москва, ш Ярославское, д 142К, но магазин закрыли на ремонт. Как я теперь могу получить свою посылку?

[pvz77]

Здравствуйте! Заказ 117688-06 должен был прийти в постамат по адресу г Москва, ш Ярославское, д 142К, но магазин закрыли на ремонт. Как я теперь могу получить свою посылку?

Добрый вечер,
по вопросам, связанным с доставкой непосредственно в постамат Вам необходимо обратиться в службу поддержки Халва по тел. 8-800-100-81-17.

[Диадема]

Здравствуйте! Организатор отправила заказ 115075-89 5Post 1 октября. Заказ не отслеживается. Что нибудь можете сказать по этому поводу?!

[Кутя]

Добрый вечер,
по вопросам, связанным с доставкой непосредственно в постамат Вам необходимо обратиться в службу поддержки Халва по тел. 8-800-100-81-17.

Здравствуйте!
Дозвонилась, решила вопрос. Удалите, пожалуйста, адрес постамата Ярославское шоссе, д. 142К. Его демонтировали.
Спасибо.

[MakhortovaKsenia]

Добрый день!
Вопросы по заказам: "код отправления: 116649-01 и 115990-86".
Плановая дата доставки должна была быть 19 числа, согласно надписи. (заказы от 11 и 12 числа).

Дозвониться много дней нет возможности (абонент разговаривает), в вацап висит "непрочитанным" мое сообщение, автоответчик...
Все это время висит надпись "обрабатывается в Софьино"...
После всех моих попыток достучаться изменилась надпись на "дата доставки изменена" и всё... тишина...
Что с этими заказами?

[pvz77]

Добрый день!
Вопросы по заказам: "код отправления: 116649-01 и 115990-86".
Плановая дата доставки должна была быть 19 числа, согласно надписи. (заказы от 11 и 12 числа).

Дозвониться много дней нет возможности (абонент разговаривает), в вацап висит "непрочитанным" мое сообщение, автоответчик...
Все это время висит надпись "обрабатывается в Софьино"...
После всех моих попыток достучаться изменилась надпись на "дата доставки изменена" и всё... тишина...
Что с этими заказами?

[MakhortovaKsenia]

Спасибо, но этот телефон не рабочий...
А телефон с сайта - автоответчик, который мне говорит одно и тоже, что заказ лежит в Софьино, но не сообщает почему до сих пор и когда заказ прибудет в "Перекресток"...
А должна я его получить в "Перекрестке" на Шереметьевской...
Могли бы Вы мне подсказать может быть какой-то действующий телефон "живого человека", кто в курсе что с этими двумя заказами и причину такой задержки?

[Кися]

Прошу пояснить ситуацию с заказом 116881-18. Заказ был отправлен 14.10, а 21.10 должен был вернуться отправителю. То есть к ВАМ. Прошу пояснить где заказ? Организатор заказ обратно не получил. Где заказ весом 12 кг и стоимостью более 7000 рублей. Куда писать претензию на возврат товара или сумму заказа.

[Кися]

Прошу принять заявление на возврат денежных средств здесь так как почтовый ящик Ваш не работает.

Прикрепленные файлы

 возврат_средств_материнство.pdf ( 277,44 килобайт ) Кол-во скачиваний: 39

 

[pvz77]

Прошу пояснить ситуацию с заказом 116881-18. Заказ был отправлен 14.10, а 21.10 должен был вернуться отправителю. То есть к ВАМ. Прошу пояснить где заказ? Организатор заказ обратно не получил. Где заказ весом 12 кг и стоимостью более 7000 рублей. Куда писать претензию на возврат товара или сумму заказа.

Напишите на почту, куда отправлять повторно заказ