Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. |
pvz77 |
27.4.2021, 12:09
Сообщение
#931
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.
Опубликовано: pvz77 Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109 ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества. Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803 Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854 Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928 |
|
|
Ilyka |
17.3.2024, 15:31
Сообщение
#932
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 420 Регистрация: 15.1.2010 Чебоксары |
Здравствуйте! Посылка пришла в магазин Пятерочка, я ее видела. Но мне ее не могут выдать, скорее всего потому что в статусе по данному штрих коду стоит, что мне ее выдали. И новые коды на телефон не приходят. Я звонила на горячую линию, пытались отправить мне код на 2 номера телефона, не приходят. Магазин в свою очередь тоже пытается через горячую линию решить этот вопрос. Предыстория проблемы. При получении в постамате Пятёрочка "L161 - Пятерочка" Адрес: Чебоксары г, Пирогова ул., 1,к.2, код отправления 989961-68 выдали посылку, не спросив ни фамилии, уже когда она была у меня, я увидела, что адрес и ФИО не мои, вызвали администратора. Администратор связалась с по телефону со почтовой службой и после этого, сказала, что по посылке создали прецедент, посылку я оставила. На той посылке был указан адрес Московская обл. г. Яхрома. и номер посылки был 989961-68. Со слов администратора магазина - на посылке с чужим адресом и чужими ФИО был код отправления, который числился под моими данными. Сейчас в статусе моего заказа стоит, что он выдан, но он не пришел, а тот что не мой я не взяла. Добрый день! Все проблема снята, посылка получена, хотелось бы поблагодарить администратора магазина Пятерочка, который находится по адресу г.Чебоксары, ул. Пирогова, д,1, к.2, Киричкову Елену. Она сразу включилась и помогла мне, даже в свои выходные она была на связи и со мной, и с горячей линией. Своевременно оформила заявку на поиск, хотя ситуация была нестандартная. Спасибо ей большое. Хотела бы оставить ей положительный отзыв, где я могу это сделать. Сообщение отредактировал Ilyka - 17.3.2024, 15:31 |
|
|
Munecabrava |
19.3.2024, 14:15
Сообщение
#933
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 665 Регистрация: 16.3.2013 Москва Беляево , метро коньково |
Добрый день. Посылка #2703271. Не пришла смс о доставке в Пятерочку Подольск, Электромонтажный проезд, 11 (Заказ 988755-06). Пошла узнавать в Пятерочке, сказали нужна смс и куар код. Отследила на fivepost.ru. Заказ поехал назад. Статус Не востребован. Обрабатывается на складе РЦ Борогодск ХАБ. Как получить заказ?
|
|
|
pvz77 |
19.3.2024, 15:47
Сообщение
#934
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Добрый день. Посылка #2703271. Не пришла смс о доставке в Пятерочку Подольск, Электромонтажный проезд, 11 (Заказ 988755-06). Пошла узнавать в Пятерочке, сказали нужна смс и куар код. Отследила на fivepost.ru. Заказ поехал назад. Статус Не востребован. Обрабатывается на складе РЦ Борогодск ХАБ. Как получить заказ? Добрый день, напишите нам в личку или на почту info@pvz77.ru код отправления, актуальный номер телефона, точку выдачи для повторного перемещения. |
|
|
ПинтА |
21.3.2024, 11:49
Сообщение
#935
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 13 Регистрация: 22.5.2018 |
Заказ 989801-61 от 06.03.2024 не успели получить. Заказ отправили обратно отправителю.При обращении к 5 пост отказались повторно отправить заказ на пунк выдачи.
Помогите как получить заказ и где? |
|
|
pvz77 |
21.3.2024, 12:02
Сообщение
#936
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Заказ 989801-61 от 06.03.2024 не успели получить. Заказ отправили обратно отправителю.При обращении к 5 пост отказались повторно отправить заказ на пунк выдачи. Помогите как получить заказ и где? Добрый день, заказ, снятый с выдачи в связи с просрочкой по хранению, мы можем переместить только в пункт выдачи (не постамат) либо передать на курьерскую доставку. Напишите нам в личку либо на почту info@pvz77.ru код отправления и ПВЗ, куда переместить Ваш заказ, либо адрес для доставки и контактный телефон получателя. Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в нашем коммерческом объявлении - ссылка. |
|
|
EVA7136524 |
21.3.2024, 21:58
Сообщение
#937
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 91 Регистрация: 3.11.2012 |
Добрый вечер.
Хотела уточнить вот какой момент, 15/03 в системе было оповещение об отправке посылки через вся доставка РФ(Постамат Пятёрочка "7800 - Пятерочка" Адрес: Домодедово г, Гагарина ул., 50), код отправления 991509-87. Посылка до сих пор статус свой не изменила, от 15/03 Ожидается передача заказа в 5post. Другие посылки которые были отправлены 15/03 я уже получила, 991509-87 эта где-то зависла, 6 дней статус не меняется, переживаю. Заранее благодарю за помощь! С Уважением, Ольга. |
|
|
Ma1ina |
21.3.2024, 22:46
Сообщение
#938
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 64 Регистрация: 18.6.2013 |
Здравствуйте! Помогите пожалуста.
Отправлено: 6 марта Код отправления: 990057-76 Пункт выдачи: OM127817 Отправление не движется, с 6 марта статусы не меняются. На 5post: Общая информация № 990057-76 от 07.03.2024 Текущий статус от 07.03.2024 Ожидается передача заказа в 5post Потерялось? Что делать? |
|
|
pvz77 |
22.3.2024, 11:47
Сообщение
#939
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
|
|
|
pvz77 |
22.3.2024, 11:49
Сообщение
#940
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Добрый вечер. Хотела уточнить вот какой момент, 15/03 в системе было оповещение об отправке посылки через вся доставка РФ(Постамат Пятёрочка "7800 - Пятерочка" Адрес: Домодедово г, Гагарина ул., 50), код отправления 991509-87. Посылка до сих пор статус свой не изменила, от 15/03 Ожидается передача заказа в 5post. Другие посылки которые были отправлены 15/03 я уже получила, 991509-87 эта где-то зависла, 6 дней статус не меняется, переживаю. Заранее благодарю за помощь! С Уважением, Ольга. Добрый день, заказ был отгружен в 5post 15.03, признан утерянным 5post на их складе без обработки. Рекомендуем написать заявление на возмещение. С правилами оформления заявления и списком необходимых документов можно ознакомиться, в коммерческом объявлении, перейдя по ссылке. |
|
|
mamliz |
27.3.2024, 11:30
Сообщение
#941
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2717 Регистрация: 12.4.2010 Московская обл. (юг) |
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на сайте материнства не возможно выбрать на карте пункт выдачи Пятёрочка, т.к на карте нет отметок пунктов выдачи. Обращаться в техническую помощь материнства?
Сообщение отредактировал mamliz - 27.3.2024, 11:45 |
|
|
pvz77 |
27.3.2024, 12:21
Сообщение
#942
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на сайте материнства не возможно выбрать на карте пункт выдачи Пятёрочка, т.к на карте нет отметок пунктов выдачи. Обращаться в техническую помощь материнства? Добрый день, в течение получаса должно заработать. Обновите, пожалуйста, страницу. |
|
|
Хаякава |
28.3.2024, 7:59
Сообщение
#943
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2543 Регистрация: 15.1.2010 г. Kоролёв МО |
Здравствуйте!
Заказ 991622-97 отправлен 21.03. С 25.03. движений по заказу нет. Сегодня я вижу такой странный статус: Текущий статус от 28.03.2024 Ожидается передача заказа в 5post Срок хранения до 04.04.2024 Помогите, пожалуйста, найти заказ. Сообщение отредактировал Хаякава - 28.3.2024, 9:10 |
|
|
pvz77 |
28.3.2024, 13:17
Сообщение
#944
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Здравствуйте! Заказ 991622-97 отправлен 21.03. С 25.03. движений по заказу нет. Сегодня я вижу такой странный статус: Текущий статус от 28.03.2024 Ожидается передача заказа в 5post Срок хранения до 04.04.2024 Помогите, пожалуйста, найти заказ. Добрый день, заказ находится в пункте выдачи, уточняем, почему не могут его выдать. |
|
|
Хаякава |
28.3.2024, 13:25
Сообщение
#945
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2543 Регистрация: 15.1.2010 г. Kоролёв МО |
|
|
|
pvz77 |
28.3.2024, 17:04
Сообщение
#946
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
|
|
|
Хаякава |
28.3.2024, 17:35
Сообщение
#947
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2543 Регистрация: 15.1.2010 г. Kоролёв МО |
|
|
|
колёсик |
29.3.2024, 13:59
Сообщение
#948
|
Опытный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 49 Регистрация: 6.6.2016 Новокосино |
Добрый день! Посылка 992103-40 отправленная 22.03. имеет текущий статус "Готово к выдаче" с 2024-03-28 15:00:02, не приходит СМС с кодом для получения.
|
|
|
девочка-осень |
4.4.2024, 16:55
Сообщение
#949
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 16 Регистрация: 18.11.2016 |
Добрый день! Вопрос по посылке № 992176-99. Обращаюсь уже не в первый раз. До сих пор мой вопрос не решен.
Ситуация следующая: до 28.03 мой заказ должен был быть в пункте выдачи от 5post и мною получен. Никакой посылки не поступило, смс не пришла. Я начала выяснять судьбу моего заказа. Ваша организация отписывается, что всё передала в 5post 25.03, они, в свою очередь, сообщают, что вы не передали мою посылку и мешок пришел пустой. Их служба безопасности в течение четырех рабочих дней должна была связаться с Вами и найти мою посылку. От всех тишина. Обратной связи нет. Сегодня и вчера в очередной раз созванивалась с 5post. Они не знают где моя посылка, утверждают, что Вы её не передавали и СБ не может дать обратную связь. Что с моим заказом и как мне его получить? Или кто мне возместит ущерб за потерю? |
|
|
pvz77 |
4.4.2024, 18:32
Сообщение
#950
|
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Добрый день! Вопрос по посылке № 992176-99. Обращаюсь уже не в первый раз. До сих пор мой вопрос не решен. Ситуация следующая: до 28.03 мой заказ должен был быть в пункте выдачи от 5post и мною получен. Никакой посылки не поступило, смс не пришла. Я начала выяснять судьбу моего заказа. Ваша организация отписывается, что всё передала в 5post 25.03, они, в свою очередь, сообщают, что вы не передали мою посылку и мешок пришел пустой. Их служба безопасности в течение четырех рабочих дней должна была связаться с Вами и найти мою посылку. От всех тишина. Обратной связи нет. Сегодня и вчера в очередной раз созванивалась с 5post. Они не знают где моя посылка, утверждают, что Вы её не передавали и СБ не может дать обратную связь. Что с моим заказом и как мне его получить? Или кто мне возместит ущерб за потерю? Добрый день, ответ от 5post во вложении. Ожидайте доставки в точку выдачи. |
|
|
||
девочка-осень |
6.4.2024, 16:25
Сообщение
#951
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 16 Регистрация: 18.11.2016 |
Добрый день! Всё никак не разрешится ситуация с заказом № 992176-99 С 02.04 никакой информации от 5post не поступало. В личном кабинете тоже никаких перемещений моего заказа не наблюдается. Сегодня я опять звонила на горячую линию 5post. Мне говорят, что в ситуации с моим заказом разбирается служба безопасности до сих пор. Где мой заказ, не известно. Сказали, что разбираться могут и несколько месяцев и ограничений по времени нет. Почему Вам и мне сообщают разную информацию и почему мой товар, если с моим заказом всё хорошо и вы его передали действительно им, до сих пор не у меня на руках? Убедительная просьба помочь разобраться в сложившейся ситуации и наконец помочь в организации решения данного вопроса!!
Сообщение отредактировал девочка-осень - 6.4.2024, 16:31 |
|
|
pvz77 |
6.4.2024, 16:50
Сообщение
#952
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Добрый день! Всё никак не разрешится ситуация с заказом № 992176-99 С 02.04 никакой информации от 5post не поступало. В личном кабинете тоже никаких перемещений моего заказа не наблюдается. Сегодня я опять звонила на горячую линию 5post. Мне говорят, что в ситуации с моим заказом разбирается служба безопасности до сих пор. Где мой заказ, не известно. Сказали, что разбираться могут и несколько месяцев и ограничений по времени нет. Почему Вам и мне сообщают разную информацию и почему мой товар, если с моим заказом всё хорошо и вы его передали действительно им, до сих пор не у меня на руках? Убедительная просьба помочь разобраться в сложившейся ситуации и наконец помочь в организации решения данного вопроса!! Добрый день, рекомендуем ожидать окончания проверки, в таких больших компаниях, как 5post, розыск заказа не может занимать несколько дней. По опыту - в течение месяца должен быть результат проверки. Как вариант - можно написать заявление на возмещение, но т.к. заказ был вами не застрахован, к возмещению будет только стоимость выдачи. |
|
|
Жучок |
7.4.2024, 17:48
Сообщение
#953
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 789 Регистрация: 30.4.2011 люберцы |
.
Сообщение отредактировал Жучок - 8.4.2024, 5:43 |
|
|
svdevyatkina |
10.4.2024, 15:08
Сообщение
#954
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 429 Регистрация: 14.10.2013 г.Орехово-Зуево |
перенаправили заявление в 5post, когда возместят нам, возместим вам Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Служба 5Post потеряла мою посылку на сумму 9400!!!! в декабре 2023г. Сегодня мне пришла от вас компенсация 310 рублей! Это издевательство???? Получается, что служба вашей доставки может посылки и не передавать вовсе, а все забирать себе и не заморачиваться! Отличная у вас работа, браво! |
|
|
Дежурный модератор |
10.4.2024, 15:59
Сообщение
#955
|
Локальные модераторы профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 29993 Регистрация: 17.2.2014 |
svdevyatkina, просим все-таки выбирать тут выражения, без достаточных на то оснований мы не используем громких слов. Порядок возмещения служб прописан в условиях, остаются вопросы - решаются они так, как указано на сайтах служб, а не тут и не в таком тоне.
|
|
|
pvz77 |
10.4.2024, 16:04
Сообщение
#956
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Служба 5Post потеряла мою посылку на сумму 9400!!!! в декабре 2023г. Сегодня мне пришла от вас компенсация 310 рублей! Это издевательство???? Получается, что служба вашей доставки может посылки и не передавать вовсе, а все забирать себе и не заморачиваться! Отличная у вас работа, браво! Возмещение было выплачено согласно правилам оказания услуг. Заказ вами застрахован не был, поэтому возмещению подлежит стоимость выдачи. С правилами оказания услуги можно ознакомиться в коммерческой теме, перейдя по ссылке. Также напоминаем, что, оформляя услугу выдачи заказа через постаматы 5post, вы соглашаетесь с тем, что ознакомлены с данными условиями и с ними согласны. Претензию по качеству работы непосредственно компании 5post вы можете оставить, позвонив в их службу поддержки. С нашей стороны все обязательства перед вами были выполнены. |
|
|
Jooky |
15.4.2024, 19:23
Сообщение
#957
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 42 Регистрация: 8.8.2018 |
Здравствуйте. Мне необходимо забрать оплаченный заказ
№993888-22, который необходимо получить в постамате "Пятёрочка", по адресу: город Москва, улица Летчика Бабушкина, 15 (Перекресток)- 5post |
|
|
pvz77 |
15.4.2024, 19:47
Сообщение
#958
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
|
|
|
pvz77 |
23.4.2024, 15:55
Сообщение
#959
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Открыта запись на новые ПВЗ:
ПВЗ Бирюлево Восточное г. Москва, ул. Касимовская, 22А ПВЗ Каширский г. Москва, ул. Генерала Белова, 2 ПВЗ Раменки г. Москва, ул. Раменки, 3 ПВЗ Солнцево г. Москва, Солнцевский пр-кт, 12 ПВЗ Солнцево/Производственная г. Москва, ул. Производственная, 12, кор. 2 ПВЗ Царицыно г. Москва, ул. 6-ая Радиальная, 5, кор. 5 Сообщение отредактировал pvz77 - 25.4.2024, 17:45 |
|
|
pvz77 |
26.4.2024, 19:27
Сообщение
#960
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
С графиком работы в майские праздники можно ознакомиться в нашей коммерческой теме, перейдя по ссылке.
Служба поддержки Халва 8-800-100-81-17, доб.2 - продление срока хранения, дата доставки в постамат. Служба поддержки 5post 8-800-511-88-00 - продление срока хранения, дата доставки в постамат. Сообщение отредактировал pvz77 - 27.4.2024, 12:19 |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 29.4.2024, 0:33 |