Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[Китевс]

Добрый день!
В заказе 55900000042657 пришел разбитый товар. Оценка 100%. Что в данном случае делать?

[Мироли]

Добрый день! У меня был заказ 730268,код отправления 102481-88 отправлено 31 мая 2024 года через Вся-доставка в постамат Пятерочки посылка 2735960. Посылка не пришла и не было смс с кодом получения. Зато на сайте Материнство было написано ,что посылка возвращена. При обращении в фирму Вся-доставка (не Пятерку) мне сказали, что посылка не дошла до постамата, так как ее плохо упаковали и она пролилась ,так как не было этикетки что бьется. Сказали,что посылка была возвращена отправителю.
Подскажите,пожалуйста, где теперь искать посылку? Орг MerceVito говорит,что не несет ответственности.

[pvz77]

Добрый день! У меня был заказ 730268,код отправления 102481-88 отправлено 31 мая 2024 года через Вся-доставка в постамат Пятерочки посылка 2735960. Посылка не пришла и не было смс с кодом получения. Зато на сайте Материнство было написано ,что посылка возвращена. При обращении в фирму Вся-доставка (не Пятерку) мне сказали, что посылка не дошла до постамата, так как ее плохо упаковали и она пролилась ,так как не было этикетки что бьется. Сказали,что посылка была возвращена отправителю.
Подскажите,пожалуйста, где теперь искать посылку? Орг MerceVito говорит,что не несет ответственности.

Добрый день,

уточните, куда вы обращались, т.к у нас нет от вас обращений по данному вопросу.
Все данные вы можете отправить администратору на почту info@pvz77.ru.

[pvz77]

Добрый день!
В заказе 55900000042657 пришел разбитый товар. Оценка 100%. Что в данном случае делать?

Добрый день,

с порядком оказания услуги можно ознакомиться в коммерческой теме, перейдя по ссылке.
Обращаем ваше внимание, что предоставление информации по заказам возможно только при указании номер заказа (на ресурсе это код отправления) в формате 1ххххх-хх, по номерам сторонних компаний у нас нет возможности идентифицировать заказ.

[Китевс]

Если при получении заказа через постамат/на кассе вы обнаружили порчу отправления, вы должны забрать отправление, сфотографировать упаковку без вскрытия (желательно сделать фото с нескольких ракурсов) и в распакованном виде.
Совершенно непонятно, как фотографировать без вскрытия, если что там все разбито обнаружилось после вскрытия?

[Moglianese]

Добрый день, я не успела получить посылку103788-38, уже писала Вам как мне её найти теперь? Посылку отправили обратно.

[Ontara]

Добрый день!
К посылке 104174-69 ошибочно указала неправильный номер телефона, соответственно не смогла её получить.
На сегодняшний день статус у посылки "Не востребован. Обрабатывается на складе..."
К том уже заказ был оплачен на сайте, сейчас указано что не оплачен.
Каким образом можно получить посылку, можно ли отправить другим способом и как исправить номер телефона получателя?
Спасибо за ответ.

[pvz77]

Добрый день, я не успела получить посылку103788-38, уже писала Вам как мне её найти теперь? Посылку отправили обратно.

[pvz77]

Добрый день!
К посылке 104174-69 ошибочно указала неправильный номер телефона, соответственно не смогла её получить.
На сегодняшний день статус у посылки "Не востребован. Обрабатывается на складе..."
К том уже заказ был оплачен на сайте, сейчас указано что не оплачен.
Каким образом можно получить посылку, можно ли отправить другим способом и как исправить номер телефона получателя?
Спасибо за ответ.

Добрый день,

напишите, пожалуйста, на почту info@pvz77.ru код отправления, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда повторно необходимо переместить заказ.
Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в коммерческий теме, перейдя по ссылке.
По поводу предоплаты - по информации из лк 5post предоплата была возвращена 24.06.