Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[Натали2310]

Здравствуйте, отправляю просьбу второй раз! я пропустила извещение и не забрала вовремя заказ. отправьте, пожалуйста, его повторно. Заказ номер 159127-44, постамат по адресу Москва, ул.Свободы, д61к.1 (магазин Пятерочка)

[graphicss]

Натали они не отправляет в постаматы только в пункты самовывоза.

Сообщение отредактировал graphicss - 19.1.2026, 11:25

[Маришка]

Добрый день!
На почту пишу 'info@pvz77.ru' никто не отвечает.
Как я могу узнать где заказ 160087-40.
Когда я могу его забрать?

[Натали2310]

Натали они не отправляет в постаматы только в пункты самовывоза.

Даже если в первый раз было отправлено в постамат?

[Натали2310]

Как можно получить заказ номер 159127-44, который был доставлен в постамат на ул.Свобода, 61, и который был отправлен назад?

[Суровая]

Здравствуйте. Организатор отправил заказ в постамат пятерочка 15.01.26. С 15 по 19 я периодически проверяла статус заказа - заказ не был доставлен в постамат. Вчера я в очередной раз проверила статус заказа, так как смс о прибытии нет, и увидела, что он отменен со статусом «просрочено по сроку хранения». По маршруту видно, что заказ не был доставлен по нужному адресу, от даты последнего перемещения не прошло ещё 7 кал. дней. Позвонила по горячей линии, чтобы уточнить причину, но там робот советует обратиться к вам. Подскажите, пожалуйста, в чем причина отмены заказа? И что теперь делать?
https://newlk.pvz77.ru/parcel/?trackNo=160601-24
Это ссылка на посылку

https://fivepost.ru/tracking/?id=160601-24
Это ссылка на маршрут посылки, по которому видно, что заказ отменен до того, как доставлен в Пятерочку. А также видно, что 7 дней на хранение не прошли от даты перемещения и отмены

Сообщение отредактировал Суровая - 26.1.2026, 10:51

[pvz77]

Ответы на большинство вопросов, сроки доставки и инструкции по дальнейшим действиям опубликованы в соответствующих коммерческих объявлениях:

Пункты выдачи - ссылка.

Пятерочка - ссылка.

По остальным вопросам, кроме опубликованных в коммерческих объявлениях - info@pvz77.ru.

[Глюпий Кошк]

Добрый день. Вопрос по постаматам Пятерочка. Стала оформлять, на выбор высветилось крайне маленькое количество доступных вариантов. Это теперь всегда так будет или какой-то сбой в системе?

[pvz77]

Добрый день. Вопрос по постаматам Пятерочка. Стала оформлять, на выбор высветилось крайне маленькое количество доступных вариантов. Это теперь всегда так будет или какой-то сбой в системе?

добрый день,

исправили

[pvz77]

Ответы на большинство вопросов, сроки доставки и инструкции по дальнейшим действиям опубликованы в соответствующих коммерческих объявлениях:

Пункты выдачи - ссылка.

Пятерочка - ссылка.

По остальным вопросам, кроме опубликованных в коммерческих объявлениях - info@pvz77.ru.

[MA-Max]

добрый день,

исправили

Такая же проблема, отсутствует постамат OM127191 на карте. Хотя заказ там один на выдаче, а для другого заказа пункт уже не виден на карте

[Sandra]

Извещение на заказ не поступало
160337-14 от 29.12.2025
Текущий статус от 13.01.2026
Невостребован

Статус из за не информирования меня !!
В общем где товар ? Спасибо

[Sandra]

На инфо написала тоже
Не впервые вы не присылаете смс !!!

[Sandra]

Почему пишет «статус решено»
Если вы 1 ничего не ответили ни по одному каналу связи 2 решено будет когда вы отдадите вещь и впредь будете оповещать в том что можно прийти получить заказ
См вашу почту - повторила вопрос по заказу 160337-14

[pvz77]

Почему пишет «статус решено»
Если вы 1 ничего не ответили ни по одному каналу связи 2 решено будет когда вы отдадите вещь и впредь будете оповещать в том что можно прийти получить заказ
См вашу почту - повторила вопрос по заказу 160337-14

а может просто надо: 1 -проверить телефон, на который вы оформляете заказ. 2 - куда пишете обращения, мы не называемся 5post. 3 - прочитать правила оказания услуги, где красным по белому написано, что и куда писать?
Сообщение не требует ответа.
Спасибо

[pvz77]

Ответы на большинство вопросов, сроки доставки и инструкции по дальнейшим действиям опубликованы в соответствующих коммерческих объявлениях:

Пункты выдачи - ссылка.

Пятерочка - ссылка.

По остальным вопросам, кроме опубликованных в коммерческих объявлениях - info@pvz77.ru.

[MA-Max]

Такая же проблема, отсутствует постамат OM127191 на карте. Хотя заказ там один на выдаче, а для другого заказа пункт уже не виден на карте

Вот только ни тут, ни на почте не отвечаете. 2 недели назад постамат был, заказ получила, а сейчас его нет на карте

[Sandra]

В чате не открывается полностью ответ. правда в чате 5пост - куда я подпадаю по ссылке с сайта закупок для проверки статуса заказ
На 5пост лк.Не знаю кто там и как называется - пвз выдает через 5ку - я так думаю.
Телефон в лк указан. 89639739306 Дублирую
Код отправления на фото вам приложила: 160337-14
Статус указан «доставлен в пвз»

Более опытные Юзеры присылают такое :
Общая информация
№ 160337-14 от 29.12.2025
Текущий статус от 13.01.2026
Невостребован

Я пока не знаю не разобралась где то увидеть и как «востребовать»
Но смс о том, что можно получить не приходило - получилась вот так поэтому

Сообщение отредактировал Sandra - 3.2.2026, 10:58

[Sandra]

а может просто надо: 1 -проверить телефон, на который вы оформляете заказ. 2 - куда пишете обращения, мы не называемся 5post. 3 - прочитать правила оказания услуги, где красным по белому написано, что и куда писать?
Сообщение не требует ответа.
Спасибо

Где проверить телефон ?
Где прочитать правила ?

[Надменность]

Добрый день, Вам направлен запрос по доставке, так как пришло сообщение, что тех возможности оплаты нет, оплатила заказ он лайн, теперь пишет выберите другой пункт выдачи, Вопрос, почему вы принимаете заказы на доставку в тот пункт который не работает?

Сообщение отредактировал Надменность - 3.2.2026, 23:02

[Moglianese]

Добрый день,была отправлена посылка на адрес Ленинградская область пгт Янино Новая11а служба поддержки ответила,что неправильно указан номер телефона. Код отправления посылки Lo-782201085 отправлена 27 января. Что теперь мне делать?