Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

Ответили в личку.

№ 878805-14 от 28.05.2022

Здравствуйте. При отслеживании в 5 post пишет статус - ошибка, требуется уточнить номер. Кто должен его уточнять?

Напишите нам в личку верный номер телефона, исправим.

Отправила

Компания Телепорт закрывается, заказы, которые уже находятся в статусе "Готово к выдаче" будут выданы Телепортом.

Если у вас возникли проблемы при получении заказа через постаматы Телепорт, просим обращаться в Службу поддержки по телефону 8-925-858-75-07.



Получателей, у которых заказы в статусе "Отказ", просим проверять личные сообщения на ресурсе.



Все заказы, которые не были переданы нами в Телепорт, будут переданы в ближайшие к выбранным получателями постаматы Пятерочки, Омнисдэк или в пункты выдачи.

Также для выдачи новых заказов вместо постаматов Телепорт доступны к выбору постаматы Омнисдэк.

Условия оказания услуги можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

Доброй ночи.Подскажите пожалуйста если на карте не вижу свой постамат 5,значит его закрыли?У нас военный городок,в город ехать далеко и не удобно.Если убрали,будьте добры,верните пожалуйста в Солнечногорск,Тимоново,ул.Подмосковная.Он нам оочень нужен.Спасибо.

Уточним информацию в Пятерочке, по какой причине отключили постамат и смогут ли его заново подключить.

Спасибо большое.

Добрый вечер. Статус посылки «отменен», по телефону горячей линии сказали что посылка была повреждена и отправлена обратно. Больше ничего не сообщают . Что теперь делать?

Ответили на почту.

Как же неудобно стало((( просто чудесно было получать в Пятерочке. В конце Ярославского шоссе и опять ни одного пункта и постомата(((

К сожалению, получение через постаматы Пятерочки доступны только для Подмосковья, для Москвы точки не включены.
Все заказы, отправленные нами в Пятерочки по Москве, были изначально оформлены на Телепорт и, после закрытия Телепорта, чтобы участники максимально быстро смогли их получить, мы отправляли их в Пятерочки по Москве в ручном режиме.
Есть и хорошая новость - наш новый партер Омнисдэк обещает подключить постаматы Халва, это добавит много новых точек.
Сейчас усиленно работаем над этим.

Добрый день!
С номера телефона +7(985)796-06-21 вчера я получила сообщение:


Уточните пожалуйста информацию по заказу.

Еще раз напоминаю: заказ был оплачен полностью организатору.

Заказ признан утерянным 5post.

Добрый день
карта с постаматами пятерочки не открывается.......сбой?
доставка в МО будет

Мы проверили - карта открывается.
Попробуйте почистить кэш в браузере или открыть страницу в другом браузере (мы проверяли в Хроме).

Здравствуйте. В сообщении написано, что заказ утерян. Что дальше?

Правила возмещения за утерю заказа 5post можно прочитать в коммерческой теме, перейдя по ССЫЛКЕ.

здравствуйте, случайно пропустила свою посылку в ЦВЗ Пятёрочка, заметила это только, когда пришло сообщение "посылка просрочена". Пожалуйста, подскажите, как теперь получить ее.
Оператор колл-центра на номере 8 800 511 88 00 ответила: посылка вернулась в интернет-магазин.
Код отправления: 877858-17

Напишите, пожалуйста, нам в личку номер заказа и точку выдачи, где будет удобно повторно получить заказ.
Актуальную карту точек можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

Как только заказ вернется к нам на склад из 5post, мы переадресуем заказ в новую точку.

Добрый день
Получила СМС о том, что мой заказ 882681-86 прибыл на кассу пятерочки и что к оплате 220 рублей.
Я за этот же заказ уже оплатила 180 руб в телепорт

Вам необходимо оплатить полную стоимость выдачи заказа в Пятерочке и написать нам в личные сообщения реквизиты для возврата переплаты.

Добрый день.Вы обещали узнать почему в Тимоново Солнечногорского района отключили выдачу в пятерочке.Что-то известно?Спасибо

Добрый день! Мой заказ 883857-72 отправлено 15 июня, пришёл в постамат на кассу пятёрочки , готов к выдачи. Но код получения так и не пришёл Пришлите пожалуйста код.

Смс переотправлено.

Добрый день, мой заказ 880946-16 по какой-то причине не доехал до постамата, скажите, где он сейчас и как его можно получить?

Когда заказ вернется к нам из 5post, мы напишем Вам в личные сообщения и решим вопрос с получением.

Добрый день.По моему вопросу нет информации?

К сожалению, пока 5post не может подключить данную точку.
О сроках исправления ошибки не сообщают.