Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

Здравствуйте!У меня такая ситуация:в номере телефона произошла ошибка,на каком этапе не знаю,может сама ошиблась когда формировать посылку.И теперь мне не отдают заказ так как смс с номером ушло на др.телефон.посылка уже в пастомате,служба поддержки просит прислать неправильный номер,на который отправлено смс с кодом,актуальный номер,сумму заказа и состав заказа(скрины).Как действовать?Неправильный номер я нигде не могу посмотреть.Остальное,я могу,наверное. Помогите пожалуйста

ЗАКАЗ
107531-20

Пожалуйста ответьте!Посылка лежит в пастомате,срок до 26.07.номер заказа 107531-20,актуальный номер 8977862-77-37. НУЖНО ПОМЕНЯТЬ НОМЕР С НЕПРАВИЛЬНОГО НА ПРАВИЛЬНЫЙ,СПАСИБО

Добрый день,

номер телефона изменен, смс переотправлено.

Добрый день,

по данным 5post заказ был поврежден в процессе транспортировки.
Ожидаем возврата к нам на склад, далее будем выяснять причины повреждения.
Склад с Вами свяжется.

СПАСИБО БОЛЬШОЕ 🌸

Добрый день! Не получила заказ 106969-81, заказ уехал обратно . Как можно его получить ?

Здравствуйте, заказ 108305-17 , с 24.07 статус Отправлено в ЦКЗ Пролетарская ->, в системе заказ не появился. Другие посылки, отправленные в ту же дату, уже получила((( можно уточнить местоположение заказа?

Добрый день! Есть ли какая-то информация по заказу? Со мной до сих пор никто не связался.

Добрый день,

заказ передан отправителем через сторонний пункт выдачи.
Сроки перемещения - 3 рабочих дня, не считая субботы и воскресенья.

Доброе утро, но три рабочих дня прошли... как теперь узнать, что с заказом?

Заказ обработан на складе.
Отгрузка в 5post - понедельник, среда, пятница, завтра будет передан их курьеру.
Отследить перемещение заказа с актуальными статусами можно на нашем сайте Вся-доставка.рф.

Добрый день! оформила доставку
Посылка #2742496
Дата создания: 21 июня 12:19
Центр выдачи заказов:
Постамат Пятёрочка "OM129908"
Адрес: Москва г, Славянский б-р, 9 к. 1
карта

Взято в работу Оргом, изменения невозможны.

Отправлено: 25 июня

Код отправления: 105410-59

Но заказ до сих пор не пришел, пыталась выяснить где он, fivepost.ru, мне написал
Здравствуйте!

Заказ 105410-59 не был передан в 5Post для дальнейшей доставки.

Вы можете отслеживать заказ на альтернативных ресурсах, до того, как его передали в 5Post, например, на сайте gdeposylka.ru.

После передачи заказа в нашу компанию будет сформирована плановая дата доставки. Отследить статус Вы сможете на сайте fivepost.ru, указав номер заказа на главной странице или в Мобильном приложении 5Post.

Уточнить информацию о сроках передачи заказа для доставки Вы можете в интернет-магазине, где был оформлен заказ.

Помогите, пожалуйста, разыскать посылку. Спасибо

Добрый день,

заказ был отгружен в 5post 26.06 согласно акта передачи с подписью их курьера.
Вы можете написать заявление на возмещение, мы перенаправим его 5post.
С правилами оформления заявления и сроками его подачи можно ознакомиться в коммерческой теме, перейдя по ссылке.

Добрый день!
Заказ 107306-49,
Центр выдачи заказов:
Постамат Пятёрочка "G877 - Пятерочка"
Адрес: Москва г, Нижегородская ул, 47

Заказ не получила тк не пришло сообщение о получении и соответсвенно не пришло оповещение с кодом. Как быть? И где сейчас посылка?

Добрый день,

напишите на почту info@pvz77.ru код отправления, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда переместить заказ.
Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в коммерческой теме, перейдя по ссылке.

pvz77, добрый день!

Хочу уточнить почему (причина) я нахожусь у вас в чёрном списке, по словам ОРГа, она не может отправить мне посылку через постаматы Пятёрочка.
Пользовалась услугами вашей компании давно и никогда не было никаких проблем.

Добрый день,

напишите, пожалуйста, администратору на почту info@pvz77.ru либо здесь в личные сообщения номер телефона, проверим информацию.

Добрый вечер.Я не успела за неделю забрать заказ из Постамата Пятерочки.9го августа его уже не было в Постомате.Помогите пожалуйста вернуть его обратно в Постомат Пятерочки.Номер заказа 108289-82 ot PVZ-77
dostavlen 5Post na KASSU Pyaterochki: Marshala Zhukova ul, 152 K oplate: 272r. Kod: 914212506
Мой тел+79036786212

Сообщение отредактировал утенок - 12.8.2024, 6:19

Здравствуйте моя посылка в постомате 3 дня а код не приходит, обратилась на горячую линию на мой номер телефона не зарегистрированы ни какие посылки... Как мне получить мой оплаченный товар? Номер телефона +79629958320 , номер 109280-46, , номер в пятерочке 55900000045194, , постомат OM127261 Москва, прошу решить оперативно

Добрый день,

напишите на почту info@pvz77.ru код отправления, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда переместить заказ.
Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в коммерческой теме, перейдя по ссылке.

Добрый день!
Был оформлен заказ 109869-68. Отслеживание показывает что он доступен к получению. Но смс не приходят.
Подскажите, пожалуйста, что делать?


Сообщение отредактировал Флорида - 15.8.2024, 18:06

Добрый день,

напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения либо на почту info@pvz77.ru код отправления и актуальный номер телефона.
Проверим, возможно, телефон при оформлении был указан неверно.

pvz77,
Здравствуйте!
109931-92 Номер отправления
79152102161
Не могу отследить посылку! Прошу помощи !
Спасибо!

Добрый день,

перезагрузите страницу, сайт обновился.

Здравствуйте, да, увидела!
Статус отправлено в ПВЗ стоит уже 4 дня! Понять бы где посылка в итоге! Посылки отправленные позднее я получила, а эта стоит с этим статусом! Спасибо!

Спасибо, готов к выдаче!!! Вижу!!!

Сообщение отредактировал Giselle - 19.8.2024, 11:06

Здравствуйте...моя посылка видимо зависла..хочу выяснить..код отправления 108374-68 отправлено 26 июля... статус поступило в пвз...уже давно висит...помогите пожалуйста

Добрый день,

заказ вернулся на наш склад, у Халвы не было свободных ячеек в выбранном постамате.
Можем переадресовать в 5post, ближайшая точка - ул. Е Аббакумова, 14а
либо переместить в любую другую точку 5post или в один из наших ПВЗ.
Полный список точек можно посмотреть на нашем сайте Вся-доставка.рф.

Я только недавно получала там свою посылку... отправьте пожалуйста в тот же постомат

Отправьте на Егора Абакумова 14а...