ира0206, доброй ночи!
http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=831

Здравствуйте. Может я не туда пишу. Подскажите пожалуйста если не к вам то где узнать. Купила в пристрое кофточку, все оплатила+ доставку почтой 200руб. Девушка написала что денег на отправку не хватило и нужно доплатить еще 116 руб. Я доплатила. А когда посмотрела в отслеживании посылки то там стоит вес 0,187 гр и по тарифам почты за отправку от нее стоит 150руб. Это получается что она меня обманула. Это ведь не честно за простую посылку весом 187 гр взять такие деньги! Я ей написала но она не отвечает. А вещь из пристроя удалила. Спасибо и извините если не туда. Просто я с таким впервые столкнулась.

len6545, обратитесь, пожалуйста, сюда: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=1182

спасибо

Здравствуйте. У меня вопрос. (Сталкиваюсь с этим впервые)
Записалась в пристрое на джинсы. Через 20 минут пришел ответ
"Ой, у меня остались только вельветовые. Я забыла удалить из пристроя ждинсы. "
Вопрос: можно на это принимать какие-нибудь административные меры? Товара в наличии нет, а пристрой есть....

sahutka, вы можете попросить поставить пользователю минус в теме "плюсы и минусы"

Добрый вечер. Хотелось бы уточнить один момент на будущее: надо ли указывать в пристрое, что вещь маломерит или большемерит. Вроде, это не совсем закупка, когда орг не может отследить всё,а вещь на руках уже. Или по желанию?

Pinot Noir, ну, конечно, лучше указывать

АДЯ, а если нет - то не нарушение?

Добрый день,

а я хотела купить в Пристрое туфли. Кликнула - Хочу купить и только потом увидела что этот пристрой от марта 2014. Контакт на связь со мной не выходил; я написала сообщение - тишина. Прошу прощения, если я пишу не туда, я только разбираюсь на новенького как чего. Если что, я готова купить пристрой. Спасибо

Ellis, правило 10 дней работает в обе стороны. Если продавец в теч. этого времени на связь с вами не вышел, то создайте тех. задачу с объяснением ситуации и просьбой вас выписать.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как выписать из пристроя (это создать тех задачу) и поставить минус. Дело в том, что пользователь записалась на пристрой 6 мая. Я спросила, как она хочет забрать, пользователь ответила, что самовывозом. После этого пропала. На 9-ый день (за исключением праздников) я спросила, будет ли она вообще забирать. Она ответила, что будет, мы обменялись телефонами. И опять она пропала! Еще через 4 дня я попросила пользователя определиться с пристроем, иначе через 2 дня выпишу ее из пристроя в соответствии с правилами ресурса. Пользователь позвонила и сказала, что приедет. Это было 21-го мая. Сегодня 24-ое и пользователь так и не объявилась!

Добрый день! Записалась на товар в пристрой - закупку у организатора. Пристрой сразу попал в раздачу. Выбрать способ получения не могу, так как "Орг пока не разрешил раздачу вашего заказа в пристрое.". Сколько времени мой заказ может находится в таком состоянии? То есть, в течении какого времени организатор должен разрешить раздачу товара из закупки-пристроя?

http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=258429
http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=255583

Подскажите, раньше когда записывалась к кому- нибудь на пристрой- я видела контактную информацию человека, к которому записывалась на пристрой. Сейчас этого не вижу. Это у всех или нужно создать техзадачу?

Ирусик-2, этого уже очень давно не видно из соображений безопасности. Обменяться информацией можно в обсуждении пристроя в системе.

Спасибо

Могли прояснить: после двух или все же трех полученных пристроев у "Новичка" изменится статус?

Си-ре-на,

Спасибо.

Добрый день, подскажите как быть, я записалась на пристрой, точнее ребенок случайно нажал кнопку на смартфоне....я готовилась к поминкам отчима...дочка взяла телефон где уж она там лазила и как залезла ума не приложу... материнство сразу в закаладках у меня...у кого дети есть поймут, что они больше нас по-моему соображают))) я увидела эту запись потом в раздаче уже чуть меньше суток прошло...и удивилась, откуда ... было не до этого...стала писать оргу с извинениями и объяснением ситуации, понятно конечно что это мои проблемы, но решила попробовать....на что получила ответ, что меня не могут выписать и смысл в том что как так деть сам залез и прям записался....и тд... согласна слабо вериться...в общем мне не до дебатов когда рядом горе...я попросила выставить счет и оставить этот пристрой оргу, я бы оплатила бог с ним... счета тоже нет... если я не заберу его чем мне это грозит минусом??? да и денег лучше на полезное пущу...Ну не знаю как быть...Вроде и на сайте давно...и без проблем...ну прям обидно до слез...что за невезуха!!!

Matrosova, все бывает, но ответственность несете вы, в том числе и за заказ, сделанный вашим ребенком

сроки минусов определены в соответствующей теме, вы можете с ними самостоятельно ознакомиться



правильнее всего сейчас договариваться с ОРГом - оплатить заказ и передать в благое дело, но, заметим, это не обязанность ОРГа

второе: забирать заказ и пристаивать его самостоятельно

Да спасибо.

Здравствуйте. У меня есть пристрой еще невыкупленых позиций. Закупка на стопе. Предоплаты пока что нет. На этот пристрой записались. Как я могу его передать этому человеку? Нажать кнопку отдано или он сам автоматически перейдет на него?
и еще вопрос: а если закупка с предоплатой и она мной внесена, а притом на него записались. Какой порядок возврата мне денег и переход пристроя на покупателя?
Извините, если такие вопросы уже были

Здравствуйте!
Хотела купить в пристрое комбинезон
http://materinstvo-shop.ru/remains/view/88817

Записалась, но на мое сообщение создатель пристроя не ответил
Сейчас смотрю, а вместо автора стоит знак вопроса...что мне делать?
Очень жду ответа. Хотелось бы понять есть комбинезон и что с автором.... Не понятно кто автор этого пристроя, информации нет. Очень прошу выписать, пожалуйста.
Первый раз в такой ситуации, помогите, пожалуйста, разобраться.
Заранее спасибо!!!

Доброе утро. Подскажите, человек записался на пристрой, никаких сообщений в системе от него не было, а вчера пишет личное сообщение на форуме,, что померили вещь в магазине и она им велика. Сомневаюсь, что они могли померить в магазине, вещь из распродажи акулы. Месяц с закупки прошел.
Мне не сложно выписать, но человек записался, закрыл собой вещь, а теперь отказывается, явно из-за того, что передумал. Можно ли ему поставить минус и я выпишу без проблем.

P.s. насчет велика. Странно такое читать от спшницы у нас этих вещей на вырост на несколько лет вперед. А тем более свитерок за 300 руб. Из распродажи, в которой по 20 человек в ряду было. но это так, к делу не относится.

Можно. Но и вам можно- за игнорирование условий закупки и упоминание марки в названии пристроя.

Спасибо за ответ. Извините за упоминание марки в названии пристроя.

Я его совсем удалила, от греха подальше

Добрый день,
я записалась на пристрой, и выкупила его. А девушка, после получения мной пристроя этот пристрой удалила. Но я его везде вижу по прежнему и удалить не могу.
Подскажите, что мне теперь делать?

Покой мне только снится, по- хорошему он должен пропасть после обновления кэша, если вдруг до конца недели не пропадёт, то создайте тех. задачу в системе.

Дежурный модератор, ОК, спасибо. Пока не пропал.

перенесла вопрос в другую тему.

Здравствуйте. Подскажите, сложилась такая ситуация: записалась на пристрой, написала сообщение когда и где могу забрать заказ, пользователь ответил и назвал определенные часы. С момента записи на пристрой прошло 4 дня, пользователь удалил меня из пристроя и отдал заказ другому участнику. Разве так можно? Меня она в известность не поставила, и прошло всего 4 дня! Помогите разъяснить, может пристрой нужно забирать в определенный срок до 4 дней?

Добрый день! Участница записалась на пристрой - отправка почтой. Вопрос первый - в какой срок по правилам я должна отправить вещь ( всегда думала, что как и по условию закупки в течении 10 дней). Вопрос второй - когда в системе я должна отметить товар, как отданный - когда отправила почтой и выслала участнице номер трека, или когда она её получит? Вроде со своей стороны я все выполнила, а отслеживать посылку должен уже другой участник. Заранее огромное спасибо.

Здравствуйте! Извините, если не по адресу, но просто не знаю где узнать.... Оформила пристрой на место в предзаказе (т.е. товар ещё не получен от Орга). Появилась заявка на пристрой. Какие мои действия? Ждать пока закупка не перейдёт в раздачу, я получу товар и тогда уже передам его девушке, которая записалась на мой пристрой? Или Орг как-то сам перекинет часть заказа на другого пользователя? Что делать?

Вопрос снимается... ответили в другом разделе...

Подскажите, почему нет ответа на вопрос?? Я написала еще 14 мая. До сих пор ответа нет ....

Агата, извините. Правило 10 дней действует в обе стороны. Т.е., если вы согласились забрать пристрой в предложенном месте и в предложенное время, то пользователь выписав вас, без вашего согласия, нарушил правила. Вы имеете право поставить ему минус. Для этого надо обратиться в соответствующую тему.

Добрый день! Так и не до жалась ответа 😳

Здравствуйте, извините если не нашла в правилах, но честно искала, пользователь который выставила вещи в пристрой и на которые другой пользователь записался , имеет ли право убрать вещь из пристроя без объяснения причин у меня так вышло, я записалась на пристрой, а пользователь его аннулировала

Добрый день. Пристраивала вещь,которая не подошла. Ее купили, но так как я никогда не пристраивала, не поняв,как сделать отметку удалила свой пристрой, подумав,что это верное решение. Но пользователь,который купил,тоже решил пристроить ее,т.к. также не подошло... Как вернуть пристрой,сделать отметку,дабы пользователь,купивший,смог пристроить...
Заранее спасибо.

Эмилия, создать этот пристрой заново, что бы купивший вещь пользователь смог на него записался, и отметить отданным.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, как будет правильно поступить по правилам ресурса: вела переговоры с девушкой по поводу покупки купальника из пристроя в личке (я его пристраиваю), пока пытались договориться с ней по поводу встречи (рабочие графики не совпадают), на него записался другой участник непосредственно в пристрое. Кому я его должна отдать - кто раньше хотел преобрести, или кто записался официально?

Мелроуз, тому кто записался.

Добрый вечер! Записалась на пристрой орга Лакки 07.11.17, до сих нет не подтверждения, ни ответа на мое письмо в личку.Что делать, если орг игнорирует. В другом пристрое я записалась к этому оргу 18.11.17. Тоже пока тишина, подтверждения нет.

Добрый день. У меня в пристрое есть ботинки для мальчика. Пользовалель уточнил детали, сказал, что заберет, если я вышлю почтой. Я согласилась. Тогда пользователь записался на пристрой и оплатил его. Вчера я отправила ботинки почтой и написала в личке стоимось. Предложила отправить фото чеков на телефон, тк не прикрепряется в личке фото из телефона. Пользователь не ответил, деньги не оплатил. Что мне делать?

Здравствуйте, записалась на пристрой орга Лакки. От 4 марта. После 10 дней, написала оргу в приват сообщение, если она не переводит в раздачу, то прошу выписать. Мне уже неактуально. Прошло 6 дней. Нет ответа, вещи неодобренные висят в раздаче. Прошу помочь разобраться в ситуации. Спасибо

Добрый день! Практически похожая ситуация с предыдущим постом: записалась в пристрое у орга Матрос на 12 пилоток. Они переведены в раздачу, я в течение часа попросилась выписать меня, т.к. для класса попросили заказать большее количество. Меня не вписали, а все пошло дальше, с предложением выбрать способ получения. Я выбрала почту, но счёт так и не дождалась. Очень переживаю, т.к. пилотки нужны мне утром 8 мая для класса. И мне нужно количество 25 штук. С оогом связаться никак не могу. Написала в теме, в личке, а телефона не в системе не вижу. Вопрос к модераторам: возможно меня выписать, я готова даже получить минус, но прошу понять мою ситуацию, я готова ждать вещь, но не тогда когда сроки поджимают, боюсь просто, что почта не успеет, осталась одна рабочая неделя. И я должна найти ещё недостающее количество и я не знаю, ждать мне эти пилотки или нет, поэтому просьба удалить меня из пристроя. Правила я знаю и приношу свои извинения за такое поведение. Я стараюсь всегда следовать правилам. Спасибо за помощь или подскажите как действовать в данной ситуации.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я поставить в пристрой заказы которые я сама взяла в пристрое но они мне не подошли? И как это сделать? Заранее благодарна

Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, как разобраться в следующей ситуации. Я впервые выложила пристрой в системе. Записался участник. И что теперь делать мне? Как продать пристрой? Подскажите🙏🙏🙏. Или дайте ссылку, где можно почитать про это.