Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[pvz77]

Здравствуйте, можно узнать информацию по заказу 977664-91 от 06.12.2023, его нашли или нужно писать заявление на возврат средств,спасибо

Добрый день,

информации с результатами проверки по заказу от 5post пока не поступало, заявленные ими 10 рабочих дней истекают завтра.
Рекомендуем написать заявление - ссылка.

UPD заказ найден, обещают доставить в точку выдачи 28.12

Сообщение отредактировал pvz77 - 27.12.2023, 19:14

[КарабасБарабас]

Не могли бы вы проверить со своей стороны заказ номер 980934-82, отправленный 20.12.23
По информации системы номер в постомате пятерочки:
55900000032871

Для получения на кассе заказ тоже не поступал (я уточнила у работников магазина).

Система, обслуживающая данные постаматы ("5pos"), выдает ошибку и пишет, что заказ не найден, а наша система (материнство) пишет, что заказ в постамате.

Номер постамата совпадает с номером в системе (если что).

Заказ в постамате должен был быть оплачен отдельно - я оплатила (250₽ списались).

Остальные заказы (не с материнства) в данном постамате получаю без проблем.
Кстати, по ним приходит СМС. Здесь нет.

[pvz77]

Не могли бы вы проверить со своей стороны заказ номер 980934-82, отправленный 20.12.23
По информации системы номер в постомате пятерочки:
55900000032871

Добрый день,

на сайте 5post fivepost.ru заказ отслеживается, готов к выдаче с 24.12.
Напишите нам в личку номер телефона, проверим правильность его заполнения, потому что по отчету о доставке смс стоит ошибка.


Сообщение отредактировал pvz77 - 27.12.2023, 13:07

[Теси]

Добрый вечер!
https://radikal.host/i/cT4DoU
Посылка не получена, в приложении такой номер не найден
Номер заказа 975895-30


Сообщение отредактировал Теси - 27.12.2023, 22:18

[pvz77]

Добрый вечер!
https://radikal.host/i/cT4DoU
Посылка не получена, в приложении такой номер не найден
Номер заказа 975895-30

Добрый день,

заказ был готов к выдаче 26.11, снят в связи с просрочкой по хранению.
Напишите на почту info@pvz77.ru номер заказа, актуальный номер телефона и точку выдачи, куда его переместить повторно.

[Ksu77]

Добрый день! Мне отправил орг закупку 18 декабря через ПВЗ-77 и потом через почту 5Post товар должен был прийти в постамат Пятёрочки г. Реутов, Садовый проезд, 1, так вот движение товара наблюдалось до 24 декабря, а дальше статус не меняется и движения товара нет, товар находится в распределительном центре Подольска. Номер отправления 980524-57. Обращение составила 26 декабря, по сей день тишина. Товар отправлен дорогой. Подскажите, как быть в такой ситуации?

Сообщение отредактировал Ksu77 - 30.12.2023, 11:47

[Савонлина]

Добрый день,

информации с результатами проверки по заказу от 5post пока не поступало, заявленные ими 10 рабочих дней истекают завтра.
Рекомендуем написать заявление - ссылка.

UPD заказ найден, обещают доставить в точку выдачи 28.12

Здравствуйте, по поводу моего заказа, который якобы найден, сегодня 31.12, но заказ я так и не получила, завтра напишу заявление на возврат средств

[Танюлик]

Добрый вечер! Интересна судьба моего заказа
980509-62

№ 980509-62 от 20.12.2023
Текущий статус от 20.12.2023
Ожидается передача заказа в 5post

Постамат 5post в магазине "Пятёрочка"
Домодедово г, Западный мкр, Племхозский пр-д, стр.3

Сегодня 1 января….

Сообщение отредактировал Танюлик - 1.1.2024, 22:31

[КарабасБарабас]

Заказ 982280-52
Нет СМС по заказу
На почту вы не отвечаете. Скоро закончится срок хранения заказа.

[pvz77]

Добрый вечер! Интересна судьба моего заказа
980509-62

Добрый день,

напишите заявление на возмещение - ССЫЛКА

[pvz77]

Заказ 982280-52
Нет СМС по заказу
На почту вы не отвечаете. Скоро закончится срок хранения заказа.

напишите номер заказа и актуальный номер телефона в личку либо на почту info@pvz77.ru

[СеверныйОлень]

Добрый день. Скажите, будьте добры, где в настоящее время находится Заказ № 980998-17, отправленный 16 декабря?

[pvz77]

Добрый день. Скажите, будьте добры, где в настоящее время находится Заказ № 980998-17, отправленный 16 декабря?

Добрый день,

отгружено в 5post 21.12.
По дате доставки в постамат вы можете уточнить в службе поддержки 5post.

[Танюлик]

[quote name='pvz77' date='4.1.2024, 12:43' post='14768906']
Добрый день,

напишите заявление на возмещение - ССЫЛКА


[/quote

Мое отправление было без оценки.. что мне делать? Потеряли посылку и с концами? Но я за нее заплатила деньги.. кашмар просто, врервые такое.

[pvz77]

отвечали на этот вопрос на почту, просьба не дублировать сообщения в разных источниках
при оформлении заказов для получения через 5post получателям рекомендовано страховать отправления по 100% стоимости

Сообщение отредактировал pvz77 - 7.1.2024, 22:17

[Самая Любимая Жена]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как вернуть заказ обратно в пункт выдачи? Номер отправления 978528-18. Отправляли в декабре еще. Не пришло сообщение о готовности выдачи из постомата пятерочки. И повторного сообщения тоже не было. Когда приехала за посылкой, оказалось, что ее куда-то обратно отправили из-за невостребованности. Сотрудники составили жалобу на сайте и указали, что обратно нужно доставить посылку в постомат. Сообщение опять же никакого не приходило. В отслеживании посылок по этому номеру написано, что заказ в постомате готов к выдаче, но на самом деле на месте его нет. Его в ПВЗ какой-то отправили. Так сказал сотрудник пятерочки. Можно наконец посылку отправить обратно в постамат по указанному адресу и уведомить об этом получателя?

[Moglianese]

Добрый день! Посылка номер 977733-93 должна была прийти на Санкт Петербург Пр-кт Косыгина д.30 к 1А, передана в 5 Post 8.12, на 25.12 статус - отменен. Писала в поддержку 5 Post. Мне ответили, что нужно обращаться к продавцу. Помогите найти посылку. Спасибо заранее. Хорошего дня!

[pvz77]

Добрый день! Посылка номер 977733-93 должна была прийти на Санкт Петербург Пр-кт Косыгина д.30 к 1А, передана в 5 Post 8.12, на 25.12 статус - отменен. Писала в поддержку 5 Post. Мне ответили, что нужно обращаться к продавцу. Помогите найти посылку. Спасибо заранее. Хорошего дня!

Добрый день,

заказ был возвращен из 5post, склад пытался с Вами связаться до праздников.
Напишите нам в личку актуальный номер телефона для связи с Вами.

[Нямочка]

pvz77, доброе утро , подскажите пожалуйста где мой заказ , от орга пришло сообщения , что он отправлен 12.01.2024

Сообщение отредактировал Нямочка - 16.1.2024, 7:12

Эскизы прикрепленных изображений

 

[Moglianese]

Добрый день,

заказ был возвращен из 5post, склад пытался с Вами связаться до праздников.
Напишите нам в личку актуальный номер телефона для связи с Вами.

+7(965) 4218946

[Тракторина]

Здравствуйте , не смогла своевременно получить доставку 971532-63 5 post. Как могу получить свой заказ. Спасибо!

[pvz77]

pvz77, доброе утро , подскажите пожалуйста где мой заказ , от орга пришло сообщения , что он отправлен 12.01.2024

Добрый день,

отгружен в 5post.
Отследить статусы перемещений заказов можно на нашем сайте Вся-доставка.рф

[pvz77]

Здравствуйте , не смогла своевременно получить доставку 971532-63 5 post. Как могу получить свой заказ. Спасибо!

Добрый день,

напишите нам на почту info@pvz77.ru номер заказа и точку выдачи, куда его необходимо переместить.

[ЗефиРра]

Добрый день, у меня что-то не то с заказом.
Номер 982872-39 отправлен 10.01.24

На сайте пвз статус «отправлено в пвз»

Когда нажимаешь на детально там пишут, что вообще нет такого заказа с этим номером.

[pvz77]

Добрый день, у меня что-то не то с заказом.
Номер 982872-39 отправлен 10.01.24

На сайте пвз статус «отправлено в пвз»

Когда нажимаешь на детально там пишут, что вообще нет такого заказа с этим номером.

добрый день
отгружено 12.01
ожидайте приема у них на складе

[Пламя]

Здравствуйте, потеряли в 5пост мою посылку 980082-18 в конце декабря, 27 декабря, я написала заявление на розыск, 9 января мне на почту пришло, что они в течение трёх рабочих дней решат вопрос, но на 17 января нет никакой информации. На горячей линии у оператора нет информации. Что мне делать? Посылка была застрахована на полную стоимость.

[ЗефиРра]

добрый день
отгружено 12.01
ожидайте приема у них на складе

Мой запрос по заказу в 5post принёс такой ответ

Екатерина, добрый день!

К сожалению ни по каким данным заказ найти мы не смогли. Рекомендуем Вам обратиться в интернет-магазин для того, чтобы Вас смогли проинформировать по заказу, а в дальнейшем мы по номеру заказа смогли отследить посылку и предоставить Вам информацию.

У них нет моего заказа!

[pvz77]

Мой запрос по заказу в 5post принёс такой ответ

Екатерина, добрый день!

К сожалению ни по каким данным заказ найти мы не смогли. Рекомендуем Вам обратиться в интернет-магазин для того, чтобы Вас смогли проинформировать по заказу, а в дальнейшем мы по номеру заказа смогли отследить посылку и предоставить Вам информацию.

У них нет моего заказа!

заказ отгружен 12.01
ожидайте приема у них на складе

[Пламя]

pvz77, уважаемое пвз, как мне получить мою посылку обратно или компенсацию за нее? В 5пост мне говорят, что отмену заказа и получение компенсации за нее делает только интернет -магазин, организатор закупки указывает на Вас, Вы молчите! Как быть покупателю, который не получил ни посылки, ни денег! А все только переводят ответственность друг на друга!

[ЗефиРра]

заказ отгружен 12.01
ожидайте приема у них на складе

Что я могу ожидать, если у них НЕТ заказа с таким номером, который указан у вас на сайте??? Заказ по Москве идёт больше недели уже!
Даже если он каким то образом перемещается там, номер указан неверный. Служа поддержки 5post пишет, чтобы я обращалась к отправителю. Пришлите мне документы об отгрузке 5post. Чтобы я увидела, что ваша компания сдала, они приняли мой заказ.

Екатерина, добрый день!

Заказ №982872-39 в 5Post не зарегистрирован.
Задать вопросы о доставке и возможности получения заказа Вы можете в технической поддержке интернет-магазина, где Вы совершали оформления заказа.

С уважением, Служба поддержки 5Post

Сообщение отредактировал ЗефиРра - 18.1.2024, 19:36