Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[slapochka]

Заказала посылку через 5 post последний статус 20 октября покинул склад.обратилась в службу поддержки 5 пост приняли претензию и стали выяснять где посылка.прождала я больше месяца и пришёл ответ посылка утеряна виновный не найден .обратитись к продавцу.прилагаю ответ от 5пост.ру

Эскизы прикрепленных изображений

 

[pvz77]

Заказала посылку через 5 post последний статус 20 октября покинул склад.обратилась в службу поддержки 5 пост приняли претензию и стали выяснять где посылка.прождала я больше месяца и пришёл ответ посылка утеряна виновный не найден .обратитись к продавцу.прилагаю ответ от 5пост.ру

Добрый день,

рекомендуем написать заявление на возмещение.
Подробнее о возмещении можно прочитать в коммерческой теме - ССЫЛКА.

[nadjushok]

Здравствуйте, заказ 977399-97. С 6 декабря в системе статус "Ожидается передача в 5Post". Каковы сроки? До этого это происходило за 1-2 дня.

[Dilletant]

Здравствуйте.
Жду информацию!!!
До сих пор не пришла посылка: "Заказ № 975328-42!!! Покинул склад. Ожидайте поступления в пункт выдачи 03.12.2023". +7(916)363-15-34.

[pvz77]

Здравствуйте.
Жду информацию!!!
До сих пор не пришла посылка: "Заказ № 975328-42!!! Покинул склад. Ожидайте поступления в пункт выдачи 03.12.2023". +7(916)363-15-34.

Вам уже несколько раз отвечали выше.
Убедительная просьба не дублировать сообщения каждый день, от этого компания 5post быстрее ваш заказ не найдет.
Срок розыска в 5post составляет 10 рабочих дней, вы его инициировали 03.12.
Если в течение этого срока заказ не будет найден, напишите заявление на возмещение - ССЫЛКА.

[pvz77]

Здравствуйте, заказ 977399-97. С 6 декабря в системе статус "Ожидается передача в 5Post". Каковы сроки? До этого это происходило за 1-2 дня.

Добрый день,

отгружено в 5post 06.12.
Ожидайте приема на их складе.

[Dilletant]

Вам уже несколько раз отвечали выше.
Убедительная просьба не дублировать сообщения каждый день, от этого компания 5post быстрее ваш заказ не найдет.
Срок розыска в 5post составляет 10 рабочих дней, вы его инициировали 03.12.
Если в течение этого срока заказ не будет найден, напишите заявление на возмещение - ССЫЛКА.

Доброе утро!
Так же жду информацию по своему заказу! Все таки надеюсь на то , что он найдется. Не в первый раз такое происходит и находили же!

[BNelly]

Здравствуйте, сегодня получая заказ, дважды оплатила доставку 250 и 250 рублей

Заказ 976211

Помогите вернуть деньги

[Dilletant]

Доброе утро!
Так же жду информацию по своему заказу! Все таки надеюсь на то , что он найдется. Не в первый раз такое происходит и находили же!

Здравствуйте.
Нашла свой заказ! Лежал все это время в Пятерке! Пришел в раскрытом виде,и администратор не оформил
заказ в таком виде. Но хорошо, что все позиции в наличии, проверила. Только мне теперь заказ мой не могут отдать,
т.к. на коробке не видно штрих-кода, потому, что штрих-код был на том месте, где вскрылась коробка!😤 «Спасибо» ОРГу за отправку в таком виде заказа!!!((( Как я могу забрать свой заказ?! Заказывала на подарки, время идет!?!

[pvz77]

Здравствуйте.
Нашла свой заказ! Лежал все это время в Пятерке! Пришел в раскрытом виде,и администратор не оформил
заказ в таком виде. Но хорошо, что все позиции в наличии, проверила. Только мне теперь заказ мой не могут отдать,
т.к. на коробке не видно штрих-кода, потому, что штрих-код был на том месте, где вскрылась коробка!😤 «Спасибо» ОРГу за отправку в таком виде заказа!!!((( Как я могу забрать свой заказ?! Заказывала на подарки, время идет!?!

Добрый день,

направили информацию в 5post, пробуем решить проблему с выдачей.

[pvz77]

Здравствуйте, сегодня получая заказ, дважды оплатила доставку 250 и 250 рублей

Заказ 976211

Помогите вернуть деньги

Добрый день,

если получали через постамат 5post (Пятерочка), рекомендуем обратиться в 5post 8-800-511-88-00.

[Dilletant]

Добрый день,

направили информацию в 5post, пробуем решить проблему с выдачей.

Спасибо за быстрое решение проблемы! Заказ получен! Не сомневалась в вас👍☝👍

[BNelly]

Добрый день,

если получали через постамат 5post (Пятерочка), рекомендуем обратиться в 5post 8-800-511-88-00.

Звонила, сказали обращаться в интернет магазин который отправлял

[Савонлина]

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться с заказом 977664-91 от 6.12.2023, обращалась в службу 5Post несколько раз, каждый раз говорят доставка завтра, так несколько раз, но заказ до сих пор так и не доставили, спасибо

[pvz77]

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться с заказом 977664-91 от 6.12.2023, обращалась в службу 5Post несколько раз, каждый раз говорят доставка завтра, так несколько раз, но заказ до сих пор так и не доставили, спасибо

Добрый день,

по заказу инициировали проверку в 5post.
Если в течение 10 рабочих дней заказ не будет найден, рекомендуем написать заявление на возмещение - ССЫЛКА.

[pvz77]

Звонила, сказали обращаться в интернет магазин который отправлял

По факту двойной оплаты 5post инициирована проверка, которая занимает до 10 рабочих дней.
По итогам проверки вернемся к вам с обратной связью.

[Корсакомо]

Добрый день, мой заказ через 5 post 979614-78 сроки продлевает, движения нет 48 часов
Я в шоке, перед новым годом, мне улетать, а заказа нет. Спасите, пожалуйста.

[pvz77]

Добрый день, мой заказ через 5 post 979614-78 сроки продлевает, движения нет 48 часов
Я в шоке, перед новым годом, мне улетать, а заказа нет. Спасите, пожалуйста.

Добрый день,

мы инициировали розыск заказа в 5post, ждем от них ответ по результатам проверки.

[СеверныйОлень]

Здравствуйте, хотелось бы узнать, что с заказом 977956-63 от 6-го декабря? После 13-го нет никакого движения.

[pvz77]

Здравствуйте, хотелось бы узнать, что с заказом 977956-63 от 6-го декабря? После 13-го нет никакого движения.

Добрый день,

отгружено в 5post 11.12.
Дату доставки в постамат необходимо уточнить в Службе поддержки 5post 8-800-511-88-00

[МаШка]

Добрый день!
Заказ 979336-19 - история по перемещению заказа зависла на 16.12.2023г.
23.12.2023г. составила обращение №1104983 в поддержку 5post , в этот же день пришел ответ, что заказ находится в процессе доставки и плановая дата доставки 24.12.2023г. Но статус заказа на "готов к получению" так и не был получен.
25.12.2023г. я повторно создала обращение 1112317 и получила ответ, что оказывается заказ был доставлен в ПВЗ и не получен.
Естественно не получен, т.к. и на сайте и в приложении у заказа не было статуса "готов к выдачи".
Служба поддержки 5 post сказала обратиться к вам.

Заказ 979812-49 - история по перемещению заказа зависла на 16.12.2023г.
23.12.2023г. составила обращение №1104988 в поддержку 5post , в этот же день пришел ответ, что инициирован поиск посылки.
В посылке подарок для ребенка, чей папа погиб в зоне СВО.

Заказ 980181-21 - плановая дата доставки заказа 24.12.2023г., но информация о том, что заказ "готов к выдачи" не поступала. Статус и в приложении и на сайте находится в доставке.

25.12.2023г. звонила по номеру +74959358800 в 5post, где мне подтвердили, что посылки не прибывали в ПВЗ, поэтому и не обновился статус и не приходили сообщения о доставке посылок в пункт выдачи.

Прошу назначить расследование и оказать содействие в получении посылок.
Повторюсь, до настоящего момента информация, что данные заказы прибыли в ПВЗ на сайте и в приложении не обновлялась.
Ни одного сообщения в мессенджеры о готовности к выдачи также не было получено.

Сообщение отредактировал МаШка - 25.12.2023, 12:54

[МАРС]

Добрый день! До сих пор посылка не доставлена Отправлено: 13 декабря ,Код отправления: 979536-56 г Ступино, Акри. В чём причина задержки?

[pvz77]

Добрый день! До сих пор посылка не доставлена Отправлено: 13 декабря ,Код отправления: 979536-56 г Ступино, Акри. В чём причина задержки?

добрый день,
заказ отгружен в 5post 15.12
по сроку доставки в постамат вы можете уточнить в службе поддержки 5post

[pvz77]

добрый день,

ответ от 5post прилагаем.
ожидайте, пожалуйста, доставки.

[МаШка]

добрый день,

ответ от 5post прилагаем.
ожидайте, пожалуйста, доставки.

Спасибо большое.
Жду.

[klokotkova]

Добрый день,
Уточните, пожалуйста, по отправлению 979495-21 , Выдача из пункта
#Постаматы Пятерочка (Москва город, Москва г, Академия Челомея ул., 8 Г).

Посылка была отправлена 13.12.2023, далее после 16.12.2023 перемещение перестало отслеживаться.
По состоянию на 26.12.2023 посылка до сих пор не получена. Прошу сообщить, когда заказ будет доставлен в постамат.

[pvz77]

Добрый день,
Уточните, пожалуйста, по отправлению 979495-21 , Выдача из пункта
#Постаматы Пятерочка (Москва город, Москва г, Академия Челомея ул., 8 Г).

Посылка была отправлена 13.12.2023, далее после 16.12.2023 перемещение перестало отслеживаться.
По состоянию на 26.12.2023 посылка до сих пор не получена. Прошу сообщить, когда заказ будет доставлен в постамат.

[Barxat]

Добрый день!
Отправление 980730-09
Принято 20 декабря.
Последняя отметка 24 декабря Подольск.
Можно уточнить когда посылка будет доставлена?

[pvz77]

Добрый день!
Отправление 980730-09
Принято 20 декабря.
Последняя отметка 24 декабря Подольск.
Можно уточнить когда посылка будет доставлена?

[Савонлина]

Здравствуйте, можно узнать информацию по заказу 977664-91 от 06.12.2023, его нашли или нужно писать заявление на возврат средств,спасибо