Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[Dilletant]

Уважаемые получатели,

компания 5post не уложилась в обозначенные ими сроки принятия ранее отгруженных им заказов.
По информации от менеджера нужно еще время для обработки заказов на их складе.

От себя рекомендуем написать заявления на возмещение стоимости заказов.
Скачать бланк заявления, а также ознакомиться с правилами оформления и сроками рассмотрения заявления можно в нашей коммерческой теме - ССЫЛКА.

Уже можно не надеяться на получение?!?

[KurovaU]

Уже можно не надеяться на получение?!?

Добрый день!
Такой же вопрос. Очень хотелось бы получить все же свой заказ!

[pvz77]

Dilletant, Дидона великая, KurovaU, мы вас понимаем, звоним им каждый день. Мы тоже заинтересованы в том, чтобы все получили свои заказы. Ранее с 5post таких проблем не случалось, давайте дадим им еще немного времени.

[Дидона великая]

Я готова подождать. Везде бывает форс мажор. Очень хочу, чтобы всё у них нормализовалось и стало хорошо. И мы все получим свои заказы.

[прометекс]

Добрый день!
Завис мой заказик, в пвз он поступил 16.08 и с тех пор не двигается. Если он уже в постомате, то почему нет смс, а если где-то в пути то почему долго? Пожалуйста, помогите найти заказ. Личный каб. не открывается((
Спасибо

[прометекс]

Уточнение: заказ 960543-1

[прометекс]

Добрый день! Мой заказик орг отправила 16 августа, заказ
960543-41. По ссылке в пятерочке заказ не подтягивается. Подскажите, где искать заказ?

[pvz77]

Уважаемые получатели,

компания 5post не уложилась в обозначенные ими сроки принятия ранее отгруженных им заказов.
По информации от менеджера нужно еще время для обработки заказов на их складе.

От себя рекомендуем написать заявления на возмещение стоимости заказов.
Скачать бланк заявления, а также ознакомиться с правилами оформления и сроками рассмотрения заявления можно в нашей коммерческой теме - ССЫЛКА.

[Yakushonok]

Добрый вечер, заказ 961677-88 отправлен 22 августа, до сих пор передается в паз, в службе поддержки пишут что заказ не передан, завтра буду писать заявление на возмещение стоимости заказа, сумму заказа указывать фактическую?

[pvz77]

Добрый вечер, заказ 961677-88 отправлен 22 августа, до сих пор передается в паз, в службе поддержки пишут что заказ не передан, завтра буду писать заявление на возмещение стоимости заказа, сумму заказа указывать фактическую?

Добрый день,

сумму необходимо указывать согласно правил оказания услуг - ССЫЛКА.

[Глюпий Кошк]

Добрый день. Случайно стерла СМС с кодом получения по заказу 962997-06. Заказ в постамате Халва. Можно узнать номер заказа в Халве, чтобы связаться с ними и попросить продублировать СМСку. К сожалению, в личном кабинете этого номера нет.

[pvz77]

Добрый день. Случайно стерла СМС с кодом получения по заказу 962997-06. Заказ в постамате Халва. Можно узнать номер заказа в Халве, чтобы связаться с ними и попросить продублировать СМСку. К сожалению, в личном кабинете этого номера нет.

Добрый день,

Служба поддержки Халва - 8-800-100-81-17.

[Dilletant]

Dilletant, Дидона великая, KurovaU, мы вас понимаем, звоним им каждый день. Мы тоже заинтересованы в том, чтобы все получили свои заказы. Ранее с 5post таких проблем не случалось, давайте дадим им еще немного времени.

Надеюсь на лучшее!

[kutlinskaja]

Добрый день! Заказ 960335-99 тоже застыл((( так понимаю что всё?! Не получу???

[Дидона великая]

Здравствуйте. Мой заказ 960359-70 тоже застыл на одном месте. Орг отправил 11.08, потом 16.08 был передан в пвз и всё. Ещё надеюсь, что получу его.

[mint72]

Добрый день.
Заказ 960679-40. Завис на складе с 23.08. 26 должен был быть в пункте выдачи. Что происходит?

[mint72]

Куда ехать , чтобы попытаться как то решить проблему? Трубку не берут, на обращения не отвечают

[поэзия]

На горячей линии Пятерочки отвечают, что разбирают склад, ждите… ((( когда его разберут, не понятно (((
Заявку на поиск посылки создали 23 августа, обещали максимум 7 дней, прошло 10 дней. Ничего не изменилось.
Заказ отправлен 13 августа, с 16 августа статус «отправлен в ПВЗ» не меняется(((

Сообщение отредактировал поэзия - 2.9.2023, 21:24

[gtania]

Здравствуйте! Мой заказ 961985-37 тоже пропал. Как решить данную проблему? Хотелось бы разобраться с этим в ближайшее время.

[поэзия]

Здравствуйте!
Я правильно понимаю, что при утрате товара без объявленой ценности, возместят только стоимость выдачи-доставки ?
То есть, я не получила заказ стоимостью 5000₽, а подав заявление мне компенсируют 250₽ !?

[Yakushonok]

Добрый день, кто то может ситуацию разъяснить, одна посылка с 16 августа зависла , вторая с 23 и вот теперь с 30 августа, ничего не двигается, на горячей линии автоответчик, что происходит вообще????

[pvz77]

По ситуации с Пятерочкой:

руководство 5post клятвенно обещало разобрать склад до 10 сентября, принять все заказы и направить по точкам выдачи.

От себя рекомендуем написать заявления на возмещение стоимости заказов.
Скачать бланк заявления, а также ознакомиться с правилами оформления и сроками рассмотрения заявления можно в нашей коммерческой теме - ССЫЛКА.

[прометекс]

Здравствуйте. Отправляла заказ 5 post, завис где-то мой заказик, на звонок ответили, что доставят до 1.09, но сегодня уже 4.09.
В личном кабинете пишут, 5 post ожидает поступление заказа тз пвз:

ПВЗ-77
Заказ № 960543-41
Ожидается передача заказа в 5post
Общая информация
№ 960543-41 от 16.08.2023
Текущий статус от 16.08.2023
Ожидается передача заказа в 5post
К оплате
Заказ не оплачен
Оплатить 260,00 ₽
История статусов

Ожидается передача заказа в 5post
16.08.2023 (14:42)
Место выдачи
Постамат 5post в магазине
Возможно заказ где-то в пвз?
Спасибо

[pvz77]

Здравствуйте. Отправляла заказ 5 post, завис где-то мой заказик, на звонок ответили, что доставят до 1.09, но сегодня уже 4.09.
В личном кабинете пишут, 5 post ожидает поступление заказа тз пвз:

Добрый день,

прочитайте, пожалуйста, сообщение выше.

[mint72]

По ситуации с Пятерочкой:

руководство 5post клятвенно обещало разобрать склад до 10 сентября, принять все заказы и направить по точкам выдачи.

От себя рекомендуем написать заявления на возмещение стоимости заказов.
Скачать бланк заявления, а также ознакомиться с правилами оформления и сроками рассмотрения заявления можно в нашей коммерческой теме - ССЫЛКА.

Мне вообще то заказ нужен, а не деньги. Где я теперь куплю за такую сумму?

[pvz77]

По ситуации с Пятерочкой:

руководство 5post клятвенно обещало разобрать склад до 10 сентября, принять все заказы и направить по точкам выдачи.

От себя рекомендуем написать заявления на возмещение стоимости заказов.
Скачать бланк заявления, а также ознакомиться с правилами оформления и сроками рассмотрения заявления можно в нашей коммерческой теме - ССЫЛКА.

[Дидона великая]

Я верила, что всё будет хорошо. И вот статус поменялся. Написано, что мой заказ доставят 09.09.
Спасибо

[поэзия]

УРА!!! Заказ сдвинулся с места, обрабатывается на складе Богородск

[mint72]

Я сво сегодня смогла получить. Ура!

[kate-viktor]

УРА!!! Заказ сдвинулся с места, обрабатывается на складе Богородск

А Вы подавали иск на возврат денег? Мой 960354-00 так и завис в ПВЗ. Иск ещё не подавала, может нужно все же, чтобы ускорились...

Сообщение отредактировал kate-viktor - 7.9.2023, 12:13