Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[pvz77]

С 15.04.2022 для записи открыты новые ПВЗ:

ПВЗ Крылатское - г. Москва, Осенний бульвар, д. 16, кор. 1

ПВЗ Люблино - г. Москва, ул. Новороссийская, д. 19

ПВЗ Марьино - г. Москва, ул. Братиславская, д. 33

ПВЗ Перово - г. Москва, ул. Зеленый проспект, д. 24

ПВЗ Пражская - г. Москва, ул. Кировоградская, д. 22Г

ПВЗ Проспект Вернадского - г. Москва, проспект Вернадского, д. 39

ПВЗ Таллинская (Строгино) - г. Москва, ул. Таллинская, д. 7.

Будем рады видеть вас в наших пунктах.

[монетка]

Добрый день! Обращалась в Телепорт с просьбой продлить срок хранения заказа 865759-40 в почтомате до конца дня воскресенья. Сообщили что могут продлить только до утра воскресенья, если нужно больше, обратиться в интернет-магазин. Прошу Вас посодействовать в продлении срока хранения.

[pvz77]

Добрый день! Обращалась в Телепорт с просьбой продлить срок хранения заказа 865759-40 в почтомате до конца дня воскресенья. Сообщили что могут продлить только до утра воскресенья, если нужно больше, обратиться в интернет-магазин. Прошу Вас посодействовать в продлении срока хранения.

Срок хранения продлен.

[марфута]

Добрый день. Помогите найти мою посылку 865123-89. Планируемая дата прибытия в постамат - 11 апреля. Техподдержка приняла мою заявку 13 апреля.

[pvz77]

Добрый день. Помогите найти мою посылку 865123-89. Планируемая дата прибытия в постамат - 11 апреля. Техподдержка приняла мою заявку 13 апреля.

Написали менеджеру 5post, ожидаем ответа.

[марфута]

Написали менеджеру 5post, ожидаем ответа.

Добрый вечер. Извините, пожалуйста, есть какая-то информация?

[pvz77]

Добрый вечер. Извините, пожалуйста, есть какая-то информация?

Заказ находится в розыске на складе 5post, если он не будет найден в течение 14 календарных дней, рекомендуем написать заявление на возмещение.
Правила оформления заявления указаны в соответствующем коммерческом объявлении.

[filippoiri]

Добрый вечер.
При оформлении заказа 869346-18 не корректно указана последняя цифра номера телефона: указана "0", а должно быть "5". Заказ уже в пункте выдачи, а получить я его не могу, так как отсутствует код и QR кода в приложении 5 post также нет. Как мне быть?

[pvz77]

Добрый вечер.
При оформлении заказа 869346-18 не корректно указана последняя цифра номера телефона: указана "0", а должно быть "5". Заказ уже в пункте выдачи, а получить я его не могу, так как отсутствует код и QR кода в приложении 5 post также нет. Как мне быть?

Напишите нам в личку номер заказа и верный номер телефона, исправим, переотправим смс.

[Будур]

Добрый день. Не могу получить заказ 869508-46 в ЦВЗ 5post. Оказалось что не правильно указан номер телефона - вернее последняя цифра. Указано +79996736626 , а правильно +79996736627. Мне сказали что нужно обратиться в интернет магазин, чтобы поменять номер. Без правильного номера не приходит СМС и не выдают заказ. Подскажите как можно это уладить ?

[volkovajv]

Добрый день! Не смогла получить заказ в постомате 867285-00, так как не было уведомления, что посылка находится в постомате. Сейчас статус в телепорте Возвращено Отправителю. Как мне получить свою посылку? Мне сказали обратиться к отправителю. Помогите найти мою посылку.

[марфута]

Заказ находится в розыске на складе 5post, если он не будет найден в течение 14 календарных дней, рекомендуем написать заявление на возмещение.
Правила оформления заявления указаны в соответствующем коммерческом объявлении.

Добрый день. Не могли бы Вы дать ссылку на это объявление? Заказ всё также без движения. Служба поддержки каждый раз при моём звонке обещает ускоренное рассмотрение моего обращения и розыск. Никакого движения, пока сама не позвоню - ничего не делается.

[pvz77]

Добрый день. Не могу получить заказ 869508-46 в ЦВЗ 5post. Оказалось что не правильно указан номер телефона - вернее последняя цифра. Указано +79996736626 , а правильно +79996736627. Мне сказали что нужно обратиться в интернет магазин, чтобы поменять номер. Без правильного номера не приходит СМС и не выдают заказ. Подскажите как можно это уладить ?

Телефон поменяли, смс переотправили.

[pvz77]

Добрый день! Не смогла получить заказ в постомате 867285-00, так как не было уведомления, что посылка находится в постомате. Сейчас статус в телепорте Возвращено Отправителю. Как мне получить свою посылку? Мне сказали обратиться к отправителю. Помогите найти мою посылку.

Напишите нам в личку номер заказа и куда его отправить - в постамат, пункт выдачи или переоформить на доставку.

[pvz77]

Добрый день. Не могли бы Вы дать ссылку на это объявление? Заказ всё также без движения. Служба поддержки каждый раз при моём звонке обещает ускоренное рассмотрение моего обращения и розыск. Никакого движения, пока сама не позвоню - ничего не делается.

С условиями оказания услуги по 5post можно ознакомиться, перейдя по ССЫЛКЕ.

[S-Nadine]

Добрый вечер! Не смогла получить заказ 52406635 Закупка #604266 платье «Вояж»
Код отправления: 867585-16 Отправлено: 13 апреля
Не правильно был указан мой телефон и я не получила сообщение о посылке.
Пожалуйста, отправьте, повторно с правильным номером телефона - 89163708494 (Неправильный был 89163798494)

[pvz77]

Добрый вечер! Не смогла получить заказ 52406635 Закупка #604266 платье «Вояж»
Код отправления: 867585-16 Отправлено: 13 апреля
Не правильно был указан мой телефон и я не получила сообщение о посылке.
Пожалуйста, отправьте, повторно с правильным номером телефона - 89163708494 (Неправильный был 89163798494)

Предыдущая точка выдачи недоступна, отправим в ближайшую - Ленинский, 95.
Новый номер - 872230-42

[S-Nadine]

Огромное спасибо!!!

[Inatella]

Здравствуйте! Не получила вовремя заказ, так как отправлен был не в тот постамат, как я теперь могу получить заказ? Номер 869634-48

[pvz77]

Здравствуйте! Не получила вовремя заказ, так как отправлен был не в тот постамат, как я теперь могу получить заказ? Номер 869634-48

Напишите, пожалуйста, нам в личку номер заказа и точку выдачи.
Карту точек можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

[Inatella]

Напишите, пожалуйста, нам в личку номер заказа и точку выдачи.
Карту точек можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

Отправила письмо а личку, жду ответ.

[zabotina]

Добрый вечер!Хотелось бы узнать судьбу заказов:Посылка #2393200, Код отправления: 860959-88 ; Посылка #2396762 Код отправления: 861929-52 ; Посылка #2405201 Код отправления: 866724-24 ; Посылка #2407475 Код отправления: 868996-61 В каком-то был неверно указан номер тел,правильно :+79165183809 ,а в одном Не приходили смс.
Если возможно,отправьте,пожалуйста,в тот же Постамат ЦВЗ 444

[pvz77]

Добрый вечер!Хотелось бы узнать судьбу заказов:Посылка #2393200, Код отправления: 860959-88 ; Посылка #2396762 Код отправления: 861929-52 ; Посылка #2405201 Код отправления: 866724-24 ; Посылка #2407475 Код отправления: 868996-61 В каком-то был неверно указан номер тел,правильно :+79165183809 ,а в одном Не приходили смс.
Если возможно,отправьте,пожалуйста,в тот же Постамат ЦВЗ 444

Все заказы сняты с выдачи в связи с просрочкой по хранению.
Напишите, пожалуйста, в личку номера и куда их переместить - постамат, пункт выдачи, доставка.

[марфута]

Добрый день. Моя посылка утеряна во время транспортировки 865123-89.Сегодня на почту подала заявление о возврате средств. Пришёл ответ - приложите документы. Организатор filvie выслала все документы вам на почту. Мне выслать не может, так как в них данные всех участников закупки. Но приложить их должна я к своему заявлению. Прошу вас решить данный вопрос по моему заявлению на возврат средств за заказ (780р) и доставку (оплачено 200р), итого 980р. согласно данному пункту ваших правил: "При утрате отправлений с/без объявленной ценности, факт передачи которого подтвержден подписью курьера ПВЗ77 или оператором принимающего ПВЗ, ПВЗ77 компенсирует получателю полную стоимость заказа по закупке в случае, если заказ утерян в момент его транспортировки от отправителя до склада ПВЗ77 (т.е. заказ на момент обращения получателя находится в статусе “Сформировано”).". Сообщите мне о результате.

[pvz77]

Добрый день. Моя посылка утеряна во время транспортировки 865123-89.Сегодня на почту подала заявление о возврате средств. Пришёл ответ - приложите документы. Организатор filvie выслала все документы вам на почту. Мне выслать не может, так как в них данные всех участников закупки. Но приложить их должна я к своему заявлению. Прошу вас решить данный вопрос по моему заявлению на возврат средств за заказ (780р) и доставку (оплачено 200р), итого 980р. согласно данному пункту ваших правил: "При утрате отправлений с/без объявленной ценности, факт передачи которого подтвержден подписью курьера ПВЗ77 или оператором принимающего ПВЗ, ПВЗ77 компенсирует получателю полную стоимость заказа по закупке в случае, если заказ утерян в момент его транспортировки от отправителя до склада ПВЗ77 (т.е. заказ на момент обращения получателя находится в статусе “Сформировано”).". Сообщите мне о результате.

Мы не просили прикладывать акт передачи.
Вышлите документы на почту, с которой пришел ответ - скрин из системы, где видно номер заказа и его стоимость. Это должен делать участник, а не организатор.
Стоимость доставки не подлежит возмещению, т.к. вы его не получили.

Сообщение отредактировал pvz77 - 29.4.2022, 14:51

[марфута]

Мы не просили прикладывать акт передачи.
Вышлите документы на почту, с которой пришел ответ - скрин из системы, где видно номер заказа и его стоимость. Это должен делать участник, а не организатор.
Стоимость доставки не подлежит возмещению, т.к. вы его не получили.

Подскажите, почему оплаченная доставка (оплачена через ваше мобильное приложение, когда заказ отобразился в системе) не возмещается? Я оплатила доставку, вы заказ потеряли, доставку не произвели.

[pvz77]

Подскажите, почему оплаченная доставка (оплачена через ваше мобильное приложение, когда заказ отобразился в системе) не возмещается? Я оплатила доставку, вы заказ потеряли, доставку не произвели.

Мы заказ не теряли, по документам он передан в Пятерочку.
Где Вы оплачивали доставку? У нас нет мобильного приложения.

Сообщение отредактировал pvz77 - 29.4.2022, 15:03

[марфута]

Мы заказ не теряли, по документам он передан в Пятерочку.
Где Вы оплачивали доставку? У нас нет мобильного приложения.

Эскизы прикрепленных изображений

 

[марфута]

значит оплачен пятерочке. Пятерочка утверждает, что эти деньги ушли вам. Давайте разбираться. Вы доставку не произвели. Через вас же она оформлена. Узнайте в пятерочке, как я могу вернуть свои деньги. Они однозначно отвечают, что деньги вернулись вам

[pvz77]

значит оплачен пятерочке. Пятерочка утверждает, что эти деньги ушли вам. Давайте разбираться. Вы доставку не произвели. Через вас же она оформлена. Узнайте в пятерочке, как я могу вернуть свои деньги. Они однозначно отвечают, что деньги вернулись вам

Все, что вам нужно сделать - выслать на почту скрин из системы со стоимостью заказа и чек об оплате.
Дальше мы разберемся самостоятельно.