Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[pvz77]

Добрый день. Мне смс не приходили почему-то. Я и не пойму теперь , что за статус у нее по передвижениям, где теперь искать отправление?

Посылка #2767372
Дата создания: 2 октября 21:37
Код отправлени: 116076-68

Добрый день,

заказ превышает габариты заказов, принимаемых для выдачи через Халву.
Напишите на почту info@pvz77.ru код отправления и точку выдачи Пятерочки либо пункт выдачи, куда необходимо переместить заказ.
С картой точек выдачи можно ознакомиться на нашем сайте Вся-доставка.рф.

[pvz77]

Добрый день! Разыскиваю заказ 120321-70 в статусе стоит "сформировано", орг отправил 08.11.2024

Добрый день,

заказ с таким номером к нам не поступал.

[oxinik]

Добрый день,

заказ с таким номером к нам не поступал.

У орга акт есть!

Сообщение отредактировал oxinik - 19.11.2024, 10:33

Эскизы прикрепленных изображений

 

[та-та-Ф]

Добрый день! Пропали мои заказы в 5-ке.

120914-67 и 121369-33 По факту числятся в магазине 5-ка, но на кассе мне из не выдают, т к к ним они не поступали.

Числятся с 17.11 с 15-00. Не могу до них добиться получения, утверждают что одна посылка вернулась на склад, а вторая к отправителю.
Что делать?! Помогите, пожалуйста, найти.

[pvz77]

Добрый день! Пропали мои заказы в 5-ке.

120914-67 и 121369-33 По факту числятся в магазине 5-ка, но на кассе мне из не выдают, т к к ним они не поступали.

Числятся с 17.11 с 15-00. Не могу до них добиться получения, утверждают что одна посылка вернулась на склад, а вторая к отправителю.
Что делать?! Помогите, пожалуйста, найти.

Добрый день,

по дате доставки заказов в постамат рекомендуем обращаться в службу поддержки 5post.

[семейство]

Добрый день, оргом оформлен и отправлен заказ с доставкой в постамат Пятерочка. В системе pvz77 статус «готов к выдаче». Код получения не пришел ни в смс, ни в вайбер. После обращения к оргу выяснили, что номер моего телефона выгружен неправильный. Как я могу получить код и забрать заказ? Номер отправления 122601-51

[Дежурный модератор]

выгружен неправильный

поясним только: не "выгружен", а Вы ошиблись при создании посылки, номер от нас в службу передается автоматически. Ни мы, ни организатор поменять его в процессе передачи данных не можем.

[семейство]

поясним только: не "выгружен", а Вы ошиблись при создании посылки, номер от нас в службу передается автоматически. Ни мы, ни организатор поменять его в процессе передачи данных не можем.

Сейчас я не могу ничего сказать, пишу со слов орга. Как можно исправить ситуацию?

[Дежурный модератор]

семейство, мы проверили с нашей стороны - в службу отправлен номер телефона, изначально указанный Вами. Сейчас -подождать ответа представителей pvz77

[семейство]

Pvz77, был указан неправильный номер телефона получателя при формировании посылки, с доставкой в постамат Пятерочка . Отправление 122601-51 уже в постомате, но получить его не могу, т.к. нет возможности получить код из-за ошибки в номере телефона получателя. По правилам 5Post номер телефона в заказе можно исправить. Огромная просьба помочь в сложившейся ситуации.

[oxinik]

pvz77, что с моим заказом? Неделя прошла, вы узнали у Вашего курьера как он мог к Вам не поступить, если он его принял по акту?

[pvz77]

Добрый день, оргом оформлен и отправлен заказ с доставкой в постамат Пятерочка. В системе pvz77 статус «готов к выдаче». Код получения не пришел ни в смс, ни в вайбер. После обращения к оргу выяснили, что номер моего телефона выгружен неправильный. Как я могу получить код и забрать заказ? Номер отправления 122601-51

Добрый вечер,

напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения либо на почту info@pvz77.ru код отправления и верный номер телефона.

[семейство]

Благодарю за ответ! Написала в ЛС. Срок хранения закончится скоро, огромная просьба помочь с получением кода

[семейство]

Добрый вечер,

напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения либо на почту info@pvz77.ru код отправления и верный номер телефона.

Благодарю за ответ! Написала в ЛС. Срок хранения закончится скоро, огромная просьба помочь с получением кода

[pvz77]

Благодарю за ответ! Написала в ЛС. Срок хранения закончится скоро, огромная просьба помочь с получением кода

Номер изменен, смс переотправлено, срок хранения продлен на 2 дня.

[семейство]

Номер изменен, смс переотправлено, срок хранения продлен на 2 дня.

Огромное спасибо за оперативность! Уже успела забрать

[oxinik]

Добрый день! Разыскиваю заказ 120321-70 в статусе стоит "сформировано", орг отправил 08.11.2024

Ответьте мне, пожалуйста, на вопрос!

[pvz77]

Ответьте мне, пожалуйста, на вопрос!

Рекомендуем написать заявление, приложить требуемые документы.
С правилами оформления можно ознакомиться в коммерческой теме по 5post.

[oxinik]

Рекомендуем написать заявление, приложить требуемые документы.
С правилами оформления можно ознакомиться в коммерческой теме по 5post.

Я прочитала правила, я правильно поняла, если не указана "оценка" посылки, то забранная курьером по накладной под подпись у орга посылка и не переданная им на склад, считается утраченной и стоимость вложения не возвращается?

[pvz77]

Я прочитала правила, я правильно поняла, если не указана "оценка" посылки, то забранная курьером по накладной под подпись у орга посылка и не переданная им на склад, считается утраченной и стоимость вложения не возвращается?

Напишите администратору на info@pvz77.ru код отправления и приложите скрин из системы, где видно код отправления и расшифровку вложения.
Проверят на складе в неопознанных, есть несколько заказов, поступивших без бланков.

[Глюпий Кошк]

Добрый день. Заказ 123671-88. Отправка была в Халву. По отслеживанию у вас:
2024-11-29 Принято на склад
2024-11-29 Отказ

Что это значит? Посылка не проходит по габаритам? Если так, по переадресуйте ее в ПВЗ Некрасовка, пожалуйста.

Сообщение отредактировал Глюпий Кошк - 29.11.2024, 19:59

[Tryamka]

Добрый день. Код отправления: 123278-14
Отправка была в Халву. По отслеживанию у вас: статус Отказ

Что это значит? И как получить заказ.

[Мушмула]

Здравствуйте! Нужна помощь. Оформила заказ получить в постамате в пятерочке, при заполнении данных ошиблась в 1 цифре номера телефона. И получается что код получения мне не пришел. Как исправить? В 5 пост звонила, там робот отвечает и от него мало толку [attachment=406864:IMG_1815.png]

Эскизы прикрепленных изображений

 

[pvz77]

Здравствуйте! Нужна помощь. Оформила заказ получить в постамате в пятерочке, при заполнении данных ошиблась в 1 цифре номера телефона. И получается что код получения мне не пришел. Как исправить? В 5 пост звонила, там робот отвечает и от него мало толку [attachment=406864:IMG_1815.png]

Ответили в личку.

[pvz77]

Добрый день. Заказ 123671-88. Отправка была в Халву. По отслеживанию у вас:
2024-11-29 Принято на склад
2024-11-29 Отказ

Что это значит? Посылка не проходит по габаритам? Если так, по переадресуйте ее в ПВЗ Некрасовка, пожалуйста.

Добрый день,

да, заказ превышает габариты.
Информацию о переадресации передали на склад.

[pvz77]

Добрый день. Код отправления: 123278-14
Отправка была в Халву. По отслеживанию у вас: статус Отказ

Что это значит? И как получить заказ.

Добрый день,

заказ превышает габариты заказов, принимаемых для выдачи через Халву.
Напишите нам в личные сообщения или на почту info@pvz77.ru код отправления и в какой пункт выдачи необходимо переадресовать заказ.
Со списком ПВЗ можно ознакомиться в коммерческой теме - ссылка.

[goshamark]

Добрый день! Потерялся заказ 120216-54, отправлен оргом 07.11.2024. Мой тел 8(926) 1764238

Сообщение отредактировал goshamark - 4.12.2024, 21:14

[олвик]

Здравствуйте! 29.11.24 орг отправил заказ и уже неделю стоит статус- поступил на склад. Почему нет никакого движения и когда я получу отправление?

[pvz77]

Добрый день! Потерялся заказ 120216-54, отправлен оргом 07.11.2024. Мой тел 8(926) 1764238

Добрый день.
почему потерялся, заказ отслеживается на нашем сайте по всем статусам.
Вернули из Халвы по превышению габаритов.
Напишите нам на почту код отправления и в какой ПВЗ (не постамат) перемещаем.
Список ПВЗ указан в коммерческой теме - ссылка.


Сообщение отредактировал pvz77 - 5.12.2024, 20:53

[JullGus]

pvz77, добрый день, хочу узнать судьбу заказа 123908-98, отправлен 30.11. До сих пор никаких движений не вижу. По отслеживанию посылки такой заказ не найден.