Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Sabinka]

Доброй ночи! Интересует судьба посылки 172353-11, которая была отправлена 17.08 и до сих пор по ней нет движения. Сайт не работает, контактов нет, что является нарушением требований закона о защите прав потребителей. Прошу разыскать мою посылку и отправить ее на пункт выдачи, иначе я буду вынуждена писать жалобу в Роскомнадзор и Роспотребнадзор. Спасибо.

[Мэдж]

Добрый день.
Помогите, пожалуйста, узнать, где мой заказ.
Заказ 172088-10 отправлен оргом в пункт Яндекс 12 августа. Дата доставки стоит 15 августа. Но заказа до сих пор нет.
Пункт Москва Каширское шоссе д 140 к 2 не сотрудничает теперь с Яндексом? Получила такое сообщение от службы поддержки.

Добавляю к предыдущему сообщению.
Яндекс поддержка пишет, что заказ 172088-10 вернулся к отправителю, то есть к вам . Это так ?

[pvz77]

Добрый вечер, заказ 13 августа Заказ № 172148-25 передан организатором. Сегодня 20 августа статус заказа: ожидается передача в 5 post. Честно первый раз такое. Где заказ? Отвратительная служба доставки, и при это никто не несет ответственно кроме покупателя, который еще и деньги платит.

отправлено 5post 13.08
все статусы подробно указаны на сайте.

[pvz77]

Доброй ночи! Интересует судьба посылки 172353-11, которая была отправлена 17.08 и до сих пор по ней нет движения. Сайт не работает, контактов нет, что является нарушением требований закона о защите прав потребителей. Прошу разыскать мою посылку и отправить ее на пункт выдачи, иначе я буду вынуждена писать жалобу в Роскомнадзор и Роспотребнадзор. Спасибо.

фото с "неработающего" сайта. может, прежде чем угрозы писать, сайт открыть?

[pvz77]

Добавляю к предыдущему сообщению.
Яндекс поддержка пишет, что заказ 172088-10 вернулся к отправителю, то есть к вам . Это так ?

к нам заказ не возвращался, значится у них на складе

[pvz77]

На пункте по Адресу Пункт выдачи
Яндекс ПВЗ 49a56e00725a
Адр[code][/code]ес: Москва улица Академика Ильюшина 1 к2 ответили, что посылка номер Код отправления: LO-1000398406 не поступала. Видно, что ее положили в общий мешок на сортировочном центре 12 августа, но в общем пересылочном мешке моей посылки не оказалось. Значит посылка осталась в сортировочном центре. Здесь нет возможности прислать фото с компьютера пункта выдачи.

напишите код отправления, номер заказа яндекс для идентификации не подходит

[pvz77]

Ответы на большинство вопросов, сроки доставки и инструкции по дальнейшим действиям опубликованы в соответствующих коммерческих объявлениях:

Яндекс, Пункты выдачи - ссылка.

Пятерочка - ссылка.

По остальным вопросам, кроме опубликованных в коммерческих объявлениях - info@pvz77.ru.

[Мэдж]

к нам заказ не возвращался, значится у них на складе

Замкнутый круг. Яндекс отправляет к вам, вы- к Яндексу. Какие-то доказательства существуют, что посылка не вернулась? Для воздействия на Яндекс.

[чайка1701]

Код отправления LO-1000398406
Я его отправляла. Других кодов у меня нет. Посылка осталась в сортировочном центре. Ее не отправили на пункт выдачи. Прошу отправить по адресу Москва, Академика Илюшина 1 к2

Эскизы прикрепленных изображений

 

[Forzicia]

отправлено 5post 13.08
все статусы подробно указаны на сайте.

У вас висит статус что отгружается, 5 post заказ не получал!!!!! Прошу найти посылку!!!!

[Forzicia]

Еще раз созванилась с 5 post по заявке № 172148-25 от 13.08.2026. Они провели проверку, отследили по камерам, заказа не приходило. У 5 post есть акт проверки, который они могут передавить ПВЗ 77, потребителю на руки не передают. Прошу найти мой заказ!!! И не писать отписки.

[Sabinka]

фото с "неработающего" сайта. может, прежде чем угрозы писать, сайт открыть?

Я не угрожаю У меня есть право обратиться с жалобой когда мои права нарушены, тем более, что ответа в какой срок мой заказ будет передан в пвз я так и не получила, только абсолютно неклиентоцентричный ответ со скрином. И для понимания: вы сделали скрин с личного кабинета, где не указаны контактные данные для связи, переход на основной сайт не работает.

[чайка1701]

Код отправления LO-1000398406
Посылка осталась в сортировочном центре. Ее не отправили на пункт выдачи. Прошу отправить по адресу Москва, Академика Илюшина 1 к2. Посылка якобы отправлялась в пункт 12 августа.

Эскизы прикрепленных изображений

 

[чайка1701]

Код отправления LO-1000398406 в пункте выдачи Москва Академика Илюшина 1к2 посмотрели видео, на котором видно, что моя посылка не поступила в пункт. Ее просто не положили в общий мешок при пересылке. А в системе отметили, что положили. Найдите мою посылку и отправьте в пункт выдачи. По Вашим данным Вы ее отправили 12 августа. Жду неделю и пишу обращение в Роспотребнадзор.

Эскизы прикрепленных изображений

 

[Пуся1978]

Добрый день. Проинформируйте, когда посылку передадут в пункт выдачи! На складе с 20.08. Код отправления: 172484-40