Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Зачарованная]

Добрый день.

в системе есть отчет, что Вам уходило сообщение Ватсапп на указанный в бланке номер телефона: (Whatsapp 71270 2021-02-15 14:18:01)

Странно, мне последнее сообщение приходило 28 декабря, с тех пор больше не приходило ничего.

[Рица]

Здравствуйте,я в праздничные дни оформляла вызов курьера на сегодня,24 февраля,но увидела на сайте,что курьер будет завтра,завтра буду дома только до 15.00.Или давайте по другому адресу,как сделать? Реутов,если позже 15.00,и чтобы по другому адресу,знать нужно сегодня.

Сообщение отредактировал Рица - 24.2.2021, 14:13

[pvz77]

Здравствуйте,я в праздничные дни оформляла вызов курьера на сегодня,24 февраля,но увидела на сайте,что курьер будет завтра,завтра буду дома только до 15.00.Или давайте по другому адресу,как сделать? Реутов,если позже 15.00,и чтобы по другому адресу,знать нужно сегодня.

Добрый день,
по вопросам забора заказов просим написать на почту логистам - dostavka@pvz77.ru.

[Бугатти]

Добрый день, не приходят уведомления, что заказ прибыл в пункт выдачи (м.кунцевская)

[Alekca]

Здравствуйте! Сегодня из Цвз Фили забирала две посылки. Оператор предложить списать накопленные баллы с карты, в итоге было списано 111 рублей, а сумма оплаты за посылки так и не изменилась. Оплачивали 220. Как быть?

[pvz77]

Здравствуйте! Сегодня из Цвз Фили забирала две посылки. Оператор предложить списать накопленные баллы с карты, в итоге было списано 111 рублей, а сумма оплаты за посылки так и не изменилась. Оплачивали 220. Как быть?

Добрый вечер,
пришлите в личку номер карты, проверим информацию.

[pvz77]

Уважаемые получатели,



с 01.03.2021г. вступают в силу новые тарифы на выдачу заказов через ПВЗ и курьерскую доставку.

С тарифами можно ознакомиться, перейдя по ССЫЛКЕ.


Так же меняется максимальный срок хранения заказов в ПВЗ для получателей до 30 календарных дней.

[тотушка]

Добрый день, скажите пвз на трёхгорке закрылся? И теперь в Одинцовском районе вообще нет пвз?

[pvz77]

Добрый день, скажите пвз на трёхгорке закрылся? И теперь в Одинцовском районе вообще нет пвз?

Добрый день,
к сожалению, ПВЗ Трехгорка закрыт.
В ближайшее время будет открыта запись на получение заказов в постаматах.
В г. Одинцово сейчас их 3, возможно, Вам будет удобно получать через них.

[pvz77]

Уважаемые участники,

в связи с техническими проблемами у оператора связи сообщения о готовности к выдаче заказов могут временно не поступать.
Оператор уже работает над устранением неполадки.
Самостоятельно проверить статус заказа вы можете в личном кабинете ПВЗ77 либо на сайте pvz77.ru.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

[Низа]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, с какого времени начались начисления на виртуальную карту лояльности?

[Alekca]

Добрый вечер,
пришлите в личку номер карты, проверим информацию.

В личку написала. Спасибо.

[pvz77]

Добрый день

Оператор предложила списать, но по факту не провела это списание
Баланс на карте положительный 122,5
Проведем еще раз обучение нового персонала

Здравствуйте! Сегодня из Цвз Фили забирала две посылки. Оператор предложить списать накопленные баллы с карты, в итоге было списано 111 рублей, а сумма оплаты за посылки так и не изменилась. Оплачивали 220. Как быть?

[немона]

Здравствуйте, хочу узнать судьбу своего заказа 776183-61, муж приехал забрать заказ, но его не нашли! В ПВЗ от числится.

[pvz77]

Здравствуйте, хочу узнать судьбу своего заказа 776183-61, муж приехал забрать заказ, но его не нашли! В ПВЗ от числится.

Добрый день,
выясним ситуацию с заказом и с Вами свяжемся.

[pvz77]

Уважаемые получатели,



открыта запись на ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ ПОСТАМАТЫ.

С условиями предоставления услуги, а так же тарифами и картой постаматов можно ознакомиться в нашем объявлении, перейдя по ССЫЛКЕ.

Обсуждение данной услуги - в соответствующей теме форума.

[Dilletant]

Добрый день!
Снова к Вам за помощью!)))
"Загуляли " где-то мои заказы?!? Проверьте, пож-ста!

[pvz77]

Добрый день!
Снова к Вам за помощью!)))
"Загуляли " где-то мои заказы?!? Проверьте, пож-ста!

Добрый день,
Ваши заказы уже готовы к выдаче в выбранном ПВЗ, можете забирать.

[Dilletant]

Добрый день,
Ваши заказы уже готовы к выдаче в выбранном ПВЗ, можете забирать.

Спасибо, Волшебник!

[Fat-cat-cinema]

Уважаемые участники,

в связи с техническими проблемами у оператора связи сообщения о готовности к выдаче заказов могут временно не поступать.
Оператор уже работает над устранением неполадки.
Самостоятельно проверить статус заказа вы можете в личном кабинете ПВЗ77 либо на сайте pvz77.ru.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Они стали приходить в час-три ночи!

[Fat-cat-cinema]

В личку написала. Спасибо.

А как быть если пол года на карту лояльности вообще не начислялись балы. Карта называлась. Это был пункт на климашкина. Я кстати оставляла тогда запрос.

[pvz77]

А как быть если пол года на карту лояльности вообще не начислялись балы. Карта называлась. Это был пункт на климашкина. Я кстати оставляла тогда запрос.

Добрый день,
напишите в личку номер карты, проверим и начислим.

[Деня]

Доброй ночи! Измените пожалуйста алрес посылки 778113-40, ошиблись с адресом, мы находимся бутово цвз Адмирала лазарева

Сообщение отредактировал Деня - 5.3.2021, 23:04

[pvz77]

Добрый день.

Исправили.

Доброй ночи! Измените пожалуйста алрес посылки 778113-40, ошиблись с адресом, мы находимся бутово цвз Адмирала лазарева

[немона]

Дублирую вопрос!!! От 1.03.2021
Здравствуйте, хочу узнать судьбу своего заказа 776183-61, муж приехал забрать заказ, но его не нашли! В ПВЗ он числится.
Никто не пишет и не звонит. Проясните пожалуйста ситуацию.

[Fat-cat-cinema]

Ещё вопрос, при получении через телепорт карта лояльности никуда не прикрепляется и уже не нужна?

[sollove]

Добрый вечер. Можно узнать где мой заказ? Номер 778099-77 ЦВЗ Кантемировская. Отправлен в пункт 6.03 но так туда почему то не доехал... Завтра уже 9.03. До этого все было быстрее. И заказы доставляли в день отправки в ЦВЗ. А сейчас заказ едет 2 дня уже и никак не доедет))) спасибо.

Сообщение отредактировал sollove - 9.3.2021, 6:27

[pvz77]

Дублирую вопрос!!! От 1.03.2021
Здравствуйте, хочу узнать судьбу своего заказа 776183-61, муж приехал забрать заказ, но его не нашли! В ПВЗ он числится.
Никто не пишет и не звонит. Проясните пожалуйста ситуацию.

Добрый день,
ответили в личку.

[pvz77]

Ещё вопрос, при получении через телепорт карта лояльности никуда не прикрепляется и уже не нужна?

Добрый день,
при получении заказов через постаматы на виртуальную карту начисляются бонусы, ими можно воспользоваться только для получения заказов через ПВЗ.

[pvz77]

Добрый вечер. Можно узнать где мой заказ? Номер 778099-77 ЦВЗ Кантемировская. Отправлен в пункт 6.03 но так туда почему то не доехал... Завтра уже 9.03. До этого все было быстрее. И заказы доставляли в день отправки в ЦВЗ. А сейчас заказ едет 2 дня уже и никак не доедет))) спасибо.

Добрый день,
7 и 8 марта у нас был выходной.
Сегодня в течение дня заказ будет в выбранном ПВЗ.