Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[pvz77]

Добрый день!

Где можно почитать об условиях применения/использования Карты привилегий "Выгодно всем"?
При каких условиях начисляются и списываются баллы?

Добрый день,

данная программа была временно отключена, по срокам включения, к сожалению, пока подсказать не сможем.

[pvz77]

В связи со сменой владельца пункта запись на ПВЗ Шипиловская временно отключена.


Просим выбирать альтернативные пункты выдачи либо постаматы ПикПоинт.

С правилами оказания услуги по выдаче заказов через постаматы ПикПоинт можно ознакомиться, перейдя по ССЫЛКЕ.

[точка]

Добрый вечер!

А когда карта "Выгодно всем" была отключена?
Я на прошлой неделе получала заказы и мне провели получение через эту карту, предложили с неё списать бонусы.
Поясните, пожалуйста, подробней.

[pvz77]

Добрый вечер!

А когда карта "Выгодно всем" была отключена?
Я на прошлой неделе получала заказы и мне провели получение через эту карту, предложили с неё списать бонусы.
Поясните, пожалуйста, подробней.

Карта была отключена год назад.
У работников пункта выдачи нет возможности списывать баллы, вероятно, оператор что-то напутал и ввел Вас в заблуждение.
Уточните, пожалуйста, в каком ПВЗ это было?

[точка]

А накапливать баллы на карту тоже невозможно?

[marmushonok]

pvz77, добрый день!
Ни одного смс-сообщения не было. У меня их нет. Соответственно, и кода нет. Как получить заказ?

Интернет магазин : Вся доставка рф
Номер отправления : 16006816832
Срок хранения заказа : до 04.02.2023 включительно
Дата доставки :01.02.2023 09:59
SMS сообщение:
Доставлено
01.02.2023 10:01
Терминал доставки : Постамат: Халва: 5015-172
Мельникова пр-кт, д. 21/1 Повторное SMS сообщение отправлено : Доставлено 03.02.2023 09:21

[Семаргл79]

pvz77, добрый день!

Я выбрала доставку посылки через постмат пятерочки от ЦВЗ. Орг Serebrianka отправила посылку #2552050 заказа #53459449 по закупке #648734 31.01.2023, отправка 928683-10. До сих пор статус по отправке на сайте newlk.pvz77.ru висит "уточнение информации", если нажать на " детально о 928683-10", то появляется информация "заказ с номером 928683-10 не существует". Ценность посылки мной была указана 100% - 1637 руб. Как узнать, когда будет доставка или как оформить возврат средств? Спасибо!

[pvz77]

pvz77, добрый день!
Ни одного смс-сообщения не было. У меня их нет. Соответственно, и кода нет. Как получить заказ?

Интернет магазин : Вся доставка рф
Номер отправления : 16006816832
Срок хранения заказа : до 04.02.2023 включительно
Дата доставки :01.02.2023 09:59
SMS сообщение:
Доставлено
01.02.2023 10:01
Терминал доставки : Постамат: Халва: 5015-172
Мельникова пр-кт, д. 21/1 Повторное SMS сообщение отправлено : Доставлено 03.02.2023 09:21

Добрый день,

проверьте, пожалуйста, правильность указания телефона - +79261465743.
Напишите нам в личку код отправления в формате 9ххххх-хх, точку выдачи, куда повторно переместить заказ и актуальный номер телефона, если он был указан неверно.
Карту точек можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

[pvz77]

pvz77, добрый день!

Я выбрала доставку посылки через постмат пятерочки от ЦВЗ. Орг Serebrianka отправила посылку #2552050 заказа #53459449 по закупке #648734 31.01.2023, отправка 928683-10. До сих пор статус по отправке на сайте newlk.pvz77.ru висит "уточнение информации", если нажать на " детально о 928683-10", то появляется информация "заказ с номером 928683-10 не существует". Ценность посылки мной была указана 100% - 1637 руб. Как узнать, когда будет доставка или как оформить возврат средств? Спасибо!

Добрый день,
заказ превышает по габаритам заказы, принимаемые нами для выдачи через постаматы/кассы 5post. При согласовании иного способа получения получатель не смог определиться, куда переместить заказ.
Напишите, куда его переместить - пункт выдачи или курьерская доставка (до 25 км от МКАД).
Карту пунктов выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

[Семаргл79]

Добрый день,
заказ превышает по габаритам заказы, принимаемые нами для выдачи через постаматы/кассы 5post. При согласовании иного способа получения получатель не смог определиться, куда переместить заказ.
Напишите, куда его переместить - пункт выдачи или курьерская доставка (до 25 км от МКАД).
Карту пунктов выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

Добрый день!

Мне удобен только этот ПВЗ. Возвращайте посылку отправителю.

[pvz77]

Добрый день!

Мне удобен только этот ПВЗ. Возвращайте посылку отправителю.

Передали информацию на склад.

[Семаргл79]

Передали информацию на склад.

Спасибо!

[точка]

А накапливать баллы на карту тоже невозможно?

Ответьте, пожалуйста, на вопрос.

[pvz77]

Ответьте, пожалуйста, на вопрос.

Баллы должны копиться автоматически, если в личном кабинете открыта виртуальная карта, начисление происходит по номеру телефона, привязанному к этому лк.

[kotya1982]

Добрый день! Заказ 928592-28 уехал вместо Кузьминок в Крылатское. Можно как-нибудь его в Кузьминки всё же отправить?

[pvz77]

Добрый день! Заказ 928592-28 уехал вместо Кузьминок в Крылатское. Можно как-нибудь его в Кузьминки всё же отправить?

Добрый день,

стоимость перемещения составит двойной тариф на выдачу.
Оформляем заявку?

[kotya1982]

Добрый день,

стоимость перемещения составит двойной тариф на выдачу.
Оформляем заявку?

Да. Оформите пожалуйста

[pvz77]

Да. Оформите пожалуйста

Ваша заявка принята, в течение недели заказ будет перемещен в ПВЗ Кузьминки.

[Ля Фам]

Добрый вечер! У вас изменились правила выдачи заказов?
Мой сын постоянно забирал мои заказы из раз Коньково без проблем. Но сегодня ему их не отдали, сказали что получить может только заказчик по паспорту.
Это мне очень не удобно.

[pvz77]

Добрый вечер! У вас изменились правила выдачи заказов?
Мой сын постоянно забирал мои заказы из раз Коньково без проблем. Но сегодня ему их не отдали, сказали что получить может только заказчик по паспорту.
Это мне очень не удобно.

Добрый день,

у нас правила получения не менялись, передали информацию владельцу пункта, с операторами проведут работу.

[pvz77]

Открыта запись на новые ПВЗ:

ПВЗ Дегунино - г. Москва, ул. Дубнинская, д. 37, кор. 1, ОЗОН
ПВЗ Новопеределкино - г. Москва, ул. Шолохова, д. 5, кор. 2, ОЗОН
ПВЗ Первомайская - г. Москва, ул. 1-ая Парковая, д. 11, Яндекс Маркет
ПВЗ Сходненская - г. Москва, ул. Туристская, д. 16, кор. 4, Яндекс Маркет


До 30 апреля 2023 действуют сниженные тарифы на выдачу заказов в новых пунктах.

Подробнее можно прочитать в нашем коммерческом объявлении по ССЫЛКЕ.

[pvz77]

График работы на 23 февраля


23.02 - в штатном режиме.

24-26.02 - выходной, доставка заказов осуществляться не будет.

Заказы, переданные отправителями 23.02, будут обработаны на складе в понедельник, 27.02.

Отгрузка заказов, находящихся на складе, в 5post и PickPoint запланирована на 27.02.

Если у вас возникли проблемы с получение заказов в постаматах:

Служба поддержки 5post - 8-800-511-88-00
Cлужба поддержки Pick Point - 8-800-700-79-09

[pvz77]

Открыта запись на новые ПВЗ:

ПВЗ Выхино - г. Москва, ул. Сормовская, д. 6, ОЗОН
ПВЗ Гольяново - г. Москва, ул. Байкальская, д. 37, Яндекс Маркет
ПВЗ Дегунино - г. Москва, ул. Дубнинская, д. 37, кор. 1, ОЗОН
ПВЗ Зябликово - г. Москва, ул. Елецкая, д. 20а, ОЗОН
ПВЗ Кунцево - г. Москва, ул. Молдавская, д. 4, ОЗОН
ПВЗ Новопеределкино - г. Москва, ул. Шолохова, д. 5, кор. 2, ОЗОН
ПВЗ Орехово - г. Москва, ул. Домодедовская, д. 7, кор. 1, ОЗОН
ПВЗ Первомайская - г. Москва, ул. 1-ая Парковая, д. 11, Яндекс Маркет
ПВЗ Пролетарская - г. Москва, Волгоградский пр-кт, д 10, стр. 2, Wildberries
ПВЗ Сходненская - г. Москва, ул. Туристская, д. 16, кор. 4, Яндекс Маркет


До 30 апреля 2023 действуют сниженные тарифы на выдачу заказов в новых пунктах.

Подробнее можно прочитать в нашем коммерческом объявлении по ССЫЛКЕ.

[Трубецкая]

pvz77, подскажите, как получить заказ в постомате отправление 933772-69? Смс не приходит, статус готов к выдаче.

[pvz77]

pvz77, подскажите, как получить заказ в постомате отправление 933772-69? Смс не приходит, статус готов к выдаче.

Добрый день,

написали в личку в номер телефона, указанный в бланке заказа, проверьте, пожалуйста, его правильность.

[Стася1982]

pvz77, здравствуйте, будет ли открыт пункт на Славянском бульваре?

[pvz77]

pvz77, здравствуйте, будет ли открыт пункт на Славянском бульваре?

Добрый день,

к сожалению, по данному направлению пока нет интересных предложений.
Как только что-то появится, мы обязательно рассмотрим.

[Трубецкая]

Добрый день,

написали в личку в номер телефона, указанный в бланке заказа, проверьте, пожалуйста, его правильность.

Зачем уточнять номер телефона? Вы не звонили, он верный. Уточняют, если не дозвониться.

[pvz77]

Зачем уточнять номер телефона? Вы не звонили, он верный. Уточняют, если не дозвониться.

Уточняют, потому что получатели при формировании посылки указывают неверные номера телефонов и смс не приходят.
Если номер телефона верный, необходимо звонить в службу поддержки ПикПоинт, смс высылают они - 8-800-700-79-09.

[art-emova]

Добрый день! Посылка #2500996
Дата создания: 9 октября 2022 (22:22)
Центр выдачи заказов:
Постамат Pickpoint 7701-331 "Постамат: PickPoint: Продукты Лайм"
Адрес: Москва, Кировоградская ул., д. 36
карта

Взято в работу Оргом, изменения невозможны.

Отправлено: 11 октября 2022 ()

Код отправления: 905745-68 проверить статус

показать заказы

Сумма заказов: 801.41
Сумма счетов: 810
Сумма к оплате: 0

Это отправление вернулось к вам? Мне сказали вернётся к продавцу, она написала,что к ней не возвращалось(