Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[pvz77]

Добрый день, у меня два заказа приняты Вами 3 мая (!!!). Посылки 791405-33 и 791115-36.
От 4 мая еще одна 791575-84.
Еще две посылки от 7 мая и 11 мая.
Подскажите, пожалуйста, когда посылки уже доедут до г. Яхромы Московской области (находимся в 55 км от Москвы)???

Добрый день,
заказы 791405-33, 791115-35, 791575-84 приняты нами 11.05, о чем свидетельствуют соответсвующие статусы из нашей программы.
Все заказы переданы 5post для закладки в постаматы. Дальнейшие перемещения заказов можно посмотреть у них, перейдя по ссылке.

Сообщение отредактировал pvz77 - 15.5.2021, 18:29

[День радио]

Добрый день,
заказы 791405-33, 791115-35, 791575-84 приняты нами 11.05, о чем свидетельствуют соответсвующие статусы из нашей программы.
Все заказы переданы 5post для закладки в постаматы. Дальнейшие перемещения заказов можно посмотреть у них, перейдя по ссылке.

Спасибо, вопрос снят. Только что пришло сообщение - две посылки доехали)) Надеюсь и другие подтянутся. Видимо, такая задержка из-за майских праздников. Спасибо!

[СчастливаяЛисица]

Доброе утро.Большое спасибо за оперативную доставку в Тимоново МО.Очень рада что появился такой способ доставки.

[pvz77]

Доброе утро.Большое спасибо за оперативную доставку в Тимоново МО.Очень рада что появился такой способ доставки.

Добрый день,
спасибо за положительный отзыв. Постараемся и в дальнейшем Вас не подводить.

[Тюша]

Добрый день! А где теперь можно посмотреть тарифы на выдачу в постоматах Телепорт по Москве?

[pvz77]

Добрый день! А где теперь можно посмотреть тарифы на выдачу в постоматах Телепорт по Москве?

Добрый день,
условия и тарифы можно посмотреть в нашем объявлении по ссылке.

[MA-Max]

Добрый вечер! Выбрала доставку до 5ки около дома, а оказалось, что там не подключена оплата через постамат, через кассу получить нельзя почему-то. Служба самостоятельно поменяла место выдачи, меня поставили перед фактом. Это не очень корректно

[Анечка Зайчик]

Здравствуйте! Орг отправила мой заказ 14 мая, номер 791439-70, он до сих пор не доехал до постамата. Можно ли узнать ориентировочный срок?

[pvz77]

Здравствуйте! Орг отправила мой заказ 14 мая, номер 791439-70, он до сих пор не доехал до постамата. Можно ли узнать ориентировочный срок?

Добрый день,
передвижения заказа и сроки исполнения можно посмотреть на сайте Пятерочки по ссылке.

Сообщение отредактировал pvz77 - 20.5.2021, 13:40

[Анечка Зайчик]

Добрый день,
передвижения заказа и сроки исполнения можно посмотреть на сайте Пятерочки по ссылке.

Отлично, там указано 2 дня, этот срок давно прошел, где можно узнать реальный срок?
И второй вопрос: почему изменился адрес выдачи? Причем на совершенно другой, откуда для меня забрать заказ практически невозможно.

Сообщение отредактировал Анечка Зайчик - 21.5.2021, 9:06

[pvz77]

Добрый вечер! Выбрала доставку до 5ки около дома, а оказалось, что там не подключена оплата через постамат, через кассу получить нельзя почему-то. Служба самостоятельно поменяла место выдачи, меня поставили перед фактом. Это не очень корректно

Добрый день,
ответили в личку.

[Анечка Зайчик]

pvz77, Вы мой вопрос пропустили

[pvz77]

pvz77, Вы мой вопрос пропустили

Добрый день,
если не удобно получить заказ там, куда переместила его Пятерочка, посмотрите на карте по ссылке и напишите нам, где удобно будет забрать.

[Анечка Зайчик]

Добрый день,
если не удобно получить заказ там, куда переместила его Пятерочка, посмотрите на карте по ссылке и напишите нам, где удобно будет забрать.

Мне удобно забирать из пятерочки в гарь-покровском, поэтому я и выбрала этот адрес изначально

[pvz77]

Мне удобно забирать из пятерочки в гарь-покровском, поэтому я и выбрала этот адрес изначально

Этого адреса нет у Пятерочки. Ранее Вам давали ссылку на сайт Пятерочки, чтобы отследить заказ и где есть телефон службы поддержки.

[Анечка Зайчик]

Этого адреса нет у Пятерочки. Ранее Вам давали ссылку на сайт Пятерочки, чтобы отследить заказ и где есть телефон службы поддержки.

Но когда я выбирала, откуда забирать, этот адрес был, я его не выдумала, вот указано в типе посылки:

Получение в постамате Пятёрочка
5post: постамат 5Post
Название: OM103378
Адрес: Гарь-Покровское п, 2

Как так получается, что я могу выбрать его, а потом моя посылка самовольно меняет адрес доставки, что создает мне проблемы? Мне бы хотелось понять, каким образом и по какой причине это происходит для дальнейшего принятия решения.

Сообщение отредактировал Анечка Зайчик - 22.5.2021, 14:29

[pvz77]

Но когда я выбирала, откуда забирать, этот адрес был, я его не выдумала, вот указано в типе посылки:

Получение в постамате Пятёрочка
5post: постамат 5Post
Название: OM103378
Адрес: Гарь-Покровское п, 2

Как так получается, что я могу выбрать его, а потом моя посылка самовольно меняет адрес доставки, что создает мне проблемы? Мне бы хотелось понять, каким образом и по какой причине это происходит для дальнейшего принятия решения.

Обратитесь, пожалуйста, с этим вопросом в сеть магазинов Пятерочка. Нас об этом также заранее не оповещают.

[Буся]

Обратитесь, пожалуйста, с этим вопросом в сеть магазинов Пятерочка. Нас об этом также заранее не оповещают.

Добрый день. Помогите, пожалуйста. выбрала способ получения Постаматы ПВЗ, нашла на карте 5-ку у дома, где кнопка "Выбрать"???? как выбрать это место в системе?

[pvz77]

Добрый день. Помогите, пожалуйста. выбрала способ получения Постаматы ПВЗ, нашла на карте 5-ку у дома, где кнопка "Выбрать"???? как выбрать это место в системе?

Добрый день,
постаматы для Москвы можно выбрать только Телепорт.
Пятерочка подключена только для Московской области и регионов.

[Буся]

Добрый день,
постаматы для Москвы можно выбрать только Телепорт.
Пятерочка подключена только для Московской области и регионов.

так я и спрашиваю про Московскую область... карту открываю, магазин есть, где кнопка "выбрать"? в нашей 5-ке есть постаматы, я все узнавала.Пожалуйста, пришлите подробную инструкцию, можно скриншот

[Yakushonok]

Добрый вечер, возникает проблема при открытии Карты где нужно выбрать пастомат, открывается просто белый лист

[Буся]

так я и спрашиваю про Московскую область... карту открываю, магазин есть, где кнопка "выбрать"? в нашей 5-ке есть постаматы, я все узнавала.Пожалуйста, пришлите подробную инструкцию, можно скриншот

Нам кто-нибудь ответит? Вопрос срочный, ответа нет:(

[pvz77]

так я и спрашиваю про Московскую область... карту открываю, магазин есть, где кнопка "выбрать"? в нашей 5-ке есть постаматы, я все узнавала.Пожалуйста, пришлите подробную инструкцию, можно скриншот

У Вас в профиле указан адрес - Москва. Нужно переделать на Московскую область.

[pvz77]

Нам кто-нибудь ответит? Вопрос срочный, ответа нет:(

Уважаемый получатель,
просим обратить внимание на РАБОЧИЕ дни и часы компании.

[pvz77]

Добрый вечер, возникает проблема при открытии Карты где нужно выбрать пастомат, открывается просто белый лист

Добрый день,
при проверке с нашей стороны проблем не обнаружено.
Рекомендуем попробовать открыть страницу в другом браузере.

[Буся]

Ура! Свершилось:)

Сообщение отредактировал Буся - 24.5.2021, 13:12

[MA-Max]

Добрый день! Не подскажете, где находится заказ 797063-44? На сайте указано, что передано в пвз 29 мая. В 5post информации о таком заказе нет.

[pvz77]

Добрый день! Не подскажете, где находится заказ 797063-44? На сайте указано, что передано в пвз 29 мая. В 5post информации о таком заказе нет.

Добрый день,
заказы были преданы нами 5post 29.05, согласно статусу.
Написали контрагенту, чтобы разобрались, почему Ваш заказ не обработан. Ждем от них информацию.

[MA-Max]

Благодарю. Появилась информация, что заказ поступил только 1 июня

[pvz77]

Благодарю. Появилась информация, что заказ поступил только 1 июня

Потому что их склад его провел только 1.06, после нашего обращения.
К сожалению, пока отрабатываем схему взаимодействия и периодически возникают программные ошибки.
Постараемся усилить контроль.