Центр Хранения и Выдачи Заказов |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Центр Хранения и Выдачи Заказов |
pvz77 |
23.9.2015, 14:23
Сообщение
#7231
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Центр Хранения и Выдачи Заказов
Опубликовано: pvz77 Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615 Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803 Получение заказов в постаматах Халва: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928 Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=449568 Сообщение отредактировал pvz77 - 10.1.2024, 15:22 |
|
|
pvz77 |
13.9.2022, 16:32
Сообщение
#7232
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
|
|
|
Венди |
14.9.2022, 11:39
Сообщение
#7233
|
Проверенный организатор профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 1588 Регистрация: 5.7.2011 Белорусская, Савеловская |
Сообщение отредактировал Венди - 14.9.2022, 12:01 |
|
|
Венди |
14.9.2022, 11:43
Сообщение
#7234
|
Проверенный организатор профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 1588 Регистрация: 5.7.2011 Белорусская, Савеловская |
Вопрос снят
|
|
|
Libriuss |
15.9.2022, 12:13
Сообщение
#7235
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 14 Регистрация: 15.9.2016 |
Здравствуйте.
Вчера приехала за заказом 897892-18 в ПВЗ Северное Бутово (ул. Знаменские садки д. 1, к.1). Мне сообщили, что вы прекратили сотрудничество с этим пунктом. Подскажите, пожалуйста, где мой заказ? Как его можно получить? |
|
|
pvz77 |
15.9.2022, 12:35
Сообщение
#7236
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Здравствуйте. Вчера приехала за заказом 897892-18 в ПВЗ Северное Бутово (ул. Знаменские садки д. 1, к.1). Мне сообщили, что вы прекратили сотрудничество с этим пунктом. Подскажите, пожалуйста, где мой заказ? Как его можно получить? Мы ведем переговоры с пунктом выдачи в соседнем доме. Сегодня вопрос будет решен. Всем получателям сделаем рассылку, если удастся договориться. Если нет - позвоним и согласуем переадресацию. |
|
|
Libriuss |
15.9.2022, 14:58
Сообщение
#7237
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 14 Регистрация: 15.9.2016 |
|
|
|
pvz77 |
15.9.2022, 15:35
Сообщение
#7238
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Запись на ПВЗ Бутово Северное открыта.
Новый адрес пункта выдачи: г. Москва, ул. Знаменские Садки, 1Б, магазин спортивного питания. График работы: Ежедневно с 10 д 20. |
|
|
Путаница |
17.9.2022, 13:38
Сообщение
#7239
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 603 Регистрация: 5.2.2010 Москва, м.Отрадное |
Добрый день! Была в ЦВЗ Отрадное сейчас, из 4 посылок выдали только три, да ещё пришла домой, чтобы посмотреть, что мне отметили, так мне все напутали, у меня получена посылка 899341-75, а ее не отметили, а отметили, что я получила посылку 899891-13, а ее как раз мне не выдала, хотя деньги я заплатила за четыре, сказали вернут деньги, но получается за другую посылку, деньги вернули Что делать? Сегодня там вообще бордак
Сообщение отредактировал Путаница - 17.9.2022, 14:36 |
|
|
Путаница |
17.9.2022, 14:55
Сообщение
#7240
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 603 Регистрация: 5.2.2010 Москва, м.Отрадное |
Добрый день! Была в ЦВЗ Отрадное сейчас, из 4 посылок выдали только три, да ещё пришла домой, чтобы посмотреть, что мне отметили, так мне все напутали, у меня получена посылка 899341-75, а ее не отметили, а отметили, что я получила посылку 899891-@2, а ее как раз мне не выдала, хотя деньги я заплатила за четыре, сказали вернут деньги, но не вернули. Что делать? Сегодня там вообще бордак
|
|
|
Путаница |
19.9.2022, 13:54
Сообщение
#7241
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 603 Регистрация: 5.2.2010 Москва, м.Отрадное |
Мне кто-нибудь ответит?
|
|
|
pvz77 |
19.9.2022, 16:58
Сообщение
#7242
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Добрый день! Была в ЦВЗ Отрадное сейчас, из 4 посылок выдали только три, да ещё пришла домой, чтобы посмотреть, что мне отметили, так мне все напутали, у меня получена посылка 899341-75, а ее не отметили, а отметили, что я получила посылку 899891-13, а ее как раз мне не выдала, хотя деньги я заплатила за четыре, сказали вернут деньги, но получается за другую посылку, деньги вернули Что делать? Сегодня там вообще бордак Связались с пунктом выдачи, сегодня они обещали разобраться с заказом. |
|
|
Путаница |
19.9.2022, 17:54
Сообщение
#7243
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 603 Регистрация: 5.2.2010 Москва, м.Отрадное |
Спасибо большое, все решили
|
|
|
galipot |
19.9.2022, 19:43
Сообщение
#7244
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 1236 Регистрация: 15.1.2010 Ивановское |
Добрый вечер. Посмотрите, пожалуйста, почему посылка 900238-13 зависла на Таганке.
Спасибо |
|
|
pvz77 |
20.9.2022, 10:09
Сообщение
#7245
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
|
|
|
Турецкая |
20.9.2022, 23:38
Сообщение
#7246
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2 Регистрация: 24.9.2018 |
Добрый вечер. У меня посылка была в ПВЗ Митино, я пришла получить, а мне сказали что пункт съехал неизвестно куда. Где я могу забрать свой заказ?
|
|
|
pvz77 |
21.9.2022, 11:34
Сообщение
#7247
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
|
|
|
ecme-ecbe |
22.9.2022, 16:54
Сообщение
#7248
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 1369 Регистрация: 17.1.2010 г. Одинцово, Бирюлево-Восточное. |
Добрый день. В Одинцово планируется что-то открыть?
|
|
|
pvz77 |
22.9.2022, 18:44
Сообщение
#7249
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
|
|
|
uhska91 |
29.9.2022, 9:04
Сообщение
#7250
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 60 Регистрация: 15.10.2017 |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда заказ 900693-84 будет передан в 5 post? С 21.09. 2022 висит без движения.
|
|
|
pvz77 |
29.9.2022, 15:12
Сообщение
#7251
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда заказ 900693-84 будет передан в 5 post? С 21.09. 2022 висит без движения. Заказ отгружен в 5post 21.09. Написали им, чтобы организовали розыск. Розыск заказа составляет 14 дней, если за это время он не будет найден, рекомендуем написать заявление на возмещение. Правила оформления заявления указаны в коммерческой теме - ССЫЛКА. |
|
|
Коготок |
30.9.2022, 9:45
Сообщение
#7252
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 1086 Регистрация: 16.1.2010 МО |
Добрый день.
Очень настораживает ваше предыдущее сообщение У меня два заказа никак не доедут 901109-62 и 901823-71 Это массовая проблема? И сайт не работает, куда обращаться? Сообщение отредактировал Коготок - 30.9.2022, 9:51 |
|
|
pvz77 |
30.9.2022, 10:38
Сообщение
#7253
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Добрый день. Очень настораживает ваше предыдущее сообщение У меня два заказа никак не доедут 901109-62 и 901823-71 Это массовая проблема? И сайт не работает, куда обращаться? Уточните, какой конкретно сайт не работает? На нашем все отправления отслеживаются, в 5post тоже. по 901109-62 отправили запрос. 901823-71 на сортировке 5post, ожидайте смс. |
|
|
uhska91 |
30.9.2022, 15:49
Сообщение
#7254
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 60 Регистрация: 15.10.2017 |
Заказ отгружен в 5post 21.09. Написали им, чтобы организовали розыск. Розыск заказа составляет 14 дней, если за это время он не будет найден, рекомендуем написать заявление на возмещение. Правила оформления заявления указаны в коммерческой теме - ССЫЛКА. Уже второй раз служба 5 post уверяет, что данную посылку не передавали "Татьяна Александровна, добрый день! На текущий период времени Ваш заказ №900693-84 еще не был передан в нашу службу. Как только будет передача заказа в нашу компанию, будет сформирована плановая дата доставки. Отследить статус Вы сможете на сайте fivepost.ru , указав номер заказа на главной странице, а также в личном кабинете или мобильном приложении. С уважением, Служба клиентского сервиса 5Post Ваш вопрос был решен? Да Нет 30.09.2022, 14:18" Так где же посылка??? У вас нет и они не получали! |
|
|
pvz77 |
30.9.2022, 19:40
Сообщение
#7255
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
|
|
|
Моттильда |
1.10.2022, 8:19
Сообщение
#7256
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 48 Регистрация: 21.7.2017 Москва |
Добрый день, заказ 901661-99, передан 26.09, до сих пор на складе Логиста. То есть, у вас сейчас сроки передачи совсем не соблюдаются? И когда все-таки заказ будет отправлен в Постамат?
|
|
|
kotya1982 |
1.10.2022, 11:27
Сообщение
#7257
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 569 Регистрация: 30.11.2010 Москва, Кузьминки |
Добрый день! Забирала посылки в пункте выдачи Кузьминки, сказали, что закрываются. В Кузьминках больше не будет пункта ?
|
|
|
pvz77 |
1.10.2022, 13:49
Сообщение
#7258
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Добрый день, заказ 901661-99, передан 26.09, до сих пор на складе Логиста. То есть, у вас сейчас сроки передачи совсем не соблюдаются? И когда все-таки заказ будет отправлен в Постамат? Заказ принят на склад 28.09, отгружен в Пик Поинт 28.09. Готов к выдаче. Убедительная просьба публиковать вопросы по заказам, оформленным через Пик Поинт в соответствующей ветке форума, а не во всех сразу. Это усложняет работу с обращениями. |
|
|
pvz77 |
1.10.2022, 13:51
Сообщение
#7259
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Добрый день! Забирала посылки в пункте выдачи Кузьминки, сказали, что закрываются. В Кузьминках больше не будет пункта ? Да, к сожалению, ПВЗ Кузьминки по этому адресу закрывается. Но мы ведем переговоры с пунктом выдачи напротив. О смене адреса выдачи обязательно сообщим дополнительно. |
|
|
Curapra |
3.10.2022, 9:45
Сообщение
#7260
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 20 Регистрация: 31.1.2015 |
Здравствуйте! Не получилось своевременно забрать посылку #2484508 из Постамат Пятёрочка "OM127710", она ушла как невостребованная. Как быть в этрй ситуации? Можно ли отправить ее повторно?
|
|
|
pvz77 |
3.10.2022, 10:28
Сообщение
#7261
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Здравствуйте! Не получилось своевременно забрать посылку #2484508 из Постамат Пятёрочка "OM127710", она ушла как невостребованная. Как быть в этрй ситуации? Можно ли отправить ее повторно? Напишите, пожалуйста, нам в личку код отправления и точку выдачи, куда повторно переместить заказ. Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 29.4.2024, 9:40 |