Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[pvz77]

Спасибо!
Забрала заказ в Алтуфьево, выдавала грубиянка.
Не понравится мой конверт, она любит прямоугольный, а у меня квадратный...и заставила переписать реквизиты ниже (у меня было наверху справа) ей видетили так удобнее.
Было очень неприятно.
Конверт фабричный, чуть больше прямоугольного, но столько негатива в мой адрес, кошмар!
Поэтому решила уточнить. Спасибо

Спасибо за сообщения. Я передам управляющему, что бы он разобрался.

[мымренок]

Добрый вечер. Судя по программе вчера перемещали в Зеленоград. Значит сегодня должны были принять. Утром узнаю что случилось и почему не приняли. Завтра точно будет в Зеленограде. Вы звоните им на телефон для уточнения.
ЦВЗ Зеленоград - 8-985-971 98 06

С уважением, Александр

Я даже заходила.
Нету
Ну что ж, надеемся на завтра

[venechia]

Спасибо за сообщения. Я передам управляющему, что бы он разобрался.

Спасибо!
Цвз Отрадное на алтуфьевском ш.
Некорректно написала до этого.

[pvz77]

Дорогие друзья!

Приношу свои глубочайшие извинения за то, что Вы стали невольными участниками наших внутренних перипетий. Несмотря ни на что мы продолжаем работать в штатном режиме. На данный момент мы перешли на наш первый сайт: www.pvz77.ru где заканчивается интеграция с основными ресурсами и рисуется новый сайт с расширенным функционалом, большим блоком новостей и большим количеством полезного. Я уверен, что до конца июля мы закончим с большинством задач. Пока же прошу Вас набраться терпения. Основные функции, необходимые для создания, регистрации и выдачи Ваших заказов мы учли в этой системе. Но все же при перерегистрации заказов, зарегистрированных в старой системе могли произойти различные сложности. Хочу Вас всех заверить, что все Ваши заказы находятся на своих местах. Для уточнения информации по Ващим отправлениям, прошу Вас звонить напрямую в ЦВЗ.
Специально для Вашего удобства мы подключили ЕДИНЫЙ номер телефона: +7 (495) 120-29-26 Для соединения с нужным ЦВЗ просто наберите его добавочный номер:

ЦВЗ Партизанская - 20
ЦВЗ Вернадского - 12
ЦВЗ Братиславская - 14
ЦВЗ Коптево - 11
ЦВЗ Варшавская - 04
ЦВЗ Планерная- 03
ЦВЗ Таганская - 02
ЦВЗ Савеловская - 01
ЦВЗ Зеленоград - 18
ЦВЗ Подольск - 16
ЦВЗ Мытищи - 23
ЦВЗ Новоксино - 10
ЦВЗ Олимпийский - 17
ЦВЗ Крылатское - 13
ЦВЗ Отрадное - 09
ЦВЗ Домодедовская - 15
ЦВЗ Красногорск - 19
ЦКЗ Шелепиха - 05
ЦВЗ Коммунарка - 21
ЦВЗ Апрелевка - 22
ЦВЗ Рассказовка - 24

Все телефонные номера подключены к системе мониторинга звонков. И если Вы не можете дозвониться или оператор не отвечает на Ваш звонок мы это будем видеть и принимать меры относительно таких ЦВЗ.

[Алиса в зазеркалье]

Алиса в зазеркалье, Вы не на том сайте смотрите, корректный указан в объявлении, обратите внимание: https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615

На сайте нужно заново регистрироваться?
Я создала бланки на старом - они не действительны?

[озарение]

pvz77, здравствуйте! Проясните пожалуйста, что с моей посылкой 502715-30, отправленной 14.07? Где затерялась и когда я смогу ее получить?

[Маат]

Добрый день!У меня вопрос ,смс больше не будут приходить на телефон?( вроде бы когда поднимали цены.смс обещали )

[Affassa]

ДОбрый день.

Отправил запросы Логистам, в Крылатское. Жду ответа.

С уважением, Александр

Здравствуйте. Есть ли новости? Хотелось бы забрать уже. Вы же за хранение наверняка денег будете брать)))

[pvz77]

Здравствуйте. Есть ли новости? Хотелось бы забрать уже. Вы же за хранение наверняка денег будете брать)))

Да, Есть новости. Ваш заказ под новым номером нашли. Он был задвоен (( сейчас в ЦВЗ Крылатское. Можете забирать. Приношу извинения за неудобства. Заказ выдадут бесплатно.

С уважением, Александр

[Босоножка]

pvz77, добрый вечер! Так получилось, что я не успеваю получить в 5-тидневный срок посылку. 504033-08 она сейчас в ПВЗ на Таганке. У меня 2 вопроса:
1. Нельзя ли ее переместить в ЦВЗ коммунарка? Если можно, то надо ли это согласовывать с организатором?
2. Есть ли доставка на дом? Если есть, то правила оплаты такие же как при личном получении из ПВЗ?
Думаю как мне из этой ситуации выйти.

[Скрэт]

pvz77, Давно не приходилось оплачивать заказ конвертом в ЦВЗ , подскажите правила изменились?
Вроде раньше оператор ставила печать на конверт и выдавалась какая то бумажка о принятии конверта

Сообщение отредактировал Скрэт - 21.7.2018, 14:41

[Slony]

Добрый день! Помогите, пожалуйста, найти заказ 486081-10. Орг отправила 12.07. Я звонила в цвз коптево - в базах нет + фактически его не нашли. Орг посоветовала написать тут.

[Besa]

Добрый день! Помогите найти посылку 483453-46. В пункте Домодедовский говорят, что к ним посылка не поступала. При поиске по номеру информации по нему не находится. Посылка была отправлена, когда в ПВЗ был какой-то сбой и был какой-то бардак с заказами, сотрудники сказали, что у них сбой и посылка придет позже, надо подождать.

[pvz77]

pvz77, Давно не приходилось оплачивать заказ конвертом в ЦВЗ , подскажите правила изменились?
Вроде раньше оператор ставила печать на конверт и выдавалась какая то бумажка о принятии конверта

Добрый день.

Ничего не изменилось. Правила остались те же.

[pvz77]

pvz77, добрый вечер! Так получилось, что я не успеваю получить в 5-тидневный срок посылку. 504033-08 она сейчас в ПВЗ на Таганке. У меня 2 вопроса:
1. Нельзя ли ее переместить в ЦВЗ коммунарка? Если можно, то надо ли это согласовывать с организатором?
2. Есть ли доставка на дом? Если есть, то правила оплаты такие же как при личном получении из ПВЗ?
Думаю как мне из этой ситуации выйти.

Добрый день.

В Коммунарку доставить можем. Это +100% к тарифу. Доставка, в принципе обойдется в те же деньги практически. Так что Вам выбирать. В любом случае о решении сообщите на почту dostavka@pvz77.ru

[pvz77]

Добрый день! Помогите, пожалуйста, найти заказ 486081-10. Орг отправила 12.07. Я звонила в цвз коптево - в базах нет + фактически его не нашли. Орг посоветовала написать тут.

Добрый день.

Прошу написать в личку данные: От кого (орг), Ваш ник, и где должен был быть получен. Все найдем. Не переживайте.

[pvz77]

Добрый день! Помогите найти посылку 483453-46. В пункте Домодедовский говорят, что к ним посылка не поступала. При поиске по номеру информации по нему не находится. Посылка была отправлена, когда в ПВЗ был какой-то сбой и был какой-то бардак с заказами, сотрудники сказали, что у них сбой и посылка придет позже, надо подождать.

Добрый день.

Прошу написать в личку данные: От кого (орг), Ваш ник, и где должен был быть получен. Все найдем. Не переживайте.

[Скрэт]

Значит оператор молодой человек на Домодедовской не в курсе.
На конверт не чего не было поставлено и на вопрос" разве вы не чего не даете при получении заказа конвертом?". Было недоумение и фраза " Я же вам заказ отдал".

Сообщение отредактировал Скрэт - 24.7.2018, 6:38

[pvz77]

Значит оператор молодой человек на Домодедовской не в курсе.
На конверт не чего не было поставлено и на вопрос" разве вы не чего не даете при получении заказа конвертом?". Было недоумение и фраза " Я же вам заказ отдал".

Спасибо за информацию. Сейчас я с этим разберусь.

[Интегралочка]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, прояснить судьбу заказа 501067-57.
Я просила орга отправить заказ в ЦВЗ Олимпийский. Тем не менее, 17.07 заказ прибыл в Апрелевку. Связалась с оргом, она посоветовала позвонить в Апрелевку и попросить передать в Олимпийский, что 18.07 я и сделала. Орг, со своей стороны, тоже позвонила, и нашлись еще несколько таких же, ушедших не по адресу, заказов. 19.07 я позвонила в Олимпийский, где меня завелили, что заказ уже на месте, можно приезжать. Я приехала в конце рабочего дня, но оказалось, что заказа моего в Олимпийском еще нет.
Сейчас в системе висит какая-то чушь:
Выдача из пункта: 7 | Апрелевка
Текущий статус: Перемещение [выдача]
Выдача начиная с: 2018-07-17 12:23:00
Сейчас находится в: -
В ЦВЗ Олимпийский дозвониться не могу - никто не отвечает.

[Affassa]

Здравствуйте ещё раз. А где расписаны максимальные сроки передач посылок? У меня висят несколько в статусе "перемещение" с датами отправки 18 июля, 19 июля, 20 июля... Раньше все быстрее приходило.

[lvlv65]

Добрый день.Помогите найти заказ 505183-58. Статус- сформировано уже 4 дня.

[pvz77]

Добрый день.Помогите найти заказ 505183-58. Статус- сформировано уже 4 дня.

Добрый день. Вам Был выслан Организатором неправленый номер отправления . Ваш правильный номер отправил номер в лс.

[pvz77]

Здравствуйте ещё раз. А где расписаны максимальные сроки передач посылок? У меня висят несколько в статусе "перемещение" с датами отправки 18 июля, 19 июля, 20 июля... Раньше все быстрее приходило.

Добрый день.
Ваши отправления Сегодня должны поступить на ПВЗ Следите за статусом "готово к выдачи"

[pvz77]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, прояснить судьбу заказа 501067-57.
Я просила орга отправить заказ в ЦВЗ Олимпийский. Тем не менее, 17.07 заказ прибыл в Апрелевку. Связалась с оргом, она посоветовала позвонить в Апрелевку и попросить передать в Олимпийский, что 18.07 я и сделала. Орг, со своей стороны, тоже позвонила, и нашлись еще несколько таких же, ушедших не по адресу, заказов. 19.07 я позвонила в Олимпийский, где меня завелили, что заказ уже на месте, можно приезжать. Я приехала в конце рабочего дня, но оказалось, что заказа моего в Олимпийском еще нет.
Сейчас в системе висит какая-то чушь:
Выдача из пункта: 7 | Апрелевка
Текущий статус: Перемещение [выдача]
Выдача начиная с: 2018-07-17 12:23:00
Сейчас находится в: -
В ЦВЗ Олимпийский дозвониться не могу - никто не отвечает.

Добрый день.
Отправление На ПВЗ Олимпийский Можно Забирать.

[lvlv65]

Спасибо большое!

[Affassa]

Спасибо. Все посылки волшебным образом появились, даже ещё одна от 24 июля уже на месте.

[Выдержанное Вино]

pvz77, Добрый День!
А каковы сроки доставки отправления в ЦВЗ ( Москва) считая от даты отправки, отмеченной оргом в системе. Что- то в Вашем объявлении этой информации не нашла. Заранее благодарю за ответ



Сообщение отредактировал Выдержанное Вино - 26.7.2018, 18:52

[Денка]

Добрый вечер. Проверьте, пожалуйста, отправление 504520-85. Было на Отрадное отправлено, при проверке статуса инф. "данное отправление было удалено". Почему удалено и как получить заказ теперь?

[Besa]

Добрый день! Помогите найти посылку 483453-46. В пункте Домодедовский говорят, что к ним посылка не поступала. При поиске по номеру информации по нему не находится. Посылка была отправлена, когда в ПВЗ был какой-то сбой и был какой-то бардак с заказами, сотрудники сказали, что у них сбой и посылка придет позже, надо подождать.

Добрый день.

Прошу написать в личку данные: От кого (орг), Ваш ник, и где должен был быть получен. Все найдем. Не переживайте.

Здравствуйте!

Есть ли новости по поиску?