Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[pvz77]

Добрый вечер! Пока ждала Отрадное, пришлось выбрать другой ЦВЗ. Скажите, сколько будет стоить перемещение?

Добрый вечер.
Перемещение из других ЦВЗ в течение одной недели бесплатно, всю информацию по перемещению отправления пишите в Личку.

[самая милая]

pvz77, доброго времени суток. Хочу заказать автокресло, но вот не задача, до Хотьково вы не возите, мы вне зоны, хотя тот же Дмитров возите. Может есть какая то возможность доставить? Это Сергиево-Прсадский р-он, 54 км. от МКАД

[Nadi]

Здравствуйте.
Ответил в ЛС.

Здравствуйте, и все же, мне хотелось бы получить более конкретный ответ, к какому выводу Вы пришли после разбирательств с выдающим ЦВЗ Савёловская в итоге? Как нам быть в сл.раз в подобной ситуации и в дальнейших расчетах? Спасибо

[ЯгодаМ]

Здравствуйте.
Уже можете выбирать: ЦВЗ Отрадное.
С уважением, Владимир.

Добрый день! Если бы этот пунк выдачи назвали не по названию района, в котором он находится, а по ближайшему метро Владыкино, было бы меньше вопросов по поводу шаговой доступности.
От метро Владыкино идти около километра.

[MURENA Z]

Здравствуйте. Проясните судьбу моего заказа 265952-61 на Домодедовскую. Нет ни какой инфы. И уже третий раз обращаюсь исправьте выход из метро, ведь многие люди будут из-за вашей ошибки выходить не туда и терять свое время.

[MURENA Z]

Пока сама не позвонила в Домодедовский ЦВЗ, так и не узнала бы,что мой заказ перебросили. Потому, что никаких обновлений по проверке статуса заказа нет! Хотя-бы телефон на сайте ЦВЗ оставляли, раз не обновляете статус заказов. Плохая организация выдачи. Выход из последнего вагона из стеклянных дверей налево. Поправьте.

[Nashik]

Добрый день! По отправлению 266985-51 нет движения с 06.10.17. Помогите, пожалуйста.

[Фэстер]

исправьте,пожалуйста, описание нахождения ЦВЗ Подольск. "вторая дверь слева" нужно заменить на "павильон 20 -Хозтовары". Все ищут,потом звонят. Дверь не слева,а справа и совсем не вторая. Только при мне еще 2 женщины бродили по цокольному этажу в поисках цвз.

[pvz77]

исправьте,пожалуйста, описание нахождения ЦВЗ Подольск. "вторая дверь слева" нужно заменить на "павильон 20 -Хозтовары". Все ищут,потом звонят. Дверь не слева,а справа и совсем не вторая. Только при мне еще 2 женщины бродили по цокольному этажу в поисках цвз.

Спасибо большое. Изменили в описании.

[pvz77]

Я не удивлюсь, если сегодня мной не ограничилось. Если бы с этого весельчака сняли стоимость потерянного, он бы не веселился.

Спасибо за "звоночек". С весельчаком разберусь в ближайшее время.

[pvz77]

Пока сама не позвонила в Домодедовский ЦВЗ, так и не узнала бы,что мой заказ перебросили. Потому, что никаких обновлений по проверке статуса заказа нет! Хотя-бы телефон на сайте ЦВЗ оставляли, раз не обновляете статус заказов. Плохая организация выдачи. Выход из последнего вагона из стеклянных дверей налево. Поправьте.

Добрый вечер.

Номер телефона есть на странице этого ЦВЗ на нашем сайте. Так же, что бы лишний раз звонить у Вас доступен внутренний ЧАТ с оператором любого ЦВЗ. Если под контактами видите зеленую точку с именем оператора, можете смело писать ему личное сообщение. Оператор ответит Вам, как только разберется с заданным вопросом. ссылка вот: Посетить мою домашнюю страницу

[pvz77]

Добрый день! Если бы этот пунк выдачи назвали не по названию района, в котором он находится, а по ближайшему метро Владыкино, было бы меньше вопросов по поводу шаговой доступности.
От метро Владыкино идти около километра.

Добрый день.

Тогда в итоге нам бы через какое-то время все равно пришлось бы его переименовывать, потому что рано или поздно появится и ЦВЗ Владыкино.

[Blondik]

Добрый день
Подскажите, пожалуйста, могу ли я, не являясь организатором, привести Вам вещь, попросить Вас ее переместить в другой ЦВЗ, а там ее заберет другой человек, соответственно оплатит в соответствии с Вашим тарифом? Для меня это будет платно или бесплатно?
Спасибо

[buyer]

Добрый вечер.
Перемещение из других ЦВЗ в течение одной недели бесплатно, всю информацию по перемещению отправления пишите в Личку.

Здравствуйте! В личку я написала, а как теперь отслеживать? Поменяется ЦВЗ и статус заказа на сайте или нужно звонить, выяснять на месте ли?

[chestnuthorse]

Отправление было сдано на ЦВЗ Партизанская и, по неизвестной мне причине, до сих пор там и находилось. Приносим Вам свои извинения за задержку. В ближайшее время переместим на "правильный" ЦВЗ.

Заказа до сих пор на Таганской нет... сдан он 6.10. 9го вы мне написали, что переместите, сегодня 12е.
Неделя прошла. Когда он будет на месте?
269936-54

[pvz77]

Заказа до сих пор на Таганской нет... сдан он 6.10. 9го вы мне написали, что переместите, сегодня 12е.
Неделя прошла. Когда он будет на месте?
269936-54

Добрый день.
Отправление на ЦВЗ Таганская.

[chestnuthorse]

Добрый день.
Отправление на ЦВЗ Таганская.

Спасибо

[Мэдж]

Добрый день! Можно узнать судьбу заказа, отправленного 5.10.
Номер 267773-40 .

Были ещё, ошибочно отправленные в Красногорск вместо Каширки. Так те приехали, а этого нет по-прежнему.

[Solka]

Добрый день. В Цвз Красногорск, неверно указан район. Это не Изумрудный холмы, это район Чернево2. Если люди поедут до Изумрудных холмов им очень долго придется идти в обратном направлении до Цвз Успенская 32.

[Администратор]

Формидабль, значит Вы невнимательно прочитали правила ЦВЗ, которые указаны у НАС в системе: https://materinstvo-shop.ru/pages/rules_pvz

3.2. Сроки получения заказов в ЦВЗ:
Неоплаченный заказ пользователь обязан получить не позднее окончания срока раздач по закупке или в течении 5 календарных дней с момента присвоения заказу статуса "готов к выдаче".

"Что делать" - записываться, внимательно читая системные оргов, где этот момент тоже отражен. И представители службы тут Вам ничем помочь не могут, Вы подводите оргов, задерживая получение неоплаченных заказов. Сейчас ищите, кто может эти заказы помочь Вам получить. Есть тема соседей, есть друзья, которых наверняка можно попросить. Но перекладывать свои проблемы на оргов, которые ждут деньги за Ваш заказ - некорректно. Как и обсуждать ТУТ правила, установленные в СП уже давно.

[bobrixa]

Проясните судьбу заказа 274011-77. Выбирался цвз Планерная, сейчас статус готово к получению ЦКЗ Шелепиха???Как теперь быть?

[pvz77]

Проясните судьбу заказа 274011-77. Выбирался цвз Планерная, сейчас статус готово к получению ЦКЗ Шелепиха???Как теперь быть?

Доброе утро.

Фактически заказ находится в ЦВЗ Планерная. Можете смело ехать получать.

[pvz77]

Добрый день. В Цвз Красногорск, неверно указан район. Это не Изумрудный холмы, это район Чернево2. Если люди поедут до Изумрудных холмов им очень долго придется идти в обратном направлении до Цвз Успенская 32.

Спасибо. Обязательно исправим

[Мэдж]

Добрый день! Можно узнать судьбу заказа, отправленного 5.10.
Номер 267773-40 .

Были ещё, ошибочно отправленные в Красногорск вместо Каширки. Так те приехали, а этого нет по-прежнему.

Моё обращение пропустили?

[pvz77]

Моё обращение пропустили?

Я вижу, что Ваш заказ на перемещении. Дам указания логистам ускорить.

[PVZ dostavka]

Проясните судьбу заказа 274011-77. Выбирался цвз Планерная, сейчас статус готово к получению ЦКЗ Шелепиха???Как теперь быть?

Здравствуйте.
Ваше отправление на Планерной. Получайте, пожалуйста.

[bobrixa]

Здравствуйте.
Ваше отправление на Планерной. Получайте, пожалуйста.

Спасибо!

[sollove]

Добрый день.Выбрала ЦВЗ Домодедовская.Организатор отправила мою посылку 272380-67 12.10.17 с пометкой ЦВЗ Планерная!До сих пор моего заказа нет на Домодедовской!!!!Когда он будет там??

[Выдержанное Вино]

Добрый День!
Отправление 274027-22. Отправлено 12 октября находится в нужном ЦВЗ, но с пометкой принято на склад. Когда оно будет готово к выдаче?

[litera]

pvz77, Добрый день! Не однократно бывала в ЦВЗ Савеловская, ужасное обслуживание! Поучите бабушку хорошим манерам обслуживания. Грубая, заказы с такой злобой ставит на стол выдачи, типо на подавись. Слава богу что открыли в отрадном, теперь на Савеловскую не ногой. Пишу отзыв для других участников. Была в ЦВЗ Мытищи, вот там прекрасное обслуживание. В Отрадном пока не была, ну думаю скоро и там появлюсь.