Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

По техническим причинам в субботу 4 августа пункт выдачи заказов в г. Дмитрове будет работать до 14:00.

[Дежурный модератор]

ECP-Logistic, коллеги, вынуждены тут привлечь ваше внимание: не забудьте, пожалуйста, что в системе нужно оплату отмечать, иначе объявление закроется...

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, коллеги, вынуждены тут привлечь ваше внимание: не забудьте, пожалуйста, что в системе нужно оплату отмечать, иначе объявление закроется...

Отмечено, извиняемся за задержку...

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

Изменяется график работы пункта выдачи заказов в Щербинке.

Пункт будет работать по выходным в субботу и воскресенье с 10:00 до 18:00.

[Кошки-мышки]

подскажите, посылку 7796-81569 еще доставили в пункт самовывоза? когда планируется?

[WGata]

ECP-Logistic, здравствуйте. У меня три заказа оформлено на ПВЗ Жуковский. Один заказ отправлен 8 августа и два заказа 9 августа. По состоянию на сейчас отличаются на две позиции. Можно ли все посылки доставить и соответственно получить в один день?

[ECP-Logistic]

подскажите, посылку 7796-81569 еще доставили в пункт самовывоза? когда планируется?

Добрый день.
Принята на склад вчера. Сегодня проходит тарификацию. Плановую дату перемещения в Железнодорожный лучше уточнить у дежурного оператора по тел. +7(499)519-03-32

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, здравствуйте. У меня три заказа оформлено на ПВЗ Жуковский. Один заказ отправлен 8 августа и два заказа 9 августа. По состоянию на сейчас отличаются на две позиции. Можно ли все посылки доставить и соответственно получить в один день?

Добрый день.
Отправления перемещаются в ПВЗ по мере поступления к нам на склад и прохождения тарификации. Искать в общем потоке и придерживать отдельные отправления в ожидании "остальных" мы не можем. Если они были отправлены с разницей в 1-2 дня, то на ПВЗ они поступят с таким же интервалом, а может быть и одновременно. Учитывая 5-ти дневный срок бесплатного хранения, Вы вполне можете забрать все одновременно. У Вас должны быть номера отправлений от Организатора. Следите за ними в трекере.

[Dexi]

Здравствуйте, впервые пользуюсь доставкой. Код отправления: 7796-82167, указан наложный платеж, это сумма за товар? Я должна ее оплатить в пвз? За ранее спасибо за ответ

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, впервые пользуюсь доставкой. Код отправления: 7796-82167, указан наложный платеж, это сумма за товар? Я должна ее оплатить в пвз? За ранее спасибо за ответ

Добрый день.
Да, наложенный платёж это сумма за заказанный Вами товар. К нему добавляется стоимость доставки (выдачи на ПВЗ). Итоговую сумму (н/п+доставка) Вам нужно будет оплатить при получении заказа наличными оператору ПВЗ.

[Neon5]

Доброй ночи.
Прошу изменить адрес доставки посылки 7796-81392, буду отсутствовать на месте.
И есть ли возможность отложить доставку до четверга(16.08)? В перспективе по указанному адресу в этом временном промежутке будут еще две посылки.
Заранее благодарю!

Причина редактирования: личные данные удалены

[Дежурный модератор]

Neon5, такие вещи (адреса и прочие личные данные) лучше писать в приват, а не в открытом доступе.

[ECP-Logistic]

Доброй ночи.
Прошу изменить адрес доставки посылки 7796-81392, буду отсутствовать на месте.
И есть ли возможность отложить доставку до четверга(16.08)? В перспективе по указанному адресу в этом временном промежутке будут еще две посылки.
Заранее благодарю!

Добрый день.

Принято. Перенесем доставку на 16.08.

[tNotik]

ECP-Logistic, добрый день!
подскажите, что с посылкой 7796-81211, отправлена 10 августа, когда забрать можно будет?

[БИБЕЛИК]

Вопрос решен

Сообщение отредактировал БИБЕЛИК - 14.8.2018, 14:56

[ECP-Logistic]

ВНИМАНИЕ!!!

Сегодня, 22.08.2018, ПВЗ Теплый Стан работает до 19.30 в связи с закрытием ТЦ Электромир на санитарный день (вечер).

[ECP-Logistic]

ВНИМАНИЕ!!!

С 1 сентября ПВЗ в г.Жуковском переезжает на новую точку в Торговом Центре "Ривьер" по адресу ул. Келдыша, д.1, пом.7 (1-й этаж, центральный вход). Режим работы и контактный телефон остаются без изменений.

[Nadi]

Здравствуйте, проясните пожалуйста ситуацию по номеру 7796-85919 система пишет, что отправление выдано, но я его не получала, посылка только 22го поступила на склад, как её могли выдать, может быть ошибка какая? Спасибо

Сообщение отредактировал Nadi - 23.8.2018, 14:42

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, проясните пожалуйста ситуацию по номеру 7796-85919 система пишет, что отправление выдано, но я его не получала, посылка только 22го поступила на склад, как её могли выдать, может быть ошибка какая? Спасибо

Добрый день.
Данная посылка находиться на ПВЗ Алтуфьево. Ошибочно поставлен статус доставки. Приносим извинения.
С Уважением, Анастасия.

[Nadi]

Добрый день.
Данная посылка находиться на ПВЗ Алтуфьево. Ошибочно поставлен статус доставки. Приносим извинения.
С Уважением, Анастасия.

Все забрала, спасибо)

[Маринина]

Здравствуйте.
Первый раз хочу забрать свой заказ таким образом. Организатор закупки пишет, что "вам нужно выбрать способ доставки "ECP-Logistic" и адресом указать, удобный вам, пункт выдачи CDEK". Мне удобно забрать на ул. Недорубова, д.11 в Москве или в Люберцах на Комсомольском проспекте, 10/1, 17. Объясните, пожалуйста сколько будет стоить доставка посылки, например, весом 1 кг, забирать в пункте выдачи или через курьера, сколько будет храниться, как оплачивать...
Что-то я не очень разобралась...
Спасибо.

Сообщение отредактировал Маринина - 23.8.2018, 22:44

[ECP-Logistic]

Здравствуйте.
Первый раз хочу забрать свой заказ таким образом. Организатор закупки пишет, что "вам нужно выбрать способ доставки "ECP-Logistic" и адресом указать, удобный вам, пункт выдачи CDEK". Мне удобно забрать на ул. Недорубова, д.11 в Москве или в Люберцах на Комсомольском проспекте, 10/1, 17. Объясните, пожалуйста сколько будет стоить доставка посылки, например, весом 1 кг, забирать в пункте выдачи или через курьера, сколько будет храниться, как оплачивать...
Что-то я не очень разобралась...
Спасибо.

Добрый день.

Доставка через пункты выдачи СДЭК осуществляется только вне зоны нашего обслуживания. В зоне нашего обслуживания доставка возможно только на наши пункты выдачи или до двери с курьером.

Список наших ПВЗ и тарифы здесь.

Тарифы на курьерскую доставку здесь.

[Маринина]

Добрый день.

Доставка через пункты выдачи СДЭК осуществляется только вне зоны нашего обслуживания. В зоне нашего обслуживания доставка возможно только на наши пункты выдачи или до двери с курьером.

Список наших ПВЗ и тарифы здесь.

Тарифы на курьерскую доставку здесь.

Здравствуйте еще раз.
Тогда мне очень необходим пункт выдачи в Некрасовке или Люберцах...
Рассмотрите, пожалуйста, мое предложение. Район быстро развивается, я уверена, что пользователей такого способа доставки будет много.
Спасибо.

[Маринина]

Здравствуйте.
Сформировала посылку для доставки курьером.
И у меня возникли вопросы.
Правильно я понимаю, что оплату товара и доставки я отдаю наличкой курьеру?
Как я узнаю дату и время прихода курьера - мне будет предварительный звонок для согласования этих моментов?
Извините, вопросы, наверное, глупые, просто я получать посылку через курьерскую службу Еср-логистик буду в первый раз...
Спасибо.

Сообщение отредактировал Маринина - 24.8.2018, 8:56

[ECP-Logistic]

Здравствуйте.
Сформировала посылку для доставки курьером.
И у меня возникли вопросы.
Правильно я понимаю, что оплату товара и доставки я отдаю наличкой курьеру?
Как я узнаю дату и время прихода курьера - мне будет предварительный звонок для согласования этих моментов?
Извините, вопросы, наверное, глупые, просто я получать посылку через курьерскую службу Еср-логистик буду в первый раз...
Спасибо.

Добрый день.
Да, доставку оплачиваете наличными курьеру при получении. Примерно за час до приезда курьер свяжется с Вами для уточнения деталей. Вы также можете сделать это самостоятельно по номеру телефона курьера, который Вы получите в СМС сообщении утром в день доставки. Убедитесь, что в системе МШ указан Ваш полный адрес и контактный телефон в формате 8хххххххххх или +7(ххх)ххх-хх-хх. Отслеживание движения заказа по треку, который Вам отправит ОРГ, у нас на сайте.

[Фиолеточка]

ECP-Logistic, добрый день, всегда пользуюсь Вашими услугами , очень оперативно , четко.
Но вот сейчас несколько заказов зависли с 21-года числа на сортировке (. Сегодня уже 24-е. Когда я смогу их получить?
Спасибо

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, добрый день, всегда пользуюсь Вашими услугами , очень оперативно , четко.
Но вот сейчас несколько заказов зависли с 21-года числа на сортировке (. Сегодня уже 24-е. Когда я смогу их получить?
Спасибо

Добрый день.
Подскажите номер отправления?
С Уважением, Анастасия.

[Фиолеточка]

7796-85535, 7796-85761, 7796-86243
Спасибо
Смс получила)

Сообщение отредактировал Фиолеточка - 24.8.2018, 21:57

[My chance]

Ни один телефон не отвечает. Не могу ни по общим телефонам дозвониться. Ни конкретно Мытищи на Колонцова.
Чтобы узнать: работают в воскресенье.
На сайте написано, что воскр.раб. день, так почему не отвечает ни один телефон с сайта?
ЧТо за неуважение к клиентам?!

[ECP-Logistic]

Ни один телефон не отвечает. Не могу ни по общим телефонам дозвониться. Ни конкретно Мытищи на Колонцова.
Чтобы узнать: работают в воскресенье.
На сайте написано, что воскр.раб. день, так почему не отвечает ни один телефон с сайта?
ЧТо за неуважение к клиентам?!

Добрый день.
Связались с владельцами точки - действительно, откроется в районе 14 часов. Там какой-то форс мажор. Спасибо, что дали нам знать.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 26.8.2018, 11:55