Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[Кутя]

Здравствуйте! Заказ 117688-06 должен был прийти в постамат по адресу г Москва, ш Ярославское, д 142К, но магазин закрыли на ремонт. Как я теперь могу получить свою посылку?

[pvz77]

Здравствуйте! Заказ 117688-06 должен был прийти в постамат по адресу г Москва, ш Ярославское, д 142К, но магазин закрыли на ремонт. Как я теперь могу получить свою посылку?

Добрый вечер,
по вопросам, связанным с доставкой непосредственно в постамат Вам необходимо обратиться в службу поддержки Халва по тел. 8-800-100-81-17.

[Диадема]

Здравствуйте! Организатор отправила заказ 115075-89 5Post 1 октября. Заказ не отслеживается. Что нибудь можете сказать по этому поводу?!

[Кутя]

Добрый вечер,
по вопросам, связанным с доставкой непосредственно в постамат Вам необходимо обратиться в службу поддержки Халва по тел. 8-800-100-81-17.

Здравствуйте!
Дозвонилась, решила вопрос. Удалите, пожалуйста, адрес постамата Ярославское шоссе, д. 142К. Его демонтировали.
Спасибо.

[MakhortovaKsenia]

Добрый день!
Вопросы по заказам: "код отправления: 116649-01 и 115990-86".
Плановая дата доставки должна была быть 19 числа, согласно надписи. (заказы от 11 и 12 числа).

Дозвониться много дней нет возможности (абонент разговаривает), в вацап висит "непрочитанным" мое сообщение, автоответчик...
Все это время висит надпись "обрабатывается в Софьино"...
После всех моих попыток достучаться изменилась надпись на "дата доставки изменена" и всё... тишина...
Что с этими заказами?

[pvz77]

Добрый день!
Вопросы по заказам: "код отправления: 116649-01 и 115990-86".
Плановая дата доставки должна была быть 19 числа, согласно надписи. (заказы от 11 и 12 числа).

Дозвониться много дней нет возможности (абонент разговаривает), в вацап висит "непрочитанным" мое сообщение, автоответчик...
Все это время висит надпись "обрабатывается в Софьино"...
После всех моих попыток достучаться изменилась надпись на "дата доставки изменена" и всё... тишина...
Что с этими заказами?

[MakhortovaKsenia]

Спасибо, но этот телефон не рабочий...
А телефон с сайта - автоответчик, который мне говорит одно и тоже, что заказ лежит в Софьино, но не сообщает почему до сих пор и когда заказ прибудет в "Перекресток"...
А должна я его получить в "Перекрестке" на Шереметьевской...
Могли бы Вы мне подсказать может быть какой-то действующий телефон "живого человека", кто в курсе что с этими двумя заказами и причину такой задержки?

[Кися]

Прошу пояснить ситуацию с заказом 116881-18. Заказ был отправлен 14.10, а 21.10 должен был вернуться отправителю. То есть к ВАМ. Прошу пояснить где заказ? Организатор заказ обратно не получил. Где заказ весом 12 кг и стоимостью более 7000 рублей. Куда писать претензию на возврат товара или сумму заказа.

[Кися]

Прошу принять заявление на возврат денежных средств здесь так как почтовый ящик Ваш не работает.

Прикрепленные файлы

 возврат_средств_материнство.pdf ( 277,44 килобайт ) Кол-во скачиваний: 5

 

[pvz77]

Прошу пояснить ситуацию с заказом 116881-18. Заказ был отправлен 14.10, а 21.10 должен был вернуться отправителю. То есть к ВАМ. Прошу пояснить где заказ? Организатор заказ обратно не получил. Где заказ весом 12 кг и стоимостью более 7000 рублей. Куда писать претензию на возврат товара или сумму заказа.

Напишите на почту, куда отправлять повторно заказ

[Кися]

Напишите на почту, куда отправлять повторно заказ

Написала

[жужалочка]

Добрый день мною не получены 2 заказа- 117224-16 и 117644-13 ввиду того что не работал постамат.
Сейчас они в статусе возврат Отправителю. Подскажите пожалуйста у меня есть шанс все таки их получить?

[MakhortovaKsenia]

Добрый день!
Уже месяц жду заказ № 116649-01 от 14.10.2024.
На сайте пишет, что "Обрабатывается на складе РЦ Софьино".
Дозвониться нереально, автопомощник, который говорит тоже, что на сайте.
По региональному говорят звонить на московский тел (на автопомощника) и кладут трубку...
Тут тишина.
В личном кабинете, как не заполняй "обращение" по заказу - оно не отправляется (принскрины все есть у меня, но тут прицепить не получается).
На почту один раз получилось написать, но повторно - нет, сразу же приходит отбивка, что цитирую:"почтовый адрес больше не используется 5Post для регистрации обращений.".
Хотя на сайте эта почта указана! и мне с нее отвечали в первый раз...

В первый раз в почте написали, что цитирую:
"обратиться к продавцу или в интернет-магазин, где был осуществлен заказ товара для возврата денежных средств.
В связи с тем, что прямой договор на приобретение товара заключен между Вами и интернет-магазином,
урегулирование вопросов возмещения стоимости товара возможно только при обращении покупателя к продавцу."

Хочу знать, где мой заказ и когда я его получу или что делать дальше?
Так как на связь никто не выходит, смахивает на мошенничество какое-то... Мне идти, писать на 5пост заявление или что, как быть? Я впервые с такой ситуацией сталкиваюсь, разъясните, пожалуйста.

[MakhortovaKsenia]

Ой, чудеса)))
месяц не могла ничего добиться, вчера написала, сегодня уже заказ получила, нашёлся...
Спасибо!