Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[okrachkova]

Добрый день!
Орг отправила мой заказ 21.09.2021 в ПВЗ (постамат)
В ПВЗ-77- информация о заказе стоит:
Код отправления
818287-17
Выдача из пункта
Сейчас находится в
#Постоматы Телепорт
Вес
1090 гр.
Выдача начиная с
2021-09-24 15:15:02
Текущий статус
Просрочено по сроку хранения
Объявленая ценность
1944.17 руб.
Форма оплаты
Нет
Наложенный платёж
Нет
Номер в телепорте
634682
Адрес постомата
Постомат № 444 г Москва, Дмитровское шоссе, д 165Д к 6
Статус в телепорте
Заложена в станцию
КОД не пришел на телефон
Прошу оказать помощь в получении заказа, т.к. сказали обращаться к вам.
Звонила по номеру 8(499)673-37-15 с 25.09.2021г. отвечают, что заказ к ним ещё не поступал и в постомат не заложено,а также просили узнать транспортную компанию

[pvz77]

Добрый день!
Орг отправила мой заказ 21.09.2021 в ПВЗ (постамат)
В ПВЗ-77- информация о заказе стоит:
Код отправления
818287-17

Прошу оказать помощь в получении заказа, т.к. сказали обращаться к вам.
Звонила по номеру 8(499)673-37-15 с 25.09.2021г. отвечают, что заказ к ним ещё не поступал и в постомат не заложено,а также просили узнать транспортную компанию

Добрый день,
отправление находится в постамате, по Вашему звонку был продлен срок хранения до конца сегодняшнего дня.
Если код не пришел, необходимо звонить в службу поддержки Телепорт 8(499)673-37-15.
В личку написали номер тел, указанный в бланке, напишите, верный или нет.

[okrachkova]

Добрый день,
отправление находится в постамате, по Вашему звонку был продлен срок хранения до конца сегодняшнего дня.
Если код не пришел, необходимо звонить в службу поддержки Телепорт 8(499)673-37-15.
В личку написали номер тел, указанный в бланке, напишите, верный или нет.

Огромное спасибо, заказы забрала.

[Жучок]

Добрый день. Подскажите, есть надежда, что заказ 817538-31 завтра поступит в постамат?

[pvz77]

Добрый день. Подскажите, есть надежда, что заказ 817538-31 завтра поступит в постамат?

Добрый день,
на завтра стоит плановая отгрузка заказов в Телепорт, поэтому заказ поступит в постамат в пятницу в течение дня.

[Жучок]

Добрый день,
на завтра стоит плановая отгрузка заказов в Телепорт, поэтому заказ поступит в постамат в пятницу в течение дня.

А можно мой заказ отправить в регион тогда. А то завтра уезжаем туда на неделю. За неделю же дойдет туда заказ?

Название: 4804 - Пятерочка

Адрес: Новосиль г, Карла Маркса ул., 78

Местонахождение: Выдача заказов осуществляется на кассе магазина «Пятёрочка»

[pvz77]

А можно мой заказ отправить в регион тогда. А то завтра уезжаем туда на неделю. За неделю же дойдет туда заказ?

Название: 4804 - Пятерочка

Адрес: Новосиль г, Карла Маркса ул., 78

Местонахождение: Выдача заказов осуществляется на кассе магазина «Пятёрочка»

В связи с сезонной загруженностью сроки доставки у Пятерочки могут быть увеличены.
Если Вы уезжаете всего на неделю, мы можем оставить заказ на центральном складе и передать его в постамат Телепорт позже.
Напишите примерно, когда Вы возвращаетесь?

[Жучок]

В связи с сезонной загруженностью сроки доставки у Пятерочки могут быть увеличены.
Если Вы уезжаете всего на неделю, мы можем оставить заказ на центральном складе и передать его в постамат Телепорт позже.
Напишите примерно, когда Вы возвращаетесь?

Тогда отправляйте все по расписанию завтра, там растения, попрошу заберут. Спасибо

[pvz77]

Тогда отправляйте все по расписанию завтра, там растения, попрошу заберут. Спасибо

Принято.

[А-стра]

pvz77, разъясните, пожалуйста, ценообразование по заказу 820062-60. В личном кабинете информация: Услуги: 500 руб.
Надбавка за оценочную стоимость: +100 руб., итого 600 руб. Посылка была получена на кассе Пятёрочки, к оплате 500 руб. Надбавку за оценочную стоимость понимаю, но откуда остальная сумма, если вес посылки от силы 2 кг (там один комбинезон и шапка)?

[nadjushok]

Здравствуйте, орг отправила мой заказ в положенный срок, заказ 816529-20 начал движение и застрял с 23 сентября на сортировочном в Ярославле. Два обращения не дали никакого результата

[pvz77]

Добрый день,
отправили запрос в Пятерочку на поиск заказа.

Сообщение отредактировал pvz77 - 2.10.2021, 14:32

[pvz77]

pvz77, разъясните, пожалуйста, ценообразование по заказу 820062-60. В личном кабинете информация: Услуги: 500 руб.
Надбавка за оценочную стоимость: +100 руб., итого 600 руб. Посылка была получена на кассе Пятёрочки, к оплате 500 руб. Надбавку за оценочную стоимость понимаю, но откуда остальная сумма, если вес посылки от силы 2 кг (там один комбинезон и шапка)?

Добрый день,
стоимость получения должна была быть 350р.
Приносим извинения, это какой-то программный сбой.
Напишите, пожалуйста, реквизиты для возврата денежных средств нам в личку.

[MYXA22]

Добрый день. Подскажите, мне одной так "везет" или это нормально отправлять посылку в другой магазин? Зачем я тогда выбираю вообще, куда мне привезти? Я вообще-то выступаю в роли Заказчика и выбираю тот пункт самовывоза, который мне удобен, а не тот, что на другом конце города и куда мне неудобно и некогда добираться! Можно как-то эту проблему решить? уже не первый раз такое!
заказ 820435-82

Сообщение отредактировал MYXA22 - 4.10.2021, 11:14

[pvz77]

Добрый день. Подскажите, мне одной так "везет" или это нормально отправлять посылку в другой магазин? Зачем я тогда выбираю вообще, куда мне привезти? Я вообще-то выступаю в роли Заказчика и выбираю тот пункт самовывоза, который мне удобен, а не тот, что на другом конце города и куда мне неудобно и некогда добираться! Можно как-то эту проблему решить? уже не первый раз такое!
заказ 820435-82

Добрый день,
прочитайте, пожалуйста, условия предоставления услуги.
"Компания 5post оставляет за собой право без уведомления получателя переместить заказ для выдачи из постамата/на кассе в ближайший магазин сети Пятерочка, если по каким-то причинам выдача в выбранном участником постамате не возможна".
Если вы недовольны обслуживанием компании 5 post у них есть служба поддержки, где вы можете оставить сообщение - 8-800-511-88-00.

[MYXA22]

Добрый день,
прочитайте, пожалуйста, условия предоставления услуги.
"Компания 5post оставляет за собой право без уведомления получателя переместить заказ для выдачи из постамата/на кассе в ближайший магазин сети Пятерочка, если по каким-то причинам выдача в выбранном участником постамате не возможна".
Если вы недовольны обслуживанием компании 5 post у них есть служба поддержки, где вы можете оставить сообщение - 8-800-511-88-00.

Да, я с ними уже пообщалась вчера, спасибо. Надеялась еще на вашу поддержку

[Баба Кома]

Добрый день, подскажите, почему при выборе получения заказа через цвз постаматы Пятерочка, на карте в городе Владимире нет пунктов выдачи. Я хотела выбрать получение заказа, но их просто нет,система не даёт выбрать, как-будто в городе нет магазинов Пятерочка. Причём месяц назад такой способ получения работал...

[talev]

Аналогичная ситуация. Все лето получала заказы на кассе в пятерочке, сейчас хотела выбрать и нет его больше, хотя сейчас в магазине стоит постамат. Магазин пос Некрасовский, ул Маяковского 11

[pvz77]

Баба Кома, talev, в ближайшее время разберемся, почему точек нет на карте.

[Баба Кома]

Баба Кома, talev, в ближайшее время разберемся, почему точек нет на карте.

Спасибо, очень ждём

[pvz77]

Баба Кома, talev, получили ответ от представителей 5post - в связи с загруженностью их распределительного центра некоторые населенные пункты были временно отключены на карте. В течение недели они обещали их вернуть.

[АктивиА]

822555-44
Не пришел код выдачи. Заказ уже в магазине. Получить его не могу.

[pvz77]

822555-44
Не пришел код выдачи. Заказ уже в магазине. Получить его не могу.

Добрый день,
позвоните с службу поддержки Пятерочки - 8-800-511-88-00, они вышлют повторно код.

[talev]

Баба Кома, talev, получили ответ от представителей 5post - в связи с загруженностью их распределительного центра некоторые населенные пункты были временно отключены на карте. В течение недели они обещали их вернуть.

Сегодня уже 17, пункт выдачи так и не вернули. Очень жаль...вынуждена искать новый способ получения заказов

[klepochka]

pvz77, добрый день. Тоже интересует перспектива подключения телепорт и пятёрочка, раньше были доступы оба варианта.

[pvz77]

pvz77, добрый день. Тоже интересует перспектива подключения телепорт и пятёрочка, раньше были доступы оба варианта.

Добрый день,
Вы какую-то конкретную локацию имеете ввиду?

[А-стра]

pvz77, здравствуйте.
Разъясните, пожалуйста,ценообразование по заказу 825606-34. К оплате 400 Руб. Услуги: 350 руб. Надбавка за оценочную стоимость: +50 руб. По надбавке за оценочную стоимость вопросов нет. Но при весе заказа 1800 г откуда 350 руб.?
И второй вопрос. Уже 2 раза подряд заказы, пунктом получения которых выбран адрес Ногинск г, Советская ул., 39 В приходят в пункт по адресу ул. Комсомольская, 26. Без согласования со мной, без вариантов, просто смс с указанием места. Это нормальная практика? Горячая линия 5Post это отдельная грустная песня. Никакой помощи, только навязчивая реклама приложения 5Post. Не могли бы вы донести до своих партнёров эту информацию?

[Penka]

Здравствуйте не могу получить заказ, N заказа 824203-94, г. Красногорск ул Ленина, д. 41 Пятёрочка 5post
Как утверждает Халва с 04.10 он им не пренадлежит, обращайтесь в Пятерочку, Пятёрочка в свою очередь говорит, звоните в Халву. Там не проходит оплата. Прошу оказать помощь в получении заказа.

[АктивиА]

ПВЗ-77
Заказ № 824449-89
Здравствуйте, прошу подсказать почему так долго заказ перемещается в пункт выдачи.
Сколько еще ждать? Может заказ потерялся ?
С 19 октября!!
Обрабатывается на складе РЦ Богородск Холодный
22.10.2021 (01:05)- тут « завис»

Сообщение отредактировал АктивиА - 24.10.2021, 21:33

[pvz77]

pvz77, здравствуйте.
Разъясните, пожалуйста,ценообразование по заказу 825606-34. К оплате 400 Руб. Услуги: 350 руб. Надбавка за оценочную стоимость: +50 руб. По надбавке за оценочную стоимость вопросов нет. Но при весе заказа 1800 г откуда 350 руб.?
И второй вопрос. Уже 2 раза подряд заказы, пунктом получения которых выбран адрес Ногинск г, Советская ул., 39 В приходят в пункт по адресу ул. Комсомольская, 26. Без согласования со мной, без вариантов, просто смс с указанием места. Это нормальная практика? Горячая линия 5Post это отдельная грустная песня. Никакой помощи, только навязчивая реклама приложения 5Post. Не могли бы вы донести до своих партнёров эту информацию?

Добрый день,
согласно правилам оказания услуги компания 5post оставляет за собой право без уведомления получателя переместить заказ для выдачи из постамата/на кассе в ближайший магазин сети Пятерочка, если по каким-то причинам выдача в выбранном участником постамате не возможна.
По тарифу ответили в личку.