Получение заказов в постаматах Москвы и ближнего Подмосковья |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Получение заказов в постаматах Москвы и ближнего Подмосковья |
pvz77 |
18.2.2021, 11:14
Сообщение
#31
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5468 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Получение заказов в постаматах Москвы и ближнего Подмосковья
Опубликовано: pvz77 Получение заказов в постаматах Халва: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2098 Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803 Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854 Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки (МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=449568 |
|
|
Мараканя |
17.3.2021, 12:53
Сообщение
#32
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 470 Регистрация: 5.4.2010 апрелевка |
Поясните, пожалуйста, Вы оплатили выдачу и не забрали заказ? Как происходила оплата - по ссылке из смс-сообщения? Да,все верно,по ссылке.Я просто не обратила внимание на время,Нужно было забрать до 00,00 часов 16го,а я вчера днем приехала.В службе поддержки сказали,что его отправили отправителю. |
|
|
pvz77 |
17.3.2021, 13:16
Сообщение
#33
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5468 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Да,все верно,по ссылке.Я просто не обратила внимание на время,Нужно было забрать до 00,00 часов 16го,а я вчера днем приехала.В службе поддержки сказали,что его отправили отправителю. Оплату Телепорт подтвердил, поэтому Вам нужно будет оплатить только новую выдачу, при получении заказа в ПВЗ Мичуринский. |
|
|
Мараканя |
17.3.2021, 14:26
Сообщение
#34
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 470 Регистрация: 5.4.2010 апрелевка |
Хорошо, спасибо.
|
|
|
Клавиатура Мониторовна |
19.3.2021, 18:50
Сообщение
#35
|
VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 1540 Регистрация: 1.11.2011 г. Москва,м. Пражская |
Добрый день! Получение через поставит в Москве стоит 150 руб., если необходимо указать оценку посылки не менее 100 руб. на сколько увеличивается стоимость доставки, не нашла нигде на сайте. Спасибо!
|
|
|
Формидабль |
19.3.2021, 20:35
Сообщение
#36
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 1694 Регистрация: 25.8.2010 г Московский |
pvz77, подскажите есть какие-то временные рамки по передачи заказа? Отправлено 12 марта, до сих пор нет смски, стоит ли начинать волноваться?
|
|
|
pvz77 |
20.3.2021, 11:44
Сообщение
#37
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5468 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
pvz77, подскажите есть какие-то временные рамки по передачи заказа? Отправлено 12 марта, до сих пор нет смски, стоит ли начинать волноваться? Добрый день, заказ был передан нам организатором 17.03. Мы уже передали его для закладки в постамат, в ближайшее время ожидайте смс-сообщения. |
|
|
pvz77 |
20.3.2021, 11:49
Сообщение
#38
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5468 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Добрый день! Получение через поставит в Москве стоит 150 руб., если необходимо указать оценку посылки не менее 100 руб. на сколько увеличивается стоимость доставки, не нашла нигде на сайте. Спасибо! Добрый день, мы взимаем плату за страховку отправления в размере 1% от стоимости оценки. Т.е., если Вы оценили заказ в 100р, к стоимости выдачи добавится 1р. |
|
|
соломка |
22.3.2021, 16:14
Сообщение
#39
|
VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2264 Регистрация: 5.12.2011 беляево |
А сколько обычно занимает время на закладку в постоматы? Есть какой-то график ? Или предположим ждёте когда ячейка освободится?
|
|
|
pvz77 |
22.3.2021, 19:19
Сообщение
#40
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5468 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Добрый день.
Если все ячейки заняты на день закладки, то представители нашего агента связываются с Вами и предлагают или заложить завтра или переместить в ближайший постамат. Но пока с такими ситуациями мы не сталкивались). Что же касается срока закладки, то как правило мы сегодня отдали - завтра она должна быть заложена. Максимум на второй день (берется на различные форс-мажоры) Спасибо. А сколько обычно занимает время на закладку в постоматы? Есть какой-то график ? Или предположим ждёте когда ячейка освободится? |
|
|
мулечка |
26.3.2021, 11:10
Сообщение
#41
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 572 Регистрация: 24.3.2010 Москва Домодедовская |
Добрый день! Пришло смс об оплате, но когда перехожу к оплате, то пишут что она невозможна. Как быть?
|
|
|
pvz77 |
26.3.2021, 11:23
Сообщение
#42
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5468 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
|
|
|
АктивиА |
26.3.2021, 23:06
Сообщение
#43
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 569 Регистрация: 1.12.2011 Московская Область |
Добрый вечер!
Отправлено: 25 марта Код отправления: 782115-11 Прошу прояснить ситуацию по заказу. Для нас это новая услуга и мы очень были рады, что есть теперь возможность забирать заказы рядом с домом. Сегодня мне позвонили с Вашего офиса, сообщили , что мой заказ не может быть отправлен в постамат, тк он нестандартный по размеру. У меня вопрос : зачем Вы принимали тогда заказ на отправку? Орг отказывается принимать обратно , написала мне про чс и тк.. Это разве вина покупателя , что у Вас не нашлось ячеек? Заказ я не видела, размер мне не был известен. Зачем Вы позвонили оргу , сказали , что я отказываюсь принимать заказ. Я не отказывалась ничего принимать! Заказ мною полностью оплачен, я планировала получить его рядом с домом. Сообщение отредактировал АктивиА - 26.3.2021, 23:12 |
|
|
pvz77 |
27.3.2021, 10:54
Сообщение
#44
|
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5468 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Добрый день.
Максимальные размеры ячеек изначально известны и прописаны и для Организаторов и для Участников. Если заказ больше максимально допустимого размера, мы звоним и предлагаем альтернативные варианты. Вас ни один из предложенных вариантов не устроил, поэтому мы обратились к Вашему Организатору (по Вашей же просьбе) Укажите удобный способ получения: Любой ПВЗ нашей сети (Можно посмотреть по ссылке) либо адресная доставка по соответствующим тарифам. Ответ просим прислать в ЛС. Добрый вечер! Отправлено: 25 марта Код отправления: 782115-11 Прошу прояснить ситуацию по заказу. Для нас это новая услуга и мы очень были рады, что есть теперь возможность забирать заказы рядом с домом. Сегодня мне позвонили с Вашего офиса, сообщили , что мой заказ не может быть отправлен в постамат, тк он нестандартный по размеру. У меня вопрос : зачем Вы принимали тогда заказ на отправку? Орг отказывается принимать обратно , написала мне про чс и тк.. Это разве вина покупателя , что у Вас не нашлось ячеек? Заказ я не видела, размер мне не был известен. Зачем Вы позвонили оргу , сказали , что я отказываюсь принимать заказ. Я не отказывалась ничего принимать! Заказ мною полностью оплачен, я планировала получить его рядом с домом. |
|
|
||
АктивиА |
27.3.2021, 11:32
Сообщение
#45
|
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 569 Регистрация: 1.12.2011 Московская Область |
Добрый день. Максимальные размеры ячеек изначально известны и прописаны и для Организаторов и для Участников. Если заказ больше максимально допустимого размера, мы звоним и предлагаем альтернативные варианты. Вас ни один из предложенных вариантов не устроил, поэтому мы обратились к Вашему Организатору (по Вашей же просьбе) Укажите удобный способ получения: Любой ПВЗ нашей сети (Можно посмотреть по ссылке) либо адресная доставка по соответствующим тарифам. Ответ просим прислать в ЛС. Изначально не нужно было принимать заказ. Зачем вы его приняли и не предупредили организатора? Пвз у меня рядом с домом нет, курьерская будет стоить дороже |
|
|
||
pvz77 |
27.3.2021, 12:24
Сообщение
#46
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5468 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Изначально не нужно было принимать заказ. Зачем вы его приняли и не предупредили организатора? Пвз у меня рядом с домом нет, курьерская будет стоить дороже Что значит, зачем мы приняли заказ? Вы считаете, что организаторы нам отдают заказы по одному на отправку и курьер на месте сверяет размеры? Заказы передаются большими отправками, размеры заказов для постаматов сверяются с максимальными размерами ячеек на центральном складе. Организаторы так же ознакомлены с возможными размерами, перечитайте предыдущее сообщение. Есть условия предоставления услуги и получатель, заказывая эту услугу, обязан ознакомиться с условиями. Напишите, куда перенаправлять заказ. Сообщение отредактировал pvz77 - 27.3.2021, 12:27 |
|
|
АктивиА |
27.3.2021, 14:08
Сообщение
#47
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 569 Регистрация: 1.12.2011 Московская Область |
Что значит, зачем мы приняли заказ? Вы считаете, что организаторы нам отдают заказы по одному на отправку и курьер на месте сверяет размеры? Заказы передаются большими отправками, размеры заказов для постаматов сверяются с максимальными размерами ячеек на центральном складе. Организаторы так же ознакомлены с возможными размерами, перечитайте предыдущее сообщение. Есть условия предоставления услуги и получатель, заказывая эту услугу, обязан ознакомиться с условиями. Напишите, куда перенаправлять заказ. Если нет возможности забрать с др пвз , а курьерская стоит дорого. Что вы делаете с заказом? Возвращаете оргу? |
|
|
pvz77 |
27.3.2021, 15:00
Сообщение
#48
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5468 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Если нет возможности забрать с др пвз , а курьерская стоит дорого. Что вы делаете с заказом? Возвращаете оргу? Заказ хранится на центральном складе в течение 7 дней бесплатно, начиная с 8-го дня начисляется по 10р/день за хранение. Максимальный срок хранения составляет 30 календарных дней, затем заказ признается невостребованным и подлежит утилизации. |
|
|
П ОЛЬКА |
27.3.2021, 21:05
Сообщение
#49
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 1009 Регистрация: 10.1.2015 Г.Москва м.Петровско-разумовская |
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста постомат пвз в районе м.Петровско -разумовская.остановка кинотеатр Комсомолец, случайно не будете открывать , очень нужен Рядом м.петровско-разумовская, платформа Петровско-разумовская, платформа окружная. А рядом с нами ничего нет....или очень не удобно... Сообщение отредактировал П ОЛЬКА - 27.3.2021, 21:16 |
|
|
mary196261 |
27.3.2021, 21:07
Сообщение
#50
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 34 Регистрация: 28.10.2016 МОСВА |
Поддерживаю данную просьбу.
|
|
|
slot4 |
28.3.2021, 16:32
Сообщение
#51
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5 Регистрация: 12.2.2015 |
Да, очень бы хотелось открыть цвз или постомат рядом с м. Петровско-Разумовская
|
|
|
Nastq |
28.3.2021, 16:32
Сообщение
#52
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 7 Регистрация: 5.10.2016 |
Добрый день! Я тоже за открытия постамата, было бы очень удобно.
|
|
|
pvz77 |
29.3.2021, 10:05
Сообщение
#53
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5468 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
П ОЛЬКА, mary196261, slot4, Nastq, передали информацию партнеру
|
|
|
Рица |
2.4.2021, 11:00
Сообщение
#54
|
Проверенный организатор профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 8494 Регистрация: 17.1.2010 Моск.обл. |
Здравствуйте.
Участница Добытчица мне пишет: просрочила получение в постамате,написано,отправлено отправителю ее заказ в постамате 407 трек 781191-50 Я посмотрела на Вашем сайте,не увидела слов отправлено отправителю А куда заказ может быть отправлен обратно? |
|
|
pvz77 |
2.4.2021, 11:04
Сообщение
#55
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5468 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Здравствуйте. Участница Добытчица мне пишет: просрочила получение в постамате,написано,отправлено отправителю ее заказ в постамате 407 трек 781191-50 Я посмотрела на Вашем сайте,не увидела слов отправлено отправителю А куда заказ может быть отправлен обратно? Добрый день, просроченные заказы возвращаются на наш центральный склад. Далее мы с участниками сами решаем вопросы по просроченным заказам. С данной участницей тоже все решили. |
|
|
Рица |
2.4.2021, 11:08
Сообщение
#56
|
Проверенный организатор профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 8494 Регистрация: 17.1.2010 Моск.обл. |
|
|
|
мулечка |
3.4.2021, 9:56
Сообщение
#57
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 572 Регистрация: 24.3.2010 Москва Домодедовская |
Доброе утро! Подскажите пожалуйста, отправление 783106-21, смотрю статус, указано что заложен в ячейку, а смс нет. Проверьте пожалуйста!
|
|
|
pvz77 |
3.4.2021, 10:44
Сообщение
#58
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5468 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Добрый день.
Да, заказ заложен в станцию. СМС Вы не получили потому что в бланке указан не существующий номер телефона (8161935561). Просим прислать нам в личку верный номер телефона. На будущее просим указывать верный контакт, во избежание штрафных санкций и выемки из ячейки. Спасибо. Доброе утро! Подскажите пожалуйста, отправление 783106-21, смотрю статус, указано что заложен в ячейку, а смс нет. Проверьте пожалуйста! |
|
|
соломка |
6.4.2021, 23:11
Сообщение
#59
|
VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2264 Регистрация: 5.12.2011 беляево |
Пришла сказать спасибо, в общем достаточно удобно. Немного растянут сам процесс до закладки в ячейку( в выходные наверное не работают. ). С оплатой проблем не возникло, поэтому будем держать кулачки, чтобы постомат не закрылся рядом с моим домом.
. |
|
|
pvz77 |
7.4.2021, 19:05
Сообщение
#60
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5468 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Пришла сказать спасибо, в общем достаточно удобно. Немного растянут сам процесс до закладки в ячейку( в выходные наверное не работают. ). С оплатой проблем не возникло, поэтому будем держать кулачки, чтобы постомат не закрылся рядом с моим домом. . Спасибо за положительный отзыв, будем стараться ускорить перемещение заказов. |
|
|
Iren298 |
8.4.2021, 18:49
Сообщение
#61
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 1848 Регистрация: 6.4.2011 Москва, м. Щукинская, ул. Новощукинская, д. 11 |
Здравствуйте, оплатила за постамат 150р. пришла смс забрать до 08.04 00:00 (ну я и подумала до 08 включительно), пошла 08.04 а оказалось уже все, получить не могу..просрочено.
Что дальше делать? Код отправления 783821-29 Выдача из пункта #Постаматы Сейчас находится в #Постаматы Вес 160 гр. Выдача начиная с 2021-04-04 11:30:02 Текущий статус Просрочено по сроку хранения Объявленая ценность Нет Форма оплаты Нет Наложенный платёж Нет Номер в телепорте 562250 Адрес постомата Постомат № 755 г. Москва, ул. Авиационная д. 66 Статус в телепорте Изъята и находится в процессе возврата |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 23.9.2024, 10:47 |