Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[pvz77]

Запись на ПВЗ Некрасовка снова открыта.

Пункт работает по прежнему адресу: г. Москва, ул. Покровская, д. 17а, кор. 2

Ежедневно с 10 до 21.

[Глюпий Кошк]

Добрый день.
Заказы, не полученные до 31 июля в ПВЗ Некрасовка, сейчас там?

Сообщение отредактировал Глюпий Кошк - 1.8.2022, 18:21

[pvz77]

Добрый день.
Заказы, не полученные до 31 июля в ПВЗ Некрасовка, сейчас там?

Заказы на ПВЗ, можно получать.

[soyz]

Передали информацию на склад.
Заказ будет готов к выдаче в ПВЗ Молодежная завтра в течение дня.

[Глюпий Кошк]

Уже у третьего ОРГа не вижу в перечне доступных ПВЗ Некрасовка. Вы вроде писали, что запись открыта, а по факту ее нет. С учетом того, что из нашего района убрали все ранее доступные постаматы, вообще печаль(((((

[Бугатти]

Здравствуйте ПВЗ Проспект Вернадского - г. Москва, проспект Вернадского, д. 39, перестал работать? Выбрала его, а теперь пришло сообщение что его больше нет, и надо изменить на другой. И не понятно как менять, если номер посылки сформирован.

[pvz77]

Уже у третьего ОРГа не вижу в перечне доступных ПВЗ Некрасовка. Вы вроде писали, что запись открыта, а по факту ее нет. С учетом того, что из нашего района убрали все ранее доступные постаматы, вообще печаль(((((

С нашей стороны ПВЗ включен.
Попробуйте обновить страницу (ctrl+F5) с очисткой кэш в браузере.

[pvz77]

Здравствуйте ПВЗ Проспект Вернадского - г. Москва, проспект Вернадского, д. 39, перестал работать? Выбрала его, а теперь пришло сообщение что его больше нет, и надо изменить на другой. И не понятно как менять, если номер посылки сформирован.

По данному вопросу Вам необходимо написать организатору.
Пока заказу не присвоен наш номер в формате 8ххххх-хх, мы изменить данные не можем.



Сообщение отредактировал pvz77 - 3.8.2022, 10:58

[aminalorens]

Добрый вечер, у меня пропала с сайта вся информация по посылке 887212-66. Подскажите, пожалуйста, почему и как получить информацию? Спасибо

[pvz77]

Добрый вечер, у меня пропала с сайта вся информация по посылке 887212-66. Подскажите, пожалуйста, почему и как получить информацию? Спасибо

Вы написали заявление на возмещение, оно находится в стадии рассмотрения.
Информация была предоставлена ранее на почту.

[Медвежонок-Хрю]

pvz77, здравствуйте! Я пишу Вам на почту dostavka@pvz77.ru и тишина. В чем причина игнора?
Я как орг хочу вызвать курьера для отправки посылок.

[MA-Max]

Добрый день! По заказу 892325-14 отсутствует иеформация с 3го числа, передан в цкз Таганка и дальше тишина. Подскажите пожалуйста, что с заказом

[pvz77]

Добрый день! По заказу 892325-14 отсутствует иеформация с 3го числа, передан в цкз Таганка и дальше тишина. Подскажите пожалуйста, что с заказом

Заказ находится в процессе перемещения на центральный склад.
Завтра в течение дня он будет обработан на складе, отгружен в 5post в среду, 10.08.

[Леди старк]

Добрый день! У меня заказ 890145-40, отправлено 29 июля в Постамат ЦВЗ Пятёрочка "OM125575". Мне позвонили на выходных и сказали, что мой заказ случайно положили в чужую ячейку и его уже забрал другой человек. Что делать? Какой порядок претензионной работы?

Сообщение отредактировал Леди старк - 8.8.2022, 13:33

[pvz77]

Добрый день! У меня заказ 890145-40, отправлено 29 июля в Постамат ЦВЗ Пятёрочка "OM125575". Мне позвонили на выходных и сказали, что мой заказ случайно положили в чужую ячейку и его уже забрал другой человек. Что делать? Какой порядок претензионной работы?

Порядок оформления заявлений для заказов, утерянных 5post, можно прочитать в коммерческом объявлении, перейдя по ССЫЛКЕ.

[Медвежонок-Хрю]

pvz77, здравствуйте! Я пишу Вам на почту dostavka@pvz77.ru и тишина. В чем причина игнора?
Я как орг хочу вызвать курьера для отправки посылок.

pvz77 вы ответите на вопрос?

[pvz77]

pvz77 вы ответите на вопрос?

На все интересующие вопросы организатор может получить ответ в теме для организаторов.
Если не приходят письма на почту, рекомендуем проверить папку Спам или почистить почтовый ящик.

Сообщение отредактировал pvz77 - 10.8.2022, 12:09

[rumask]

Добрый вечер!
У меня заказ
Посылка #2466989
Дата создания: 29 июля 11:53
Центр выдачи заказов:
Постамат ЦВЗ 56743

система пишет, что с 8 августа находится в Савеловском.
Код отправления
891983-79
Выдача из пункта
Савёловская
Сейчас находится в
Савёловская
Вес
1420 гр.
Выдача начиная с
2022-08-09 13:36:58
Текущий статус
Готово к выдаче

Но никаких смс с кодом открытия постамата до сих пор не пришло, хотя обычно сразу приходит.
Скажите, пожалуйста, как забрать заказ?

[zanoza79]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что с посылкой, код отправления - 891980-91. Отправлена оргом 3-го августа, уже неделю висит статус "Уточнение информации".

Сообщение отредактировал zanoza79 - 13.8.2022, 21:39

[pvz77]

Добрый вечер!
У меня заказ
Посылка #2466989
Дата создания: 29 июля 11:53
Центр выдачи заказов:
Постамат ЦВЗ 56743

система пишет, что с 8 августа находится в Савеловском.
Код отправления
891983-79


Но никаких смс с кодом открытия постамата до сих пор не пришло, хотя обычно сразу приходит.
Скажите, пожалуйста, как забрать заказ?

Заказ готов к выдаче в ПВЗ Савеловская.
Для получения заказа код не требуется.
Оператору необходимо назвать номер заказа и ник/ ФИО получателя.

[подольчанка]

Добрый день! Хочу уточнить судьбу заказа 1352904968. Вместо указанного в системе Подольска она ушла в Химки. Сегодня мне сообщили, что ее вернули отправителю-ПВЗ. Можно будет после получения направить в Подольск, ул. Генерала Варенникова, д.2?

[Белмарнико]

Добрый день! Не успела забрать заказ 892849-40 с постомата сдэк.
Доставка оплачена. Позвонила в контактный центр сдэк, мне оформили переадресацию заказа на пункт выдачи. Вчера ночью позвонили, что переадресовать невозможно. Что делать в такой ситуации? Каким образом можно получить посылку?

[pvz77]

Добрый день! Не успела забрать заказ 892849-40 с постомата сдэк.
Доставка оплачена. Позвонила в контактный центр сдэк, мне оформили переадресацию заказа на пункт выдачи. Вчера ночью позвонили, что переадресовать невозможно. Что делать в такой ситуации? Каким образом можно получить посылку?

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения номер заказа и куда его переместить.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

[Granaada17]

Добрый день!
Посылка #2467486
Дата создания: 30 июля 13:39
Центр выдачи заказов:
Постамат ЦВЗ 57026

Не смогла получить, т.к. отправитель указал не верный номер телефона.
Посылка изъята.
Как мне получить мой заказ?

[melec]

Здравствуйте . Такая ситуация. Оформляла доставку в постамат омниксдэк , указала адрес флотская 31. Долго не видно было продвижения по системе, решила по номеру проверить на сайте сдэк. Так оказалось, посылка пришла по другому адресу, на другой конец Москвы . И уже был оформлен возврат обратно в связи с ненадобностью. Хотя срок хранения написано до 20/08.
Связалась со службой сдэк, чтобы поменять адрес доставки. Они ответили:
В накладной был указан другой офис, возможно отправитель ошибся при заполнении накладной.
Возврат уже оформлен и отправлен обратно отправителю, необходимо связываться непосредственно с отправителе, для того, что бы он отправил посылку снова.

Заказ 1352471059 в статусе не вручен, по причине отказа от получения. Срок хранения на складе до 20.08. Для изменения статуса, необходимо обращаться к отправителю, отправитель в свою очередь, должен обратиться в чат со своего личного кабинета с договором, для внесения изменений.

Как быть. ?Посылка мне нужна. По моему адресу. Помогите получить посылку)

[pvz77]

Добрый день!
Посылка #2467486
Дата создания: 30 июля 13:39
Центр выдачи заказов:
Постамат ЦВЗ 57026

Не смогла получить, т.к. отправитель указал не верный номер телефона.
Посылка изъята.
Как мне получить мой заказ?

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер заказа в формате 8ххххх-хх, верный номер телефона и точку выдачи, куда переместить заказ.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

[pvz77]

Здравствуйте . Такая ситуация. Оформляла доставку в постамат омниксдэк , указала адрес флотская 31. Долго не видно было продвижения по системе, решила по номеру проверить на сайте сдэк. Так оказалось, посылка пришла по другому адресу, на другой конец Москвы . И уже был оформлен возврат обратно в связи с ненадобностью. Хотя срок хранения написано до 20/08.
Связалась со службой сдэк, чтобы поменять адрес доставки. Они ответили:
В накладной был указан другой офис, возможно отправитель ошибся при заполнении накладной.
Возврат уже оформлен и отправлен обратно отправителю, необходимо связываться непосредственно с отправителе, для того, что бы он отправил посылку снова.

Заказ 1352471059 в статусе не вручен, по причине отказа от получения. Срок хранения на складе до 20.08. Для изменения статуса, необходимо обращаться к отправителю, отправитель в свою очередь, должен обратиться в чат со своего личного кабинета с договором, для внесения изменений.

Как быть. ?Посылка мне нужна. По моему адресу. Помогите получить посылку)

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер заказа в формате 8ххххх-хх и точку выдачи, где будет удобно получить заказ.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

[pvz77]

С 24.08.2022 ПВЗ Бутово Северное будет выдавать заказы по новому адресу:

г. Москва, ул. Знаменские Садки, д. 1, к. 1, Яндекс Маркет.

График работы:
Ежедневно с 9 до 21.

Пункт выдачи по старому адресу ул. Дм. Донского, д. 2, кор. 1 будет выдавать заказы до 22.08.2022 включительно. 23.08.2022 - выходной.

[sawa]

Здравствуйте! Орг через ПВЗ отправила мне заказ в Постамат, по казанному, мною адресу. Через короткое время, у моего заказа появился статус невручен. Писала в службу поддержки, ответа не поступило. Как мне теперь получить мой заказ?

[pvz77]

Здравствуйте! Орг через ПВЗ отправила мне заказ в Постамат, по казанному, мною адресу. Через короткое время, у моего заказа появился статус невручен. Писала в службу поддержки, ответа не поступило. Как мне теперь получить мой заказ?

Проверьте, пожалуйста, почту, отвечали на нее.