Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[pvz77]

Прошу объяснить, почему заказ 884064-54 ПВЗ прибыл в другой пункт выдачи, а не в указанный в накладной (ул. Новокосинская, 17 корп. 3)?

Ответили на почту.

Сообщение отредактировал pvz77 - 1.7.2022, 20:19

[natellavil]

Добрый вечер!
Видимо я перепутала пункт выдачи и посылка приехала в пункт г. Москва , Кутузовский пр-кт, 67к1.
Можно ли перенаправить посылку по адресу Волгоградский проспект д. 117?
Код отправления 886312-81

Сообщение отредактировал natellavil - 2.7.2022, 22:34

[Lari-Yu]

Здравствуйте!
100 лет не пользовалась услугами ЦВЗ, и тут по ошибке нажала не ту кнопку...и как итог жду свою посылку в пункте на Савеловской. Но не могу понять статус....где сейчас мой заказ
887175-13? Подскажите пожалуйста, когда он будет готов к выдаче??

[Аланта]

Уважаемые участницы, организаторы и администраторы, всем доброго дня. Как то не хотят администраторы для всех объяснять ситуацию.

Так вот-хотелось бы сказать про путаницу с доставкой ПВЗ. Осознанно выбрала на сайте доставку ПВЗ-определенный ПОСТАМАТ, который знаю конкретно где находится и из которого удобнее всего мне забирать товар, все-таки за доставку деньги плачу Я. У ПВЗ свои собственные условия доставки, хранения и оплаты.

И, О, УЖАС, оказывается, что постамат это не ПВЗ, а некий ОМНИСДЭК, у которого свои условия доставки, хранения и оплата. А самое ужасное, что ОМНИСДЭК оставляет за собой право менять адрес доставки без вашего согласия, что и получилась в моем случае! Мало того, что доставку ожидала с 17 июня по 30 июня, забрать из «не моего» пункта выдачи удалось только 3.07.2022 за бОльшие деньги, чем планировалось. И еще момент, переотправить в желаемый пункт выдачи ОМНИСДЭК после того, как посылка пришла в другой пункт, можно, только это будет двойной тариф.

Господа, администраторы, вы вводите в заблуждение всех участников закупки! Зачем вы это делаете? ОГРОМНЕЙШАЯ просьба разделить эти две доставки и не вводить в заблуждение участников!

Уважаемые участницы, будьте внимательны при выборе ПОСТАМАТА в ПВЗ. Это какое-то надувательство.

[pvz77]

Добрый вечер!
Видимо я перепутала пункт выдачи и посылка приехала в пункт г. Москва , Кутузовский пр-кт, 67к1.
Можно ли перенаправить посылку по адресу Волгоградский проспект д. 117?
Код отправления 886312-81

Ваша заявка принята.
В течение этой недели заказ будет перемещен в ПВЗ Кузьминки.

[pvz77]

Здравствуйте!
100 лет не пользовалась услугами ЦВЗ, и тут по ошибке нажала не ту кнопку...и как итог жду свою посылку в пункте на Савеловской. Но не могу понять статус....где сейчас мой заказ
887175-13? Подскажите пожалуйста, когда он будет готов к выдаче??

Заказ принят сегодня на центральном складе, планируемая дата отправки в ПВЗ - 06.07, среда.

[Lari-Yu]

Заказ принят сегодня на центральном складе, планируемая дата отправки в ПВЗ - 06.07, среда.

Спасибо! Очень надеюсь, что не будет задержек

[Lari-Yu]

Задвоилось

Сообщение отредактировал Lari-Yu - 4.7.2022, 14:58

[Smirhouse]

Добрый день. При просмотре статуса заказа, выдаёт ошибку: Ошибка!Неправильный формат заказа, номер заказа имеет формат ХХХХХХ-ХХ
Посылка #2452618
постамат ЦВЗ 56757
Дата создания: 24 июня 10:21
Центр выдачи заказов:
Адрес: Россия, Москва, Москва, ул. Шоссейная, 13
Как мне понимать, где мой заказ?

[шпана]

Добрый день, заказ 61 14 54
В системе доставка заказа, при проверке номера стоит статус Отказ . Мне никаких сообщений о поступлении заказа и необходимости его получения не поступало . Подскажите , что это значит и как быть ? Спасибо
Код отправления 879 905 01
Как получить оплаченный заказ ?

[pvz77]

Добрый день. При просмотре статуса заказа, выдаёт ошибку: Ошибка!Неправильный формат заказа, номер заказа имеет формат ХХХХХХ-ХХ
Посылка #2452618
постамат ЦВЗ 56757
Дата создания: 24 июня 10:21
Центр выдачи заказов:
Адрес: Россия, Москва, Москва, ул. Шоссейная, 13
Как мне понимать, где мой заказ?

Напишите, пожалуйста, номер заказа в формате 8ХХХХХ-ХХ.

[Smirhouse]

Напишите, пожалуйста, номер заказа в формате 8ХХХХХ-ХХ.

Не получается.

[Annymoscow]

Доброй ночи!
Прошу проверить статус посылки от 11 июня номер 882887-17. Потерялась где-то в недрах склада?

[Низа]

Добрый день!
Подскажите, когда вновь начнут начисляться бонусы на карту лояльности?

[pvz77]

Добрый день!
Подскажите, когда вновь начнут начисляться бонусы на карту лояльности?

Пока данной информации у нас нет.

[шпана]

[quote name='шпана' date='7.7.2022, 8:43' post='5810422']
Добрый день, заказ 61 14 54
В системе доставка заказа, при проверке номера стоит статус Отказ . Мне никаких сообщений о поступлении заказа и необходимости его получения не поступало . Подскажите , что это значит и как быть ? Спасибо
Код отправления 879 905 01
Как получить оплаченный заказ ?
[/quote


Добрый день , прошу дать ответ!!! Заказ оплачен и не отражается в системе

[pvz77]

Проверьте личные сообщения.

[Smirhouse]

Добрый день. При просмотре статуса заказа, выдаёт ошибку: Ошибка!Неправильный формат заказа, номер заказа имеет формат ХХХХХХ-ХХ
Посылка #2452618
постамат ЦВЗ 56757
Дата создания: 24 июня 10:21
Центр выдачи заказов:
Адрес: Россия, Москва, Москва, ул. Шоссейная, 13
Как мне понимать, где мой заказ?

Не получается с цифрой 8.
Где мне найти информацию о моём заказе?

[pvz77]

Не получается с цифрой 8.
Где мне найти информацию о моём заказе?

Напишите организатора, от которого был заказ.

[Smirhouse]

Напишите организатора, от которого был заказ.

filvie организатор

[pvz77]

filvie организатор

В нашей системе бланк заказа организатором еще не создан.
Рекомендуем обратиться к нему.

[Низа]

Пока данной информации у нас нет.

А можно уточнить эту информацию у кого-то?

[offis2003]

Добрый день! Подскажите по поводу срока хранения заказов, считается ли день прибытия в пункт выдачи и выходной день в пункте днем хранения? Спасибо.

[pvz77]

Добрый день! Подскажите по поводу срока хранения заказов, считается ли день прибытия в пункт выдачи и выходной день в пункте днем хранения? Спасибо.

Первым днем хранения заказа считается следующий день, после поступления его на пункт выдачи.
Наша система учитывает 7 календарных дней хранения, независимо от выходных дней.

[Annymoscow]

Доброй ночи!
Прошу проверить статус посылки от 11 июня номер 882887-17. Потерялась где-то в недрах склада?

А мне ответите?

[Курочка ряба]

А можно уточнить, что с заказом 886614-68? С 30 июня гуляет

[pvz77]

А мне ответите?

Отправили запрос на склад на розыск заказа.
Если он не будет найден в течение 7 дней, рекомендуем написать заявление на возмещение.
Правила оформления указаны в нашем коммерческом объявлении - ССЫЛКА.

[pvz77]

А можно уточнить, что с заказом 886614-68? С 30 июня гуляет

Заказ найден на пункте выдачи, можете его забирать.

Сообщение отредактировал pvz77 - 11.7.2022, 11:31

[Курочка ряба]

Спасибо

[Makosha]

Здравствуйте ! Отправление 886036-64. Отправлено оргом 8 июля, до сих пор статус Отправлено в ПВЗ. Когда ждать?