Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[Тракторина]

а кто же возместит 3800? с ними я так понимаю я прощаюсь? меня это крайне устраивает и в претензионном порядке к кому обращаться , к ПВЗ не к организатору же ?

[pvz77]

а кто же возместит 3800? с ними я так понимаю я прощаюсь? меня это крайне устраивает и в претензионном порядке к кому обращаться , к ПВЗ не к организатору же ?

В договоре (он же коммерческое объявление) указаны условия обслуживания.
Каждый участник обязан с ними ознакомиться до того, как оформил заказ на выдачу через определенную службу.
Объявленная ценность, она же страховка, существует для того, чтобы получатель в случае утери заказа сторонней службой, мог вернуть сумму, указанную в страховке.
Если в 5post не найдут заказ, к выплате подлежит только стоимость выдачи в случае, если страховка оформлена не была.
Других вариантов в данном случае нет.

[pvz77]

Уважаемые получатели,


в связи с сезонной предпраздничной загруженностью ячеек в постматах сроки доставки заказов в постаматы могут быть увеличены.

Если ваш заказ находится в статусе "Отправлено в ПВЗ", нами он передан для закладки в постамат.

По срокам доставки через компанию Телепорт просим звонить в Службу поддержки по телефону 8(499)673-37-15,
по Пятерочке - 8-800-511-88-00

Сообщение отредактировал pvz77 - 24.12.2021, 11:17

[Yalta]

Здравствуйте! Прошу уточнить информацию по поиску заказа 834010-32, который 27.11.2021 покинул склад Север....

[pvz77]

ГРАФИК РАБОТЫ В НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ, ПЕРЕЙДЯ ПО ССЫЛКЕ.

[sahutka]

Здравствуйте. Хотелось бы узнать о сроках доставки
Посылка #2354792
Дата создания: 22 декабря 2021 (12:37)
Центр выдачи заказов:
Постамат ЦВЗ 27035

Адрес: Солнцевский проспект , 14
PROхвостики, Груминг
https://tport.one/postamat-27035


Взято в работу Оргом, изменения невозможны.
Отправлено: 25 декабря 2021 ()

Код отправления: 844667-14

[Makosha]

Здравствуйте! Продублирую вопрос и здесь:
Посылка через постамат Пятерочки 840501-72, просрочена пользователем Скоросулька, но ей почему-то говорят, что посылку вернется к организатору. Какие действия пользователя должны быть? Куда звонить/писать? Спасибо

[pvz77]

Здравствуйте! Продублирую вопрос и здесь:
Посылка через постамат Пятерочки 840501-72, просрочена пользователем Скоросулька, но ей почему-то говорят, что посылку вернется к организатору. Какие действия пользователя должны быть? Куда звонить/писать? Спасибо

Для участников существует коммерческое объявление, в котором указана вся информация.



Сообщение отредактировал pvz77 - 4.1.2022, 15:41

[Makosha]

Для участников существует коммерческое объявление, в котором указана вся информация.

Благодарю!

[Nostalgie]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста узнать судьбу заказа 842291-23, отправленного 21.12.2021,доставлена посылка должна была в постомат на Ясный проезд. 10. Спасибо!

[pvz77]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста узнать судьбу заказа 842291-23, отправленного 21.12.2021,доставлена посылка должна была в постомат на Ясный проезд. 10. Спасибо!

Заказ находится в розыске.
Поиск отправлений занимает 14 рабочих дней.
Если отправление не будет найдено, необходимо написать заявление на возмещение.
Порядок оформления указан в нашем коммерческом объявлении.

[margulia]

Добрый вечер! Помогите найти заказ. Вчера 18.02.22 пришло сообщение, что заказ доставлен Заказ 846051-32 от ПВЗ-77 доставлен 5Post НА КАССУ магазина Пятёрочка: Одинцово г, Маршала Жукова ул, 32, пришла сегодня за заказом, на кассе мне сказали что его у них нет. Заказ был отправлен 13.01.22г.

[pvz77]

Добрый вечер! Помогите найти заказ. Вчера 18.02.22 пришло сообщение, что заказ доставлен Заказ 846051-32 от ПВЗ-77 доставлен 5Post НА КАССУ магазина Пятёрочка: Одинцово г, Маршала Жукова ул, 32, пришла сегодня за заказом, на кассе мне сказали что его у них нет. Заказ был отправлен 13.01.22г.

Заказ выдан получателю 19.01.

[margulia]

Заказ выдан получателю 19.01.

Извините, не тот заказ написала, этот действительно вчера получила. А этот мне не выдали 845984-98, они оба пришли одновременно. Заказ 845984-98 от ПВЗ-77 доставлен 5Post НА КАССУ магазина Пятёрочка: Одинцово г, Маршала Жукова ул, 32. Посмотрите пожалуйста, где этот заказ.

[margulia]

Извините, не тот заказ написала, этот действительно вчера получила. А этот мне не выдали 845984-98, они оба пришли одновременно. Заказ 845984-98 от ПВЗ-77 доставлен 5Post НА КАССУ магазина Пятёрочка: Одинцово г, Маршала Жукова ул, 32. Посмотрите пожалуйста, где этот заказ.

Не ищите, спасибо, нашли сегодня заказ, это вчера кассир «Слепая» была, всё пересмотрела и найти не смогла.

[Ворчунья]

Добрый день.

Для получения заказа 848762-30 был выбран постомат по адресу: Ярославское шоссе, 142 в магазине Пятерочка. СМС пришла от Телепорта, что заказ в постомате по адресу: Ярославское шоссе, 124. Так где он и как мне его получить?

[pvz77]

Добрый день.

Для получения заказа 848762-30 был выбран постомат по адресу: Ярославское шоссе, 142 в магазине Пятерочка. СМС пришла от Телепорта, что заказ в постомате по адресу: Ярославское шоссе, 124. Так где он и как мне его получить?

Добрый день,
заказ находится по адресу: Ярославское ш, 124.

[Ворчунья]

Добрый день,
заказ находится по адресу: Ярославское ш, 124.

Почему он находится там?

Сообщение отредактировал Ворчунья - 7.2.2022, 12:29

[pvz77]

Почему он находится там?

Он находится там, куда его оформили вы.
Доступа к изменению точки выдачи у нас нет.

[Ворчунья]

Он находится там, куда его оформили вы.
Доступа к изменению точки выдачи у нас нет.

Вы уверены, что это так?

Эскизы прикрепленных изображений

 

[pvz77]

Вы уверены, что это так?

Значит, не было свободных ячеек, Телепорт заложил в ближайший свободный.
Вы будете забирать заказ по тому адресу?

Сообщение отредактировал pvz77 - 7.2.2022, 17:41

[Ворчунья]

Значит, не было свободных ячеек, Телепорт заложил в ближайший свободный.
Вы будете забирать заказ по тому адресу?

Естественно буду, но это совершенно недопустимо, во-первых, потому как этого нигде не указано, во-вторых, неплохо бы принести извинения, а в третьих, не предоставлять неверную информацию. А если бы ближайший был в 50 км от нужного? Вы даже не предупреждаете, что такая ситуация имеет место быть, а молча закладываете отправление туда, куда попало - возмутительная работа сервиса!

[pvz77]

Естественно буду, но это совершенно недопустимо, во-первых, потому как этого нигде не указано, во-вторых, неплохо бы принести извинения, а в третьих, не предоставлять неверную информацию. А если бы ближайший был в 50 км от нужного? Вы даже не предупреждаете, что такая ситуация имеет место быть, а молча закладываете отправление туда, куда попало - возмутительная работа сервиса!

Мы передаем заказ в Телепорт, если они отправляют в другой постамат, значит тот, который выбран, занят. Перезакладывают заказ в рамках пешей доступности. Это условие указано в правилах оказания услуги, опубликованных на этом ресурсе. Предполагается, что участник ознакомился с ними, до того, как заказал ту или иную услугу.
Если у вас есть претензии к работе Телепорт, вы можете оставить замечания в Службу поддержки - 8(499)673-37-15.

[filippoiri]

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, когда будет передан на отправку заказ 849992-48, на данный момент статус выглядит так:



Орг отправил заказ 04.02.2022

[pvz77]

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, когда будет передан на отправку заказ 849992-48, на данный момент статус выглядит так:



Орг отправил заказ 04.02.2022

Запросили акт передачи заказа у организатора.

[Тракторина]

Здравствуйте, заказ отправлен 04.02.оргом , номер 848476-82 история перемещений по данному отправлению нет движений, статус заказа сформировано, 5пост не видит такого номера, следовательно не было передано. когда в ЦВЗ уже наведут порядок...

[pvz77]

Здравствуйте, заказ отправлен 04.02.оргом , номер 848476-82 история перемещений по данному отправлению нет движений, статус заказа сформировано, 5пост не видит такого номера, следовательно не было передано. когда в ЦВЗ уже наведут порядок...

Заказ не передан нам организатором.

[СчастливаяЛисица]

Добрый день,подскажите,а заказ 850154-65 передан в вашу службу? В системном написано что 11.02 отправлен.

[pvz77]

Добрый день,подскажите,а заказ 850154-65 передан в вашу службу? В системном написано что 11.02 отправлен.

Ответили в личку.

[СчастливаяЛисица]

Спасибо.Больше так не пугайте.Придется тогда выбирать другие компании,а не хотелось бы...