Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[TATIANA]

Доброе утро! A ЦВЗ Бутово Северное – ул. Грина, д.40, не доступно еще для получения заказов?

[Хохлик]

Доброе утро! A ЦВЗ Бутово Северное – ул. Грина, д.40, не доступно еще для получения заказов?

Доброе утро.
Ответ в ЛС.

[Gemera]

Здравствуйте! Хотелось бы ознакомится со сроками передачи заказов от оргов в цвз и получить ответ о режиме работы Очаково, на письмо с вопросом ответа так и не получила. Было 2 прецедента когда цвз был закрыт в субботу, без какого либо объявления, ответов на тел звонки и прочее.

После чего сократила использование услуг до минимума, но теперь хотелось бы прекратить совсем.
Орг отправил получение 13.02., заказ в цвз поступил 18.02. после обеда , могу забирать заказы в выходные в противном случае вынуждена таскать с собой 3 детей, которых укачивает по дороге между школами, садами и пр . Орг сделал все, чтобы заказ был в цвз в выходные, срок оплаты конвертом 5 дней, получается, я до в пятницы должна заказ забрать. Что для меня практически не реально.


Как вариант: может стоит организовать хоть какое то телефонное общение? Отвечать на звонки? Писать РЕАЛЬНЫЙ РЕЖИМ работы? отвечать на письма?
Почему отвественность пользователей есть, а где ответственность ЦВЗ? лотерея, где всегда должен пользователь

[Хохлик]

Здравствуйте! Хотелось бы ознакомится со сроками передачи заказов от оргов в цвз и получить ответ о режиме работы Очаково, на письмо с вопросом ответа так и не получила. Было 2 прецедента когда цвз был закрыт в субботу, без какого либо объявления, ответов на тел звонки и прочее.

После чего сократила использование услуг до минимума, но теперь хотелось бы прекратить совсем.
Орг отправил получение 13.02., заказ в цвз поступил 18.02. после обеда , могу забирать заказы в выходные в противном случае вынуждена таскать с собой 3 детей, которых укачивает по дороге между школами, садами и пр . Орг сделал все, чтобы заказ был в цвз в выходные, срок оплаты конвертом 5 дней, получается, я до в пятницы должна заказ забрать. Что для меня практически не реально.


Как вариант: может стоит организовать хоть какое то телефонное общение? Отвечать на звонки? Писать РЕАЛЬНЫЙ РЕЖИМ работы? отвечать на письма?
Почему отвественность пользователей есть, а где ответственность ЦВЗ? лотерея, где всегда должен пользователь

Добрый день.

После чего сократила использование услуг до минимума, но теперь хотелось бы прекратить совсем.
Орг отправил получение 13.02., заказ в цвз поступил 18.02. после обеда , могу забирать заказы в выходные в противном случае вынуждена таскать с собой 3 детей, которых укачивает по дороге между школами, садами и пр . Орг сделал все, чтобы заказ был в цвз в выходные, срок оплаты конвертом 5 дней, получается, я до в пятницы должна заказ забрать. Что для меня практически не реально.

13 Организатор сдался в ПВЗ, забрали мы с ПВЗ 14, 15 числа на сортировке, Очаково обслуживаем по будним дня, 18 и доставили, во второй половине, так это зависит от загруженности маршрута.

Как вариант: может стоит организовать хоть какое то телефонное общение? Отвечать на звонки? Писать РЕАЛЬНЫЙ РЕЖИМ работы? отвечать на письма?
Почему отвественность пользователей есть, а где ответственность ЦВЗ? лотерея, где всегда должен пользователь

Телефон Очаково 8-495-120-29-26 доб 27, работают в том режиме, что указано на сайте, о том что пункт не работал первый раз слышу, нужны даты, будем разбираться.
На нашем сайте есть целый список электронок, куда отправляли письмо?
С уважением, Мария.

[pvz77]

Доброе утро! A ЦВЗ Бутово Северное – ул. Грина, д.40, не доступно еще для получения заказов?

Адрес ЦВЗ Бутово Северное изменился. ЦВЗ будет располагаться по адресу: Дмитрия Донского, д.2, кор.1

[pvz77]

Друзья!

Неприятно говорить вам, но последний договор с открытием 6-ти ЦВЗ потерпел фиаско. Агент уже после подписания договора решил что не сможет принимать конверты на своих ЦВЗ, а соответственно, не может быть добавлен на Материнстве. Увы. Я постараюсь не разочаровать участников, которые уже нацелились на эти ЦВЗ, и обещаю найти взамен анонсированных в тех же районах другие адреса. На данный момент мы изменили уже 1 адрес и парочку новых добавили. Итак, в ближайшее время вы сможете заказывать и получать свои отправления в:

ЦВЗ Бутово Северное - Б-р Дмитрия ДОнского, д.2, кор.1
ЦВЗ Мичуринский - Олимпийская деревня, д.4, кор.2
ЦВЗ Царицыно - 6-я Радиальная ул, д.3, кор.6

Все эти ЦВЗ добавлены в нашу систему, ждем добавления на Материнстве.

Будем рады видеть Вас!

С уважением, Александр

[полисандра]

Добрый день! Я правильно поняла,что с ЦВЗ Филевский парк – ул. Минская, д.15, кор.1 нельзя будет получать заказы? Вместо ЦВЗ Шелепиха территориально рядом будет открываться ЦВЗ?

[pvz77]

Добрый день! Я правильно поняла,что с ЦВЗ Филевский парк – ул. Минская, д.15, кор.1 нельзя будет получать заказы? Вместо ЦВЗ Шелепиха территориально рядом будет открываться ЦВЗ?

Добрый день.

МЫ вернемся на Шелепиху обратно. Там заканчивается ремонт блока.

[offis2003]

Добрый день! Подскажите пожалуйста где можно посмотреть по каким дням какие центры посещают курьеры(привозят со склада заказы). Раньше у Вас была такая информация, а сейчас не могу найти. Посещают ли курьеры ЦВЗ Отрадное по выходням? Спасибо.

[полисандра]

Добрый день.

МЫ вернемся на Шелепиху обратно. Там заканчивается ремонт блока.

Хорошая новость, очень жду.

[Swiftik]

Добрый день.

Давайте попробуем Вам доставить Ваши 2 заказа. В личку адрес напишите и когда удобно. Кроме выходных. Попробую согласовать с логистами.

С уважением, Александр

В тот же вечер на писала в личку. Ответа от вас, звонка не поступило.

[Субвенция]

Спасибо за открытие пвз в одинцово, на союзной, очень радостная новость!

Сообщение отредактировал Субвенция - 23.2.2019, 19:10

[gnadezhda-65]

А в Митино не планируете открыть пункт . Очень ждём.

[Ирисик]

Очень ждем открытия ЦВЗ Шелепиха.

Сообщение отредактировал Ирисик - 23.2.2019, 17:21

[ecme-ecbe]

Добрый день. Тол ко узнала что о крылся в Одинцово еще 1 пункт. Удобней гораздо. Подскажите, можно ли туда отправить посылку? Изменить не могу. У орга она взята в работу на адрес Трехгорки.

[Resanta]

Здравствуйте!
Где можно посмотреть начисления по карте "Выгодно всем"?
На сайте вроде красиво так написано, а по факту - никаких инструментов для этого нет

[pvz77]

Добрый день! Подскажите пожалуйста где можно посмотреть по каким дням какие центры посещают курьеры(привозят со склада заказы). Раньше у Вас была такая информация, а сейчас не могу найти. Посещают ли курьеры ЦВЗ Отрадное по выходням? Спасибо.

C марта начинаем возить по графику 5+1, т.е. в один из выходных курьер будет обязательно

[pvz77]

А в Митино не планируете открыть пункт . Очень ждём.

БУдет, рассматриваю Дубравную. Есть уже предложение.

[pvz77]

Добрый день. Тол ко узнала что о крылся в Одинцово еще 1 пункт. Удобней гораздо. Подскажите, можно ли туда отправить посылку? Изменить не могу. У орга она взята в работу на адрес Трехгорки.

МЫ еще не закончили обучение администратора в Одинцово. Конверты там пока что не принимаются. Немного потерпите и все заработает.

[pvz77]

Здравствуйте!
Где можно посмотреть начисления по карте "Выгодно всем"?
На сайте вроде красиво так написано, а по факту - никаких инструментов для этого нет

На сайте pvz77.ru вверху есть ссылка "Карта привилегий "Выгодно всем" Нажимаете туда и переходите в личный кабинет с картой. в окне поиска наберите номер своей карты и все увидите. сколько накоплено, когда какие заказы получали и т.д.

С уважением. Александр

[Resanta]

pvz77, Александр, будьте так любезны, дайте ссылку. С мобильного телефона я этого не нашла.

[ecme-ecbe]

МЫ еще не закончили обучение администратора в Одинцово. Конверты там пока что не принимаются. Немного потерпите и все заработает.

У меня заказ оплачен. Жаль. Очень неудобно, да и тяжелые заказы из Трехгорки забирать

[Стася1982]

Здравствуйте, сегодня 20 мин прождали возле цвз Молодёжная, и никто так и не пришёл на работу, телефон не отвечал!
На сайте информация ,что по выходным цвз работает с 10, на двери объявление,что с 11 до 17! Информации,что сегодня праздничный день и не рабочий, нет!
Муж ждал до 11.20...
Что за безответственность, почему мы тратим своё время впустую, приезжая и видя закрытую дверь. Это же ваша работа, за которую мы платим...

[Субвенция]

Добрый день, подскажите пожалуйста, а в течение какого времени полноценно заработает пункт выдачи в одинцово, на союзной, очень нужно, спасибо!

[pvz77]

Здравствуйте, сегодня 20 мин прождали возле цвз Молодёжная, и никто так и не пришёл на работу, телефон не отвечал!
На сайте информация ,что по выходным цвз работает с 10, на двери объявление,что с 11 до 17! Информации,что сегодня праздничный день и не рабочий, нет!
Муж ждал до 11.20...
Что за безответственность, почему мы тратим своё время впустую, приезжая и видя закрытую дверь. Это же ваша работа, за которую мы платим...

https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615

Все было написано!

[полисандра]

Добрый вечер! Интересует судьба отправления 613102-512019-02-20 Принято на склад - ⇒ Варшавская. До сих пор заказ не готов к выдаче. В цвз Крылатское меня уже ждёт заказ с 21 февраля, отправленный организатором 19 февраля. Я завтра еду забирать заказы. Цвз от меня далеко,мне совершенно не удобно ездить и забирать по 1му заказу. С 20го числа жду заказ. Ну почему нет никакой стабильности в получении заказов. Обещанные 3 дня на доставку заказа совершенно не соблюдаются и вы ставите людей в неприятное положение: вынуждаете дополнительно тратить деньги и время на поездку за заказом и непонимание, в течении которого времени заказ можно будет получить.

[Стася1982]

https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615

Все было написано!

Я читала. И там написано, что 23.02 выходной, а сегодня 24!!!!

[Zheton]

Здравствуйте! У меня два заказа записаны на получение в ЦВЗ Филевский парк,который так и не открылся. Могу я свои заказы получить на Савеловской и что мне для этого надо сделать?

[Ассоль]

Здравствуйте! Случайно нажала кнопку подтвердила получение заказа, но он ещё не получен. Теперь он нигде не отображается, не могу его отслеживать.

[Aksin-ya]

Здравствуйте! Случайно нажала кнопку подтвердила получение заказа, но он ещё не получен. Теперь он нигде не отображается, не могу его отслеживать.

В системных сообщениях номер есть