Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Добрый день! Подскажите, если организатор передает вашей службе посылку 3 марта, когда я смогу получить ее (по тарифу срочный)? Доставка в Томилино

Добрый день.
На следующий день после того как заберем.
С уважением, Анастасия.

[Бублик]

Добрый день.
На следующий день после того как заберем.
С уважением, Анастасия.

Следующий день это воскресенье, разве есть доставка в этот день? Было бы замечательно, конечно, тк это подарки)
А про срочный тариф это организатору писать нужно или мне потом тут отписываться? Обычно просто стандартно получала

[ECP-Logistic]

Следующий день это воскресенье, разве есть доставка в этот день? Было бы замечательно, конечно, тк это подарки)
А про срочный тариф это организатору писать нужно или мне потом тут отписываться? Обычно просто стандартно получала

Да возим. Да.

[ice-slice]

Здравствуйте, последние пару раз мне не приходило смс уведомление о том,стой заказ в пункт выдачи. У подруги смс приходят. Хотелось бы узнать, это какой-то сбой? Ир я что-то не так делаю?

[Cut3]

Добрый день,а можно получить курьером посылку в г.Клин?(Это МО)И как рассчитать цену,

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, последние пару раз мне не приходило смс уведомление о том,стой заказ в пункт выдачи. У подруги смс приходят. Хотелось бы узнать, это какой-то сбой? Ир я что-то не так делаю?

Добрый день.

На всякий случай проверьте, в каком формате указан номер телефона. Правильные форматы: 8хххххххххх или +7(ххх)ххх-хх-хх. Но у провайдера, действительно, бывают сбои, о чем мы уже говорили. Отследить свои отправления Вы можете на нашем трекере по ссылке в коммерческом объявлении.

[ECP-Logistic]

Добрый день,а можно получить курьером посылку в г.Клин?(Это МО)И как рассчитать цену,

Добрый день.

Да, можно получить курьером или забрать на пункте выдачи заказов.

Расчет стоимости можете сделать с помощью калькулятора на нашем сайте

Там же ссылка, по которой можно найти адреса ПВЗ в Вашем городе.

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

На пункте выдачи заказов в г. Дмитрове изменился график работы в предстоящие мартовские праздники.

Просим вас ознакомиться с изменениями в топике темы или на нашем трекере

[Бублик]

Да возим. Да.

а вот, как выяснилось, доставки в воскресенье за МКАД нет. Очень жаль, планировала день, думая, что будет доставка

[Resanta]

Можно попросить доставить в кратчайшие сроки отправление 7796-22743. Там подарки к 8 марта
Благодарю за понимание

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

Просим вас ознакомиться с графиком работы ПВЗ Добрынинский, Калужский и Теплый Стан в предстоящие праздники в топике темы.

Также сообщаем вам о том, что пункт выдачи заказов в г. Мытищи на ул. Колонцова возвращается к 7-ми дневному режиму работы.

[ECP-Logistic]

Можно попросить доставить в кратчайшие сроки отправление 7796-22743. Там подарки к 8 марта
Благодарю за понимание

Добрый день.
Завтра будет на доставке посылка.
С Уважением, Анастасия.

[Resanta]

Добрый день.
Завтра будет на доставке посылка.
С Уважением, Анастасия.

Спасибо! Буду ждать.

[Белбелова]

Здравствуйте, по моим посылкам 7796-23421 и 7796-23874 нет никакого движения на сайте. Когда я их смогу получить?

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, по моим посылкам 7796-23421 и 7796-23874 нет никакого движения на сайте. Когда я их смогу получить?

Добрый день.
Данные отправления, будут направлены 13.03.2018г на ПВЗ Железнодорожный.
С Уважением, Анастасия.

[VintikS]

Добрый день, сегодня получила отправление в Теплом Стане, все отлично, смс пришло, сотрудник очень доброжелательный. Теперь только Вашими услугами будем пользоваться. Спасибо

[ECP-Logistic]

УВАЖАЕМЫЕ УЧАСТНИКИ!

ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ В СРЕДУ 21 МАРТА ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ В ЩЕРБИНКЕ РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ.

ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ВОЗМОЖНЫЕ НЕУДОБСТВА.

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

С понедельника 19 марта открывается новый пункт выдачи заказов около метро ВДНХ по адресу ул. Ярославская, 21.

Точка расположена в 7-ми минутах ходьбы от метро за гостиницей "Космос" и недалеко от автостанции ВДНХ.

Тарифы на выдачу отправлений от 80р.

Подробная информация о ПВЗ в нашем коммерческом объявлении и разделе "Пункты Выдачи" на нашем сайте.

[shilupop]

Добрый день. Подскажите, если выбрать доставку в пвз саженцев и луковиц, то они доедут в сохранности? В смысле, не остаются посылки на ночь в машине? Можно ли как-то пометить посылку - живое, осторожно или еще как? Заранее спасибо за разъяснение.

[klopik]

ECP-Logistic, Добрый день! Огромная просьба,проинструктируйте своих новых курьеров. Без предварительного звонка,привозить посылку не стоит, У меня стоит доставка в будни, готова получать и выходные,но только по звонку. Сейчас приехал курьер, на вопрос почему без предварительного звонка, ответил: "вы не отвечаете?" извините,но слов нет(((((

Сообщение отредактировал klopik - 17.3.2018, 12:16

[lexxx]

Ecp-logistic добрый вечер! Подскажите можно ли узнать стоимость каждой посылки 7796-22417, 7796-22500, 7796-23320, 7796-25537, 7796-24881?

[My chance]

Мытищи, колонцова, 5 висит объявление, что не работают до 12-30, ушёл голосовать.
Это что за причина.......где предупреждение об этом?!
Для меня целый квест - доехать до вашего пункта, мытищи большое, до вас мне ехать час с 3-лктним ребёнком.
И проблемы с вами не впервые, хотя потом минусы и потерянные деньги и время почему-то у меня....

[ECP-Logistic]

Ecp-logistic добрый вечер! Подскажите можно ли узнать стоимость каждой посылки 7796-22417, 7796-22500, 7796-23320, 7796-25537, 7796-24881?

Добрый день.
7796-22417=120р
7796-22500=120р
7796-23320=100р
7796-25537=100р
7796-24881=100р
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Мытищи, колонцова, 5 висит объявление, что не работают до 12-30, ушёл голосовать.
Это что за причина.......где предупреждение об этом?!
Для меня целый квест - доехать до вашего пункта, мытищи большое, до вас мне ехать час с 3-лктним ребёнком.
И проблемы с вами не впервые, хотя потом минусы и потерянные деньги и время почему-то у меня....

Добрый день.
То что они не работали в это время мы не знали, спасибо за информацию будем выяснять причину.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, Добрый день! Огромная просьба,проинструктируйте своих новых курьеров. Без предварительного звонка,привозить посылку не стоит, У меня стоит доставка в будни, готова получать и выходные,но только по звонку. Сейчас приехал курьер, на вопрос почему без предварительного звонка, ответил: "вы не отвечаете?" извините,но слов нет(((((

Добрый день.
По данной посылке, Вы на протяжении нескольких дней на звонки не отвечали. Курьер проезжая мимо Вас, решил заехать доставить посылку.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Добрый день. Подскажите, если выбрать доставку в пвз саженцев и луковиц, то они доедут в сохранности? В смысле, не остаются посылки на ночь в машине? Можно ли как-то пометить посылку - живое, осторожно или еще как? Заранее спасибо за разъяснение.

Добрый день.
Если Вы укажите в комментарии что в посылке будут находиться саженцы и луковицы, данная посылка будет взята под контроль.
Если у Вас ни чего в комментарии не будет указано, то она будет идти как обычные посылки на доставку.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

ВНИМАНИЕ!!!

Изменился график работы пункта выдачи заказов в г. Щелково.

ПВЗ будет открыт в будние дни (с понедельника по пятницу) с 10:00 до 20:00, а также и в выходные дни (суббота и воскресенье) с 10:00 до 18:00.

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники, пользующиеся услугами пункта выдачи заказа в г. Королев!

Для всех, кто с нами связывался сегодня, подтверждаем, что ПВЗ будет открыт для выдачи отправлений 7 дней в неделю, включая выходные.

Приносим свои извинения за неудобства, доставленные всем желающим получить свои заказы на выходных в последние две недели. К сожалению, владельцы точки не проинформировали нас об изменениях в графике работы (которые, к счастью, оказались врЕменными), и для нас это тоже было неожиданной и малоприятной новостью, о которой мы узнали только от курьера, доставляющего ваши заказы на ПВЗ.

Сделаем все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем держать этот вопрос на особом контроле.

[Дежурный модератор]

Добрый день.
Если Вы укажите в комментарии что в посылке будут находиться саженцы и луковицы, данная посылка будет взята под контроль.
Если у Вас ни чего в комментарии не будет указано, то она будет идти как обычные посылки на доставку.
С Уважением, Анастасия.

Анастасия, эти вопросы с вашей компанией решает Орг, а никак не пользователи.
При вызове курьера в ЛК есть строчка:
Температурный режим (обязательно), Орг выбирает "нельзя охлаждать" и вы берете посылки под контроль.
Простите, вы хотите, чтобы ВСЕ пользователи Орга Триада создали новые адреса в системе с комментариями? Для чего, когда функция прописана при вызове курьера?
Хотелось бы услышать официальный ответ руководства, так как у Орга крупные выкупы и большой процент пользователей выбирает ЕСР.
Это очень похоже на попытку снять с ЕСР ответственность за сохранность отправлений.

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Отвечу на этот вопрос о снятии с себя какой либо ответственности, компания ECP-Logistic не снимает с себя ответственности за сохранность отправлений находящихся у нас с момента получения до их вручения получателю, так же отвечу на вопрос получателя, товар не испортиться и в машине лежать не будет.
Так же, Анастасия не знает кто и от кого что получает, и про комментарий она пишет так как это может быть и единичный заказ а не массовая рассылка заказов, и понятия не имеет что это идёт от Триады , и по этому дала такие рекомендации, так что не кому не надо создавать и писать что надо соблюдать все нормы безопасности при транспортировке товара типа саженцев.
Как вы правильно заметили что есть функция температурный режим при вызове курьера, который Триада обязательно укажет, и компания ECP-Logistic соблюдая все меры предосторожности доставит отправления до конечного получателя. Как это было всегда, и будет.

Вот Вам официальный ответ.

С Уважением, Азат.