Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[pvz77]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что с заказом 949860-86? Сформировано от 16 мая и тишина...

Добрый день,

формирование бланка в системе не означает передачу заказа организатором в службу доставки.
Заказ фактически передан в пятницу, 26.05, будет готов к выдаче завтра в течение дня.
По срокам передачи заказа рекомендуем обратиться к организатору.

[pvz77]

В систему добавлена новая услуга - получение заказов через постаматы Халва.

С порядком получения заказов и тарифами можно ознакомиться в коммерческой теме - ССЫЛКА.

[Ля Фам]

Добрый день, подскажите пожалуйста, что с моим заказом?
Отправлено: 17 мая

Код отправления: 948370-01, должен был поступить в цвз Коньково.

Сообщение отредактировал Ля Фам - 5.6.2023, 9:56

[pvz77]

Добрый день, подскажите пожалуйста, что с моим заказом?
Отправлено: 17 мая

Код отправления: 948370-01, должен был поступить в цвз Коньково.

Добрый день,

запросили акт передачи у организатора.

[Ritta]

здравствуйте! как узнать, сколько будет стоить услуга получения заказа в постамате Халва в моск. области?

[pvz77]

здравствуйте! как узнать, сколько будет стоить услуга получения заказа в постамате Халва в моск. области?

Добрый день,

с тарифами можно ознакомиться в нашей коммерческой теме - ССЫЛКА.

[Ritta]

Добрый день,

с тарифами можно ознакомиться в нашей коммерческой теме - ССЫЛКА.

то есть, я правильно поняла, что доставка заказа весом до 3 кг в постамат Халва в любую точку моск. области будет стоить 250р + 1,5% от объявленной стоимости?

[pvz77]

то есть, я правильно поняла, что доставка заказа весом до 3 кг в постамат Халва в любую точку моск. области будет стоить 250р + 1,5% от объявленной стоимости?

да, все верно

[Ritta]

да, все верно

спасибо огромное!!!

[Ля Фам]

Добрый день,

запросили акт передачи у организатора.

Добрый день, появилась какая-то информация о нахождении моего заказа?

[Ля Фам]

948370-01

[pvz77]

Добрый день, появилась какая-то информация о нахождении моего заказа?

Добрый день,

организатор не предоставил акт, подтверждающий передачу заказа нам.

[Silvercat]

Добрый день,
заказ 952181-12 в системе имеет статус "готово к выдаче", а СМС с кодом я не получила.

[pvz77]

Добрый день,
заказ 952181-12 в системе имеет статус "готово к выдаче", а СМС с кодом я не получила.

Добрый день,

Вам необходимо позвонить в Службу поддержки Халва, только они имеют доступ к повторной отправке смс - 8-800-100-81-17.

[Silvercat]

Получила СМС. Спасибо!

[ti-na]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть. Выбрала случайно не тот пункт выдачи((( увидела трлько сейчас, когда пришло сообщение о готовности к выдаче. Как мне можно переместить заказ? Посылка #2611810

[pvz77]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть. Выбрала случайно не тот пункт выдачи((( увидела трлько сейчас, когда пришло сообщение о готовности к выдаче. Как мне можно переместить заказ? Посылка #2611810

Добрый день,

напишите, пожалуйста, нам в личку номер заказа в формате 9ххххх-хх и точку выдачи, куда его переместить.

[ti-na]

Заказ 952266-30 прошу переместить в пункт м. Отрадное Алтуфьевское ш, д.40д Спасибо!

[pvz77]

Заказ 952266-30 прошу переместить в пункт м. Отрадное Алтуфьевское ш, д.40д Спасибо!

Информация принята.
В течение недели заказ будет перемещен.

[Сабелла]

Добрый день. Записывалась на отправку заказа 953045-88 в постамат Халва на Большую дорогомиловскую 8, а доставили на бережковскую набережную 12, забрала, но не хочется, чтобы так всегда доставляли.

[pvz77]

Добрый день. Записывалась на отправку заказа 953045-88 в постамат Халва на Большую дорогомиловскую 8, а доставили на бережковскую набережную 12, забрала, но не хочется, чтобы так всегда доставляли.

Добрый день,

прочитайте, пожалуйста, в правилах оказания услуги есть это условие - ССЫЛКА.

[Mirinda]

Простите. Не в ту тему отправила

Сообщение отредактировал Mirinda - 12.6.2023, 15:31

[Ritta]

Скажите, пожалуйста, проблема получения в постамате халва - это к вам? Это срочно!

[pvz77]

Скажите, пожалуйста, проблема получения в постамате халва - это к вам? Это срочно!

Добрый день,

Вам необходимо обратиться в Службу поддержки Халва - 8-800-100-81-17.

[pvz77]

Временно закрыта запись на ПВЗ Дегунино.

Получателям, которые выбрали в раздаче данный ПВЗ, рекомендуется выбрать другой пункт выдачи или иной способ получения (постаматы Халва).

[Ля Фам]

Добрый день,

организатор не предоставил акт, подтверждающий передачу заказа нам.

Добрый день, подскажите номер телефона, по которому я могу позвонить в доставку администрации чтобы узнать судьбу моего отправления.

[pvz77]

Добрый день, подскажите номер телефона, по которому я могу позвонить в доставку администрации чтобы узнать судьбу моего отправления.

Добрый день,

не понятен вопрос, уточните.

[Ля Фам]

Я могу куда либо позвонить по поводу своего заказа, который был отправлен 17 мая и до сих пор о нем нет информации? В системе его уже не видно

[Ля Фам]

948370-01

Заказ
Я не пойму как его теперь искать.

Сообщение отредактировал Ля Фам - 15.6.2023, 12:51

[pvz77]

Я могу куда либо позвонить по поводу своего заказа, который был отправлен 17 мая и до сих пор о нем нет информации? В системе его уже не видно

Заказ не передан нам организатором.
Рекомендуем обратиться к нему.