Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ. Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

[MA-Max]

Спасибо за отличную четкую работу! Посылки сегодня получила! Пришли быстрее, чем обычно! Даже то, что не ждала. С наступающим! 5post тоже очень благодарна! Молниеносная доставка

[pvz77]

Добрый день! Не получили вовремя заказ 921106-42. Статус у посылки готов к получению. Фактически её нет. Прошу подсказать, как получить посылку. Постамат Пятерочка Балашиха Луговая 16а

Добрый день,

заказ находится в процессе возврата из 5post к нам на склад.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер заказа и куда его направить повторно.

[pvz77]

Спасибо за отличную четкую работу! Посылки сегодня получила! Пришли быстрее, чем обычно! Даже то, что не ждала. С наступающим! 5post тоже очень благодарна! Молниеносная доставка

Добрый день,

благодарим за обратную связь и высокую оценку нашей работы.

[pvz77]

Тарифы за выдачу заказов с 01.02.2023 - ССЫЛКА.

[лабрик]

Добрый вечер.
С моей посылкой из закупки "Евро марки. Шведский H&M. 7 (часть 1)" произошла неприятная история. Прошу вашей помощи и поддержки.
Мне пришла на телефон только 1 смс подтверждающая приход товара в пункт выдачи 29.12.2022 г. В пункте мне сказали, что им нужна 2-я смс с кодом, только тогда они смогут мне отдать товар. Перед новым годом идут задержки с фактическим поступлением. ПРошли праздники, КОД в смс так и не пришел. Начала сегодня разбираться - статус отправления № - 925505-05 - невостребован 06.01.
Пошла на разборки в пятерочку - они опять ту же песню - нет кода - нет посылки - проверили по остаткам - в остатках нет.
Полдня пыталась дозвониться в 5 пост в службу поддержки - дошла наконец таки до оператора - первая девица сказала, что мой номер телефона был забит с ошибкой и поэтому смс с кодом не пришла. Я говорю позвольте как так: первая смс пришла, а вторая нет. Вторая девица оператор начала рассказывать что смс-ки с кодом и с уведомлением о том что нужно забрать товар не смогли дойти, т.к. мой телефон был недоступен - бред и не соответствует действительности.
Думаю, что у них там какие то сбои случились. В итоге посылку 06.01 они отправили обратно вам. Хотя опять же в единственной пришедшей смс-ке написано, что могу забрать до 28.01.
скрин смс от 5пост во вложении.
Просьба принять посылку и отправить мне ее вновь.
Заранее спасибо за понимание и помощь.
Шулындина Наталья Викторовна
8-903-596-06-43

[pvz77]

Добрый вечер.
С моей посылкой из закупки "Евро марки. Шведский H&M. 7 (часть 1)" произошла неприятная история. Прошу вашей помощи и поддержки.
Мне пришла на телефон только 1 смс подтверждающая приход товара в пункт выдачи 29.12.2022 г. В пункте мне сказали, что им нужна 2-я смс с кодом, только тогда они смогут мне отдать товар. Перед новым годом идут задержки с фактическим поступлением. ПРошли праздники, КОД в смс так и не пришел. Начала сегодня разбираться - статус отправления № - 925505-05 - невостребован 06.01.
Пошла на разборки в пятерочку - они опять ту же песню - нет кода - нет посылки - проверили по остаткам - в остатках нет.
Полдня пыталась дозвониться в 5 пост в службу поддержки - дошла наконец таки до оператора - первая девица сказала, что мой номер телефона был забит с ошибкой и поэтому смс с кодом не пришла. Я говорю позвольте как так: первая смс пришла, а вторая нет. Вторая девица оператор начала рассказывать что смс-ки с кодом и с уведомлением о том что нужно забрать товар не смогли дойти, т.к. мой телефон был недоступен - бред и не соответствует действительности.
Думаю, что у них там какие то сбои случились. В итоге посылку 06.01 они отправили обратно вам. Хотя опять же в единственной пришедшей смс-ке написано, что могу забрать до 28.01.
скрин смс от 5пост во вложении.
Просьба принять посылку и отправить мне ее вновь.
Заранее спасибо за понимание и помощь.
Шулындина Наталья Викторовна
8-903-596-06-43

Добрый день,

по данным из личного кабинета 5post заказ поступил на пункт выдачи 30.12, о чем было направлено смс и повторное 05.01.
Номер телефона действительно указан с ошибкой в одной цифре, поэтому в обоих случаях у смс статус Ошибка.
Отправьте, пожалуйста, скрин смс, которое Вам пришло 28.12, нам в личные сообщения либо на почту info@pvz77.ru, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

Сообщение отредактировал pvz77 - 16.1.2023, 10:30

[лабрик]

Добрый день,

по данным из личного кабинета 5post заказ поступил на пункт выдачи 30.12, о чем было направлено смс и повторное 05.01.
Номер телефона действительно указан с ошибкой в одной цифре, поэтому в обоих случаях у смс статус Ошибка.
Отправьте, пожалуйста, скрин смс, которое Вам пришло 28.12, нам в личные сообщения либо на почту info@pvz77.ru, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

Добрый день. Отправила письмо с вложением на указанный адрес электронной почты.

[pvz77]

Добрый день. Отправила письмо с вложением на указанный адрес электронной почты.

Смс, которое Вы получили, было от Почты России, не от Пятерочки.
Данные, которые они предоставили Вам на запрос, соответствуют действительности.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения либо на почту info@pvz77.ru, куда переместить заказ повторно, когда он вернется к нам на склад, а так же корректный номер телефона для отправки смс.

[KurovaU]

Доброе утро! Мой заказ был отправлен организатором 21.01. , но при проверке статуса заказа написано , что заказа с данным номером не существует.
Номер заказа 927434-15

[pvz77]

Доброе утро! Мой заказ был отправлен организатором 21.01. , но при проверке статуса заказа написано , что заказа с данным номером не существует.
Номер заказа 927434-15

Добрый день,
заказ сегодня отгружен в 5post.

[Спрут]

Здравствуйте! Мой заказ 925834-23 должен был поступить в пвз Пятёрочка 16.01.2023г. Его до сих пор нету. Два раза я обращалась с вопросом о розыске в ПВЗ77, безрезультатно. Вы можете чем то помочь в этом случае?

[pvz77]

Здравствуйте! Мой заказ 925834-23 должен был поступить в пвз Пятёрочка 16.01.2023г. Его до сих пор нету. Два раза я обращалась с вопросом о розыске в ПВЗ77, безрезультатно. Вы можете чем то помочь в этом случае?

Добрый день,
заявка на розыск заказа была направлена в 5post.
Если в течение 14 дней заказ не будет найден, рекомендуем написать заявление на возмещение.
Подробнее о возмещении можно прочитать в нашем коммерческом объявлении, перейдя по ССЫЛКЕ.

[Королек]

Добрый день. Из-за определенных обстоятельств не успела получить посылку 927156-07. Он теперь в статусе невостребован. Есть ли какие-то варианты получить заказ?

[pvz77]

Добрый день. Из-за определенных обстоятельств не успела получить посылку 927156-07. Он теперь в статусе невостребован. Есть ли какие-то варианты получить заказ?

Добрый день,

напишите, пожалуйста, нам в личку код отправления в формате 9ххххх-хх и точку выдачи, куда повторно переместить Ваш заказ.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

[Моряна]

Здравствуйте, последнее время не могу выбрать данный способ получения. Система не грузит. Сбой? Или это только у меня так

[pvz77]

Здравствуйте, последнее время не могу выбрать данный способ получения. Система не грузит. Сбой? Или это только у меня так

Добрый день,

у нас сбоев не зафиксировано, бланки создаются.
Попробуйте обновить страницу ctrl+f5 или открыть в другом браузере.

[MissTanya]

Добрый день, по своей собственной вине пропустила дату получения заказа, смс затерялась среди других и я увидела ее поздно, сегодня заказ уйдет. Подскажите можно ли продлить его нахождение в постамате на сутки, или следует выбрать иной способ получения?
Посылка #2545201
Дата создания: 24 декабря 2022 (10:33)
Центр выдачи заказов:
Постамат Pickpoint 9905-237 "Постамат: Халва: Цветы: Михайлова"

Адрес: Москва, Михайлова ул., д. 22, к. 4

карта


Взято в работу Оргом, изменения невозможны.

Отправлено: 8 февраля

Код отправления: 929483-92 проверить статус

показать заказы

[pvz77]

Добрый день, по своей собственной вине пропустила дату получения заказа, смс затерялась среди других и я увидела ее поздно, сегодня заказ уйдет. Подскажите можно ли продлить его нахождение в постамате на сутки, или следует выбрать иной способ получения?


Код отправления: 929483-92

Добрый день,
срок хранения продлен до 17.02.

Сообщение отредактировал pvz77 - 15.2.2023, 17:17

[MissTanya]

Добрый день,
срок хранения продлен до 17.02.

Спасибо огромное

[pvz77]

Открыта запись на новые ПВЗ:

ПВЗ Дегунино - г. Москва, ул. Дубнинская, д. 37, кор. 1, ОЗОН
ПВЗ Новопеределкино - г. Москва, ул. Шолохова, д. 5, кор. 2, ОЗОН
ПВЗ Первомайская - г. Москва, ул. 1-ая Парковая, д. 11, Яндекс Маркет
ПВЗ Сходненская - г. Москва, ул. Туристская, д. 16, кор. 4, Яндекс Маркет


До 30 апреля 2023 действуют сниженные тарифы на выдачу заказов в новых пунктах.

Подробнее можно прочитать в нашем коммерческом объявлении по ССЫЛКЕ.

[поэзия]

Здравствуйте!

Оформила доставку в ЦВЗ Пятерочка.
Посылка была отправлена 3 февраля. Код отправления
929295-57.
Но, она не отслеживается. Статус не меняется «отправлено в ПВЗ».
Перехожу по ссылке о детальной информации, пишут «заказа не существует».
Звонила на горячую линию, говорят заказа с таким номером нет. Просят сказать трек номер, которого я не знаю. Данное посылка не была отправлена. И по моему номеру телефона заказов нет.

Обычно, доставка занимает 5 дней. Прошло уже 16 дней.


Можете помочь разыскать посылку?


Сообщение отредактировал поэзия - 20.2.2023, 8:40

[MA-Max]

Добрый день! По заказу 931757-10 есть информация? По данным системы отправлен 17 февраля, не принят на склад еще даже. Подскажите, что с заказом

[pvz77]

Здравствуйте!

Оформила доставку в ЦВЗ Пятерочка.
Посылка была отправлена 3 февраля. Код отправления
929295-57.
Но, она не отслеживается. Статус не меняется «отправлено в ПВЗ».
Перехожу по ссылке о детальной информации, пишут «заказа не существует».
Звонила на горячую линию, говорят заказа с таким номером нет. Просят сказать трек номер, которого я не знаю. Данное посылка не была отправлена. И по моему номеру телефона заказов нет.

Обычно, доставка занимает 5 дней. Прошло уже 16 дней.


Можете помочь разыскать посылку?

Добрый день,

направили заявление на розыск в 5post, срок розыска занимает 14 дней.
Если в течение указанного времени заказ не будет найден, рекомендуем написать заявление на возмещение.
Подробнее о возмещении можно прочитать в нашей коммерческой теме - ССЫЛКА.

[поэзия]

Как я узнаю, найдена посылка или нет?

[поэзия]

Добрый день,

направили заявление на розыск в 5post, срок розыска занимает 14 дней.
Если в течение указанного времени заказ не будет найден, рекомендуем написать заявление на возмещение.
Подробнее о возмещении можно прочитать в нашей коммерческой теме - ССЫЛКА.

Как я узнаю, найдена посылка или нет?

[pvz77]

Как я узнаю, найдена посылка или нет?

Движение заказа можно отследить на сайте вся-доставка.рф, набрав номер заказа в строку поиска.
Если статус заказа будет по-прежнему "Отправлено в ПВЗ", значит, заказ не найден.

[pvz77]

Добрый день! По заказу 931757-10 есть информация? По данным системы отправлен 17 февраля, не принят на склад еще даже. Подскажите, что с заказом

Добрый день,

заказы, отгруженные отправителями в пятницу, обрабатываются на складе в понедельник.
Заказ сегодня отгружен в 5post.

[поэзия]

Движение заказа можно отследить на сайте вся-доставка.рф, набрав номер заказа в строку поиска.
Если статус заказа будет по-прежнему "Отправлено в ПВЗ", значит, заказ не найден.

Благодарю!!!!!!
Спустя 17 дней, заказ начал отслеживаться! Застрял или потерялся в Богородске.
Жду с нетерпением посылку!

[pvz77]

График работы на 23 февраля


23.02 - в штатном режиме.

24-26.02 - выходной, доставка заказов осуществляться не будет.

Заказы, переданные отправителями 23.02, будут обработаны на складе в понедельник, 27.02.

Отгрузка заказов, находящихся на складе, в 5post и PickPoint запланирована на 27.02.

Если у вас возникли проблемы с получение заказов в постаматах:

Служба поддержки 5post - 8-800-511-88-00
Cлужба поддержки Pick Point - 8-800-700-79-09

[pvz77]

Открыта запись на новые ПВЗ:


ПВЗ Аэропорт - г. Москва, ул. Ак. Ильюшина, д. 1, кор. 2, Яндекс Маркет
ПВЗ Войковская - г. Москва, ул. Коптевская, д. 8, Яндекс Маркет
ПВЗ Выхино - г. Москва, ул. Сормовская, д. 6, ОЗОН
ПВЗ Гольяново - г. Москва, ул. Байкальская, д. 37, Яндекс Маркет
ПВЗ Дегунино - г. Москва, ул. Дубнинская, д. 37, кор. 1, ОЗОН
ПВЗ Зябликово - г. Москва, ул. Елецкая, д. 20а, ОЗОН
ПВЗ Кунцево - г. Москва, ул. Молдавская, д. 4, ОЗОН
ПВЗ Новопеределкино - г. Москва, ул. Шолохова, д. 5, кор. 2, ОЗОН
ПВЗ Орехово - г. Москва, ул. Домодедовская, д. 7, кор. 1, ОЗОН
ПВЗ Первомайская - г. Москва, ул. 1-ая Парковая, д. 11, Яндекс Маркет
ПВЗ Пролетарская - г. Москва, Волгоградский пр-кт, д 10, стр. 2, Wildberries
ПВЗ Сходненская - г. Москва, ул. Туристская, д. 16, кор. 4, Яндекс Маркет


До 30 апреля 2023 действуют сниженные тарифы на выдачу заказов в новых пунктах.

Подробнее можно прочитать в нашем коммерческом объявлении по ССЫЛКЕ.

Сообщение отредактировал pvz77 - 7.3.2023, 19:33