Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки для МО и регионов РФ.

Опубликовано: pvz77
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2109



ВАЖНО: Москву подключать в ближайшее несколько лет не планируется, это решение согласовано с Администрацией и пересмотрено не будет, так как есть веские причины отказаться от такого сотрудничества.
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах Телепорт (Москва и ближнее МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

вы напишете мне или оргу? какие обычно сроки по перемещениям? заказ был принят в 5post 3 июня и вернулся обратно 10.06

Ответили в личку.

Добрый день, мне не пришло sms- сообщение о получении заказа 885863-99. Заказ в 5POST
Не могу получить, что делать, куда звонить?

Сообщение отредактировал isk2002 - 4.7.2022, 11:47

5POST

СМС переотправлено.

Здравствуйте.
Пропустила свою посылку в ЦВЗ Пятёрочка, указала не правильно номер телефона и не отследила прибытие. Посылка уже "отправлена продавцу".
Пожалуйста, подскажите, как теперь получить заказ?

Код отправления: 881940-93

Здравствуйте, мой заказ 886491-99 уже 6 дней висит без движения в ЦКЗ Таганка. Когда ждать заказ?

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер заказа, верный номер телефона и точку выдачи, в которой будет удобно получить заказ.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛЛКЕ.

Отгрузка в 5post запланирована на 06.07.

Добрый день
в цвз передано 01.июля 2022
но в личном кабинете написно : "Заказ с номером 886819-57 не существует, К сожалению такой заказ в системе 5Post не найден."
Где мой заказ?) спасибо

Добрый вечер, пришло сообщение от 5post, пройдя по ссылке выдаёт такую информацию. Если есть возможность подскажите пожалуйста в какой пункт передали?

Сообщение отредактировал Пикассо - 5.7.2022, 17:58

Заказ обработан на центральном складе 04.07, планируемая дата передачи в 5post - 06.07.

Заказ будет перемещен по адресу: д. Лохино, 2-я Советская ул, 27 стр. 1

Спасибо за ответ, но этот пункт в д. Лохино был изначально выбран

Добрый день. Мой заказ 887202-80, передан в ПВЗ 01.07, 06.07 ждет передачи в 5POST, но они его не видят? Когда ждать заказа?

Заказ отгружен в 5post 06.07, направили им запрос на розыск.
Примерный срок поиска заказа составляет 7 дней.

Добрый вечер! Заказ 889372-93 статус с 16.07.22 00:40 не изменяется.

Доброе утро! Вроде продвинулось. Извините за беспокойство.

Здравствуйте! Заказ 889097-94, сейчас в 5 Post, в постамате Пятёрочка, смс не приходят. Что делать?

Сообщение отредактировал karin - 21.7.2022, 18:21

Заказ находится на сортировке 5post.
Получение возможно только после присвоения статуса "Готово к выдаче".
Ожидайте смс.

Добрый день! Заказ № 888116-86 от 15.07.2022 сейчас в постамате Пятёрочка, Выдача на кассе в магазине "Перекресток", смс не приходило. По номеру отправления не находят. Как я могу получить?

Ответили в личку.

Добрый день!
В 5Post был просрочен срок хранения (до 29.07.2022) заказа 889736-31 и отправлен обратно в пункт раздачи. Подскажите пожалуйста, что необходимо чтобы его опять отправили на адрес назначения?

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер заказа и точку выдачи, где удобно будет получить заказ.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

Здравствуйте.

В деревне Черногловка на сайте https://fivepost.ru/ указана "5", где можно получить заказ. а при открытии карты на сайте СП, ближайшая деревня Черново. Хотя через"5" получали на кассе заказы. проверьте, пожалуйста, может это старая информация, либо неверно отображается.

Добрый день. Мой заказ 892997-29 утерян. Связалась с клиентской службой, они направили к отправителю. Помогите, пожалуйста, разобраться с этим вопросом. С уважением, Ольга.

Вам необходимо перейти по ССЫЛКЕ в наше коммерческое объявление, в нем указан порядок действий в случае утраты заказов 5post и правила оформления заявления на возмещение.

Информацию проверили - точки выдачи указаны корректно.
К сожалению, 5post по внутренним причинам компании может не предоставлять все свои точки для нас.

Спасибо большое за помощь. Сориентируйте, пожалуйста, в заявлении в качестве отправителя указать materinstvo-shop.ru или огранизатора закупки?

У нас нет графы "Отправитель" в заявлении.
Напишите, пожалуйста, нам в личку адрес электронной почты, мы продублируем Вам заявление.