Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Добрый день.В очередной раз о наболевшем.Карта,,выгодно всем,, 079160 в пункте выдачи на Бабушкинский не видят,в личном кабинете баллы не начисляются.Эту проблему вы ,,пытались,, решить ещё неделю назад.В личном кабинете изменений не вижу,баллы не прибавились.Так как же решился мой вопрос????

На решение программных вопросов может уходить больше времени, чем неделя.
Вопрос на очереди.

Добрый день! ошибочно указала не тот пункт выдачи.
Как можно перенаправить посылку в нужный пункт выдачи?
Код отправления: 858058-82( Центр выдачи заказов: Кузьминки) нужно перенаправить в пункт выдачи в Митино ( Адрес: г. Москва, ул. Пятницкое шоссе, д.27, кор.1).
Спасибо

Спасибо.Буду ждать.

Ответили в личку.

Добрый день. Не получается оплатить доставку заказа 859134-72, от PVZ77,к кому обратиться чтобы еще раз прислали сообщение. я нажимаю на ссылку для оплаты и меня выбрасывает из систем оплаты пвз

Вам необходимо обратиться в Службу поддержки Телепорт - 8(499)673-37-15.

Добрый день.
Можно узнать где посылка 841994-96?)

Снята с выдачи в связи с просрочкой 88 дней и утилизирована.

Добрый день. Сегодня ходила за заказом в ЦВЗ Варшавская. Не нашли заказа 859795-35 . хотя стоит статус Готов к выдаче.

Заказ нашли в ПВЗ, можно забирать.

Спасибо!

В смысле утилизирована?)

Правила оказания услуги - ССЫЛКА.

Здравствуйте! Запуталась с адресом Пвз кунцево, на сайте указан адрес адрес:
г. Москва, Кутузовский пр-кт, 67к1,
а значок местонахождения на карте физически стоит на Аминьевское шоссе, д. 36.???
Файл см во вложении


Поясните по какому адресу прийдет посылка?

ПВЗ Кунцево находится по адресу: Кутузовский проспект, 67, кор. 1.
Локацию на сайте исправим, спасибо за обратную связь.

Розыск отправления.
Добрый день. Разыскиваю посылку 850220-20.
Была застрахована на 100%

Заказ снят с выдачи в связи с просрочкой по хранению.
Напишите, пожалуйста, нам в личку, номер заказа и куда его переместить - постамат, ПВЗ или курьерская доставка.

oromela, большая просьба сформулировать вопрос корректно, в рамках правил. Выбирая службу доставки, Вы соглашаетесь с тем, что ознакомились с их правилами и порядком предоставления услуг - вот в соответствии с этими правилами сейчас, пожалуйста, и формулируйте претензию. Без оскорблений.

Пвз Аминевское (Аминьевское шоссе, д. 36) не работает?
Почему закрылась? Спасибо.

ПВЗ Кунцево в прошлом году переехал с Аминьевского шоссе на Кутузовский, 67к1.

Жаль, было удобно. Спасибо за ответ.

Добрый день.Карта""ВЫГОДНО ВСЕМ"" 079160 не видят в пункте выдачи на Бабушкинский,соответственно баллы не начисляются.Мое первое обращение было 25 февраля 2022.Второй месяц решается мой вопрос,подскажите каковы же итоги????

Карты были отключены по причине сложностей в решении программных вопросов на неопределенный срок.

Тоесть...Карту можно выбросить????Тогда при следующим заказе спишите мои накопленные баллы,а то получается в одностороннем порядке вы решили все заморозить.Так не делается.

Об этом всех предупредили в середине февраля рассылкой, чтобы получатели успели списать баллы.
Информация есть в лк и в нашем коммерческом объявлении для участников.

Сообщение отредактировал pvz77 - 28.3.2022, 18:08

Ну вот!!Опять все прошло мимо меня,и где я была в это время!!!!Проштудировала всю переписку февраля,поняла одно,мне надо завести вертуальную карту(у меня пластиковая) отправить вам номер новой карты,а вы перенесет баллы с пластиковой на вертуальную.Я правильно поняла??Это верная информация??? И простите мою бестолковости,дети в отъезде,боюсь сделать что то не так.

Напишите нам, пожалуйста, в личку номер физической и виртуальной карт, мы перенесем остаток на виртуальную.

Добрый день. Опять та же проблема с Новогиреево. Не принимают оплату картой, требуют в грубой форме оплату наличными или переводом без чека. Дословно отправили получать в другом пункте доставки.

Здравствуйте! Вопрос по отправлению 862596-56.
Посылка была сформирована на Симферопольский бульвар 4 Постамат ЦВЗ 15530. В документах и у вас на сайте всё так и числится, вот только каким чудесным образом посылка оказалась совершенно по другому адресу, которого даже нет при выборе постамата?