Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

Доброй ночи.
Прошу изменить адрес доставки посылки 7796-81392, буду отсутствовать на месте.
И есть ли возможность отложить доставку до четверга(16.08)? В перспективе по указанному адресу в этом временном промежутке будут еще две посылки.
Заранее благодарю!

Neon5, такие вещи (адреса и прочие личные данные) лучше писать в приват, а не в открытом доступе.

Добрый день.

Принято. Перенесем доставку на 16.08.

ECP-Logistic, добрый день!
подскажите, что с посылкой 7796-81211, отправлена 10 августа, когда забрать можно будет?

Вопрос решен

Сообщение отредактировал БИБЕЛИК - 14.8.2018, 14:56

ВНИМАНИЕ!!!

Сегодня, 22.08.2018, ПВЗ Теплый Стан работает до 19.30 в связи с закрытием ТЦ Электромир на санитарный день (вечер).

ВНИМАНИЕ!!!

С 1 сентября ПВЗ в г.Жуковском переезжает на новую точку в Торговом Центре "Ривьер" по адресу ул. Келдыша, д.1, пом.7 (1-й этаж, центральный вход). Режим работы и контактный телефон остаются без изменений.

Здравствуйте, проясните пожалуйста ситуацию по номеру 7796-85919 система пишет, что отправление выдано, но я его не получала, посылка только 22го поступила на склад, как её могли выдать, может быть ошибка какая? Спасибо

Сообщение отредактировал Nadi - 23.8.2018, 14:42

Добрый день.
Данная посылка находиться на ПВЗ Алтуфьево. Ошибочно поставлен статус доставки. Приносим извинения.
С Уважением, Анастасия.

Все забрала, спасибо)

Здравствуйте.
Первый раз хочу забрать свой заказ таким образом. Организатор закупки пишет, что "вам нужно выбрать способ доставки "ECP-Logistic" и адресом указать, удобный вам, пункт выдачи CDEK". Мне удобно забрать на ул. Недорубова, д.11 в Москве или в Люберцах на Комсомольском проспекте, 10/1, 17. Объясните, пожалуйста сколько будет стоить доставка посылки, например, весом 1 кг, забирать в пункте выдачи или через курьера, сколько будет храниться, как оплачивать...
Что-то я не очень разобралась...
Спасибо.

Сообщение отредактировал Маринина - 23.8.2018, 22:44

Добрый день.

Доставка через пункты выдачи СДЭК осуществляется только вне зоны нашего обслуживания. В зоне нашего обслуживания доставка возможно только на наши пункты выдачи или до двери с курьером.

Список наших ПВЗ и тарифы здесь.

Тарифы на курьерскую доставку здесь.

Здравствуйте еще раз.
Тогда мне очень необходим пункт выдачи в Некрасовке или Люберцах...
Рассмотрите, пожалуйста, мое предложение. Район быстро развивается, я уверена, что пользователей такого способа доставки будет много.
Спасибо.

Здравствуйте.
Сформировала посылку для доставки курьером.
И у меня возникли вопросы.
Правильно я понимаю, что оплату товара и доставки я отдаю наличкой курьеру?
Как я узнаю дату и время прихода курьера - мне будет предварительный звонок для согласования этих моментов?
Извините, вопросы, наверное, глупые, просто я получать посылку через курьерскую службу Еср-логистик буду в первый раз...
Спасибо.

Сообщение отредактировал Маринина - 24.8.2018, 8:56

Добрый день.
Да, доставку оплачиваете наличными курьеру при получении. Примерно за час до приезда курьер свяжется с Вами для уточнения деталей. Вы также можете сделать это самостоятельно по номеру телефона курьера, который Вы получите в СМС сообщении утром в день доставки. Убедитесь, что в системе МШ указан Ваш полный адрес и контактный телефон в формате 8хххххххххх или +7(ххх)ххх-хх-хх. Отслеживание движения заказа по треку, который Вам отправит ОРГ, у нас на сайте.

ECP-Logistic, добрый день, всегда пользуюсь Вашими услугами , очень оперативно , четко.
Но вот сейчас несколько заказов зависли с 21-года числа на сортировке (. Сегодня уже 24-е. Когда я смогу их получить?
Спасибо

Добрый день.
Подскажите номер отправления?
С Уважением, Анастасия.

7796-85535, 7796-85761, 7796-86243
Спасибо
Смс получила)

Сообщение отредактировал Фиолеточка - 24.8.2018, 21:57

Ни один телефон не отвечает. Не могу ни по общим телефонам дозвониться. Ни конкретно Мытищи на Колонцова.
Чтобы узнать: работают в воскресенье.
На сайте написано, что воскр.раб. день, так почему не отвечает ни один телефон с сайта?
ЧТо за неуважение к клиентам?!

Добрый день.
Связались с владельцами точки - действительно, откроется в районе 14 часов. Там какой-то форс мажор. Спасибо, что дали нам знать.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 26.8.2018, 11:55

Подскажите, пожалуйста, нужна доставка до Домодедово - не совсем поняла по поводу тарифов сдэк и ваших тарифов, они одинаковые? Нужно доставить небольшую посылочку до 1кг

Добрый день.
Тарифы СДЭК можно посмотреть на нашем сайте https://www.ecp-logistic.ru/dostavka-v-regiony (нужно будет указать габариты посылки и точный вес). Если это именно город Домодедово то отправка нашими курьерами.
С Уважением, Анастасия.

Добрый день!
Сегодня получила смс с извещением о поступлении посылки Заказ 7796-87924 передан на ПВЗ Жулебино. На пвз мою посылку не нашли, хотя в накладной она есть (фото накладной готова предоставить). Сотрудник предложил приехать за ней позже, когда он ее найдёт. Меня этот вариант не устраивает, так как ехать мне за ней надо из области. Так как я не смогла получить посылку по вине сотрудника пвз, который непонятно куда ее дел, прошу решить этот вопрос доставкой мне посылки на адрес, естественно по стоимость не превышающей стоимость доставки в пвз.

ECP-Logistic, доброго вечера!
Год назад уже писала вам в данной теме. Повторюсь и сейчас.
Не могли бы вы рассмотреть вариант открытия пвз в городе Электростали или Ногинске. То, что вы прошлый раз указали на возможность получать из ближайших к нам пвз в Балашихе или Железнодорожном, все-таки абсурдно: на дорогу в одну сторону уйдет более часа. Может, все-таки возможно найти уже готовые точки выдачи заказов, заключить с ними договор, а доставку не обязательно делать два-три раза в неделю, можно и один раз в неделю. На крайний случай, раз в 10 дней.
Заранее спасибо.

Уважаемые участники.

Информируем вас о том, что воскресенье остается выходным днем для ПВЗ на Мурманском проезде (центральный склад) до конца сентября.

Информация о возможных изменениях в графике работы будет размещена дополнительно.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 30.8.2018, 7:15

Добрый день! Не рассматриваете ли возможность открытия точки выдачи в районе м. Селигерская, м. Верхние Лихоборы, Дмитровского шоссе, ул. 800-летия Москвы?

Добрый день.
Электросталь и Ногинск находятся далеко за пределами нашей зоны обслуживания. Доставка туда возможна на пункты выдачи нашего партнера - компании СДЭК (3 в Электростали, 2 в Ногинске). Порядок оформления отправлений на ПВЗ СДЭК смотрите в нашем коммерческом объявлении.

Добрый день.
В этом году вряд ли. Дальше будет видно.

А на мой вопрос ответите?

ECP-Logistic, мне сейчас позвонили из пвз и сообщили, что мою посылку нашли. Но я не могу каждый день туда ездить, как я уже писала, я живу за городом и в Москву выезжаю раз в неделю. Поэтому ещё раз настоятельно прошу решить вопрос с доставкой, которую я не смогла получить по вашей вине.