Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Добрый день! Оформляя заказ 105163-08, я опечаталась в номере телефона на последнюю цифру. Заказ уже на пункте выдачи, но я не могу его получить, т.к. код не пришел на мой номер. Возможно ли исправить номер телефона, чтобы я могла получить посылку?

Добрый день,

напишите нам в личку либо на почту info@pvz77.ru код отправления в формате 1*****-** и верный номер телефона, исправим.

Большое спасибо Написала в личку!

С 08.07.2024 ПВЗ Коньково будет выдавать заказы по новому адресу: ул. Профсоюзная, 109к2.

Добрый день!
Код отправления
106168-85
С 4 июля Принят на склад. Движения нет. Когда будет в пункте выдачи?

Добрый день,

поступит в ПВЗ в течение этой недели.

Вы издеваетесь??? Что значит в течении недели?? 4 дня валяется на складе и еще неделя! Сроков адекватных вообще нет?

Не еще неделя, а неделя с 4.07. С учетом выходных - субботы и воскресенья.
Настоятельно просим ознакамливаться с правилами оказания услуги до ее заказа - ссылка.



Сообщение отредактировал pvz77 - 8.7.2024, 17:25

Исходя из вашего сообщения следует, что посылка будет доставлена в пвз до 1207.23, как раз вся эта неделя.

Сообщение отредактировал boselena - 8.7.2024, 20:25

Закрыта запись на ПВЗ Бауманская в связи с закрытием ПВЗ.

Получателям, которые выбрали в раздаче данный ПВЗ, рекомендуется выбрать другие пункты выдачи или иной способ получения (постаматы Халва, Пятерочка).

Последний день выдачи заказов на данном ПВЗ - воскресенье, 14.07.

Добрый день!
Могу узнать информацию о посылке?!
« Заказ с номером 107363-46 не существует»

Добрый день!
Могу узнать информацию о посылке?!
« Заказ с номером 107363-46 не существует»

Добрый день,

заказ передан отправителем через сторонний пункт.
Отследить перемещение заказа можно на нашем сайте Вся-доставка.рф.

Добрый день!
Хочу узнать причину возвращения посылки 107339-51
Пользователь посылку не получила
На сайте статус «возвращена»

Заказ 106969-81 из-за отсутствия кода получения не был получен в постамате пятерочка и уехал на склад.
Как можно его получить ?

Заказ 106969-81 из-за отсутствия кода получения не был получен в постамате пятерочка и уехал на склад.
Как можно его получить ?

Напишите на почту info@pvz77.ru код отправления, актуальный номер телефона и пункт выдачи (не постамат), куда повторно необходимо переместить заказ.
Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в коммерческий теме, перейдя по ссылке.

Здравствуйте ещё раз. Я не знаю. Сначала был статус толи едет на склад, толи на логистике. А потом Возвращено. Как мне теперь получить? Я решила что вам вернули, по какой-то присине


Я сейчас дозвонилась до техподдержки. Мне сказали, что посылка не прошла по габаритам и отправлена обратно вам. Я просила перевести на пункт самовывоза, но сказали, что посылка ушла отправителю. С вами должны были связаться, так мне сказали.

Сообщение отредактировал Велса - 27.7.2024, 20:48

pvz77, здравствуйте. Могу у вас узнать о статусе посылки 107339-51 на данный момент?

Сообщение отредактировал Велса - 29.7.2024, 15:28

pvz77, Добрый день!

Можно узнать судьбу посылки 107994-99 ?

С 24 го числа висит статус Отправлено в ЦКЗ находится на Пролетарской.
Я подождала окончания выходных, думала начнется движение какое то! Но нет(

Можно узнать, что с посылкой?
Спасибо)

Добрый день,

заказ передан отправителем через сторонний пункт выдачи,
срок перемещения - 3 рабочих дня, не считая субботы и воскресенья.

Добрый день,

склад несколько раз вытался с вами связаться, вы сбрасываете звонки.
Заказ возвращен из Халвы, по габаритам не помещается в ячейку.
Напишите, куда перемещаем заказ - пункт выдачи или Пятерочка.
С картой точек выдачи можно ознакомиться на нашем сайте Вся-доставка.рф.

Добрый. Если можно пункт пятёрочка 5174. Ул Липецкая 13 к2
Пропустить могла, на работе не беру.
Спасибо за связь))

Спасибо, новый номер для отслеживания - 108836-61.
Отгрузка в 5post запланирована на 02.08.

Сообщение отредактировал pvz77 - 31.7.2024, 18:52

С 12.08.2024 ПВЗ Варшавская будет выдавать заказы по новому адресу:
г. Москва, Варшавское шоссе, д. 86А, Яндекс Маркет.

ПВЗ Варшавская по старому адресу: Чонгарский б-р, 21 выдает заказы до 08.08 включительно.

Здравствуйте! Я с отзывом о работе этой службы доставки Отправлен заказ посредством этой доставки в постомат. Через 15 дней от принятия посылки на склад (я долго и терпеливо ждала), мне позвонил оператор и "обрадовал", что посылка не помещается ни в одну ячейку постомата. Предложил либо курьера, либо пвз, услужливо при этом заявив, что в моем районе пвз нет, а ближайшие ко мне- 5 станций на метро либо полчаса на автобусе При этом вес посылки 4,5 кг... Ладно, я сказала, что подумаю, как лучше и напишу им. На следующий день я написала, что мне удобен курьер. На это мне было отвечено, что на этой неделе курьер в районе Северное Тушино уже был проездом во вторник и теперь будет только на следующей неделе На мой ответ, что тогда давайте пвз и возмущения по поводу их работы, мне было отвечено, что они не курьерская служба, а пвз и что меня вносят в черный список! Я в ауте! Не, то что в черный список, не страшно вообще. Я и сама к вам больше не приду и другим не посоветую!Вопросов куча осталась: во-первых, где мой заказ? Во-вторых, почему при приеме посылки оператор не оценивает габариты и не возвращает посылки сразу, если они не проходят в ячейки? Я же не могу знать габариты посылки и габариты ячейки при оформлении доставки через постомат! Почему при указании на сайте услуг курьера, вы отвечаете, что не курьерская служба???

Сообщение отредактировал Перла Мутровая - 1.8.2024, 23:31

Открыта запись на ПВЗ Чертановская по адресу: г. Москва, ул. Чертановская, 1Вк1, Яндекс Маркет.

С 12.08.2024 ПВЗ Варшавская будет выдавать заказы по новому адресу:
г. Москва, Варшавское шоссе, д. 86А, Яндекс Маркет.

ПВЗ Варшавская по старому адресу: Чонгарский б-р, 21 выдает заказы до 08.08 включительно.

У меня потеряли заказ, который я должна была получить ещё в декабре прошлого года, по заявлению ущерб не возместить до сих пор!!! Это просто безобразие, написала заявление в Роспотребсоюз!

Открыта запись на ПВЗ Чертановская по адресу: г. Москва, ул. Чертановская, 1Вк1, Яндекс Маркет.