Бронирование туров по максимально выгодным ценам, раннее бронирование, горящие туры, спецпредложения и не только!
Помогу решить любые вопросы в сфере недвижимости качественно, честно и в нужные сроки.

Доставка ПВЗ 77.



                                                                                       ЦВЗ Курьерская доставка.

 

Порядок оформления заказов для курьерской доставки:

-      При выборе способа получения участнику необходимо выбрать «ЦВЗ Курьерская доставка».

-      Максимальный вес одного отправления для курьерской доставки – 31кг ( * если вес заказа более 31кг, то остаток свыше максимального веса тарифицируется как отдельное отправление, без создания дополнительного бланка ) .

-      Максимальные габариты отправления для адресной доставки 50х50х150см ( *при превышении максимальных габаритов курьерская служба вправе отказать от доставки данного отправления, это решается консультацией с курьерской службой. ) .

-      При оформлении бланка  необходимо указывать НИК ( имя и фамилию), номер контактного телефона и адрес доставки.

-      Участник может указать объявленную ценность отправления при оформлении адресной доставки. В этом случае к тарифу за выдачу добавляется 1% от объявленной стоимости в качестве страховки.

-      Участник может самостоятельно отслеживать перемещение своего заказа на сайте по номеру отправления, полученному от Организатора.

 

Порядок курьерской доставки:

-      Срок доставки отправления  1-2 рабочих дня, после принятия отправления на ЦКЗ. Возможна доставка на следующий день, после забора заказов у Организатора по предварительной договоренности с отделом доставки ( дополнительная оплата в данном случае ( за срочность ) не предусматривается ). На период сезонной загруженности сроки доставки могут быть увеличены.

-      Доставка отправлений осуществляется по рабочим дням.

-      Курьер осуществляет предварительный звонок участнику как минимум за час до приезда для уточнения адреса и времени доставки отправления. В случае невозможности связаться с участником в течение 3 рабочих дней информация об отправлении передается Организатору для уточнения.

-      При вручении отправления участник должен поставить дату, ФИО и подпись в маршрутном листе, который остается у курьера, в подтверждении получения отправления.

-      Оплата за доставку отправления и наложенный платеж осуществляется наличными. Возможность оплаты по мобильному терминалу не предоставляется.

-      Вскрытие отправления производится при наличии явных признаков повреждения упаковки, а также рекомендуется при получении товарного вложения хрупкого характера. В случае его повреждения участнику необходимо составить акт о вскрытии (в произвольной форме) в 2 экземплярах и связаться с ЦВЗ 77 на предмет возмещения материального ущерба.

-      Все претензии по оказанию услуг принимаются на адрес электронной почты m.khokhlova@pvz77.ru

 

Условия доставки:

1)     Доставка осуществляется по Москве и Московской области не далее 12 км от МКАД.

2)     Доставка производится до двери получателя (встречи в метро и т.д. не производятся);

3)     Доставка в отдаленные районы Москвы и Московской области (далее 12 км от МКАД) производится по тарифу + 20руб/км, по предварительной договоренности между курьерской службой и получателем.

4)    Все основные условия получения заказа, такие как: «Оплата конвертом*» или «Наложенный платеж» сохраняются. Конверт или денежные средства передаются курьеру при вручении заказа. Взамен курьер передает получателю акт приёма-передачи с отметкой о получения конверта или наложенного платежа. ( *принимается фабричный конверт формата Е65 (Прямоугольный) с заклеенным клапаном. Конверт должен содержать информацию с Ником УЗ, Ником Орга и Номером заказа. Дополнительно клапан может быть проклеен клейкой лентой получателем. )

 

Вызов курьера

1) Заявки принимаются не позднее чем за сутки до желаемого приезда курьера, оптимальный вариант - за два дня. ( после 18:00 заявки на "завтра" могут быть не приняты, в этом случае исполнение их переносится на следующий день.) .

2) Заявка обязательно должна быть отправлена на электронную почту dostavka@pvz77.ru или оформлена через сайт http://pvz77.ru/ ( *договоренности по телефону (без отправки заявки) не учитываются ) .

3) В заявке необходимо указывать: дату, адрес, контактный телефон, примерное количество отправлений и их размер (объёмные/средние/мелкие).

4) Вызов курьера на выходные невозможен.

 

Тарифы на вызов курьера , а также доставка конвертов и наложенного платежа :

 

Количество Стоимость услуги ( руб.) (* При наличии в передаваемых заказов хотя бы 1-го отправления на доставку прием производится БЕСПЛАТНО.)

Отправлений(шт.)

МКАД

за МКАД ( 12км за МКАД , далее 20 руб. км)

0-5

200

300

6-15

100

200

16 и более

бесплатно

бесплатно

 

     Тарифы на Курьерскую доставку:  ( *   АКЦИЯ!!!!!!!!!!!!!! Тарифы выделенные красным, действуют по 31 мая 2019 года включительно ) .

 

Вес отправления, кг

МКАД, руб.

( по 31 мая 2019 года, включительно)

МКАД, руб.

за МКАД (до 12 км), руб.

(по 31 мая 2019 года, включительно)

за МКАД (до 12 км), руб.

от 0 кг до 0,999 кг

240

250

340

350

от 1 кг до 2,999 кг

260

280

360

380

от 3 кг до 4,999 кг

280

310

380

410

от 5 кг до 9,999 кг 

350

400

450

500

от 10 кг до 14,999 кг

400

450

500

550

От 15 кг до 19,999 кг

450

480

550

580

От 20 кг до 24,999 кг

500

530

600

630

От 25 кг 31 кг      

550

600

650

700

 

 

                                                              *   АКЦИЯ!!!!!!!!!!!!!! Тарифы выделенные красным, действуют по 31 мая 2019 года включительно.

 

КОНСОЛИДИРОВАННАЯ ДОСТАВКА.

 

Курьерская служба ПВЗ 77 заберет у Организаторов Ваши заказы, привезет их на свой склад и перед доставкой Вам соберет все в одно, отдельное, место. Стоимость доставки будет исчисляться уже по-новому, общему весу этого заказа с небольшой доплатой за консолидацию.

 

Тариф за консолидацию заказов – 100 руб.

 

Основными ограничениями по доставке такого заказа считаются:

 

1)      Срок ожидания. не более 7* дней с момента поступления на склад первого заказа. ( *Если же за отведенное время не поступит ни одного дополнительного заказа – мы привезем Вам первый в указанные сроки по стандартной тарифной сетке без надбавки за консолидацию ).

2)      Общий вес консолидированных заказов – не более 31** кг. (**Если вес консолидированного заказа более 31кг, то остаток свыше максимального веса тарифицируется как отдельное место ).

3)    Количество отправлений в 1 заказе – не более 5*** отправлений.

***Если за отведенное время собирается более 5 отправлений, то заказы сверх этого количества формируются в новый консолидированный заказ по тому же принципу.

 

Пример: Вы ожидаете 3 разных заказа от 3 разных Организаторов. 01.10.2017 пришел первый заказ. Вы оповещаете курьерскую службу любым удобным для Вас способом ( электронное письмо , тел. звонок) , что ожидаете еще 2 заказа со дня на день. Курьерская служба откладывает этот заказ и делает на нем пометку «Доставка 08.10.2017». Если в течение этих 7 дней пришли все заказы. Операторы склада собирают их вместе. Вес каждого из них был 0,8кг, 1,2кг и 1,9кг соответственно. Ранее доставка этих заказов Вам бы обошлась в 250+280+280=810 руб. Но теперь мы их сложим вместе. Получим общий вес заказа: 0,8+1,2+1,9=3,9кг. По нашей тарифной сетке стоимость доставки получится 310руб и прибавляем 100 руб. за консолидацию. Таким образом стоимость консолидированного заказа получится 410 руб.

ЭТО ПОЧТИ ВДВОЕ ДЕШЕВЛЕ ОБЫЧНОЙ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ!!!

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА ПВЗ77

 

РЕГЛАМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

 

I. Оформление заявок.

  1. Заявки оформляются в электронном виде через Личный кабинет или по телефону.
  2. Заявки на доставку, получение Заказов (товара) принимаются до 18 часов дня, предшествующего дню исполнения заявки. В случае оформления, изменения заявки после 18:00, срок исполнения заявки автоматически и без предварительного уведомления Заказчика увеличивается на 1 (один) рабочий день.

 

II. Оказание услуг.

  1. Исполнение заявок на доставку осуществляется ежедневно. Получение Заказов осуществляется в будние дни (понедельник, вторник, среда, четверг, пятница) с 10:00 до 18:00. Исполнение заявок на передачу отправлений в выходные дни производится по договоренности. Заказчик вправе указать рекомендуемый интервал исполнения Заявки в пределах МКАД. Рекомендованный интервал не может быть менее 4 (четырёх) часов, граница окончания временного интервала не может быть установлена ранее 14:00. Рекомендованный интервал носит справочный характер. Исполнения Заявки вне рекомендованного интервала не является неисполнением Заявки и не может служить основанием для предъявления претензий.
  2. Исполнение заявок на доставку в пределах МКАД осуществляется в течение 2 (двух) рабочих дней без указания временного интервала исполнения, за пределами МКАД – в течение 3 (трёх) рабочих дней без указания временного интервала исполнения.
  3. Исполнение заявок на доставку осуществляется не далее 12 (двенадцати) километров от МКАД. Расстояние измеряется по дорогам общего пользования от указанных границ (МКАД) до конечного пункта исполнения заявки. Исполнение заявок на доставку, превышающее 12 (двенадцать) километров от МКАД, тарифицируется отдельно.
  4. Исполнение заявки на доставку осуществляется не ранее рабочего дня, следующего за днём получения заказов.
  5. К исполнению принимаются заявки, содержащие точный адрес и телефон Получателя (Адресата).
  6. Курьерская служба (КС) вправе отклонить и не исполнять заявки с неточным адресом и телефоном, с адресом, требующим согласования или уточнения.
  7. К работе принимаются заказы, сумма измерения трех сторон которых не превышает 200 сантиметров, или максимальная длина не превышает 180 сантиметров. Максимальный суммарный вес заказа не должен превышать 32 (тридцать два) килограмма, максимальный вес одного места заказа не должен превышать 15 (пятнадцать) килограммов.
  8. Доставка Заказа или получение Заказа в случае отсутствия пассажирского лифта осуществляется до пятого этажа включительно. В случае отсутствия пассажирского лифта или невозможности воспользоваться им и место исполнения Заявки свыше пятого этажа, доставка Заказа или получение Заказов осуществляется до(от) подъезда, здания, указанного в адресе Заявки. При этом обязательства КС по оказанию услуг считаются исполненными.
  9. Получение Заказов КС осуществляется по местам. Представитель КС не осуществляет проверку комплектности Заказов, наличие повреждений Заказа, упаковки Заказа.
  10. При исполнении Заявки на доставку представитель КС связывается с Адресатом для подтверждения Заявки. В случае невозможности связаться с Адресатом КС вправе информировать Заказчика. Заказчик обязан принять решение о совершении, либо отмене исполнения Заявки и сообщить его КС. В случае невозможности связаться с Адресатом, Заказчиком или отсутствие указаний Заказчика Заявка на доставку считается отменённой до появления возможности связаться с Получателем.
  11. Изменения адреса, даты (срока), иных обстоятельств исполнения Заявки на доставку, в случае согласования (в том числе устного) КС изменений с Адресатом, не является нарушением обязательств КС и не может служить основанием для предъявления претензий.
  12. После прибытия сотрудника КС Адресат в течение 15 (пятнадцати) минут обязан совершить все действия, связанные с поучением, передачей Заказов, отгрузкой Товаров, оформлением сопроводительной документации. Решение о возможности и сроке продления ожидания принимается сотрудником КС самостоятельно и не требует согласования или согласия Заказчика.
  13.  В случае превышения 15 (пятнадцати) минут ожидание оплачивается Заказчиком отдельно за каждые последующие полные или неполные 15 (пятнадцать) минут ожидания.
  14. В случае отмены Заявок по причинам, не зависящим от КС, все расходы по возврату Заказа и его хранению несет Заказчик.
  15. Отчет об исполнении Заявок предоставляется в Личном кабинете в течение 2 (двух) рабочих дней после даты оказания услуги.
  16. Хранения на складе КС отказных, невостребованных Заказов более 10 (десяти) календарных дней после выполнения Заявки оплачивается по тарифу ответственного хранения.

 

III. Упаковка Заказов, товаров к передаче КС

  1. На каждой упаковке Заказа должен содержаться адресный ярлык, распечатанный из Личного кабинета. Допускается самостоятельное изготовление адресного ярлыка Заказчиком в случае предварительного согласования его формы и содержащейся на нём информации с Исполнителем.
  2. Каждый Заказ должен быть упакован в транспортную упаковку. Каждая упаковка должна быть запечатана для исключения возможной пересортицы товаров или разукомплектования Заказа. Пакеты заплавляются, либо заклеиваются по всей длине шва. Не допускается свободное перемещение товара внутри упаковки.
  3. Упаковка хрупкого товара должна быть жёсткой и исключать повреждения товара при обычных условиях транспортировки. На упаковке должен содержаться ярлык, предупреждающий о хрупком содержимом упаковки, во избежание повреждения товара.
  4. В случае, если заказ состоит из нескольких мест (упаковок), на каждом месте должен содержаться индивидуальный адресный ярлык, содержащий информацию о номере данного места и общим количестве мест.
  5. При передаче Заказов, Заказчик обязан предоставить подготовленный и распечатанный из Личного кабинета Акт приема-передачи в 3 (трёх) экземплярах, один из которых подписывается Исполнителем и передаётся Заказчику в момент передачи Заказов.

 

  1. Ответственность
  1. КС не несёт ответственности за причинение ущерба или ошибочное исполнение Заявок вследствие форс-мажорных  обстоятельств, находящихся вне контроля КС, а также действий государственных органов, изменения законодательства.
  2. КС несёт ответственность за сохранность Товара с момента передачи Заказа Заказчиком до момента передачи товара Получателю (адресату).
  3. В случае, если Заказ не доставлен по вине КС в течение оговоренного срока, последующая  доставка данного Заказа Получателю КС не оплачивается.
  4. В случае потери, порчи, повреждения Товара, составляющего Заказ, по вине КС Исполнитель возмещает Заказчику или Получателю стоимость утраченного, либо поврежденного имущества исходя из его подтвержденной оценочной стоимости.
  5. В случае повреждения Товара (Заказа) по вине Получателя, в том числе в момент передачи Товара (Заказа) от исполнителя Получателю, ответственность за повреждение Товара (Заказа) несёт сам получатель.
  6. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, в том числе повлекшее повреждение или порчу Заказа, переданного ему Заказчиком, если:
  • Заказчик предоставил Заказ без надлежащей упаковки, либо в неисправной упаковке;
  • Заказчик преднамеренно или непреднамеренно передал Исполнителю Заказ, содержащий Товары, запрещенные к перевозке;
  • Получателем обнаружено повреждение Заказа, принятого в закрытом виде, при отсутствии внешних повреждений упаковки.
  1.   Исполнитель не несет ответственности за отказ Получателя в получении Заказа или части Заказа.
  2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность вручения Заказа в связи с отсутствием Получателя по предоставленному Заказчиком адресу, а также за невозможность связаться с Получателем по телефону, указанному в Заявке (Бланке).