Доставка СДЭК до двери, ПВЗ и постаматов Халва Опции

[ECP-Logistic]

Доставка СДЭК караул какой-то, неделю ходит-бродит по Москве! Вы уверены, что с ними стоит сотрудничать? В Удмуртию быстрее улетело ими же, по Москве такое ощущение, что они не умеют(((

Добрый день.
Подскажите номер отправления.

[Xeniarieltor]

Здравствуйте, застрял заказ, причем специально заказала курьера так как скоропортящиеся продукты, номер отправления 7700-42477,курьер до квартиры, 2023-06-23 18:57:00 принято на склад и с тех пор тишина. ECP курьер до двери.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, застрял заказ, причем специально заказала курьера так как скоропортящиеся продукты, номер отправления 7700-42477,курьер до квартиры, 2023-06-23 18:57:00 принято на склад и с тех пор тишина. ECP курьер до двери.

Добрый день.
По информации от Организатора по данному заказу указаны неверные данные получателя. Ждем уточнения от Организатора. Спасибо за напоминание, сегодня свяжемся с Оргом еще раз. Попробуйте также связаться с Оргом со своей стороны.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 14.7.2023, 10:09

[MerceVito]

ECP-Logistic, добрый день. это не по моей информации, это Вы мне звонили и сказали,что не можете доставить, потому что пользователь не берет трубку. Я же не вручную создаю бланк, что пользователь указал, то и есть в бланке. Решите пожалуйста это напрямую с пользователем, тем более она тут отписалась

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, добрый день. это не по моей информации, это Вы мне звонили и сказали,что не можете доставить, потому что пользователь не берет трубку. Я же не вручную создаю бланк, что пользователь указал, то и есть в бланке. Решите пожалуйста это напрямую с пользователем, тем более она тут отписалась

Ясно, спасибо.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, застрял заказ, причем специально заказала курьера так как скоропортящиеся продукты, номер отправления 7700-42477,курьер до квартиры, 2023-06-23 18:57:00 принято на склад и с тех пор тишина. ECP курьер до двери.

Xeniarieltor, ответьте нам пожалуйста на запрос в личке.

[Lada-28]

Здравствуйте,
Спасибо, уже разобрались

Сообщение отредактировал Lada-28 - 25.7.2023, 18:21

[Kkristina]

Здравствуйте. Уточните пожалуйста на какой адрес ушла эта доставка 7700-50829? Пришло уведомление *Заказ 1455485640 доставлен в постамат Халва по адресу микрорайон Сходня, ул. Микояна, 3А. Хранение до 15.08.2023.* и адрес постамата указан неверно.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Уточните пожалуйста на какой адрес ушла эта доставка 7700-50829? Пришло уведомление *Заказ 1455485640 доставлен в постамат Халва по адресу микрорайон Сходня, ул. Микояна, 3А. Хранение до 15.08.2023.* и адрес постамата указан неверно.

Добрый день. Заказ оформлен на возврат к нам. По получению сразу переадресуем на нужный пункт выдачи.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 16.8.2023, 18:29

[kate-viktor]

Не актуально

Сообщение отредактировал kate-viktor - 19.8.2023, 15:04

[ECP-Logistic]

С 1 СЕНТЯБРЯ ПРЕКРАЩАЕТСЯ ВЫДАЧА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ ПУНКТ ВЫДАЧИ В Г. ФРЯЗИНО. ПОСЛЕДНЕЕ ПЕРЕМЕЩЕНИЕ БУДЕТ ОРГАНИЗОВАНО 28 АВГУСТА.

В КАЧЕСТВЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ ВЫ МОЖЕТЕ ВЫБРАТЬ ДОСТАВКУ НА ПУНКТЫ ВЫДАЧИ НАШЕГО ПАРТНЕРА - КОМПАНИИ СДЭК
ПО АДРЕСАМ:
УЛ. ДУДИНКА 7
ПРОСПЕКТ МИРА 29.

[Kkristina]

Добрый день. Заказ оформлен на возврат к нам. По получению сразу переадресуем на нужный пункт выдачи.

Добрый день. Уточните пожалуйста по срокам доставки. Посылка так и не поступила на нужный адрес

[softjul]

Здравствуйте! Просьба проверить отправку, которую я жду 7700-52130.При просмотре статуса отображается ошибка. Спасибо!

[девочка-осень]

Здравствуйте! Номер отправления 7700-52966. Отправка была в город протвино улица дружбы дом 2. Заказ уже давно находится в городе Пролетарске и оттуда никуда не двигается. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации и получить заказ

[Адаркина]

Добрый день! 7700-57375 можно ли уточнить стоимость в пвз СДЕК сумма доставки 493р вес 1900. По тарифу 300р и далее 30 р откуда остальная сумма набралась?

[ECP-Logistic]

Добрый день! 7700-57375 можно ли уточнить стоимость в пвз СДЕК сумма доставки 493р вес 1900. По тарифу 300р и далее 30 р откуда остальная сумма набралась?

Добрый день. Заказ с объявленной ценностью. От нее берется %. Отсюда дополнительная стоимость.

[Адаркина]

Какой % от стоимости?

[ECP-Logistic]

Какой % от стоимости?

Суммарно 2%

[Стася1982]

ECP-Logistic, здравствуйте, когда будет на пункте выдачи 7700-57653

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, здравствуйте, когда будет на пункте выдачи 7700-57653

Добрый день. Спасибо за запрос. Уточним в СДЭК.

[Стася1982]

Добрый день. Спасибо за запрос. Уточним в СДЭК.

Узнали ,где посылка?

[-Faina-]

Здравствуйте! Номер отправления 7700-54522. Отправка была 26 августа ул. Нижняя Первомайская дом 77. По статусу он до сих пор передается на пункт выдачи. Стала разбираться, а его по базе уже оформили на возврат. А фактически находится на месте вручения. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации и получить заказ

[ECP-Logistic]

Узнали ,где посылка?

Добрый день. Заказ получен?

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! Номер отправления 7700-54522. Отправка была 26 августа ул. Нижняя Первомайская дом 77. По статусу он до сих пор передается на пункт выдачи. Стала разбираться, а его по базе уже оформили на возврат. А фактически находится на месте вручения. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации и получить заказ

Добрый день. 31.08 заказ поступил на пункт выдачи, о чем Вам должно было поступить оповещение от СДЭК на Viber или СМС в случае его отсутствия.
За день до окончания срока хранения (13.09) мы отправили Вам СМС с соответствующим предупреждением.
В настоящее время ожидаем возврат от СДЭК.

[ECP-Logistic]

Добрый день. 31.08 заказ поступил на пункт выдачи, о чем Вам должно было поступить оповещение от СДЭК на Viber или СМС в случае его отсутствия.
За день до окончания срока хранения (13.09) мы отправили Вам СМС с соответствующим предупреждением.
В настоящее время ожидаем возврат от СДЭК.

UPDT: заказ только что вернулся к нам, оформляем на повторную доставку.

[Стася1982]

Добрый день. Заказ получен?

Да, не дождавшись вашего ответа дозвонилась до сдэка и сразу пошли перемещения

[Шанель]

Добрый день. Оформила доставку в пунк СДЭК ECP-Logistic
посылка #264826
Зонт 68 см Просьба упаковать получше углы, чтобы не побитые пришли.

[ECP-Logistic]

Добрый день. Оформила доставку в пунк СДЭК ECP-Logistic
посылка #264826
Зонт 68 см Просьба упаковать получше углы, чтобы не побитые пришли.

Добрый день. Упаковка заказов входит в сферу ответственности отправителя.

[Akatovo]

Здравствуйте. Заказ 7700-54093 отправлено 26 августа 2023. Обращалась в СДЭК сказали, что доставка задерживается. Каждую неделю узнавала, но заказа не было. 15 сентября появилось сообщение не вручено. Пошла в с СДЭК сказали, что вернули. Заказ с 29 августа лежал в пункте выдачи. Сообщения не было. Был ещё заказ в это же день. Я его успешно получила. Как вернуть обратно в пункт выдачи покупку?

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Заказ 7700-54093 отправлено 26 августа 2023. Обращалась в СДЭК сказали, что доставка задерживается. Каждую неделю узнавала, но заказа не было. 15 сентября появилось сообщение не вручено. Пошла в с СДЭК сказали, что вернули. Заказ с 29 августа лежал в пункте выдачи. Сообщения не было. Был ещё заказ в это же день. Я его успешно получила. Как вернуть обратно в пункт выдачи покупку?

Добрый день.
Заказ поступил на пункт выдачи СДЭК 29 августа. Оповещения от СДЭК отправляются на Viber, а в его отсутствие в виде стандартного СМС. Также заказ можно отследить на сайте СДЭК по нашему номеру или на нашем трекере по ссылке "Поверить статус и номер отправления" максимально детально. 11 сентября мы отправили Вам СМС сообщение о том, что срок хранения заказа на пункте выдачи заканчивается. Сообщение по отчёту оператора было доставлено.
Заказ пришёл к нам возвратом и сейчас находится на нашем складе. В понедельник оформим повторную доставку.